APOSTILA DE FILOSOFIA E TICA NAS

ORGANIZAES
2. Bimestre

Captulos:

I tica: noes e conceitos bsicos

II Processo de Deciso tica
III - Responsabilidade Social

Apostila elaborada pela Profa. Ana Maria Amorim, para a

disciplina Filosofia e tica nas Organizaes do Curso de
Administrao da Faculdade Fortium

Braslia
2012
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I tica: noes e conceitos bsicos

A conscincia o melhor livro de moral e o que menos se
consulta
Blaise Pascal

Introduo
Nas ltimas dcadas do sculo XX, a tica sai dos livros de
filosofia e passa a ser discutida no mundo dos negcios, como um
elemento to importante quanto os conhecimentos tericos e tcnicos.
Comeou-se a considerar que o principal patrimnio de uma empresa a
sua imagem, no sentido da existncia de confiana por parte de seus
clientes, fornecedores, empregados, parceiros e todas as pessoas
envolvidas.
A redescoberta da tica reflete o intenso momento de
transformaes pelas quais passa a sociedade, afetada pela crise de
valores e fragmentao social no nvel global. Falar de tica exige uma
reflexo sobre alguns conceitos como valores, moral, liberdade e as
condies requeridas para o ato moral.
Na vida, estamos sempre diante de situaes que exigem nossa
ao. Cada ato humano pressupe algum tipo de escolha. Somos seres
humanos que pensamos, agimos e decidimos. E mais, nossas aes
produzem efeitos, agem sobre os outros, sobre ns mesmos e sobre a
sociedade, sobre o pas e at o planeta. Sempre estamos diante de
situaes novas que exigem reflexo e ponderao, temos que aprender e
construir um caminho.
A vida humana se constitui de valores. So os valores que
definem os nossos escolhas, nossa ao. Existem diversos tipos de valores
estticos, afetivos, religiosos, econmicos. No entanto, os valores
morais s existem nos atos e produtos humanos, como o comportamento,
as interaes sociais e as decises, pois somente o ser humano capaz de
ser responsvel pelo que faz e de prever as consequncias de seus atos.
Os valores ticos e morais garantem a condio de seres
humanos, como seres racionais e livres, ou seja, seres que pensam e
fazem escolhas.

tica e Moral
tica e Moral tm sido muitas vezes tratadas como se tivessem o
mesmo significado. Entretanto, quando passamos a estudar com maior
profundidade, torna-se necessrio desfazer tal confuso.
A palavra moral deriva do latim moris, que significa costume e
comportamento. Moral o conjunto de regras que determina o
comportamento dos indivduos em um grupo social, sendo transmitida
pela cultura. Sua funo social consiste em regular as relaes sociais
entre os homens. A moral no natural, ou seja, ela resulta de
determinadas condies histricas e sociais e surge para garantir a ordem
e a integridade social. a moral que garante a preservao da sociedade
pelo controle dos atos dos indivduos. A moral tende harmonizar os
interesses individuais e coletivos.
tica vem do grego ethos e significa costume e conduta. tica
a reflexo sobre as noes e os princpios que fundamentam a vida moral,
sobre o comportamento moral dos homens em sociedade. A tica busca
conceitos e teorias do comportamento moral humano e reflete o aspecto
racional do comportamento humano. O objeto da tica o mundo moral.
Segundo Vasquez (1975, p.12), a tica a cincia que estuda o
comportamento moral dos homens em sociedade. Isso implica dizer que
a tica e a moral possuem um carter social e histrico.
Embora o comportamento moral do ser humano dependa das
condies concretas em que este se encontra, o ser humano tem a
possiblidade de fazer escolhas e se responsabilizar por elas, pois possui a
capacidade de pensar, planejar sua vida, no dependendo apenas dos
instintos, como os animais.
O ser humano busca um sentido para sua existncia e, portanto,
tem conscincia do mundo e de si mesmo. Assim, este homem pratica a
moral. Dizemos que o ser humano um agente moral ou sujeito moral, ou
seja, ele age dentro de condies reais, histricas, de modo consciente e
dotado de escolha, ou seja, de liberdade. O ato moral exclusivo do ser
humano, porque este o nico ser dotado de conscincia, de liberdade e
de poder de deciso.
E o que essa liberdade? A liberdade que faz parte do agente
moral no implica fazer o que quer, como ato desvinculado da realidade.
Ao contrrio, essa liberdade surge de condies reais. a capacidade que
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o ser humano possui de fazer escolhas a partir de determinadas

condies.
O Ato Moral pressupe o

Ser humano consciente: o sujeito no ignora nem as

circunstncias nem as consequncias de sua ao. Pressupe o
CONHECIMENTO.

Ser humano livre, ou seja, que o agente no esteja sob coao

interna e externa. Pressupe a LIBERDADE.

Ser humano capaz de responder pelos seus atos. Pressupe a

RESPONSABILIDADE.
Os meios que introduzem e propagam a moral so as instituies
que trazem os valores morais e fazem parte da cultura e sociedade. As
instituies so a famlia, a escola, a religio, o estado, entre outras.

II Processo de Deciso tica

Nosso carter o resultado da nossa conduta
Aristteles

Muitos tericos da Administrao consideram que a funo

principal do empresrio, ou do executivo que seu representante,
tomar decises. Nelas intervm inmeros fatores, como a natureza da
prpria deciso, a rea tomadora da deciso, o tempo de vigncia da
deciso, os riscos envolvidos, a cultura da empresa, as emoes e a
racionalidade dos tomadores da deciso. E, como se trata de decises e,
portanto, de atos humanos, o fator tico estar sempre presente.
s vezes, a tica considerada como algo que fica bem, um
adorno. fundamental ultrapassar essa viso. Trs caractersticas devem
estar presentes quando se trata de tica. A primeira, preciso considerar
que toda deciso tica no h decises neutras. A segunda, refere-se
a ideia de que toda deciso pessoal, no sentido do ato humano, livre e
responsvel de quem decide. A terceira, que a deciso envolve ou afeta
outros empregados, clientes, scios, consumidores, cidados - , os quais
tm direitos e devem ser conhecedores dos princpios ticos.
Conclui-se que nenhuma deciso deve limitar-se anlise dos
aspectos tcnicos, econmicos ou circunstanciais das questes. A deciso
deve ser humana, de dimenso tica.
Com frequncia, aqueles que decidem na empresa encontram-se
diante de muitos dilemas. Como tomar a deciso certa? Costuma ser
muito difcil, pois uma sria de fatores esto envolvidos. Deve-se buscar
de agir bem e com justia, a partir de uma reflexo racional.
Entretanto, diante de uma situao que exige deciso, no se
trata de seguir literalmente algo que est escrito em cdigos e
regulamentos.
Na prtica, no h regras nem processos decisrios
preestabelecidos, no mximo h a experincia pessoal no exerccio das
virtudes. Cada profissional precisa estar especialmente atento em cada
momento.

A arte da deciso tica profissional

Antes de decidir preciso conhecer bem a situao ou o
conjunto de fatos sobre a qual se vai decidir. preciso confirmar bem os
fatos, analisar suas fontes, com prudncia. Evitar decises solitrias,
compartilhar com outras pessoas, expor suas dvidas, para evitar
deslizes. A grande dificuldade de aes ticas reside nas deficincias
pessoas, tais como ignorncia, paixes, vcios, defeitos de carat,
limitaes pessoais.
Sem a reflexo e a prtica da tica, as atitudes podem gerar
grandes prejuzos, destruir a reputao da empresa e/ou a carreira do
empregado. O investimento em prticas ticas promove, alm da reduo
do risco do negcio, a criao de um ambiente mais saudvel, onde as
pessoas tero mais espao para desenvolver suas habilidades. Haver
mais confiana e credibilidade, alm de reduzir o custo invisvel e
contribuir para melhorar o ambiente tico na sociedade como um todo j
que o que se aprende dentro da empresa poder ser utilizado fora da
empresa.
Assuntos e atitudes ticas refletem questes extremamente
delicadas e, na maioria das vezes, de foro ntimo. No existe uma receita
universal, pronta e completamente eficaz para resolver essas questes. As
pessoas costumam tomar decises a partir de seus valores e princpios. O
sucesso da carreira do funcionrio depende de como elas tomaro essas
decises no dia a dia. Empresas e indivduos precisam de valores e
princpios para nortear a sua atuao. As decises precisam estar
alinhadas com esses valores e princpios.
Pode-se definir a tica como a busca da excelncia em todas as
coisas. Trata-se, verdade, de um conceito bastante sinttico para um
tema que comporta debates amplos. Por isso, a tica encerra questes de
naturezas diversas que a tornam, por assim dizer, relativa. Sua aplicao
pressupe vises de pessoas diferentes, com vivncias e origens variadas.
Indivduos movidos pela razo, mas tambm por emoes, sentimentos,
desejos, condutas. Seres humanos que passam, cotidianamente, por
situaes contraditrias. Circunstncias regidas por medos, dvidas,
inseguranas, sonhos.

III - Responsabilidade Social

"Voc livre para fazer suas escolhas, mas prisioneiro das consequncias."
Pablo Neruda

No sculo XXI, a sociedade enfrenta problemas econmicos e

sociais que se estendem a nvel global. Por outro lado, a sociedade pode
criar solues em grande escala para se construir um mundo mais justo.
dentro deste contexto que discute de que forma as organizaes, devem
participar na busca das mudanas necessrias. Os desafios ambientais,
econmicos, polticos, sociais esto interligados e juntos podemos
desenvolver solues inclusivas.
A responsabilidade social significa uma transformao radical na
concepo da empresa e de e seu papel na sociedade. Atualmente, as
empresas tm conscincia de que suas obrigaes no se restringem
apenas aos acionistas e no envolvem somente lucros e estratgias
competitivas. No mundo empresarial fica cada vez mais claro a existncia
de uma ampla rede que envolve os seres humanos, indo desde os
acionistas, empregados, clientes, fornecedores at a comunidade.
No mundo do trabalho, essa discusso torna-se pblica a partir
dos anos 1970 e se consolida por meio de aes prticas a partir dos anos
1990, quando se expande por todo o mundo. A responsabilidade social
significa uma transformao radical na concepo da empresa e de seu
papel na sociedade.
Nesse debate emergiram duas tendncias:

a primeira defendia a ideia de que as empresas so

propriedade dos acionistas e, portanto, devem se preocupar
apenas em gerar lucro. Entende-se que ao promover emprego
e riqueza, as empresas j fazem um importante papel para a
sociedade. Segundo essa perspectiva, as empresas no devem
se envolver nas questes e problemas sociais, pois
responsabilidade do governo, como tambm, no esto
preparadas para assumir esta misso.

a segunda tendncia entende que a empresa resultado do

esforo de vrios setores e utilizam recursos naturais e, assim,
devem contribuir com a sociedade em geral e o meio
ambiente.

A responsabilidade social pressupe a conscincia e o

compromisso das empresas com mudanas sociais e o meio ambiente.
Alm de compromisso com os acionistas e clientes, as empresas esto
envolvidas em uma sociedade mais ampla e devem se comprometer com
a construo de um mundo mais justo e melhor. A responsabilidade social
, portanto, uma prtica orientada pela tica, pelo respeito com o ser
humano.
Para que uma empresa possa ser considerada socialmente
responsvel, ou um empresa cidad, a empresa precisa contribuir para a
transformao do ambiente social no se restringir produtividade e ao
lucro. Esses objetivos no podem ser confundidos com empresas que
atuam voltadas apenas para interesses comerciais a fim de alcanar um
diferencial competitivo. A partir do critrio de responsabilidade social
pode-se classificar as empresas em trs categorias:

As que visam apenas lucro

As que se preocupam com os interesses de um grupo restrito
As que atuam para transformaes sociais

Falsa responsabilidade social: as empresas tratam bem o pblico

externo e explora seus funcionrios. A responsabilidade social deve
envolver colaboradores, clientes, fornecedores, acionistas, consumidores,
e comunidade.
A responsabilidade social significa o envolvimento das empresas
com aes ticas, comprometidas com a humanidade, os direitos
humanos, a justia, a dignidade e o planeta, comportando-se de forma
responsvel e comprometida com toda a rede de vida.
A responsabilidade social exige escolha, opo livre e consciente.
Responsabilidade social um processo, uma nova orientao
para as empresas. As empresas comeam a ter conscincia que sua
funo no apenas econmica, mas tambm de contribuir com o bemestar das pessoas e o desenvolvimento do pas.
As empresas devem saber ouvir as necessidades e demandas
das pessoas beneficiadas. Mas onde atuar?
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Pblico interno: colaboradores e dependentes. Com aes

como novas oportunidades de emprego, capacitao,
assistncia medica, qualidade de trabalho, condies de
estudo.
Pblico externo: fornecedores, clientes, comunidade e meio
ambiente. Transparncia, qualidade dos produtos, servios de
assistncia e informao para a comunidade.

Com a responsabilidade social as empresas ganham visibilidade,

prestgio e credibilidade, adquirindo confiana dos clientes e fortalecendo
sua imagem. Mas, alm disso, a prtica da responsabilidade social deve
ser motivada pelo compromisso em promover uma sociedade melhor e a
dignidade das pessoas.
Concluindo, a responsabilidade social das empresas um tema
atual e, nos ltimos anos, vem sendo consolidada crena que as
empresas devem assumir um papel mais amplo perante a sociedade que
no se limita maximizao de lucro e criao de riqueza.

BIBLIOGRAFIA
FELIX, R; ALONSO, F; P. CASTRUCCI.
administrao. So Paulo: Atlas, 2006.

Curso

de

tica

em

PASSOS, E. tica nas Organizaes. So Paulo: Atlas, 2012.

VAZQUEZ, A. S. tica. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2005.