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Motivação PDF
Motivação PDF
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Salrio
Oportunidades de promoo
Benefcios
Superviso
Companheiros de trabalho
Condies de trabalho
Natureza do trabalho
Comunicao
Segurana
Fonte: Spector, Paul. Psicologia nas Organizaes, So Paulo, 2002 - Facetas comuns da satisfao no trabalho.
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Motivao e Satisfao
- Motivao: latim MOVERE, significa MOVER indica um estado psicolgico caracterizado por um
elevado grau de disposio ou vontade de realizar uma tarefa ou perseguir uma meta.
- Satisfao: alguma coisa que satisfaz a necessidade. o atendimento de uma necessidade.
Exemplo: gua
O motivador a sede e no a gua.
A gua diminui a tenso da necessidade elevando o nvel de satisfao.
As teorias provocaram grande impacto na rea de gesto. Abriu-se espao para novas prticas e
condies de crescimento pessoal que, ao mesmo tempo, contribussem para que os objetivos
organizacionais fossem atingidos. Cavalcanti et al apresentam maneiras sugeridas por Morgan (1996),
de como as organizaes podem satisfazer aos diferentes nveis de necessidades dos colaboradores:
- Salrio e benefcios, Condies agradveis de trabalho necessidades fisiolgicas
- Seguro sade e plano de aposentadoria; segurana no emprego; programa de higiene e segurana
necessidades de segurana
- Interao com os colegas; atividades sociais e esportivas; reunies sociais fora da organizao
necessidades sociais
- Criao de cargos que permitam realizao, autonomia, responsabilidade e controle pessoa; trabalho que
valorize a identidade pessoal; reconhecimento pelo bom desempenho necessidades de estima
- Encorajamento ao completo comprometimento do empregado, trabalho que se torne uma das principais
dimenses de expresso do profissional necessidades de autorrealizao
Teorias de contedo (dentro do indivduo ou do ambiente que o envolve), sendo estticas e descritivas.
O QUE MOTIVA O HOMEM.
Teoria da hierarquia das necessidades Maslow
Teoria X e Y - McGregor
Teoria dos dois fatores - Herzberg
Teoria ERC - Cleyton Alderfer
Teoria da Motivao pelo xito e/ou Medo Mcclelland
As teorias de motivao tambm j foram subdivididas com base na poca em que surgiram:
Antigas: Teoria X e Y; a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas e a Teoria dos Dois
Fatores (bifatorial).
Modernas: Teoria das Necessidades de Mcclelland; a Teoria da Fixao de Metas; a Teoria do
Reforo; a Teria da Equidade; a Teoria da Expectativa; Teoria da Autoeficcia, etc.
Spector (2005) mostra o status de algumas teorias motivacionais por meio de um classificao que
indica o quanto cada uma tem encontrado sustentao em descobertas de pesquisas no campo
organizacional. De acordo com a escala a seguir, 1 representa pouca ou nenhuma sustentao
emprica para a teoria; e 5 indica sustentao emprica forte e coerente.
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5 Fixao de metas e Autoeficcia
4 Expectativa e Reforo
3 Equidade
2 ERC
1 Hierarquia das Necessidades
Teoria dos dois fatores
___
Principais teorias motivacionais
Principais
tericos
Teorias
Principais enfoques
A hierarquia das A teoria de Maslow conhecida como uma das mais importantes
Abraham
necessidades,
teorias de motivao. Para ele, as necessidades dos seres humanos
Maslow
segundo Maslow
obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem
(1930)
transpostos. Isto significa que no momento em que o indivduo realiza
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(higinicos - insatisfacientes)
(motivacionais - satisfacientes)
Poltica da Empresa
Condies do ambiente de trabalho
Relacionamento interpessoal
Segurana
Benefcios
Salrio
Status
Relao com o supervisor
Teoria ERC
Pode ser chamada
tambm de Teoria
ERG, em ingls:
Existence,
Relaterdness
and
Clayton Growth.
Alderfer
(1.969)
Crescimento
Autonomia
Desenvolvimento
Responsabilidade
Reconhecimento
Realizao
Oportunidade de promoo
Ampliao
ou
enriquecimento do cargo
David
McClelland
(1.962)
teoria
so:
Valncia,
Victor
Vroom
(1.964)
Assim, para que uma pessoa esteja "motivada" a fazer alguma coisa
preciso que ela, simultaneamente:
- atribua valor ao resultado advindo de fazer essa coisa,
- acredite que fazendo essa coisa ela receber a compensao esperada,
- acredite na probabilidade que tem condies de fazer aquela coisa.
Em termos de uma equao, essa definio poderia ser escrita da
seguinte forma:
motivao = [expectativa] X [instrumentalidade] X [valncia]
Dentro dessa viso terica, os indivduos fazem escolhas baseados em
seus ideais de recompensa no obtidos ainda; as recompensas devem
estar inseridas em um perodo de tempo mdio para que haja uma
relao desempenho-recompensa e esta deve ser justa; e por fim, o
indivduo sabe o que se espera dele e passa a se comportar de maneira
esperada.
Fora motivacional: V x I x E
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Lawler
III
Teoria da expectao Lawler III concluiu que existem duas bases slidas para sua teoria de
que o dinheiro pode motivar o desempenho e outros tipos de
comportamentos:
As pessoas desejam dinheiro porque este lhes permite no somente a
satisfao de necessidades fisiolgicas e de segurana, mas tambm
lhes d condies para a satisfao das necessidades sociais, estima e
de autorealizao.
Se as pessoas percebem e crem que seu desempenho possvel e
necessrio para obter mais dinheiro, elas, certamente desempenharo
suas tarefas da melhor maneira possvel.
Assim a equao que melhor expressa a teoria de Lawler III :
Crena que o dinheiro satisfar as necessidades
Necessidades
satisfeitas
para
Teoria
do A idia principal dessa teoria de que o reforo condiciona o
Reforo/Behaviorista comportamento sendo que este determinado por experincias
Comportamental
negativas ou positivas, devendo o gerente estimular comportamentos
desejveis e desencorajar comportamentos no agradveis.
Skinner
O reforo positivo se d de vrias formas tais como: premiaes,
(1.950)
promoes e at um simples elogio a um trabalho bem feito. So
motivadores vistos que incentivam o alto desempenho. O reforo
negativo capaz de fortalecer uma reao quando remove algum tipo
de estmulo aversivo. Para uma pessoa sonolenta que aperta o boto
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Lewin
Kurt
(1.935)
C = f (P,M)
Onde o comportamento (C) funo (f) ou resultado da interao entre
a pessoa (P) e o meio ambiente (M) que a rodeia.
O ambiente psicolgico (ou ambiente comportamental) o ambiente
tal como percebido e interpretado pela pessoa.
Mais do que isso, o ambiente relacionado com as atuais
necessidades do indivduo.
Alguns objetos, pessoas ou situaes podem adquirir valncia
no ambiente psicolgico, determinando um campo dinmico de foras
psicolgicas.
Outras
teorias
QUESTES FCC
1. (FCC - 2010 - DNOCS - Administrador) Kurt Lewin, para explicar a motivao do comportamento social,
elaborou a teoria de campo, na qual supe-se que o comportamento humano no depende somente do
passado, ou do futuro, mas do campo dinmico atual e presente. A respeito da teoria de Kurt Lewin,
correto afirmar que
(A) as atribuies e responsabilidades devem ser distribudas para que a execuo seja feita pelos operrios.
(B) deve haver uma atmosfera de cooperao entre administrao e trabalhadores, para garantir um ambiente
psicolgico adequado.
(C) o comportamento humano derivado da totalidade de fatos coexistentes.
(D) os participantes da organizao so tomados como indivduos isolados e arranjados pelas suas
habilidades pessoais e demanda de tarefa.
(E) o ambiente psicolgico no o relacionado com as atuais necessidades do indivduo.
2. (FCC - 2010 - TRF4 - Analista Judicirio Psicologia do Trabalho) Pessoas que escolhem metas
desafiadoras, porm viveis, no se arriscam demasiadamente, preferindo as situaes cujos resultados
podem controlar, precisam de feedback especfico sobre seu desempenho e dedicam tempo para pensar
sobre seus feitos. Segundo a Teoria de McClelland, tais pessoas so motivadas por necessidade de
a) filiao.
b) poder.
c) associao.
d) realizao.
e) influncia.
3. (FCC - 2010 TRT8 - Analista Judicirio Administrativo) Indivduos cuja necessidade principal a de
buscar a excelncia, de lutar pelo sucesso em suas atividades, e que buscam fazer as coisas melhores e
situaes onde possam assumir a responsabilidade de encontrar solues para os problemas, so
considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo
motivo ou necessidade bsica a necessidade de
a) poder
b) afiliao.
c) realizao.
d) autoestima.
e) segurana.
4. (FCC - 2010 TRF4 - Analista Judicirio - Psicologia do Trabalho) Para Abraham Maslow, desejar algo
implica a ocorrncia da satisfao de outros desejos, sendo que os desejos possuem uma ordem de
predominncia. Existem estudos que mostram que trabalhadores de nveis mais baixos tendem a preocupar13
2. D
12. A
3. C
13. C
4. A
14. C
5. D
15. B
6. B
7. A
8. B
9. A
10. A
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