RELATRIOSOCIOAMBIENTALEAUDITORIADERH

RELATRIOSOCIOAMBIENTALE
AUDITORIADERH

ROTEIRODEESTUDOS

ROTEIRODEESTUDOS

CARG05 Auditoria de RH Unid...

Bemvindosunidade!

Esta unidade de estudos tratar dos

seguintesassuntos:

ResponsabilidadeSocialCorporativa
RelatrioSocioambiental
SadeeSegurananoTrabalho
DiversidadeeEquidadedeGnero.
Cliquenoconeparaacessar.
Vdeo1
ORGANIZANDOOSEUTEMPO...

ORGANIZANDOOSEUTEMPO...

Cliquenaimagemparaampliar.

DISPARADOR

DISPARADOR

Voc j ouviu falar de greenwashing? A traduo do termo

greenwashing para portugus pode ser algo como lavagem verde ou
"pintandodeverde".

Greenwashing consiste na estratgia de promover discursos, aes, Veja como no cair nas
relatrios e propagandas sobre ser ambientalmente correto, sustentvel, estratgiasdegreenwashing.
verde, com a inteno primordial de relacionar a imagem de quem
divulga essas informaes defesa do ambiente, mas, na verdade,
medidas reais que colaborem com a reduo dos problemas ambientais
no so realmente adotadas. Ou seja, o greenwashing como uma
propagandaenganosaumaimagempassada,porm,arealidade
outra.
Cliquenoconeparaacessar.
Por isso, importante a garantia dos dados pelo processo de auditoria,
paraqueasaesambientaisesociaisnosejamapenasumdiscursoou
estratgia de marketing! Perceba a importncia da veracidade dos
dados,atestadapelaauditoria!Vamosaonossoestudo?
1INTRODUO

INTRODUO

1Introduo

INTRODUO

A sustentabilidade formada por trs dimenses: ambiental, social e

econmica.Existemrelatriosedemonstraescontbeisparaevidenciar
os dados relacionados com a dimenso econmica. E para as dimenses
sociaiseambientais?

Paraevidenciarprticasmaisresponsveiscomomeioambienteecomas
pessoas, existem os relatrios de sustentabilidade ou relatrios
socioambientais. Nesse sentido, os relatrios de gesto que abordam
temticasambientaisesociais,ouosrelatriossocioambientais,souma
forma de comprovao das atividades de responsabilidade social
corporativa.

Com tais relatrios, percebese que o discurso do socialmente e

ambientalmentecorretoprecisaestaracompanhadodeaesedadosque
comprovemestasaes,evitandosituaesdegreenwashing.
Figura1
1IntroduoII

Apesar dos relatrios serem mais comuns em grandes empresas, em

pequenas empresas, como o caso fictcio dos Supermercados Estrela, a
prestao de contas para a sociedade por meio de uma gesto
transparentepodefuncionarcomoumdiferencialparaopblico.

O relatrio socioambiental pode ser uma excelente ferramenta de

relacionamentocomosstakeholders,valorizandootrabalhodeauditoriae
controle.Almdisso,orelatriocondensaumasriedeinformaesque
podemserutilizadascomoferramentadegestoparaaorganizao.

Comunicarse com honestidade com o mercado cada vez mais um

imperativo para a competitividade das organizaes e, para isso, a
qualidade da informao um insumo obrigatrio. Nesta unidade, Figura2
estudaremos o relatrio socioambiental como uma sada do processo de
levantamentodeinformaesnareadeRH.Vamosaonossoestudo?

2RESPONSABILIDADESOCIALCORPORATIVA

RESPONSABILIDADESOCIALCORPORATIVA

2ResponsabilidadeSocialCorporativa

RESPONSABILIDADESOCIALCORPORATIVA

Antesdeiniciarmosoestudodosrelatrios,importantecompreendera
responsabilidadesocialcorporativa(RSC)noBrasil.

A responsabilidade social corporativa tem sua origem no final do sculo

XX, na brecha aberta pelas dificuldades do Estado em prover as
necessidades bsicas da populao. Assim, neste contexto, as grandes
empresas comearam a ser cobradas para assumir uma postura mais
participativanaresponsabilidadeparacomobemestardasociedade.

Olucrodessasgrandesempresaspassouaserquestionadoeasaesde
responsabilidade social corporativa tornandose estrategicamente
interessantes para tentar dar uma retribuio para a sociedade, obtendo Figura2

legitimidade.

(SCHOROEDERSCHOROEDER,2004)

2ResponsabilidadeSocialCorporativaII

Alm desta perspectiva de retribuio para a sociedade, a

responsabilidade social corporativa transita tambm por uma discusso
sobre os limites ticos da busca pelo lucro frente necessidade de um
desenvolvimentohumano, para alm do desenvolvimento econmico.
Alheias a esta polmica, incmoda para a maioria dos empresrios,
grandepartedasorganizaesadotaramaideiadeRSCcomoumaforma
de melhorar sua reputao frente sociedade, capitalizando ganhos de
imagem.

Independente de uma discusso sobre a motivao das empresas em

adotar a RSC, o fato que este tema tornouse estratgico e
amplamente difundido nas prticas empresariais. Segundo Trevisan
Figura3
(2003, p.3), "Os dados consolidados da pesquisa Ao Social das
Empresas no Brasil recentemente divulgada pelo Instituto de Pesquisa
Econmica Aplicada (IPEA) indicam que 465 mil companhias no pas
exercitam a responsabilidade social corporativa". Este nmero ajuda a
dimensionaraimportnciadotema.
2ResponsabilidadeSocialCorporativaIII

Explore o site do Instituto Ethos. Atentese

Issotantoverdadeque,desde1998,existe
um instituto no pas voltado somente para
disseminar prticas de responsabilidade
socialcorporativa,oInstitutoEthos.Frente
a este cenrio, a responsabilidade social
passou de um algo a mais para uma
estratgia das empresas que enxergam na
prestao de contas para a sociedade uma
maneira de promover os resultados sociais
deseusnegcios.
especialmenteaositenssobreoinstitutoe
estratgias e temas, principalmente a
seovalores,transparnciaegovernana.
Neste ltimo texto h uma definio de
transparncia e gesto socialmente
responsvel, conceitos importantes para a
unidadeemdesenvolvimento.

Cliquenoconeparaacessar.

2ResponsabilidadeSocialCorporativaIV

Conforme Trevisan (2003, p.3), "ao mesmo tempo, a empresa

socialmente responsvel tem o direito de mostrar ao pblico o
que vem fazendo na rea social e o que oferece de retorno
comunidade onde est instalada". tudo uma questo de
transparncia, um tema especialmente caro frente ao clamor
popularporumpascommenoscorrupo.

Figura4
Neste sentido, os relatrios so as ferramentas que tornam
pblicasasatividadesdeRSC,comoveremosaseguir.
3ORELATRIOSOCIOAMBIENTAL

ORELATRIOSOCIOAMBIENTAL

3ORelatrioSocioambiental

ORELATRIOSOCIOAMBIENTAL

Existem muitas formas diferentes de fazer um relatrio de

gestoquetragaaopblicoinformaessobreasatividadesde
RSC. O relatrio socioambiental, aqui referido, uma
conjuno entre o balano social e o balano ambiental, duas
ferramentasquemuitasvezessoutilizadasseparadamente.

No Brasil, no existe um consenso sobre o uso destas

ferramentas e suas nomenclaturas, no existindo
regulamentao sobre o tema. Segundo Marinho et al. (2002,
p.1), "esses relatrios tm tido formatos variados e
Figura5 apresentado informaes com diferentes nveis de
profundidade".ParaPupimdeOliveira(2005),seriaimportante
que os relatrios socioambientais fossem regulamentados para
melhoraralegitimidadedosmesmosfrentesociedade.
3ORelatrioSocioambientalII

O fato que a importncia deste tipo de documento transcende a

discusso sobre seu nome ou sua forma. Para efeitos desta unidade,
utilizaremosotermorelatriosocioambientalcorporativo(RSAC).

O uso de relatrios ou balanos peridicos para apresentar aos

acionistas, clientes e investidores informaes relativas ao
desempenho financeiro das empresas, j uma prtica
institucionalizada no meio empresarial. Muitas empresas
publicam anualmente e remetem os referidos balanos para as
partes interessadas ou tornam pblicas as informaes em
jornaisdegrandecirculao(MARINHOetal.,2002,p.3).

Figura6

3ORelatrioSocioambientalIII

O surgimento dos relatrios sociais e ambientais ocorreu nos

anos 1960, nos Estados Unidos. Todavia, foi na Frana, nos
anos1970,eemPortugal,nadcadade1980,queestetipode
instrumentotornouseobrigatrioparagrandesempresas.

No Brasil, o primeiro relatrio socioambiental que se tem

registrodaNitrofrtil,publicadoem1984.
Figura7
(TREVISAN,2003)
3ORelatrioSocioambientalIV

preciso considerar que a prpria preocupao com o

desenvolvimentoecomasustentabilidadealgorelativamente
novo. O termo desenvolvimento sustentvel passou a ser
mais conhecido a partir de 1972, quando ocorreu em um
encontroentrepasesqueficouconhecidocomoconfernciade
Estocolmo.

Hoje, a discusso sobre a sustentabilidade e justia social

como duas dimenses inseparveis, como aponta Trevisan
(2003), parte constante na agenda da sociedade
contempornea.Porestemotivo,osrelatriostornaramseuma
obrigatoriedademoralecomunicativa,pelomenosparaas
grandes organizaes que precisam dar satisfao para seus Figura8

acionistas.

3ORelatrioSocioambientalV

ParaPupimdeOliveira(2005),osprincpiosnorteadoresdestetipoderelatrioso:

1.anecessidadedeprestaodecontassociedade(accountability)detransparnciae
participao

2.aabordagemintegradaeampladosaspectossociais,econmicoseambientais

3.odesempenhoeusosustentveldosrecursosecoeficinciaeprevenodapoluio
temquesernecessariamentecontemplados.

3ORelatrioSocioambientalVI

Marinho et al. (2002, p.15) indicam os principais critrios e indicadores

sociais que devem estar presentes no RSAC, relacionados com a
identificaodeimpactossociaisresultantesdoprocessoprodutivoe
dasprincipaisatividadesassociadascadeiaprodutiva:

Principais impactos socioeconmicos associados ao uso dos

produtoseservios
Nmerodecasosreportadosdeacidentes,faltasaotrabalhoetaxa
deausncia(incluindoosterceiros)
Investimentosemprevenodeacidentesedoenas
Medidadeprevenodeacidentesedoenas
Programasrelacionadoscomminorias Figura9

Aes e compromissos com leis e convenes internacionais

relacionadas com direitos humanos, trabalho escravo, trabalho
infantil,liberdadedeassociaoeoutrosafins

3ORelatrioSocioambientalVIII

Investimentos sociais envolvendo

Percentagem de mulheres em posies de empregados e comunidades (ex.: sade,
gerncia educao,filantropia)

Relao entre o menor salrio pago e o Percentagem que os investimentos sociais

salriomnimonacional representam em relao ao investimento total
daempresa
Totaldedespesascomsalrios
Nmeroetiposdeempregosgerados
Relaoentreomenorsalriopagoeocusto
devida Evidncia de participao dos empregados
(decises,lucros,etc.)
Penses e benefcios com sade pagos aos
empregados Nvel de satisfao dos empregados com o
trabalho.
3ORelatrioSocioambientalIX

Antesdeprosseguirmos,acompanheovdeoabaixo,noqualumrelatriosocioambientalserapresentado
econtextualizado.Assim,acompreensodosprincpiosedatemticaserampliada.

Auditoria de RH Unidade 4 Vdeo 1

Cliqueaquiparaacessarovdeo.
Vdeo2

3ORelatrioSocioambientalX

Comoficouevidenciadonovdeo,oRSACumaferramentade
gesto que influencia positivamente na imagem das
organizaes, trazendo confiabilidade para investimentos de
clienteseacionistas.

Talfatofundamentalparagrandesempresas,porm,podeser
um diferencial competitivo para empresas pequenas e mdias,
como o caso fictcio dos Supermercados Estrela. O Roberto,
proprietrio da rede de Supermercados Estrela, recentemente
expandiu a rede de lojas para cidades distantes da matriz. Figura10

Neste processo, ele enfrentou o problema de como manter o

controledistncia,paraoqualaauditoriadeRHcolaboroude
maneiraefetiva.
3ORelatrioSocioambientalXI

Vejamos agora como o RSAC se insere neste caso. O Sr.

Roberto, empresrio consciente de seu papel na sociedade,
sempre foi atento para a necessidade de tratar bem seus
funcionrios.Comaampliaodarede,aaberturadefiliaisea
desconcentrao geogrfica, a empresa adquiriu uma
capacidade muito interessante de gerar e administrar
Figura11
informaes.

3ORelatrioSocioambientalXII

Um dia, Carlos, consultor amigo do Sr. Roberto, sabendo das

auditorias e dos relatrios trabalhados internamente na gesto
dos Supermercados Estrela, aconselhou o Sr. Roberto a tornar
este esforo em algo pblico, convertendo a ao em uma
estratgiaderelacionamentoecomunicao.
A sugesto de formatar um relatrio social e ambiental para
entregarparaosprincipaisfornecedores,autoridadesdaregio
e clientes. Para isso, bastaria utilizar a auditoria e as Figura12

ferramentas de gesto formatadas como um relatrio que

sumarizassetudoquefeitonaempresa.
4GESTODEPESSOASESATISFAO

GESTODEPESSOASESATISFAO

4GestodePessoaseSatisfao

GESTODEPESSOASESATISFAO

Um dos aspectos importantes a serem tratados no RSAC o

ndice de satisfao dos colaboradores. Este indicador
demonstraparaasociedadeonveldepreocupaodaempresa
com seus funcionrios, aumentando a respeitabilidade da
organizaoesuaimagem.Issodemonstratantotransparncia
quanto um interesse real em ouvir o funcionrio, atraindo
talentosporcontadobomambientedetrabalho. Figura13
4GestodePessoaseSatisfaoII

Por satisfao entendese o estado decorrente da

Assistaaovdeoabaixo!
comparao entre a expectativa por algo e a
maneira como esta expectativa se efetiva na
prtica. Quanto mais a experincia real superar a
expectativa, mais motivada e satisfeita estar a
Auditoria de RH Unidade 4 V...
pessoa.

O ndice de satisfao do colaborador conhecido

por meio de uma pesquisa. Tal pesquisa deve ser
feita com cuidado e com garantia de anonimato
paraqueseuresultadosejafidedigno.Pormeiode
um questionrio especfico, aplicado pessoalmente
ou com auxlio de computadores e sistemas de
informao, todos respondem sobre sua percepo
com relao satisfao com diversas reas da
Cliqueaquiparaacessarovdeo.
organizao, como o vdeo sobre a Petrobras
exemplifica. Vdeo3

4GestodePessoaseSatisfaoIII

Como ressaltado, a importncia da auditoria para a pesquisa de

satisfaogarantiraqualidadedosresultadospormeiodeumaanlise
da metodologia e conduo da pesquisa por parte da organizao. Isso
incluireveromtododeaplicao,checarseosrespondentesrealmente
responderamapesquisaesesuasrespostasforammantidasnoresultado
final, evitando desconfianas com possveis fraudes, resultados
enganadoresporpesquisasmalaplicadasemanipulaestendenciosasde
dados.

No caso dos Supermercados Estrela, a mensurao da satisfao dos

funcionrios especialmente importante por conta da disperso
geogrfica das filiais da rede. O dado correto do ndice de satisfao das Figura14
filiaispermitequeoSr.Robertoacompanhecomovaiasituaodesuas
lojas, avaliando a gesto de pessoas. Ele sabe intuitivamente o que
algumas pesquisas tm demonstrado: h uma correlao entre a
satisfaodoscolaboradoresedosclientesnovarejo.
5SADEESEGURANANOTRABALHO

SADEESEGURANANOTRABALHO

5SadeeSegurananoTrabalho

SADEESEGURANANOTRABALHO

Outra rea importante a sade e segurana no

trabalho. Nesta temtica colocamse nmeros
importantes para a produtividade, como o
absentesmo e as faltas e afastamentos por motivo
desade.

Voltando ao caso do Sr. Roberto, as questes

envolvendo Sade e Segurana no Trabalho so
importantes por terem impacto direto na
produtividade e no custo da mo de obra. Aqui,
maisumavezaauditoria serve para comprovar e
checar os dados, ou mesmo para levantlos, em
algunscasos.
Figura15
5SadeeSegurananoTrabalhoII

Auditoria de RH Unidade 4 Vdeo 3

Acompanhe o vdeo sobre

o RSAC da Petrobras,
seo de sade e
segurana no trabalho,
como um exemplo de
como o tema
trabalhado.

Cliqueaquiparaacessarovdeo.
Vdeo4

6DIVERSIDADEEAEQUIDADEDEGNERO

DIVERSIDADEEAEQUIDADEDEGNERO

6DiversidadeeaEquidadedeGnero

DIVERSIDADEEAEQUIDADEDEGNERO

A Diversidade e a Equidade de Gnero so assuntos

importantes na contemporaneidade. Empresas que trabalham
em torno da tica e da justia social tm obrigao moral de
valorizaradiversidade,comootextoabaixodeixaclaro.
(GONALVESEGASTALDI,2008,p.24)

Figura16

6DiversidadeeaEquidadedeGneroII

Tem crescido, nos ltimos anos, a percepo do custo que a

manuteno da lgica discriminatria tem para a sociedade e
para as empresas, pelo impacto negativo que provoca na
qualidade de vida da comunidade como um todo. Cresce
tambm a compreenso de que a valorizao da diversidade
traz inmeras consequncias enriquecedoras na vida das
empresas e da sociedade. A globalizao da economia
aumentouosvnculosentreacompetitividadedasempresaseo
desempenhodaeconomiadopas.Oplenodesenvolvimentodo
Figura17
potencialeconmicoeculturaldoBrasiltemcomopressuposto
a obteno de xitos no combate discriminao,
desigualdadeeexclusosocial.
6DiversidadeeaEquidadedeGneroIII

VejaovdeoabaixoepercebaamaneiracomoaPetrobrastrabalhacomo
tema.

Vimos trs reas que podem

BR - Gnero e Diversidade estar contidas no RSAC.
Outras podem ser
acrescentadas de acordo com
a realidade de cada empresa
edeseusetor.

Estudaremos agora a
importncia da auditora
deRHparaoRSAC.

Cliqueaquiparaacessarovdeo.
Vdeo5

7IMPORTNCIADAAUDITORIADERHPARAORSAC

IMPORTNCIADAAUDITORIADERHPARAORSAC

7ImportnciadaAuditoriadeRHparaoRSAC

IMPORTNCIADAAUDITORIADERHPARAORSAC

A auditoria de RH fundamental para o RSAC, assim como o RSAC

dependedaauditoria.Semoprocessoestratgicodeauditoriaeacultura
de controle, o RSAC pode tornar pblicos dados inverdicos,
comprometendo a imagem da empresa. A confiabilidade dos dados
fundamentalparaaformataodoRSAC.

Assim, com a garantia dos dados pelo processo de auditoria, o

RSAC pode tornarseuma excelente ferramenta de marketing. Segundo
Trevisan (2002, p.11), a atuao voltada para a sociedade, para a
construo de valores, imagens e projetos coletivos est se tornando
parte indissocivel de uma empresa de sucesso. A prtica social nas Figura18

empresas um negcio pode e deve ser utilizada como instrumento de

Marketingnosdiasdehoje.

7ImportnciadaAuditoriadeRHparaoRSACII

Apesar dos RSAC serem cada vez mais uma unanimidade,

Leituracomplementar
LeiaotextodeTrevisan
(2002).
alguns estudos, como o de David (2003), questionam a
pertinncia e a relevncia das informaes divulgadas. Assim,
umaferramentaquepoderiaserutilizadanatomadadedeciso
dos gestores e como elemento de comunicao pode se tornar
umajogadademarketing,nosentidopejorativo.

Diante dessas informaes, RSAC uma ferramenta atual e

com crescente importncia em termos de responsabilidade
social e gesto de pessoas. O Roberto, dos Supermercados
Estrela, por exemplo, alm da vantagem de poder divulgar
Cliquenoconeparaacessar. dados levantados sobre a maneira como sua empresa trabalha
com justia social, pode se utilizar destas informaes para
monitoraragestodesuasfiliais.
CONSIDERAESFINAIS

CONSIDERAESFINAIS

Nestaunidade,aprendemossobreorelatriosocialeambiental LeiturasComplementares
comoumaferramentacapazdedarvisibilidadeaoprocessode
auditoriaemensuraoemRH.

A publicao de dados das empresas, alm de ser uma

tendncia em termos de transparncia nos negcios, pode ser
uma importante ferramenta de marketing. Nestes relatrios, Cliquenoconeparaacessar.
devem ser includas informaes sobre a satisfao dos
colaboradores, sade e segurana do trabalho e diversidade e
equidadedegnero.

Nestecontexto,foipossvelperceberqueaauditoriadeRHtem
umpapelpreponderanteaogarantirafidedignidadedosdados. Cliquenoconeparaacessar.

SIMPLIFICANDO

SIMPLIFICANDO

Stakeholders: So todos os pblicos interessados Balano Ambiental: Contabilidade Financeira

de uma organizao, sejam acionistas, Ambientaltemoobjetivoderegistrarastransaes
colaboradores, clientes, consumidores, comunidade da empresa que impactam o meio ambiente e os
emgeral,entreoutros.Oconceitorefereseatodos seus efeitos na posio econmica e financeira da
afetados direta ou indiretamente por uma empresa que reporta tais transaes, devendo
organizao. assegurar que: (a) os custos, ativos e passivos
ambientais estejam contabilizados de acordo com
Balano social: Segundo Trevisan (2003, p.3), os princpios fundamentais da Contabilidade, e (b)
Esse demonstrativo deve permitir visualizar as o desempenho ambiental tenha ampla
atividades sociais desenvolvidas pela empresa, transparncia de que os usurios da informao
desde a evoluo dos empregos e os treinamentos contbilnecessitam(KRAEMER,2012,p.77).
ataproteoaomeioambiente,apreservaode
bensculturaiseautilizaodoslucrosdaempresa, RelatrioSocialeAmbientalcomoObrigao:
dando condies para que a comunidade possa NocasodePortugal,aleifoipromulgadaem1985,
identificar aquela empresa que causa danos sociais sendo obrigatria para empresas com mais de 100
ounoagregavalorsociedade. funcionriosaapresentaodeumbalanosocial.
FECHAMENTODAUNIDADE

FECHAMENTODAUNIDADE

Participe do frum da unidade AtividadedeAprendizagem

paraumamaiorinteraocom Chegamosaotrmino 2
os colegas e troca de daunidade4!
experincias. Participeat

29/08/2016,
s11h59min. Cliquenoconeparaacessar.

Bonsestudos! Lembrando que a atividade

Cliquenoconeparaacessar.
novalenota.

PESQUISADEAVALIAODADISCIPLINA

PESQUISADEAVALIAODADISCIPLINA

Cliquenoconeacimaparaacessara
PesquisadeAvaliaodaDisciplina.
REVISANDO...

REVISANDO...

Cliquenaimagemparaampliar.

LISTADEREFERNCIASFIGURAS

LISTADEREFERNCIASFIGURAS
Figura1 Mulher escolhendo entre grupos. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?
url=16909>.Acessoem:Jan.de2015.
Figura2 rvores. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16910> . Acesso em:
Jan.de2015.
Figura3 Segurando Relatrio. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16912> .
Acessoem:Jan.de2015.
Figura4 Lupa. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16913> . Acesso em: Jan.
de2015.
Figura5 Coletando Lixos. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16914> . Acesso
em:Jan.de2015.
Figura6 Reclicar Mundo. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16915> . Acesso
em:Jan.de2015.

Figura7 MulherPensando.Disponvelem:<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16916>.Acesso
em:Jan.de2015.
Figura8 Empresrios em Reunio. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16917>
.Acessoem:Jan.de2015.
LISTADEREFERNCIASFIGURASII

Figura9 Reciclar Mundo. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16918> . Acesso

em:Jan.de2015.
Figura10 Supermercado. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=23278> . Acesso
em:Jan.de2016.
Figura11 Segurando Relatrio. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16919> .
Acessoem:Jan.de2015.
Figura12 MulherSegurandoCelular.Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16921>
.Acessoem:Jan.de2015.

Figura13 rvore.Disponvelem:<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=17072> . Acesso em: Jan.

de2015.
Figura14 Grupo. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16922> . Acesso em: Jan.
de2015.
Figura15 Familia.Disponvelem:<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16923>.Acessoem:Jan.
de2015.
Figura16 Funcionrios. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16924> . Acesso
em:Jan.de2015.

LISTADEREFERNCIASFIGURASIII

Figura17 Torcedores. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16928> . Acesso em:

Jan.de2015.
Figura18 Torcedores. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16929> . Acesso em:
Jan.de2015.
Figura19 Consultora Financeira. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16931> .
Acessoem:Jan.de2015.
LISTADEREFERNCIASVDEOS

LISTADEREFERNCIASVDEOS
Vdeo1 Roteiro de Estudos. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=16934> .
Acessoem:Jan.de2015.

Vdeo2 Auditoria de RH Unidade 4 Vdeo 1 . Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?

url=6108>.Acessoem:Jan.de2014.

Vdeo3 Auditoria de RH Unidade 4 Vdeo 2 . Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?

url=6110>.Acessoem:Jan.de2014.

Vdeo4 Auditoria de RH Unidade 4 Vdeo 3 . Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?

url=6112>.Acessoem:Jan.de2014.

Vdeo5 BRGneroeDiversidade.Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6117>

.Acessoem:Jan.de2014.

REFERNCIAS

REFERNCIAS

KRAEMER, M. Contabilidade Ambiental: Relatrio para um Futuro Sustentvel, Responsvel e

Transparente.REMAC,V.1,n.2,2012.

MARINHA, M. ANDRADE, J. CARDOSO, L. SALATIEL, M. Relatrio ScioAmbiental Corporativo e

ProduoSustentvel.READ,v.8,n.6,2002.

PUPIM DE OLIVEIRA. Uma avaliao sobre o balano social das 500 maiores. RAE Eletrnica, v.4, n.1,
2005.

SCHROEDER, J. e SCHROEDER, I. Responsabilidade Social Corporativa: Limites e Possibilidades. RAE

Eletrnica,v.3,n.1,2004.

TREVISAN,F.BalanoSocialcomoInstrumentodeMarketing.RAEEletrnica,v.1,n.2,2002.
CRDITOS

CRDITOS

Professoras:Dra. Zaida Cristiane dos Reis, DesignerEducacional:Lic.JulianoGodoySimch

Ma.AnaPaulaFerreiraAlves
Audiovisual: Edson Vinicius Cunha da Rosa, Lic.
Tutora:Esp.LuzianaQuadrosdaRosa DimiSstenesMakewitz

CoordenadoradoCursodeGestodeRH:
Dra.ZaidaCristianedosReis
CoordenadoraCNECEAD:
Dra.JoyceM.Pernigotti
Coord.Materiais:Ma.PaulaFogaaMarques
RevisoLingustica:Esp.VivianeIzabeldaSilva
AdministradordeSistemas:Esp.WilliamOrtega

Parareferenciarestematerial,utilize:

ABDALA, Paulo R. Z. Livro Digital Auditoria de Recursos Humanos. Revisado e Atulizado por:
RBENICH,NilsonV.AuditoriadeRecursosHumanos[RecursoEletrnico].Osrio:CNECEAD,2014.