Empresa2 0

Empresa 2.0: As prticas essenciais para modernizao da sua empresa!
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SUMRIO
Por que modernizar sua empresa?

1. Entendendo como funciona seu negcio
2. Modernizando Marketing e Vendas
3. Modernizando Processos, Projetos e Equipes
4. Modernizando Backoffice, Finanas e Controladoria
Concluso
Quem Somos
POR QUE MODERNIZAR SUA EMPRESA?

Cada vez mais, as pequenas e mdias empresas brasileiras precisam competir num ambiente econmico difcil, em que no s a competio cada vez
maior, como tambm a velocidade das mudanas. Mas mesmo nesse cenrio, segundo uma pesquisa da Price Waterhouse Coopers (PwC), o crescimento
das PMEs brasileiras 14% acima da mdia global.
Como manter essa tendncia? A resposta passa sobretudo por governana, e as empresas brasileiras sabem disso. Quando o tema o futuro, mais da
metade planeja passar a propriedade para a prxima gerao, mas quer tambm uma gesto profissionalizada.
O que seria essa gesto profissionalizada? Trata-se basicamente de um legado, um negcio slido, feito para durar e crescer com controle e estruturas
organizacionais slidas. Para atingir esses objetivos o seu negcio precisa se guiar pelas boas prticas tanto no mbito da rea financeira, de operaes,
comercial, como no de pessoal.
Segundo a mesma pesquisa da PwC, existe uma enorme relutncia dos proprietrios de pequenas empresas em fazer a transio para a prxima
gerao. 40% dos lderes de pequenas e mdias empresas no tm planos para fazer uma transio em direo ao futuro. Vamos mudar isso?
1. ENTENDENDO COMO FUNCIONA O SEU NEGCIO

Neste e-book, ERPFlex, We do Logos e Runrun.it unem foras para te ajudar a modernizar a gesto da sua empresa.
Veja um esquema simples de diviso empresarial e como cada uma das parceiras vo te ajudar nessa jornada!
Marketing - Pedro Renan, da We do Logos, conta o case

de sucesso de uma empresa que, com pouco investimento,
conseguiu revolucionar seu setor de Marketing.
Processos, Projetos e Equipes - A Runrun.it compartilha as
melhores prticas para modernizar processos e a gesto de
projetos e equipes da sua empresa, aumentando a transparncia
nas relaes, a motivao da equipe e a produtividade geral.
Backoffice, Finanas e Controladoria - A ERPFlex traz os
principais pontos para modernizar o corao da empresa,
o setor de finanas e controladoria.
Boa Leitura!
2. MODERNIZANDO MARKETING E VENDAS

A) Explicando o crescimento de Visitantes nicos no Site e Blog
Na maioria dos ebooks e textos que voc

l na internet, provavelmente existe muita
teoria e pouca prtica. Mas algo em que eu
acredito muito so nmeros. Afinal, In God
We Trust. All Others Must Bring Data.
Por isso, quero te mostrar todos os nossos
resultados finais em marketing e vendas
No site, crescemos mais de 78% em 6 meses.
com 6 meses de trabalho e depois te explicar

como chegamos l!
J no blog, o crescimento em acessos foi 851%!
Reviso de contedos antigos
Links internos e externos
Guest Posts
O blog da We do Logos j possua bastante
J que estvamos adicionando mais contedo a
Para ajudar na indexao do seu contedo e
contedo, porm todos eram extremamente
textos antigos, era importante direcionar o Um
tambm para ajudar o Google a entender seu
rasos, curtos (mdia de 200 a 400 palavras)
texto deve ter no mnimo 2 links para outros
site como relevante, importante que voc
e nada otimizados para SEO. Ou seja, tinham
contedos do seu blog e pelo menos 1 link para
receba links de outras empresas. Alm disso
URLs longas demais, sem textos em H1 ou H2
contedos externos. Isso muito bem visto
voc atingir uma audincia que no sua e
bem definidos, no possuam meta description
pelo Google e, claro, pelo seu leitor, afinal voc
ter a oportunidade de convert-la. Procure
e muito menos alt tags. Caso voc no esteja a
est tentando ajud-lo a sanar outras dores
parceiros que tenham o mesmo pblico-alvo
par desses nomes, sugiro a leitura deste texto.
relacionadas. E quanto mais ele navega e l seu
que voc e escreva para o blog deles. Ns, por
contedo, mais ele ficar inclinado a revisitar
exemplo, passamos a fazer pelo menos 10 guest
seu blog e indic-lo s pessoas.
posts por ms.
Adio de texto em contedos antigos

Depois de rever todos os pontos acima e ajustar
aos contedos existentes. Para o Google,
Lanamento do contedo antigo

em redes sociais
atualmente, ideal seu contedo ter pelo
Quanto mais pessoas acessam seu post,
menos 500 caracteres. Entretanto, aconselho
comentam e o encaminham para amigos, maior
fazer algo de no mnimo 1.000, no s por
sua chance de ter mais acessos e um bom score
contribuir no rankeamento mas tambm por
no Google. Pensando nisso, montamos um
contribuir para seu leitor. Ento, como nosso
plano de redes sociais para Facebook, Twitter e
nossos posts continham menos que 400
Linkedin. Analisamos os melhores horrios para
palavras, comeamos a adicionar contedo nos
postagem e comeamos a repostar em torno de
posts e trabalhar uma palavra-chave, ou mais de
4 contedos por dia. Isso nos deu um salto de
uma, em cada um deles.
pouco mais de 1.000 acessos por ms para mais
todos os erros, partimos para adicionar texto
de 10.000 acessos vindos de redes sociais.
Resultado Final
Notem que em nenhum momento falei de produo de novos contedos ou novos
investimentos. Tudo que citei acima pode ser feito de forma gratuita, sendo o nico
custo o de tempo. Claro que depois disso comeamos a produzir novos contedos
(mais precisamente um indito por dia), mas voc vai conseguir um resultado incrvel
trabalhando somente em otimizaes! E essas aes surtem efeito muito rpido. Veja
abaixo um grfico da evoluo das nossas palavras chaves indexadas no Google:
Ferramentas teis
https://www.semrush.com/
http://buzzsumo.com/
https://adwords.google.com.br/KeywordPlanner
https://br.wordpress.com/
Samos de 1.399 palavras chaves indexadas em setembro de 2015 para

mais de 8.044 em julho de 2016. Ou seja, um crescimento de 475%!
B) Explicando o crescimento de Leads

Co-MKT
Outra forma poderosa de capturar leads selando parcerias. Na We do
Logos, criamos uma rede poderosa para lanamento de materiais ricos.
E-books, infogrficos, webinars, ferramentas, entre outros. Publicvamos
o contedo em conjunto e dividamos os leads capturados. Dessa forma
voc tem acesso a uma base de outra empresa, divulga sua marca, engaja
o usurio com um contedo relevante e ainda captura esse lead para criar
um relacionamento. Hoje temos parcerias com mais de 30 empresas e
mensalmente lanamos materiais em conjunto!
Resultado Final
Crescemos nossa gerao de leads em mais de 183%
em apenas 6 meses.
Notem que novamente no estou falando de nada pago! Co-mkt

gratuito e depende apenas de voc ir atrs das empresas e usar
ferramentas, que na grande maioria so gratuitas. Ou seja, voc no
cresce a sua gerao de leads hoje s se no quiser.
Ferramenta para captura de leads

Passamos a ter muito trfego tanto no blog quanto no site, mas esse
Ferramentas teis
trfego no tinha a opo de virar lead. No dvamos a opo de ele
https://www.hellobar.com/
se cadastrar. Ento, passamos a usar ferramentas para capturar leads
http://conversionmonk.com/
quando eles chegavam ao site ou tentavam sair. Exemplo: ao tentar sair
https://thrivethemes.com/leads/
do nosso blog, um pop-up perguntava se voc no queria assinar nossa
https://leadin.hubspot.com/
newsletter. No final do captulo, vou dar os nomes das ferramentas que

usamos. Hoje, por exemplo, geramos em mdia mais de 400 leads por dia
somente com essas ferramentas.
C) Explicando o crescimento de Oportunidades de Vendas

Ex 1: se voc baixou um e-book de atrao, voc vai receber uma srie
de e-mails (normalmente 5) com contedos complementares ao material
que voc baixou e tambm te indicando outros materiais para voc fazer
download. Esses materiais normalmente so da parte de considerao,
para que voc avance no funil de converso. Nesse momento no
tentamos vender nada ao usurio, pois ele ainda no est no momento
ideal de compra.
Ex 2: se voc baixa algo de considerao, tambm vamos te mandar

um ciclo de e-mails. Um pouco diferente do de cima, uma vez que voc
j considera comprar, s no sabe o local ainda. Aqui j falamos sobre
Em 6 meses, nossa gerao de oportunidades cresceu mais de 161%.
opes, onde comprar etc. Tambm no tentamos vender nada ao

usurio, mas indicamos que somos uma das solues e indicamos algum
material de deciso caso ele tenha interesse.
Nutrio de E-mails
Antigamente, quando qualquer usurio fazia cadastro no site, ele
Ex 3: se voc j baixou algo de deciso ou passou pelos dois passos
no tinha um acompanhamento nosso e nem recebia informaes
anteriores, tambm vamos de mandar uma srie de e-mails, mas dessa vez
relevantes sobre nosso site ou mesmo sobre seu problema. Mas, como
focados totalmente em vendas. J que voc j conheceu nosso contedo,
passamos a ter muitos acessos e leads, tnhamos que montar uma rgua
j sabe que precisa da nossa soluo, ento nosso trabalho te convencer
de relacionamento. Ento, mapeamos todos os nossos contedos em
de que somos os melhores.
Atrao, Considerao e Deciso e comeamos a fazer nutries. Explico:
Para contextualizar melhor seria como esse grfico abaixo:
Dessa forma, conseguimos elevar o nmero de pessoas que chegavam

ao final do funil e tambm nosso ticket mdio, pois passaram a chegar
mais educados, mais preparados para a compra.
10
Melhoria de Produto
Esse ponto deve ser constante por toda a vida da sua empresa,
mas nem todos pensam assim. Muitas vezes, voc no precisa
trazer mais trfego ou mais leads, voc precisa simplesmente
converter melhor aquele trfego/lead que voc j tem. Meu
conselho seguir todas as partes, pois melhoria de produto
algo complicado e que normalmente d errado. Mais de 80%
dos testes so perdedores e no existe bala de prata, ou seja,
no vai ter uma mudana que vai fazer voc dobrar em vendas.
um conjunto de pequenas aes. Por isso importante atacar
pelo menos um pouco de cada rea.
Criao de Materiais Por Funil

Justamente para atender a essa primeira parte tivemos que criar
materiais que fossem precisos para cada etapa do cliente. Ento,
produzimos cases de sucesso, infogrficos, e-books e outros materiais
que o auxiliasse a ter uma transio mais suave em cada etapa do funil.
Aqui fizemos diversos testes na nossa home, na nossa pgina

de portflio, pgina de plano e mudamos o fluxo de compra.
Vrios testes foram perdedores, porm os que ganharam
ajudaram e muito a nossa taxa de converso e o aumento de
pessoas chegando ao fundo do funil.
Isso ajudou bastante a criar um relacionamento e mostrar que no

queramos vender a qualquer custo. Tanto que em um dos nossos
infogrficos mostramos onde ele pode comprar design (agncias de
publicidade, grficas ou freelancers) e detalhamos as vantagens e
desvantagens de cada modelo. Assim, se ele no comprar na We do
Logos, sentiu confiana de que indiquei o melhor caminho para ele. E
certamente poder nos indicar ou at voltar no futuro.
Um cuidado que voc deve ter realizar testes baseados

em premissas e no porque voc est lendo isso aqui agora.
Veja quais pginas possuem mais acesso, quais tem maior
abandono, quais tem a pior taxa de converso, quais pginas
geram vendas depois de serem visitadas etc. Faa pesquisa
com sua base, entenda o motivo de eles no terem comprado,
abandonado. Ou seja, faa tudo baseado em dados!
11
Resultado Final
Entretanto, um grande aprendizado que tivemos foi o de competio
Novamente, o investimento tempo! Analisar sua persona, entender o
e escassez. Testamos vendedores em dupla para um ajudar o outro,
tempo de compra dela, entender o fluxo. Com isso voc vai se relacionar
testamos qualificadores para entregar o usurio pronto para a venda, e
melhor com seu usurio e criar uma relao de confiana duradoura.
nada funcionou.
Ferramentas teis
O modelo vencedor foi ter uma grande quantidade de vendedores e eles
http://www.rdstation.com.br/
competirem entre si, cada um sozinho, e gerar um ambiente de escassez

de leads. Quanto mais leads o vendedor possui, menos ele converte e pior
D) Explicando o crescimento de vendas
a venda total. Afinal, com menos leads, ele vai querer sempre trabalhar
com o melhor lead.
Nesse tpico quero comear pedindo desculpas, pois no temos grficos.

o nico dado que no posso revelar por questes contratuais com
Comissionamento
investidores, mas seguindo a mesma linha acima, de outubro de 2015 a
Antes no tnhamos uma comisso agressiva e nem um plano para nossos
maro de 2016, ns dobramos o faturamento total.
vendedores. Mas a performance aumentou consideravelmente quando

passamos a ter metas, super metas e hiper metas, de forma que, quanto
Para no ficar sem nenhuma informao, fazamos em torno de R$
mais a pessoa vendesse, mais comisso ela ganharia. Alm de oferecermos
300.000 a R$ 600.000 e agora estamos vendendo em torno de R$
incentivos dirios e mensais de bnus.
600.000 a R$ 1.000.000. Isso por ms! E como fizemos isso?

Ex: uma vez por semana, num dia surpresa, temos uma competio, e
Escassez de Leads e Competio entre vendedores
quem vender acima de um valor x naquele dia ganhar R$ 50,00. E o
Parece uma equao simples: quanto mais vendedores, mais vendas. Mas
vendedor que vender mais ganhar R$ 100,00.
a realidade bem diferente. Comeamos a contratar porque estvamos

aumentando acessos, leads e oportunidades. Afinal, no adianta ter 10
No ms damos um aumento de R$ 1.000 em bnus para o primeiro
vendedores se voc no tem interessados em comprar.
vendedor e de R$ 500 para o segundo. E no trimestre (neste em

especfico), o primeiro lugar ir ganhar um iPhone 6.
12
Demisses Claras
Resultado Final
Com todo esse plano de comisso e bnus temos que tambm ter um
Com todas essas mudanas, tivemos um expressivo aumento em nosso
contraponto. Todos os vendedores tem cincia que se no baterem meta
faturamento e uma melhoria significativa da nossa cultura interna, alm
por 3 meses consecutivos, deixaro a empresa.
de uma integrao maior entre os times de marketing e vendas.
A inteno no criar uma cultura do terror, mas sim de gesto de
Ferramentas teis
expectativa, e tambm servir de exemplo para todo o time, pois no basta
http://www.agendor.com.br/
um vendedor bater a meta e a empresa ter prejuzo.
https://www.pipedrive.com/
Venda Consultiva
Antes vendamos somente para quem queria comprar de forma
desesperada. As famosas levantadas de mo. Ento, no era uma venda e
sim um suporte.
Com a mudana na parte de gerao de trfego e leads, tivemos que
adaptar tambm o trabalho do vendedor para que fosse mais consultivo,
de forma a criar um relacionamento. O vendedor entende a dor do
cliente e a sana da melhor maneira, no justificando a compra com base
puramente em descontos.
13
3. MODERNIZANDO PROCESSOS, PROJETOS E EQUIPES

Perdemos a sade para ganhar dinheiro e depois perdemos dinheiro para recuperar a sade. De fato, incoerncias no faltam nesta
poca que vivemos. E pensar que muitas delas esto relacionadas ao nosso desconhecimento de formas alternativas, e bem menos
penosas, de viver e trabalhar. Quer outro exemplo? Uma das maiores incongruncias - que voc sente na pele todos os dias - est no
fato de termos evoludo em diversos mbitos graas tecnologia, mas simplesmente paramos no tempo na forma de trabalhar.
Nossa comunicao instantnea, nosso jeito de pedir um txi, de fazer compras, pedir comida, viajar, buscar emprego, contratar e
at a forma de encontrar um parceiro, tudo isso se transformou profundamente com a tecnologia. Mas justamente o trabalho, aquilo
que fazemos durante metade ou mais da metade da vida, funciona como nos anos 90. Para no dizer nos 80...
O que queremos dizer com isso, basicamente, que: 1) ainda trocamos e-mails para delegar tarefas e at para conversar, 2) ainda
convocamos e participamos de reunies o tempo todo, 3) ainda preenchemos planilhas mo para medir o progresso dos projetos, e
4) ainda estamos cheios de dvidas sobre prazos e custos. Bem, todo esse cenrio, um tanto quanto catico, prova o qu?
No que estamos em 2016 e a tecnologia ainda no avanou o bastante para nos poupar de todo esse estresse e burocracia. Muito
pelo contrrio. Estamos em 2016 e a tecnologia j facilitou muito a forma como nos relacionamos uns com os outros e como lidamos
com nosso trabalho. Quer entender melhor? A seguir, voc ver como age na prtica uma Empresa 2.0 em relao aos seus processos
e gesto de projetos e equipes.
1. Modernizando Processos
14
uma ordem de prioridade para as demandas
Se depois de fazer as contas voc no ficar feliz
e definir permisses para solicitar trabalhos.
com o resultado, pode tomar duas atitudes.
Diminua o nmero de e-mails
Mais que isso, informaes extras, comentrios,
A primeira delas tem a ver com nossa dica
O primeiro e-mail foi enviado em 1971. Uma
detalhes, arquivos relacionados s demandas
anterior: automatizar a microgesto (leia mais
inveno fascinante, sem dvidas, mas que hoje
so postados dentro da prpria tarefa - para
sobre o termo neste post), e assim, deixar de
j no faz mais sentido em algumas situaes,
consultas instantneas e futuras. J no e-mail,
supervisionar cada etapa para ter certeza de
principalmente se o seu objetivo atingir a mais
as coisas ficam espalhadas entre pastas e labels.
que o trabalho ser concludo e bem-feito.

Basicamente, uma ferramenta de gesto exibir
alta produtividade. Simplesmente porque ele

entrega todo tipo de mensagem sem te dizer
As pessoas envolvidas no projeto interagem
todos esses dados para voc, sem que voc
o que prioridade. E por isso voc gasta tanto
dentro desse sistema nico. Nele ficam os
precise sair da sua mesa.
tempo tentando se organizar e entender o que
clientes, projetos e tarefas, todos listados e
fazer. A alternativa, ento?
organizados. No h por que enviar e-mails, a
A segunda atitude para reverter o desperdcio
no ser para pessoas de fora da equipe, como
com reunies levar em considerao este guia
A companhia francesa Atos substituiu o e-mail
clientes e fornecedores. Alis, at eles podem
para reunies mais produtivas. Afinal, sempre
(que mais de 76 mil colaboradores usavam
participar do sistema.
haver momentos de follow-up, e mesmo neles

possvel poupar tempo, dinheiro e sade.
para comunicao interna, exatamente como

voc) e adotou uma ferramenta de gesto
Convoque apenas reunies estratgicas
online. Portanto, no parece ser uma questo
Um estudo da Microsoft fez as contas de quanto
de coragem deixar o e-mail de lado, mas
tempo ns de fato trabalhamos. Acredite: de
de necessidade, j que ele um ofensor da
45h de trabalho, 16h so improdutivas pois
produtividade de qualquer equipe, de empresas
so gastas sobretudo com reunies. No
de todo porte.
difcil acreditar, concorda? Mas o problema

ainda maior, afinal, horas improdutivas de
A distribuio de tarefas com uma ferramenta
trabalho = dinheiro indo pelo ralo. Criamos uma
de gesto, como a que a Atos adotou, se d
calculadora para voc medir quanto gasta por
com a mesma agilidade do e-mail, mas com a
ms com reunies. Faa as contas aqui.
substancial diferena de que possvel definir
15
2. Modernizando Projetos
3. Modernizando Equipes
Monitore o status dos projetos

em tempo real
Facilite o dilogo e preserve

o capital intelectual
Gestores no podem, digamos, se dar ao luxo de acompanhar s de vez em
96% dos CEOs consideram a pouca colaborao e a comunicao escassa
quando o andamento dos projetos da empresa, sejam eles internos ou de
as duas principais causas do fracasso no ambiente de trabalho. o que
clientes. Gargalos podem surgir na calada da noite e, quando voc menos
mostrou uma recente pesquisa da Salesforce. No entanto, a alternativa
espera, uma equipe inteira foi prejudicada por um problema no comeo
para estimular o dilogo no tem nada a ver com enviar e-mails com
do fluxo, ou por uma entrega mal feita. E comear de novo nem sempre
cpia para uma lista de pessoas.
vivel. E, em hiptese alguma, rentvel.

So poucas as pessoas que devem acompanhar o trabalho, estar cientes
A sada no poderia ser diferente: contar com a tecnologia para monitorar
do seu andamento. E esse tipo de comunicao, focada, que deve ser
os custos e tempo investido nos projetos. Isso possvel por meio de
estimulada. WhatsApp? Nem pensar. E-mail? Ns j falamos sobre isso.
relatrios e grficos que uma ferramenta de gesto de projetos produz.
necessrio manter um histrico das alteraes solicitadas e feitas,
Sua nica misso escolher a soluo que traga as informaes de que
decises tomadas, e combinados.
voc precisa, de forma simples de interpretar. Nesta pgina, voc pode

conferir alguns exemplos desses relatrios.
Assim, em caso de dvida, tanto fornecedores quanto clientes podem

conferir essas informaes, e cobrar de fato o que foi combinado. Alm disso,
Em suma, eles so capazes de mostrar no que cada um est trabalhando,
se um(a) profissional deixar a empresa, o seu capital intelectual estar a salvo
o que j foi entregue, quanto tempo e dinheiro foi investido, e qual a
para uma nova pessoa seguir com o trabalho.
estimativa de entrega dos projetos. Ou seja, ele d alguma previsibilidade

para voc tomar decises acertadas. Afina, uma gesto inteligente
bem mais preventiva do que reativa. Nenhum gestor pago s para ficar
apagando incndios.
Faa uma avaliao de desempenho baseada em dados

Elogie em pblico e corrija em particular. Podemos concordar que
uma liderana respeitosa age dessa forma. O ponto : elogiar e corrigir
com base em qu? Na percepo? Mais do que nunca, uma tendncia
entre empresas de vanguarda tomar decises com base em nmeros e
grficos de desempenho.
Hoje j possvel identificar dias da semana, projetos e tarefas em que um
profissional teve um mau desempenho ou uma performance excepcional.
Tudo a partir da anlise de dados gerados por ferramentas de gesto. Esse
processo recebe o nome de People Analytics, como voc pode ler neste texto.
O propsito disso fazer uma avaliao de desempenho mais precisa, que
contribua para o crescimento dos profissionais. A propsito, neste artigo
mostramos como fazer uma avaliao que no deixe mgoas. Alm do
mais, ningum quer sair de um lugar como entrou, sem crescer. At mais
que isso, com base nos dados, ser possvel reconhecer as atividades crticas
e tambm as prediletas da sua equipe.
Com isso, voc poder escolher direcionar melhor as demandas para quem
gosta. A chance de eles trazerem ideias inovadoras maior quando se
trabalha com algo prazeroso, concorda?
Recapitulando...
Para modernizar seu negcio, em relao a processos, projetos
e equipes, e chegar ao que chamamos de Empresa 2.0, as aes
estratgicas que indicamos so:
1. Diminua o nmero de e-mails;
2. Convoque apenas reunies estratgicas;
3. Monitore o status dos projetos em tempo real;
4. Facilite o dilogo e preserve o capital intelectual, e
5. Faa uma avaliao de desempenho com base em dados.
16
17
4. MODERNIZANDO BACKOFFICE, FINANAS E CONTROLADORIA

A) Backoffice
Backoffice, ou retaguarda, faz referncia aos departamentos administrativos
que mantm nenhum ou muito pouco contato com os clientes. o grupo de
profissionais responsveis pela gesto interna da operao de toda a empresa.
difcil de acreditar, mas ainda hoje muitas empresas se organizam
No adianta modernizar todos os processos que

envolvem o pblico externo e manter o Backoffice na
idade das trevas, no mesmo? Alis, voc sabe
o que Backoffice? J vamos explicar! Bem, sabemos
que mudar qualquer coisa no corao da empresa
complicado, mas vamos te dar algumas dicas preciosas
para que voc tire de letra essa transformao.
Para te ajudar de forma efetiva, vamos nos aprofundar
em trs eixos da empresa que precisam muito de
modernizao: Backoffice, Finanas e Controladoria.
internamente apenas com planilhas, livros caixa e de estoque ou quadros

de cortia. Um sistema falho, sem a possibilidade de gerar mtricas de
acompanhamento, documentao de informaes e processos de atividades
desempenhadas, alm de no apresentar segurana alguma, nem na
qualidade e veracidade dos fatos como contra adulterao das informaes.
Para resolver esses problemas e muitos outros, existem softwares
ERP (Enterprise Resource Planning), ou sistema de gesto empresarial.
O software ERP tem por objetivo principal integrar as diferentes fases de
uma operao, incluindo o planejamento de produto, desenvolvimento,
fabricao, vendas e marketing, e permite que uma empresa gerencie sua
operao automatizando seus processos produtivos, financeiros e gerenciais.
No entanto, no basta decidir adotar um software ERP. preciso buscar um
bom fornecedor para no ter aborrecimentos, como por exemplo, caso o
software em contratado seja descontinuado. Outra coisa que o empresrio
deve ter em mente ao escolher um fornecedor sobre o tipo de hospedagem
da ferramenta, se em nuvem ou instalado localmente.
18
B) Finanas
C) Controladoria
Um bom software de ERP pode ser a virada para o controle financeiro
Se o setor financeiro tem muita a comemorar quando a empresa passa a usar
da sua empresa. No que se refere aos aspectos burocrticos e fiscais
um software de ERP, a Controladoria ento pura felicidade! Sua empresa
(como a emisso de notas e boletos), os ERPs representam uma relevante
conta esse setor, certo? No! Ento, primeiro vamos recapitular o que a
economia para o capital da empresa, devido variedade, versatilidade e
Controladoria, uma rea moderna e superestratgica para sua empresa.
integrao de funes que o sistema automatizado oferece.

A Controladoria a atividade considerada como um segmento da
Com o ERP ao seu lado, os benefcios observados no setor de finanas da
contabilidade ou da administrao. Ela tem a misso de reunir e
sua empresa so notrios. Destacamos os seguintes:
aperfeioar todos os dados contbeis, administrativos, econmicos,

financeiros e operacionais da empresa, com o intuito de orientar e
Controle de custos otimizado a partir da maior integrao;
esclarecer melhor os gestores em seus processos de tomada de deciso,
Melhora da produtividade da equipe financeira;
fornecendo informaes eficazes e aumentando a transparncia desses
Integrao de lucros e custos (para melhorar a anlise de cada um);
processos. O setor tem a responsabilidade de:
Uso de mtricas para organizar seu oramento e a fazer previses

mais realistas;
Monitorar a contabilidade fiscal;
Emisso de NF-E e NFS-E;
Gerenciar a tesouraria;
Controle de Oramentos e Compras;
Elaborar relatrios para tomada de decises;
Planejamento Financeiros e Relatrios aprofundados.
Estimar custos, oramentos e previses de negcios;

Acompanhar o departamento financeiro e atividades como fluxo de caixa;
Organizar o planejamento tributrio;
Participar da elaborao de oramentos (Budget);
Participar do planejamento estratgico da empresa.
Ao observar essas atribuies fica claro como um sistema de ERP
impacta esse setor, certo?
19
CONCLUSO
Espero que tenha gostado do material! Para concluir, gostaramos Se voc pensa em reduzir custos, aumentar os lucros e melhorar a
que voc refletisse sobre duas questes:
qualidade do atendimento aos clientes, certamente o uso de um

sistema ERP uma das principais chaves para atingir esse resultado.
Quantas horas do seu dia so consumidas por atividades

relacionadas gesto administrativa cotidiana de sua empresa?
J se voc gostaria de aumentar sua gerao de demanda e suas

vendas certamente ter uma excelente identidade visual pode te
Quanto tempo de sua jornada de trabalho gasto orientando,
ajudar nesse desafio.
verificando ou agindo para que processos - que poderiam

ser automatizados - sejam executados corretamente pelos
Para modernizar a gesto de projetos e equipes da sua
colaboradores responsveis?
empresa, aumentando a produtividade da sua equipe,

experimente grtis o Runrun.it
Talvez voc nunca tenha parado para fazer o clculo, mas se

parasse, saberia que as atividades do dia a dia na gesto de
uma empresa consomem muito tempo, energia e ateno, que
poderiam ser mais bem empregados na execuo de tarefas
estratgicas, e no operacionais.
Espero que com este material voc tenha conhecido um pouco mais
de algumas prticas para modernizar a gesto da sua empresa.
QUEM SOMOS
O ERPFlex foi idealizado por Ernesto Haberkorn, reconhecido como

o maior especialista em tecnologia aplicada a gesto empresarial no
pas. Temos mais de 2000 clientes na indstria, no comrcio e em
servios, que usufruem da capacidade de controle e gerenciamento
de seus negcios atravs da nossa soluo.
O ERPFlex um dos softwares de gesto lderes no Brasil em soluo
na nuvem para a indstria, servios e comrcio de distribuio e
varejo. a primeira soluo na nuvem com backoffice e e-commerce
nativo em uma nica plataforma tecnolgica.
Novidade: ERPFLEX agora
integrado com o Pipedrive!
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negcio? Clique no link abaixo e saiba como podemos ajud-lo!
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20
QUEM SOMOS
O Runrun.it o primeiro software de gesto de projetos brasileiro

hospedado na nuvem, que ajuda milhares de gestores dos cinco
continentes a organizar o fluxo de trabalho de suas equipes,
controlando tempo e custos investidos em cada cliente, e a estruturar
a comunicao entre os profissionais. Com isso, as prioridades
ficam claras, as decises podem ser embasadas em dados reais de
desempenho e a produtividade das equipes aumenta, em mdia, 25%.
Oferecemos planos para empresas de todos os tamanhos e
necessidades. Para saber mais, visite nosso site. Ou entre em contato
com nossa equipe de consultores pelo comercial@runrun.it.
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21
QUEM SOMOS
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Amrica Latina! Oferecemos solues de design para pequenas e
mdias empresas a um preo justo e de maneira inovadora: o cliente
escolhe o produto, define o quanto deseja investir a partir de um
mnimo, recebe dezenas de opes, pede alteraes ilimitadas e,
ao final, escolhe a opo ideal com garantia de satisfao! A We
do Logos a escolha certa tanto para o seu novo negcio quanto
para PMEs que procuram uma forma de ter uma identidade visual
completa, bem trabalhada e que retrata os valores e objetivos da
marca. Para saber mais, visite nosso website ou entre em contato
conosco! Aproveite para seguir a We do Logos nas redes sociais e
continue acompanhando o nosso blog.
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Empresa 2.0: As prticas essenciais para modernizao da sua empresa!

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Por que modernizar sua empresa?

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POR QUE MODERNIZAR SUA EMPRESA?

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Empresa 2.0: As prticas essenciais para modernizao da sua empresa!

1. ENTENDENDO COMO FUNCIONA O SEU NEGCIO

Marketing - Pedro Renan, da We do Logos, conta o case

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2. MODERNIZANDO MARKETING E VENDAS

Na maioria dos ebooks e textos que voc

No site, crescemos mais de 78% em 6 meses.

com 6 meses de trabalho e depois te explicar

J no blog, o crescimento em acessos foi 851%!

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Reviso de contedos antigos

Links internos e externos

O blog da We do Logos j possua bastante

J que estvamos adicionando mais contedo a

Para ajudar na indexao do seu contedo e

contedo, porm todos eram extremamente

textos antigos, era importante direcionar o Um

tambm para ajudar o Google a entender seu

rasos, curtos (mdia de 200 a 400 palavras)

texto deve ter no mnimo 2 links para outros

site como relevante, importante que voc

e nada otimizados para SEO. Ou seja, tinham

contedos do seu blog e pelo menos 1 link para

receba links de outras empresas. Alm disso

URLs longas demais, sem textos em H1 ou H2

contedos externos. Isso muito bem visto

voc atingir uma audincia que no sua e

bem definidos, no possuam meta description

pelo Google e, claro, pelo seu leitor, afinal voc

ter a oportunidade de convert-la. Procure

e muito menos alt tags. Caso voc no esteja a

est tentando ajud-lo a sanar outras dores

parceiros que tenham o mesmo pblico-alvo

par desses nomes, sugiro a leitura deste texto.

relacionadas. E quanto mais ele navega e l seu

que voc e escreva para o blog deles. Ns, por

contedo, mais ele ficar inclinado a revisitar

exemplo, passamos a fazer pelo menos 10 guest

seu blog e indic-lo s pessoas.

posts por ms.

Adio de texto em contedos antigos

Lanamento do contedo antigo

atualmente, ideal seu contedo ter pelo

Quanto mais pessoas acessam seu post,

menos 500 caracteres. Entretanto, aconselho

comentam e o encaminham para amigos, maior

fazer algo de no mnimo 1.000, no s por

sua chance de ter mais acessos e um bom score

contribuir no rankeamento mas tambm por

no Google. Pensando nisso, montamos um

contribuir para seu leitor. Ento, como nosso

plano de redes sociais para Facebook, Twitter e