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Cvel - Ao de Reparao por Danos Morais e Materiais

EXMO. SR. DR. JUIZ DE

DIREITO DA COMARCA DE ...

V. C. I. Ltda., pessoa jurdica

de direito privado e de
natureza mercantil, com sede
nesta cidade, R. ... , inscrita
no CGC n. ... e no Estado, n.
..., neste ato representada por
seu scio diretor, A. T. A.,
brasileiro, casado,
comerciante, residente e
domiciliado nesta cidade, na
R. ..., portador do CIC n. ... e
do RG. n. ... , vem, com todo o
respeito, perante V. Exa., por
meio de seu Advogado,
propor e requerer AO DE
REPARAO POR DANOS
MORAIS E MATERIAIS, pelo
Rito Ordinrio, em face de
Empresa de Telefonia S/A,
pessoa jurdica de direito
privado e de natureza
mercantil, com sede em S. ...,
na R. ... , inscrita no CGC n. ...,
na pessoa de seu
representante legal, com
fundamento no art. 5 - X/CF,
c.c. os arts. 186 e 927/CC/03
e arts. 6 - incisos VI e X, 14,
22/L. 8.078/90, pelo que
passa a expor,
articuladamente.

I. Dos Fatos:
A R uma empresa sediada
h mais de dez anos nesta
cidade, onde milita no ramo
de televendas de
mercadorias.
Para tanto, a ora Autora
mantm instaladas em sua
sede no endereo
supracitado trs linhas
telefnicas de ns. 111.11.11,
000.00.00 e 000.00.11, cf.
provam as inclusas contas
telefnicas que a mesma
paga mensalmente.

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Em verdade, as linhas
telefnicas supracitadas so
vitais para a empresa ora
Autora, pois por meio delas
a mesma efetua
as suasReligio
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vendas dirias do produto X.

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A Autora possui trs

telefonistas que, durante o
perodo integral de oito horas,
se utilizam das citadas linhas
para fazer contatos com os
fregueses da loja.
Por meio das trs
supracitadas linhas
telefnicas, a ora Autora
efetua uma venda diria de
cem produtos, que so
vendidos a R$ 10,00 cada um,
totalizando um faturamento
bruto de R$ 1.000,00 por dia
ou R$ 22.000,00 por ms.
Para a comprovao inicial
destes fatos, pois haver, no
decorrer da instruo do
presente feito, a produo de
prova pericial contbil, a ora
Autora junta todas as contas
telefnicas das trs linhas,
que comprovam o gasto
mensal de R$ 1.000,00 (em
mdia) com as trs linhas
telefnicas.
Por meio das citadas contas
telefnicas, v-se que a ora
Autora gasta em mdia cem
pulsos dirios com a
utilizao das trs linhas
pelas suas telefonistas.
Logo, h um potencial de
faturamento de cem clientes
dirios que podem adquirir as
mercadorias que a ora Autora
vende por telefone.
Insta salientar que o forte no
faturamento mensal da ora
Autora so as vendas feitas
pelas trs linhas telefnicas.
A Autora, como consumidora
dos servios prestados pela
R, procura quitar
mensalmente em dia as tres
contas telefnicas, pois sabe
ela que estas lhe so vitais.
Se h algum atraso de dois
ou trs dias, cf. se pode
vericar das inclusas contas
pagas desde que se instalou
como empresa h dez anos,
no ms seguinte a R estar,
fatalmente, cobrando multa,
juros de mora pelo atraso no
pagamento das citadas
contas.
A Autora alega esses fatos
para demonstrar que sempre
cumpriu com a sua obrigao
para com a R, que jamais e
em tempo algum teve de
cortar as contas telefnicas
daquela por falta de
pagamento.
Ocorre, MM. Juiz, que em 12
de Maro de 2004, como de
costume, a ora Autora quitou
as trs contas telefnicas, cf.
provam os inclusos recibos.

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Mas, em 20 de Maro p.p.,

inesperadamente, a ora
Autora teve as suas trs
linhas telefnicas cortadas.
Direito Engenharia Ecologia Religio
Imediatamente, a ora Autora
foi at o seu vizinho e de l
ligou para a R para saber o
que que tinha havido, pois
estava com as contas
telefnicas quitadas e,
mesmo assim, as suas
essenciais trs linhas foram
cortadas.

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No entanto, Honrado
Magistrado, como centralizou
os seus servios em outras
cidades, cancelando o que
tinha aqui em S., uma
funcionria da R informou
Autora que iria vericar
porque haviam os trs
telefones sido desligados.
No dia seguinte, 21 de Maro
p.p., como no havia resposta
alguma e muito menos os
trs telefones haviam sido
religados, a Autora ligou
novamente e a R informaralhe que o desligamento se
deveu ao no pagamento das
trs contas vencidas em
12/03/2004.
Sob os protestos da Autora,
que disse ao funcionrio da
R que estas trs contas
estavam pagas, esta exigiu
daquela que lhe mandasse
um fax, comprovando os
pagamentos.
Imediatamente, a Autora foi
novamente ao seu vizinho e
passou um fax para a R,
comunicando-lhe e provandolhe o pagamento das contas,
cf. provam os inclusos
documentos.
Logo em seguida, e sempre
usando os servios do
vizinho, a Autora ligou de
novo para a R, solicitandolhe que lhe religasse,
imediatamente, as trs linhas
telefnicas.
Somente em 25 de Maro
p.p., a ora R, depois de muita
insistncia, acabou religando
as trs linhas telefnicas da
ora Autora, fato que ser
provado por prova
testemunhal e pericial.
Para tanto, a ora Autora
arrola trs testemunhas, com
esta vestibular, que so suas
clientes e que lhe ligaram
diariamente e, do outro lado
da linha, escutaram a
seguinte informao:
"telefone temporariamente
desligado".
Como se disse supra, e car
provado no decorrer da
instruo do presente feito, a
ora Autora fatura, em mdia,
R$ 1.000,00 por dia, com as
televendas feitas pelos seus
trs aparelhos telefnicos.

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Com o desligamento das trs

linhas telefnicas pelo prazo
de cinco dias (de 20 a
25/03/2004), a ora R deixou
ganhar R$ 5.000,00
com Religio
Direitode Engenharia
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as vendas que deixaram de
ser feitas (lucro cessante)
durante este interregno.

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Mas no tudo. Alm deste

dano material, provvel por
meio de prova pericial
contbil, por meio de
testemunhas e de
declaraes de renda, docs.
Inclusos, a ora Autora teve
um dano moral puro, que o
vexame que passou, diante
de seus clientes que lhe
procuram diariamente, pois,
para estes, as linhas
telefnicas da mesma
estavam cortadas por falta de
pagamento.
Esta dor moral, este vexame
causado ilegalmente pela R
ensejar na reparao ao
dano moral puro, cf.
autorizam os arts. 5 -X/CF,
186 e seguintes/CC e,
principalmente, os arts. 6,
14, 18 e 22/L.8078/90.
II. Do Direito Violado pela R
Diz, textualmente, o art. 22/L.
8.078/90 que: "os rgos
pblicos, por si ou suas
empresas, concessionrias,
permissionrias ou sob
qualquer outra forma de
empreendimento, so
obrigados a fornecer servios
adequados, ecientes,
seguros e, quanto aos
essenciais, contnuos".
No caso, a ora R
permissionria do servio
pblico de telefonia e, como
tal, est obrigada pelo Cdigo
de Defesa do Consumidor a
fornecer um servio
ininterrupto.
Jos Geraldo Brito Filomeno,
comentando os Direitos
Bsicos do Consumidor, e,
em especial, o supra citado
art. 22 entende que: "de todo
modo, a interrupo no
fornecimento do servio
pblico no pode ser
efetivada ex abrupto, como
instrumento de presso
contra o consumidor, para
for-lo ao pagamento da
conta em atraso".
Ora, se mesmo que tivesse
com a conta em atraso, a R
no poderia cortar o
fornecimento dos servios
telefnicos sem antes avisar
o usurio, imagine-se no caso
em tela em que a ora Autora
tem pago pontualmente as
suas contas!
E, como o prprio Cdigo de
Defesa do Consumidor
admite a indenizao por
danos materiais e morais por
meio de seu art. 6 - VI
causados pelo prestador do
servio ao consumidor, no

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resta outra alternativa ao A,

seno a propositura da
presente ao.
No se perca de vista que o
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art. 14/CDC adotou a
responsabilidade objetiva,
que independe de culpa.

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Eis, no ponto, comentrio do

saudoso Prof. Dr. Carlos
Alberto Bittar, in Reparao
Civil por Danos Morais, pg.
51: "a ruptura injusta de um
contrato pode acarretar
diminuio patrimonial pela
falta de ingresso de
numerrio; perda de eventual
negcio outro encetado;
sensao de desconforto por
impossibilidade de
pagamento de dvida
inexistente; constrangimento
pessoal; situao vexatria
pela inadimplncia; e
necessidade de contratao
de emprstimo, para a
satisfao de juros, para
adimplir outra obrigao".
Da mesma forma o
caminho trilhado pelos
Tribunais, cf. o seguinte
Aresto citado por Yussef Said
Cahali, in Dano Moral, 2 ed.,
RT, pg. 528, verbis: "A r, de
forma imotivada e
injusticadamente,
interrompeu o fornecimento
de energia eltrica
residncia do A.. E esse ato,
porque no motivado pelo
autor, que comprovou estar
em dia com o pagamento do
normal fornecimento de luz,
sem dvida o levou a uma
situao vexatria e de
constrangimentos, fatos que,
indubitavelmente, constituem
danos morais. A situao
constrangedora a que o autor
foi levado pela ao
negligente da r, que no teve
o cuidado de se certicar da
existncia ou no de dbito
antes de interromper o
fornecimento de energia, est
a exigir a reparao buscada,
xada, com prudncia em 12
vezes a quantia da ltima
fatura paga" (JTJRO 13/195).

III. Dos Valores a serem

reparados:
Os valores a serem xados
para uma indenizao
condizente aos danos
causados Autoradevero ter
por base: em primeiro lugar, o
faturamento dirio mdio que
esta, se no tivesse as suas
trs linhas telefnicas
desligadas ilegalmente pela
R, teria obtido nos cinco dias
de desligamento R$ 5.000,00.
Assim, a ttulo de lucros
cessantes, a ora Autora
dever ser indenizada em R$
5.000,00; em segundo lugar, a
ttulo de danos morais puros,
dever ser xada uma
indenizao em torno de
doze vezes as ltimas contas

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pagas, cf. o parmetro

utilizado no Aresto supra
citado.
Como so trs contas
Direito Engenharia Ecologia Religio
telefnicas referentes a trs
linhas pertencentes Autora
e que foram desligadas e as
mesmas oraram o valor total
de R$ 3.000,00 no ltimo ms
de pagamento, cf. provam as
inclusas contas, o valor da
indenizao dever ser xado
em R$ 36.000,00 (trinta e seis
mil reais), a ttulo de
reparao civil aos danos
morais.

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Assim, o total da reparao

aos danos materiais (lucros
cessantes), mais os danos
morais (puros) dever ser
xado em R$ 46.000,00
(quarenta e seis mil reais).
A reparao dos danos
morais pode ser cumulada
com a dos danos materiais,
cf. se l da Smula n. 37/STJ,
que tem a seguinte redao:
"So cumulveis as
indenizaes por dano
material e dano moral
oriundos do mesmo fato".

IV. Do Pedido:
Ex positis, a presente ao
de reparao civil por danos
morais e materiais, pelo rito
Ordinrio, para requerer a
citao da R, por meio de
Carta AR, na forma do art.
222/CPC, na pessoa de seu
representante legal, para que
venha apresentar Resposta,
pena de revelia, julgando-se-a
totalmente Procedente, para
xar a indenizao a ser paga
R no valor de R$ 46.000,00,
devidamente acrescida de
juros, correo monetria,
custas e Honorrios
Advocatcios, na forma da
legislao supra citada.
Protesta................................

D-se presente o valor de

R$ 46.000,00, para efeitos
scais.
M.R. XXX.
Rol de Testemunhas:
a) nome, qualicao e
endereos completos;
b) nome, qualicao e
endereo completos, onde
devero ser intimados por
meio de Carta, na forma da
lei.

Local e data

Advogado
inscrio na OAB.

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