CANVAS - COMO PREENCHER O QUADRO

OS NOVE BLOCOS DO QUADRO CANVAS

1.

Proposta de valor.

2.

Segmento de clientes.

3.

Canais.

4.

Relacionamento com cliente.

5.

Fonte de receitas.

6.

Recursos principais.

7.

Atividades principais.

8.

Parceiros principais.

9.

Estrutura de custos.

1. Proposta de Valor: o empreendedor deve buscar responder a seguinte pergunta: Qual ser
a razo / o motivo pelo qual as pessoas adquirem seus Produtos ?

Aqui voc diz o que vai fazer. O que vai oferecer aos clientes. o momento de refletir sobre o
que est oferecendo sob o ponto de vista das necessidades dos clientes ou sobre o ganho que
os clientes tero com aquilo que voc pretende oferecer.

2. Segmento de Clientes O empreendedor dever buscar respostas s seguintes perguntas:

Quem o cliente que voc pretende atender?
Eles tm um perfil especfico?
Como elesestoagrupados?
Como esto localizados? H uma necessidade comum?

Se a empresa vai oferecer alguma coisa, seja um Produto ou servio, fundamental saber
para quem vai oferecer.

3. Canais: Informe que por meio dos canais que os clientes conhecem e recebem os
Produtos .

So os canais que possibilitam que a empresa mantenha o relacionamento com clientes. De

um lado, os canais entregam o valor para os clientes. De outro os canais servem para capturar
o valor oferecido pelo cliente.

Ao preencher este bloco, o empreendedor dever buscar respostas s seguintes perguntas:

Como os clientes ficaro sabendo do negcio que est sendo oferecido? (pelojornal, pelos
amigos, pelordio, poremail). Onde eles buscaro referncia sobre a empresa? De que forma
os Produtos vo chegar at os clientes? (Pessoalmente? Pelo correio? Por transportadoras,
etc?). Como a empresa entrega esses Produtos ?

4. Relacionamento com Clientes: ao preencher este bloco, o empreendedor dever buscar

respostas as seguintes perguntas:

Como a empresa vai se relacionar com os clientes? Como a empresa atende o cliente,de forma
que o cliente no busque outras opes? O atendimento pessoal? Ou feito a distncia?
preciso agir para conquistar e manter seus clientes. por meio dessa relao que os clientes
viro at empresa e permanecero clientes.

5. Fontes de Receita: O empreendedor dever buscar respostas s seguintes perguntas:

Como a empresa vai receber? Qual a forma de pagamento? Como vou cobrar pelos Produtos ?
Por unidade? Por quilo? Por hora? Por lote?

A receita vir de: Venda de Produto, Taxa de uso, venda de servio. Lembre que preciso
saber como a empresa vai ganhar dinheiro. Mas precisa descobrir tambm como que o seu
cliente pode e quer pagar.

6. Recursos Principais: Ao preencher este bloco, o empreendedor dever se perguntar:

Quais os principais recursos necessrios para realizar a proposta de valor?
Voc vai precisar de equipamentos? De materiais? De pessoas? De dinheiro?

Informe que para construir o modelo ser preciso relacionar esses recursos, comeando pelo
que realmente fundamental para colocar seus Produtos nas mos dos clientes. Neste bloco
evidencia-se o que necessrio, tais como: ativos fsicos, espaos, mquinas, equipamentos,
pessoas, recursos financeiros (crditos, financiamentos).

7. Atividades Principais: Ressalte que as atividades principais devem refletir as aes que
ajudaro na entrega da proposta de valor.
Ao preencher este bloco, o empreendedor dever se perguntar: Quais as aes necessrias
para a realizao da sua proposta de valor? O negcio produzir algo? Distribuir? Resolver
problemas, fazendo consertos ou manuteno?

8. Parcerias principais: Explique que as parcerias contribuem para que a proposta de valor
seja cumprida.
Exemplifique que um tipo recorrente de parceiro o fornecedor, quando eles tm um
diferencial na entrega ou seja, no posso trocar de parceiro a qualquer hora. Exemplo Se
voc depende de uma farinha especial que s um moinho entrega, ele no um simples
fornecedor, ele parceiro.
Lembre que na verdade, ningum faz nada sozinho. Sempre precisamos de algum que nos
ajude, seja para que possamos fazer mais livremente as atividades mais importantes, seja para
minimizar riscos de erro.

9. Estrutura de custos: Inicie informando que ao preencher este bloco, o empreendedor deve
se perguntar: Quais sero as despesas para cumprir a proposta de valor?

Lembre que tudo tem um custo. Mas no QUADRO so colocados apenas os custos
principais relacionados s hipteses.

 importante relacionar os custos com os recursos, com as atividades, com os canais, com as
parcerias. Nesse momento no h necessidade de um detalhamento, mas de uma viso
geral, principalmente daqueles que sero os maiores custos, para que possa oferecer uma
estimativa capaz de mostrar se o seu Modelo de Negcios est fazendo sentido.