Redes e Telecomunicaes

Objetivos do Captulo
1. Identificar os principais tipos de aplicaes
e o valor comercial da Internet e outras redes de
Telecomunicaes para as empresas.
2. Identificar avanos e tendncias principais nas indstrias,
tecnologias e aplicaes de telecomunicaes.
3. Identificar os componentes, funes e tipos bsicos de
redes de telecomunicaes.
4. Explicar as funes dos principais tipos de hardware,
software e mdias de redes de telecomunicaes.

QUESTIONAMENTOS

Quais so as tecnologias utilizadas nos sistemas de

telecomunicaes?

Que meios de transmisso de telecomunicaes sua

organizao deve utilizar?

Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes?

Quais so os servios alternativos de rede disponveis para

sua organizao?

Quais so os aplicativos de telecomunicaes que podem ser

usados para comrcio e negcios eletrnicos?

Aplicaes das Telecomunicaes

Telecomunicaes
nas Empresas

Redes de
Telecomunicaes

Sistemas de
Colaborativos

Sistemas de
Comrcio
Eletrnico

Sistemas
Internos
nas Empresas

Sistemas Colaborativos
Correio eletrnico e groupware

E-mail: Elimina os dispositivos telefnicos e

altas tarifas telefnicas de longa distncia

Groupware: Permite que grupos de trabalho

em diferentes locais participem de fruns de
discusso e trabalhem em documentos e
projetos compartilhados

Tecnologias de negcios eletrnicos

Teleconferncia: Capacidade de estabelecer

uma conferncia entre um grupo de pessoas
simultaneamente

Conferncia de dados: Dois ou mais

usurios podem editar e modificar arquivos de
dados simultaneamente

Videoconferncia: Os participantes podem

ver uns aos outros por telas de vdeo

Aplicaes de Comrcio Eletrnico

das Telecomunicaes
Capacidades Estratgicas
Superar Barreiras Geogrficas: Captar informaes sobre
transaes comerciais de locais distantes.
Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informaes para locais
remotos imediatamente aps serem requisitadas.
Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais
convencionais de comunicao.

Superar Barreiras Estruturais: Apoiar conexes para obter

vantagem competitiva.

Troca eletrnica de dados (EDI)

Troca direta entre computadores de duas empresas de

documentos padro de transaes

Tendncias nas Telecomunicaes

Tendncias da
Indstria

Mais vendedores, transportadores, alianas e servios

de rede, aceleradas pela privatizao e o Crescimento da
Internet

Tendncia da
Tecnologia

Outras redes digitais locais e globais conectadas

Internet, canais de transmisso aprimorados

Tendncias das
Aplicaes

Mais comrcio eletrnico, colaborao, operaes

online e vantagem estratgica nos mercados

Modelo de Rede
Terminais
Microcomputadores
Terminais Simples (vdeo e teclado)
Processadores de Telecomunicaes
Modens
Comutadores (Hub, Switch, Roteador)
Computadores
Mainframe, Mdio Porte e Microcomputador
(servidor e cliente)
Canais e Mdias
Par Tranado, Cabo Coaxial, Fibra tica
Micro-ondas Terrestre, Sem Fio, Satlite
Software de Comunicaes
Sistema Operacional de Rede
Software de Navegao

COMUTADORES: dispositivos que tem a funo de

interligar os computadores de uma rede.
Hub: Recebe dados vindos de um computador e os transmite s
outras mquinas. No momento em que isso ocorre, nenhum
outro computador consegue enviar sinal.
Switch: Os dados vindos do computador de origem somente so
repassados ao computador de destino. Cria um canal de
comunicao exclusiva entre a origem e o destino.
Roteador: Faz a comunicao entre diferentes redes de
computadores. Tem a capacidade de escolher a melhor rota que
um determinado pacote de dados deve seguir para chegar
em seu destino.

Tipos de Redes
Redes locais (LAN)

Requer seus prprios canais

dedicados

Abrange uma distncia limitada

Dentro de uma rea limitada da

orgnizao

Ponto-a-ponto

Uma Rede Local

PC

PC

PC

Banco de Dados e
Pacotes de Software
Compartilhados

Servidor
da
Rede

PC

Impressora
Compartilhada

PC

Processador Interconectado a Outras Redes

Tipos de Redes
Redes remotas (WANs)

Rede de telecomunicaes

Abrange ampla rea geogrfica

Consiste de vrias tecnologias de cabo,

satlite e microondas

Linhas comutadas, linhas dedicadas

Redes Remotas
Ontario
Califrnia

Norway

Manitoba

Blgica

Rede
Remota

British
Columbia

Pensilvnia

Japo

Chile

Repblica
Dominicana

Internet
Rede de computadores que interliga milhes
de usurios em todo o mundo.
No uma rede nica, mas um grupo de
redes hierarquizadas.
Pessoas e computadores trocando
informaes sem delimitaes geogrficas.
Interoperabilidade: capacidade de conectar
computadores diferentes entre si.

Internet
Super via da informao: em texto, som e
imagem podem trafegar em alta velocidade
entre qualquer computador conectado.
Misto de biblioteca universal, correio
instantneo e catlogo eletrnico de compras
A Internet no propriedade de ningum: de
nenhum governo, corporao ou grupo de
universidades;
A Internet um mercado global sem limites.

Benefcios
Pode-se trocar informaes de forma rpida;
Pode-se ter acesso a especialista em milhares de
especialidades;
Pode-se obter atualizaes constantes sobre tpicos
de interesse;
Pode-se
disponibilizar
dados
pessoais
ou
institucionais;
Pode-se formar equipes para trabalhar em conjunto
independentemente de distncias geogrficas;
Pode-se ter acesso a vria formas de arquivos e
informaes;
Pode-se traduzir e transferir dados entre mquinas
localizadas em locais quaisquer.

SERVIOS, RECURSOS OU
FERRAMENTAS
World Wide Web :
WWW.seunome.com.br/arquivo
Correio eletrnico :
seunome@provedor.com.br
Download : transferncia de arquivos
Bate-papo : IRC (Internet Relay Chat);
ICQ (I seek you)
Listas de discusso : diversos assuntos
Pesquisas ou buscas : www.google.com.br

SEGURANA E PRIVACIDADE
Criptografia converso em cdigo secreto
codificao na origem e decodificao no
destino
Firewalls filtragem para impedir acesso a seu
computador atuam como uma vlvula de mo
nica
Sistemas de antivrus manter a atualizao

DESENVOLVIMENTO DE
CONTEDO
HTML (HyperText Markup Language) linguagem de elaborao de pginas WEB.
JAVA - est para o software como a Web para a
informao permite a utilizao de vrias mdias
ao mesmo tempo totalmente aberta, rodando em
qualquer plataforma
FLASH e DREMWEAVER - imagens e animao
WEBCASTING - leva informao at usurio
tecnologia push

Intranet
Uso das tecnologias da WWW no ambiente
privativo da empresa
As informaes confinadas numa rede Intranet
so acessveis apenas organizao a que
pertencem e s pessoas autorizadas
Poderosa ferramenta de gesto empresarial e, ao
mesmo tempo, um meio de viabilizar o trabalho
em grupo na organizao
O usurio pode trabalhar com Macintosh, PC ou
Unix. Ele ver o mesmo documento em qualquer
desses ambientes computacionais

REAS DE ATUAO

Marketing e Vendas
Desenvolvimento de Produtos
Servio ao Cliente e Suporte
Recursos Humanos

VANTAGENS
Excelente plataforma para divulgao de informaes internas
Servidores no necessitam de tanto hardware
Tecnologia Web apresenta capacidade de expanso

EMPREGOS

Acesso a manuais de procedimento

Acesso a produtos e dados de marketing
Acesso a informaes de funcionrios
Reviso e aprovao de documentos
Agenda, calendrios, linhas de tempo
Acesso a banco de dados
Substituio de papel nas comunicaes de rotina
Favorecer comunicao entre grupos de trabalho
Para distribuio de software interno

Extranet
Rede baseada na tecnologia Web, que une os recursos
da intranet de uma companhia com os de seus
clientes, fornecedores ou outros parceiros.
A intranet pode operar apenas como uma rede
corporativa dentro dos limites da empresa, porm
pode ser vantajosa sua ligao com a internet.
Duas empresas podem, colaborar para que seus
funcionrios possam ter acesso s informaes e
servios de ambas corporaes, tais como compra de
materiais de uma e financiamento e investimentos de
outra.

Canais e Mdias

Par tranado: Sistemas telefnicos

Desvantagens:
Suscetvel a uma variedade de tipos de interferncia
eltrica (rudo), que limita a distncia.
Os sinais devem ser restaurados cada um
isoladamente a aproximadamente trs quilmetros e
meio pelo uso de repetidores que so muito
dispendiosos.
No oferece tanta segurana.

Canais e Mdias

Cabo coaxial: Televiso a cabo

Consiste em um fio rgido de cobre ou alumnio envolto

em espaadores para seu isolamento e proteo. O
isolamento minimiza a interferncia e a distoro dos
sinais que o cabo conduz.
Pode ser instalado sob o cho e estendido nos leitos de
lagos e oceanos.
Permite a transmisso de dados em alta velocidade e
utilizado em reas metropolitanas com grande volume de
servio, para sistemas de TV a cabo e para conexo de
curta distncia.
Utilizado em prdios comerciais e outros
estabelecimentos de trabalho para redes locais.

Canais e Mdias
Fibra tica:
Alm de sinais anlogos, pode conduzir sinais digitais.
Fornece maior velocidade e maior capacidade de
transmisso do que os outros canais.
No afetado por radiao eletromagntica.
A velocidade das comunicaes 10.000 vezes mais rpida
do que a velocidade de sistemas de microondas e satlite.
A segurana da mensagem das comunicaes de fibra tica
muito resistente a roubo ilegal de dados.
Pode ser utilizado debaixo do mar para uso transatlntico.

Canais e Mdias

Transmisso sem fio:

Microondas,
satlites,
pagers,
telefones celulares,
servios de comunicao pessoal,
PDAs,
redes mveis de dados

Canais e Mdias

Micro-ondas Terrestre:

Transmitem sinais de rdio de alta velocidade em um

caminho de linha de mira entre estaes repetidoras
espaadas a uma distncia de aproximadamente 50
quilmetros.
Utiliza a atmosfera como o meio para transmitir sinais.
Utilizada extensivamente para comunicao longa
distncia bem como para comunicao de alto volume
tanto de dados como de voz na forma de ondas
eletromagnticas.

Micro-ondas terrestre

Canais e Mdias

Satlite de Comunicao:

Utilizam a atmosfera como o meio para

transmitir sinais.
Um satlite algum dispositivo eletrnico que
recebe, amplifica e retransmite sinais;.
Utilizados extensivamente para comunicao
longa distncia como para comunicao de
alto volume tanto de dados como de voz.
Movimentar grandes quantidades de dados por
longas distncias.

Satlite de Comunicao

Topologias de rede

Redes em estrela: Todos os

computadores e outros dispositivos so
conectados a um computador
hospedeiro central

Rede em barramento: Interliga vrios

computadores por um nico circuito

Rede em anel: Todos os computadores

so interligados em um anel

Rede Estrela:
Envolve uma unidade central que possui um nmero de
terminais ligados a ela.
Vantagens:
Vrios usurios finais podem utilizar a unidade central
simultaneamente.
Desvantagens:
A rede toda afetada se a unidade principal falhar e
todas as comunicaes param.
Os custos para cabeamento do sistema central e dos
pontos da estrela juntos so muito dispendiosos.

Topologia de rede em Estrela

Rede Barramento:
Um nmero de computadores conectado por um nico
comprimento de fio, cabo ou fibra tica.
As redes de barramento possuem uma abordagem
descentralizada.
Vantagens:
Utilizada para conectar um pequeno grupo de
microcomputadores que compartilham dados.
No to dispendiosa como a rede estrela, e se um dos
microcomputadores falhar, ele no afeta a rede toda.

Topologia de rede em Barramento

Rede Anel:
Bastante parecida com uma rede de barramento, com
exceo do comprimento do fio, cabo ou fibra tica que
conecta para formar um loop (fechado).
Uma rede anel possui uma abordagem descentralizada.
Vantagens:
No exigem um computador central para controlar
atividades e nem necessitam de um servidor de arquivos.
No suscetvel a interrupes como a rede estrela
porque, quando um computador no anel falha, ele no
afeta necessariamente as capacidades de processamento
ou comunicaes dos outros computadores no anel.

Topologia de rede em Anel

Rede Hbrida

FIM