J

UNIVERSIDADE
FEDERAL DO RIO
GRANDE DO SUL

Reitora
Wrana Maria Panizzi
A PesquisaQualitativa na tducação Hsica
Vice-Reitor
José Carlos Ferraz Hennemann
i I ALTERNATIVAS METODOLÓGICAS I
Pró-Reitor de Extensão
Femando Selembrino
Cruz Meire"es
Vice-Prá-Reitora de Extensão
I Vicente Molina Neto
Renila Klüsencr
Augusto N. S. Jrlvlnos
ORGANIZADORES
EDITORA DA UNIVERSIDADE

Diretora Juana Maria Sancho Gil

Jusamara Vicira Souza Fernando Hernández
CONSELHO EDITORIAL Airton Negrine
Antônio Carlos Guimarães Rosane Maria Kreusburg Molina
Aron Tailclbaun
Carlos Alberto Steil
Célia Ferraz de Souza
Clovis M. D. Wannmacher
Geraldo Valente Canali
José Augusto Avancini
José Luiz Rodrigues
Lovois de Andrade Miguel
Maria Crislina Leandro Ferreir.
Jusamara Vieira Souza, presidente

SEGUNDA EDiÇÃO

Editora Meridional lida .• Av. Osvaldo Aranha, 440, conj. 101 - Porto Alegre, RS· 90035-190 - Fone (51) 3311-4082-
Fax (51) 3264-4194 - sulina@editorasulina.com.br-www.editorasulina.com.br

Editora da UFRGS • Av. Paulo Gama, 110, 2º andar - Porto Alegre, Rs - 90040·060 - Fone/fax (51) 3316-4090-
editora@ulrgs.br-www.editora.ufrgs.br. Direção: jusamara Vieira Souza. Editoração: Paulo Antonio da Silveira
(coordenador), Carla M. l.uzzatto, Maria da Glória Almeida dos Santos e Rosangela de Mello; suporte editorial: Car- ~
105 Batanoli Hallberg (bolsista), Fernando Piccinini Schrnitt, Gabriela Carvalho Pinto (bolsista) e Sílvia Aline Otha-
ran Nunes (bolsista). Administração: Najára Machado (coordenadora), joséPereira Brito Filho, Laerte Balbinot Dias
e Maria Beatriz Araújo Brito Galarraga; suporte administrativo: Ana Lucia Wagner, jean Paulo da SiIva Carvalho, João
UFRG5
Batista de Souza Dias, e Marcelo Wagner Scheieck • Apoio: Idalina Louzada e Laércio Fontoura. EDITORA Editora Salina
© dos autores
Ia edição: 1999

Direitos reservados desta edição:

Universidade Federal do Rio Grande do Sul Sumário
Editora Sulina

Apresentação 7
Capa: Carla M. Luzzatto
Ilustração da capa: Goya, Cabra-cega. Dialética e pesquisa em ciências sociais II
AUGUSTO SILVA TRIVINOS
Revisão: Maria da Glória Almeida dos Santos
Luciane Leipnitz Inovação e investigação educativa:
Editoração eletrônica: Cláudia Bittencourt aproximação a uma relação incerta 29
Daniel Ferreira da Silva JUANA MARIA SANCHO GIL

A formação do professorado
e a investigação sobre a aprendizagem dos docentes 45
FERNANDO HERNÁNDEZ

Instrumentos de coleta de informações na pesquisa qualitativa 61

AIRTON NEGRINE

o enfoque teórico metodológico qualitativo

e o estudo de caso: uma reflexão introdutória 95
ROSANE MARIA KREUSBURG MOLlNA

Etnografia: uma opção metodológica para

alguns problemas de investigação no âmbito da Educação Física 107
VICENTE MOLlNA NETO

Os autores 141
CIP-Brasil. Dados Internacionais de Catalogação na Publicação
(Ana Lucia Wagner, CRB 10/1396)

P474 A pesquisa qualitativa na educação física: alternativas metodológicas /

Organizado por Augusto Nibaldo Silva Trivifios e Vicente Molina
Neto; Juana Maria Sancho Gil... [et al.]. - 2. ed. - Porto Alegre:
Editora da UFRGS / Sulina, 2004.

l. Educação física - Investigação educativa. 2. Educação física -

Formação de professores. I. Trivifíos, Augusto Nibaldo Silva. lI. Molina
Neto, Vicente. Ill, Gil, Juana Maria Sancho. IV. Título.

CDU 37.012:796
371.13:796

ISBN 85-7025-729-5 (Editora da UFRGS)

ISBN 85-205-0229-6 (Editora Sulina)
 Instrumentos de coleta
de informações na pesquisa qualitativa

AIRTON NEGRINE

CONTEXTUALIZANDO A TEMÁTICA

Um aspecto que merece consideração inicial diz respeito ao pres-

suposto fundamental da pesquisa de corte qualitativo. Uma das linhas
mestras que norteia esse paradigma se sustenta na crença de que as
generalizações não são possíveis. Isso significa que as inferências que
se produzem a partir do processo investigatório se traduzem em hi-
pótese de trabalho, que se refere a um contexto particular. Nesse sen-
tido, o planejamento naturalista está direcionado a desenvolver co-
nhecimento ideográfico, com a finalidade de buscar diferenças entre
os objetos.
A base analógica desse tipo de investigação se centra na descrição,
análise e interpretação das informações recolhidas durante o processo in- .
vestigatório, procurando entendê-Ias de forma contextualizada. Isso sig-
nifica que nas pesquisas de corte qualitativo não há preocupação em ge-
neralizar os achados.
Os modelos metodológicos adotados nesse tipo de pesquisa apre-
sentam, no momento, uma franja interessante e, de certo modo, ampla.
Variam desde os estudos hermenêuticos e fenomenológicos, utilizados
com freqüência no campo da filosofia, até os estudos etnográficos que
estão muito presentes nas investigações antropológicas.
Mais recentemente, a etnografia, como modelo viável de investi-
gação dentro de uma perspectiva de paradigma qualitativo, passa a ser
utilizada no campo da educação, fundamentalmente em estudos que se
propõem investigar relações e comportamentos complexos e sub-
jetivos como os que ocorrem no âmbito escolar. Conseqüentemen-
te, sob a denominação de "etnografia educativa", esse modelo vai
sendo institucionalizado pelos professores americanos Kimbal e
Spindles. Esses pesquisadores também serviram-se desse método

61
 para estudar os efeitos causados pela falta de escolaridade, trazendo
aportes relevantes à pesquisa qualitativa, como sustentam Arnal, Rin-
cón e Latorre (1992), Goetz e LeCompte (1988).
Os métodos de investigação qualitativa pressupõem uma abor-
dagem diferenciada também no que se refere aos instrumentos de
coleta de informações. Esses devem ser elaborados dentro de outra
perspectiva, que não aquela que se serve de modelos matemáticos.
.~ A utilização de modelos matemáticos para dar forma às informa-
ções recolhidas deste ou daquele instrumento perfila o paradigma ado-
tado na investigação. Com isso, queremos registrar que uma forma de
erceber a perspectiva paradigmática adotada em um determinado estu-
do está na análise que podemos fazer sobre os instrumentos utilizados.
Portanto, cabe registrar que as pesquisas de corte qualitativo não costu-
mam se servir de instrumentos de coleta de informações que utilizam
valores numéricos ou que tomem apoio neles para proceder a análise e
interpretação das informações recolhidas.
Conseqüentemente, para melhor situar o leitor, destacamos que
este informe tem como objetivo analisar as estratégias que podem ser
adotadas na utilização dos instrumentos de coleta de informações, com
os quais se pode operar em investigações de natureza qualitativa. En-
tretanto, antes de desenvolver nossa linha de pensamento com relação
a temática, entendemos ser fundamental situar o nosso ponto de parti-
da e envolvimento com o processo investigatório até a presente data,
uma vez que esses aportes poderão ser úteis para uma análise crítica
daquilo que abordamos.
Nossa pré-história no âmbito da pesquisa teve início com um es-
tudo de corte quantitativo para obtenção do título de Mestre em Edu-
cação, curso que realizei e concluí na década de 70. Após a conclu-
são desse estudo, levei a cabo outras investigações motivado pela ex-
periência inicial. O conhecimento produzido situa-se no âmbito do
movimento humano relacionado, por um lado, ao ensino da Educa-
ção Física, e, por outro, à "psicomotricidade", material já publicado
em livros I e artigos de circulação nacional.
A experiência profissional nesse período não ficou limitada à pes-
quisa. Estendeu-se à orientação de acadêmicos tanto na licenciatura como
I O ensino da Educação Física, publicado pela Editora Globo, Porto Alegre, 1983 e Edu-
cação psicomotora: a lateralidade e a orientação espacial, publicado em 1986 e Coor-
denação psicomotora e suas implicações, publicado em 1987, ambos pela editora Edita.
62
na pós-graduação lato sensu e em minha constante vinculação à meto-
dologia científica. A investida em pesquisas de corte qualitativo ocorreu
simultaneamente à decisão pelo doutorado e à elaboração de um projeto.
de pesquisa. Em primeiro lugar, para trilhar por um caminho diferente
no qual já possuía algumas experiências e, em segundo, para ampliar a
orientação metodológica que daríamos aos acadêmicos após a conclu-
são dos estudos de doutorado .
Conseqüentemente, nossa forma de pensar estava direcionada
a aprender para poder ensinar os caminhos que devem ser percorri-
dos quando optamos por realizar estudos de corte qualitativo.
Com a conclusão do doutorado, segundo semestre de 1993, retor-
nando às lides acadêmicas na universidade, de imediato desenhamos novo
projeto de pesquisa para dar continuidade aos estudos. Surgiram, a par-
tir de então, novos desafios. Tanto na orientação de bolsistas de inicia-
ção científica como na orientação de mestrandos, em todas as situações,
nossa orientação nessa nova etapa esteve voltada a investigações dentro
de perfis qualitativos. Antes de finalizar estes aspectos introdutórios,
queremos destacar que os estudos de investigação que viemos levando a
cabo como pesquisador e como orientador, se situam no âmbito das Ciên-
cias do Movimento Humano.
As dissertações e estudos de iniciação científica que realizamos e
orientamos nos possibilitaram utilizar diferentes instrumentos de coleta
de informações como: observação, entrevista, questionário e memoriais
descritivos. Portanto, é sobre esse universo que vamos falar.
NATUREZA DA ATENÇÃO
Um dos instrumentos de coleta de informação mais utilizados na
pesquisa qualitativa é a observação, embora possa ser utilizada em di-
ferentes perspectivas. Entretanto, antes de levantar algumas questões
pertinentes à observação como instrumento, cabe pensarmos sobre sua
origem.
A atenção para Merleau-Ponty é um poder geral e incondicionado,
no sentido de que a cada momento ela pode dirigir-se indiferentemente
a todos os conteúdos da consciência.
Na opinião de Lahr (1958), as nossas diferentes operações psico-
lógicas podem produzir-se de duas maneiras opostas:
a) ou se faz com consciência dispersa e móvel (forma primária);
b) ou se faz com concentração e fixação das faculdades sobre o objeto.
63
 Dito de outra forma, nossa vida psicológica flutua entre a distração
e a concentração. Essa última também denominada de atenção seletiva.
Inclusive se fala muito no campo pedagógico, que uma das bases para a
aprendizagem é a capacidade que o indivíduo apresenta em determinadas
situações de evidenciar esse comportamento.
Em primeiro lugar, é importante destacar que a atenção é um pro-
cesso mental elementar, isto é, faz parte do equipamento biológico do ho-
mem. A interação desse com o meio transforma, na opinião de Vygotski \
(1982), os processos mentais elementares (atenção, memória, percepção
e pensamento) em superiores. Isso significa dizer que os fatores biológi-
cos, por si mesmos, não são suficientes para transformar os processos
mentais elementares em superiores. A premissa, a partir dessa concepção,
aponta no sentido de que é a interação do indivíduo com o outro e com o
meio que provoca avanços dos processos mentais. Portanto, a dedução
explicativa é que a evolução dos processos mentais são decorrentes da in-
teração de fatores internos e externos. Se os fatores internos se referem à
maturação biológica, os externos se caracterizam como produto das rela-
ções inter e intrapessoais.
Por outro lado, a característica mais específica da atenção, isto é,
aquela que se encontra em todas as suas manifestações, é a concentra-
ção de energias do indivíduo sobre o objeto. Nesse sentido, Lahr afirma
que a atenção é a concentração das faculdades sobre o indivíduo. Nesse
caso temos duas situações que se apresentam:
a) quando se aplica a um objeto externo estamos no âmbito da
observação;
b) quando se aplica às idéias abstratas ou ao fenômenos da cons-
ciência, estamos no âmbito da reflexão.
Entretanto, como a "observação inteligente" das coisas nunca está
isolada das nossas crenças, valores e história de vida, ela sempre provo-
cam reflexões sobre o observado.
Reportamo-nos aos aportes de Lahr, para trazer mais elemen-
tos à discussão. Para esse autor, a concentração pode ocorrer de duas
maneiras distintas:
1°) ou provém da ação do objeto que se impõe ao sujeito, prenden-
do-lhe as faculdades e, neste caso, caracteriza-se como atenção espon-
tânea ou passiva. Fenômeno que se observa mesmo nos animais;
2°) ou então, à ação do objeto junta-se uma reação deliberada do
sujeito, que apreende o objeto e concentra voluntariamente sobre ele as
suas faculdades. Essa segunda forma de atenção, própria dos seres inte-
ligentes, pode ser denominada de "atenção voluntária".
64
Partindo dessa segunda abordagem, é que situamos "a observação"
como instrumento de coleta de informações na pesquisa qualitativa. Deve
ser uma observação voluntária e seletiva, isto é, devemos ir a campo com
certa determinação mais do que observar. Conseqüentemente, a partir
dessa perspectiva é que passamos a analisar "a observação" como ferra-
menta no processo de coleta de informações.
A observação
A observação constitui-se um instrumento valioso na pesquisa quali-
tativa e, nessa situação, se aplica a algum objeto externo, embora possa ser
utilizada a partir de diferentes perspectivas. O fundamento básico para defi-
nir o tipo de observação a ser utilizada no processo investigatório vai depen-
der, fundamentalmente, da problematização, dos objetivos do estudo. Não
há um receituário para a sua utilização. Devemos nos ater aos fatores que
podem contaminar uma observação. Comentaremos, a seguir estas questões.
Um aspecto fundamental há muito tempo apontado por Wallon
(1980), diz respeito a que nós costumamos a observar conforme nossos
vícios de observação. Nesse sentido, alerta mos que não basta um pes-
quisador principiante definir, de forma precipitada, como vai colher as
informações para o estudo que pretende desenvolver. É recomendável que
realize um estudo preliminar com uma pequena amostragem de partici-
pantes que tenham o mesmo perfil definido no seu projeto original. Cha-
mamos a atenção para que esse momento do processo da investigação
qualitati va tenha também finalidades diferentes daquelas realizadas
nos estudos piloto das pesquisas quantitativas. Cabe ao pesquisador
ou àqueles que vão atuar na coleta de informações em investigações
qualitativas realizar treinamento, por um período não muito curto,
para aprender a observar e registrar os fenômenos observados.
A pergunta que se impõe é a seguinte: "como orientar este trei-
namento"?
. Em primeiro lugar, se vamos a campo para observar, o quesito prin-
cipal é tornar os registros o mais descritivos possível, desconfigurados
de qualquer juízo de valor. Se os registros são feitos com juízos de valor,
acabamos contaminando as informações, o que certamente irá prejudi-
car a análise dos fatos. A observação de uma determinada situação quanto
mais descritiva for, mais saudável se apresenta ao momento seguinte, isto
é, momento de análise das informações. Me atrevo a dizer que proce-
dendo dessa forma fica facilitado o processo de análise das informações
recolhidas. O pesquisador, para atingir essa perforrnance, necessita de
exercício, ou seja, de treino da situação.
65
 Uma segunda questão se refere à observação seletiva, porque no de-
correr do processo investigatório temos de ir concretizando o que quere-
mos averiguar, portanto, devemos observar a partir de algumas pautas de
observação. Caso isso não ocorra, podemos nos iludir ao pensar que esta-
mos registrando tudo e, na realidade, pulverizamos a observação. Tarefa
que requer treino. Isso significa um esforço do pesquisador em definir al-
gumas questões básicas a serem observadas, embora no decorrer do pro-
cesso investigatório possamos ampliá-Ias ou reduzi-Ias se for o caso.
Cabe aqui lembrar uma situação muito corriqueira no âmbito das
escolas de magistério. É comum solicitar-se às alunas do curso de ma-
gistério, principalmente nos momentos que antecedem as práticas de
ensino ou os estágios supervisionados, que façam observações nas es-
colas. A intenção pode ser considerada pertinente, desde que o profes-
sor que solicita tal tarefa defina as pautas de observação, caso contrário,
as observações perdem o sentido, porque ficam contaminadas pelos juí-
zos de valor de quem observa. Observar sem pautas prévias faz com que
os registros das informações, recolhidas através da observação, sejam os
mais variados possíveis, dando idéia ao próprio grupo, que passou pela
experiência da subjetividade, da tarefa realizada, servindo, de certa for-
ma, a uma multiplicidade de conclusões e a qualquer tipo de discurso
que se queira inferir a partir dos registros realizados pelo observador.
Destacamos que a observação a partir de "pautas" não significa re-
tirar como um todo a subjetividade. Queremos explicar que a observa-
ção, como instrumento de coleta de informações na pesquisa qualitati-
va, requer exercício, prática e experiência vivenciada, como qualquer
outra aprendizagem.
O leitor, neste momento, pode estar pensando: "o que significam
pautas de observação"?
Por exemplo, admitamos que um determinado projeto de investi-
gação esteja desenhado para investigar a eficiência de um determinado
método de ensino de uma disciplina. Admitamos que o instrumento uti-
lizado na investigação seja a observação participante passiva, isto é, o
observador assiste aulas para registrar aspectos relevantes. Nesse senti-
do, cabe a ele, em primeiro lugar, definir as pautas que servirão de rotei-
ro para suas anotações, como por exemplo:
a) as atitudes do professor frente ao grupo (a classe);
b) como o professor inicia a aula;
c) que recursos utiliza para levar a cabo a matéria de ensino;
d) que postura adota frente aos conflitos surgidos; e,
e) como termina a aula.
66
Esses quesitos são pautas de observação, porém, outras tantas podem
ser definidas desde que estejam ajustadas aos objetivos da investigação.
São várias as abordagens sobre observação dadas pelos autores que
escrevem sobre metodologia científica. As classificações são muito va-
riadas e nem sempre ajudam na definição do instrumento a ser utilizado
no processo investigatório. O fundamental, segundo o nosso ponto de
vista, é o conhecimento que devemos ter sobre o emprego desta ou da-
quela forma de observação.
Tipos de observação
É farta a literatura que situa a "observação" como um procedi-
mento de coleta e organização de informações. Essa tarefa requer que
se utilize processos mentais superiores como: a atenção, a percepção,
a memória e o pensamento, para observar fatos e realidades sociais
presentes. Nesse caso, é fundamental que a observação das pessoas
se realize num contexto real no qual desenvolvem normalmente suas
atividades.
Sabemos que podemos olhar algo sem extrair informações ou sem
perceber aspectos relevantes. Nesse sentido, para que a observação te-
nha objetividade do ponto de vista científico, ou melhor, para que seja
utilizada como instrumento de coleta de informações, deve ser contínua
e sistemática com a função de registrar determinados fenômenos ou com-
portamentos. Para tanto, é necessário que seja:
a) intencionada: com objetivos determinados;
b) sustentada: guiada por um corpo de conhecimentos.
Sob outro prisma, Diatkine (1982), argumenta que a relação ob-
servador e observado não é neutra. Existe uma situação emocional
subjacente, cujo observador tem interesse em precisar com a maior
exatidão possível. Essa é uma abordagem de perspectiva psicanalí-
tica, pois esse autor trata do tema no campo da terapia, relacionan-
do-o diretamente com o atendimento infantil.
Entretanto, como técnica de coleta de informações, a "observação"
comporta elementos, como:
a) o sujeito: aquele que observa;
b) o objeto ou indivíduo: aquilo ou aquele que é observado;
c) os meios: os sentidos utilizados para captar informações,
como visão, audição, tato, olfato e o sentido cinestésico;
d) os instrumentos: as ferramentas utilizadas para colher as in-
formações;
67
 e) o marco teórico: diz respeito ao referencial do qual parte o in- , Na pesquisa qualitativa, o fundamental, na maioria das vezes, não r
vestigador. é a quantidade de participantes a serem observados para avalidação do
Esses elementos servem como referência inicial para o pesqui- estudo, mas sim, a observação em profundidade, por aportar elementos
sador ao desenhar as estratégias que deve utilizar no projeto que pre- . significativos de determinadas situações.
tende desenvolver. Chamamos a atenção ao quesito "marco teórico" \ Por exemplo: "se nos propomos a estudar as relações professor-
pela relevância que tem, uma vez que, dependendo do estudo a que aluno de determinadas disciplinas do currículo e utilizar a observa-
nos propomos, servirá de elemento norteador para análise e interpre- ção corno instrumento-chave na coleta das informações do estudo".
tação das informações. Em primeiro lugar, devemos definir os participantes e a abran-
Vejamos um exemplo que torne melhor a compreensão do leitor. Ad- gência do estudo. Em segundo, negociar com eles, isto é, obter o
mitamos que o pesquisador pretenda realizar um estudo que envolva a ativi- aval para realizar a coleta de informações como observador partici-
dade lúdica infantil, isto é, observar a criança numa situação de brincar (jo- pante e, posteriormente, observá-Ios em profundidade. Caso não ocorra
gar). O imperativo, nesse caso, é que parta de algum referencial sobre o jogo a observação em profundidade, a aula pode se tornar um teatro, uma vez
infantil, seja a partir das concepções piagetianas, wallonianas, vygotskiana que estaremos ali como observadores por pouco tempo. Quando a ob-
ou outra qualquer. Caso o pesquisador esteja desprovido de algum referen- servação se prolonga, conseguimos detectar aspectos relevantes da rela-
cial teórico no momento de iniciar o processo de observação, certamente ção a que nos propomos investigar e isso aumenta significativamente a
reduzirá, de forma considerável, as informações recolhidas. confiabilidade das informações recolhidas.
Outro aspecto decisório diz respeito ao papel que o investigador ou
colaboradores vão desempenhar servindo-se da observação. Por exem- Modalidades e estratégias de observação
plo, para Wittrock (1989), o papel que desempenhamos para colher as
informações proporciona visões diferentes dos acontecimentos para a As modalidades de observação podem variar de acordo com os ob-
pessoa que observa. Analisamos duas situações distintas: jetivos, estratégias e situações de contexto onde se pretende colher as in-
a) como participante observador - nesse caso, o observador parti- formações. Nesse sentido podemos categorizar algumas modalidades
cipa dos acontecimentos, é um dos atores, registrando as informações como:
depois do acontecimento. - Segundo estratégias utilizadas a observação poderá ser:
Colher informações utilizando essa estratégia requer muito treino estruturada;
do pesquisador, inclusive para registrar os fatos logo após o ato. É evi- semi-estruturada;
dente que nessas situações devemos ter muito claro o nosso papel. De- não-estruturada.
pendendo do momento, precisamos ter muita habilidade ao nos relacio- - Segundo o papel desempenhado pelo observador, a observa-
narmos com os demais. Temos que ter muito presente o papel que de- ção poderá ser:
senvolvemos para colher as informações a que nos propomos. participante ou ativa;
b) corno observador participante - nesse caso, o observador não não-participante ou passiva.
participa dos acontecimentos. Ele observa e registra os acontecimentos - Segundo o número de observadores, a observação poderá ser:
no momento em que ocorrem. individual;
Poderíamos dizer que na primeira situação realizamos urna obser- em equipe.
vação ativa, implicada. No segundo caso, realizamos urna participação - Segundo o lugar onde se realiza, a observação poderá ser:
passiva, isto é, de fora, sem nos relacionarmos com os atores. de situações concretas;
A recomendação que entendemos ter relevância diz respeito à "pro- de laboratório.
fundidade das observações", ou seja, devem ser contínuas e sistemáticas e Embora os termos "estruturada, semi-estruturada e não-estrutura-
abandonadas quando o pesquisador estiver convencido de que já possui ele- da" sejam mais comuns quando se trata da entrevista, devemos explicar
mentos suficientes para proceder a análise e a interpretação. o porquê de utilizar tal terminologia para nos referirmos às diferentes
estratégias que podem ser utilizadas.

68 69
 Ocorre que num estudo etnográfico, por exemplo, em determina-
das situações é importante que o pesquisador fique desprovido de qual-
quer indicador inicial, isto é, que o registro das observações que faz, em
um determinado contexto, não tenha a priori indicativos predetermina-
dos. Nesse caso, essa fase do estudo poderá servir-se de um tipo de ob-
servação não-estruturada.
Com base nas informações colhidas nessa primeira fase, poderá
continuar suas observações delimitando algumas pautas a serem obser-
vadas, mas, ao mesmo tempo, não se fechando a outras ocorrências que
possam surgir no decorrer do processo. Nesse caso, estará utilizando uma
estratégia observacional semi-estruturada.
Quando o pesquisador delimita as pautas a serem observadas, cen-
tra sua atenção na ocorrência de certos comportamentos ou fenômenos
e faz suas anotações, estará utilizando a observação estruturada.
Outra questão que merece destaque, diz respeito ao número de observa-
dores. Quando a coleta de informações feita pelo próprio investigador ou por
alguém que colabora com ele, é recomendável realizar-se um estudo prelimi-
nar, com a finalidade de treinamento. Momento em que podemos ter algumas
evidências de que através dessa estratégia seja possível colher informações que
levem à elucidaçãodo problema. Quando o desenho da investigaçãoprevê mais
de um observador, toma-se necessário a realização de um estudo preliminar
com rodadas, a posteriori, de discussão sobre o material recolhido. Essas reu-
niões preliminares devem ser de discussão, avaliação e ajustamento, objeti-
vando evitar que diferentes observadores elaborem registros que se distanci-
em das pautas determinadas.
Para que o registro da observação sirva de informação relevante para
o processo investigatório, é fundamental adotar-se a seguinte estratégia
metodológica:
a) o registro das informações deve ser o mais descritivo possível
(descrição do fato observado);
b) o registro não deve conter j uízos de valor (descrever sem
registrar opiniões meritórias dos fatos observados).
Na realidade são dois momentos distintos. Primeiro registram-se
os fatos tais como ocorrem para que, posteriormente, possam ser anali-
sados (classificar e categorizar) e interpretados. Deve-se evitar emitir
opiniões de mérito ao descrever, porque isso acaba contaminando a ob-
servação e prejudicando, sobremaneira, a interpretação.
Os pesquisadores que fazem uso da observação devem ter
presente que alguns requisitos são fundamentais para o sucesso
no registro das informações:
70
a) ter atenção contínua e seletiva no objeto de estudo;
b) descrever os fatos com objeti vidade, isto é, evitar o uso
de metáforas;
c) apresentar curiosidade frente aos aspectos pouco evidenciados;
d) verificar, de forma permanente, se as informações recolhidas se
ajustam aos objetivos do estudo;
e) redefinir os objetivos do estudo, quando for o caso, frente às evi-
dências registradas.
Com relação à curiosidade frente aos aspectos pouco evidenciados,
é fundamental que se teõTiaÍstomuTI-opreS·ente,porque esse quesitopode
constituir-se no fator diferenciador e de relevância quando comparamos
um estudo de corte qualitativo com um quantitativo. Embora nos estu-
dos qualitativos se busquem evidências de um determinado fenômeno,
como ocorre, quando ocorre, por que ocorre e a freqüência com que
ocorre, não podemos deixar de apresentar certa curiosidade diante
dos aspectos pouco evidenciados, uma vez que eles podem ser in-
dicadores interessantes para análise e interpretação do estudo.
Fato interessante ocorreu quando colhíamos informações para
nossa tese doutoral. Observando crianças de 3 a 5 anos de idade em
situações lúdicas. Em determinado momento percebemos que, já nes-
sas idades, os meninos costumavam brincar entre os meninos e as
meninas entre elas. Porém, isso não era o foco de nosso estudo na-
quele momento. Entretanto, passamos a nos ater mais sobre esse fato
e percebemos que havia alguns meninos e meninas em concreto que
transitavam entre os dois gêneros, sendo aceitos e, de certa forma,
ampliando suas relações inter e intrapessoais. Registramos esse even-
to na tese doutoral, ponderando nossa percepção acerca desse com-
portamento infantil. Enfatizamos, por outro lado, que não aprofundamos
o estudo nessa direção porque estaríamos nos afastando de forma demasia-
da das intenções iniciais.
Passado algum tempo, voltando às nossas lides acadêmicas uma
aluna de mestrado em Ciências do Movimento Humano, lendo nos-
so trabalho, captou esse detalhe de registro, partindo para uma investi-
gação. No momento está em fase conclusiva de seu estudo, no qual aborda
o interesse sobre "Crianças não segregadas por gênero no jogo infantil",
do qual somos orientador.
Por outro lado, a falta de sistematização das observações no pro-
cesso investigatório pode oferecer alguns perigos como:
a) ter-se a sensação de ver mais coisas do que na realidade ocorrem;
b) deixar-se levar pelas emoções em certas situações configuradas;
71
 c) torná-Ias arbitrárias;
d) generalizar-se comportamentos que ocorrem de forma ocasional.
Os estudos que utilizam informações recolhidas por dois ou mais
observadores, podem nos levar à variabilidade, "intra e entre".
A variabilidade é "intra" quando se refere às próprias variações do
observador e "entre" quando se refere às diferenças entre os observado-
res em registrar as informações.
Aspectos como esses devem ser levados em consideração quando
o projeto de investigação prevê que a coleta de informações será rea-
lizada por mais de um observador. Nesses casos, sempre consideran-
do os objetivos dos estudos, devemos adotar mecanismos que
procurem neutralizar uma variabilidade que possa atingir o tra-
balho como um todo. Para evitar tais distorções é fundamental
que se realize um estudo preliminar com todos aqueles que irão
atuar na coleta de informações. Os resultados desse estudo per-
mitem ao investigador fazer os ajustes necessários, promovendo
reuniões conjuntas para verificar possíveis distorções e definir os
critérios a serem adotados por todos no registro das informações.
A realização do estudo preliminar deve ser feita antes da coleta
de informações propriamente dita e com uma pequena amostra
que esteja ajustada ao perfil dos participantes do estudo.
É importante também que o investigador ou coordenador da pes-
quisa defina as estratégias de registro das observações, como, por
exemplo:
a) utilização de um diário;
b) fichas de observação;
c) dispositivos mecânicos de registro;
d) elaboração de mapas, esquemas,etc.;
e) utilização de simbologias para facilitar o registro das informações.
Em síntese, somos de opinião que o treino mais recomendá-
vel para quem pretende utilizar a observação como instrumento
de coleta de informações é, num primeiro momento, observar situa-
ções reais e descrever tudo o que se vê. Posteriormente, ler o que foi
descrito e buscar formas de eleger pautas de observação, ou seja, criar
categorias para que a observação seja seletiva com finalidades pJ;e-
definidas. Para interpretar as informações é imprescindível que o pes-
quisador tenha um considerável referencial teórico sobre a temática
em questão, para que possa discutir os achados contrastando-os com
os enfoques anteriormente referenciados, caso contrário, as informa-
ções coletadas ficarão pendentes de um significado consistente.
72
A entrevista
Inicialmente analisamos o significado do termo. A palavra entre-
vista encerra o significado de encontro combinado, marcado entre pes-
soas para ocorrer em lugar previamente determinado. Diz respeito ain-
da à prestação de informações ou de opiniões sobre determinada temá-
I tica, feita de forma oral, pelo entrevistado.
Se constitui em estratégia utilizada para obter informações frente
a frente com o entrevistado o que permite, ao entrevistador, o estabele-
cimento de um vínculo melhor com o indivíduo e maior profundidade
nas perguntas que previamente elaborou como roteiro. A definição téc-
nica de Visauta (1989) sobre "entrevista" aponta no sentido de que ela
consiste em uma conversação séria entre duas ou mais pessoas, uma
dasquais, o entrevistador, procura obter informações com uma de-
terminada finalidade.
A entrevista, como conversação entre pessoas, obedece a certos rituais
e ocorre em diferentes situações da vida cotidiana, como por exemplo:
a) entrevistas para selecionar um trabalhador com determinadas
características;
b) entrevistas para selecionar candidatos a um determinado cargo
público ou privado, comum em certos tipos de concursos;
c) entrevistas para saber a opinião de especialistas em determina-
do momento, sobre uma temática em concreto.
Enfim, são inúmeras as situações em que elas ocorrem. Entretan-
to, o enfoque que vamos dar à entrevista situa-se "no âmbito do pro-
cesso investigatório", isto é, quando a utilizamos como instrumento
para colher informações no desenvolvimento de um projeto de pes-
quisa. Nesse sentido, analisaremos algumas formas de realizá-Ia.
Tipos de entrevista
Segundo Cohen y Maííion (1990), as entrevistas como ferramen-
tas de investigação, abrangem desde "entrevistas formais", ou seja, um
conjunto de perguntas, passando pelas entrevistas "menos formais", nas
quais o entrevistador fica com maior liberdade para modificar a seqüên-
cia das perguntas, alterar a redação, explicá-Ias ou ampliá-Ias; até as en-
trevistas completamente "informais" apresentadas como conversação,
sem seguir qualquer roteiro.
Outras denominações são utilizadas por diferentes autores para clas-
sificar entrevistas, as quais podem ser catalogadas como:
73
 a) estruturada;
b) não-estruturada;
c) serni-estruturada.
A entrevista é "estruturada" na medida em que o investigador se-
gue a ordem estabelecida das perguntas e um conjunto específico de pro-
cedimentos.
Ela é "não-estruturada" quando permite a realização de explorações
e persegue pistas na tentativa de obter maior profundidade de informação.
É "semi-estruturada" quando o instrumento de coleta está pen-
sado para obter informações de questões concretas, previamente de-
finidas pelo pesquisador, e, ao mesmo tempo, permite que se reali-
zem explorações não-previstas, oferecendo liberdade ao entrevistado
para dissertar sobre o tema ou abordar aspectos que sejam relevantes
sobre o que pensa,
Travers (1971) sustenta que durante muito tempo não se com-
preendeu o que é necessário saber sobre as características de quem
interroga, para poder-se avaliar os produtos da entrevista. Argumen-
ta, ainda, que aqueles que se dedicam a estudar as indagações de
opinião pública descobriram que os entrevistadores não apenas ten-
dem a selecionar certo tipo de pessoas para entrevistá-Ias, mas que as
respostas do entrevistado estão vinculadas às características do entre-
vistador. Como regra geral, afirma que as mulheres obtêm mais res-
postas do que os homens. O número menor de respostas ocorre quan-
do homens entrevistam a outros homens.
O fato de haver tantas características do entrevistador que possam
influir sobre as informações prestadas, indica a necessidade de cautela
ao planejar um estudo que utiliza a entrevista como única fonte de cole-
ta de informações. Nesses casos, Travers sugere que seja evitado o tipo
de estudo que inclua "apenas um entrevistador", pelo fato de que sem-
pre existirirá a possibilidade de que determinadas características dessa
pessoa produzam os resultados encontrados.
Pensando sobre os aportes de Travers, concluímos que, mes-
mo nos estudos que incluam muitos entrevistadores, será muito di-
fícil evitar-se a distorção que se pode produzir pelas características
do entrevistador.
Entendemos que a relevância muda de eixo quando focalizamos o
preparo do entrevistador para exercer sua função, o que significa que o
"estudo preliminar" é indispensável antes de se iniciar, em definitivo, a
coleta de informações,
Nesse sentido, quando o instrumento é elaborado tomando uma
I
74
I
,[
forma "estruturada", o entrevistador deve deixar o entrevistado à vonta-
de para responder sobre o que lhe é perguntado, se possível, sem inter-
romper o relato, a não ser para formular a pergunta seguinte.
Quando a entrevista adota um modelo "não-estruturado", mais
preparo se requer do entrevistador, porque, ao adotar esse modelo,
pressupõe-se que será a informalidade o caminho para recolher as
informações relevantes ao estudo. Requer, nesses casos, perspicá-
cia, habilidade ao dialogar, trazendo de certa forma o entrevistado à con-
versação que deseja estabelecer, para dela posteriormente extrair o que
interessa ao estudo.
Quando fazemos uso de entrevista "semi-estruturada", por um
lado, visamos garantir um determinado rol de informações importantes
ao estudo e, por outro, para dar maior flexibilidade à entrevista, propor-
cionando mais liberdade para o entrevistado aportar aspectos que, segun-
do sua ótica, sejam relevantes em se tratando de determinada temática.
Uma recomendação importante sugerida por Guerrero López
(1991), quanto ao uso da entrevista, diz respeito ao clima em que esta
deve se desenvolver. Isto é, na hora de realizá-Ia devemos estar como
o nosso entrevistado - em um lugar tranqüilo, sem interferências de ne-
nhum tipo, inclusive sonoro, para não causar problemas de gravação
quando usamos desse recurso.
Entendemos, outrossim, que o aspecto fundamental é o treinamen-
to do entrevistador no sentido de ter garantias que, mediante a estratégia
adotada, poderá recolher as informações que permitam elucidar o pro-
blema. Nesse sentido, somos de opinião que o estudo preliminar é um
passo que nunca devemos descartar na pesquisa qualitativa.
Considerando que nas entrevistas estruturada e semi-estruturada o
pesquisador organiza o roteiro que deve ser seguido, abordaremos os as-
pectos pertinentes à formulação das perguntas.
Tipos de perguntas
A elaboração da rotina de uma entrevista deve ser pensada no sen-
tido de contribuir de maneira específica para que o investigador possa
atingir os objetivos de seu estudo. Nesse sentido, a indagação de quem
pergunta pode apresentar características diferentes, isto é, uma pergun-
ta pode ser "aberta ou fechada".
A pergunta "aberta", na opinião de Hayman (1974), possibilita que
o entrevistado dê qualquer resposta. Ela é utilizada quando o objetivo é
obter-se informações mais profundas e também quando o investigador
não tem idéia de qual será a resposta.
75
 Por exemplo, entrevistar acadêmicos do curso de pedagogia para
averiguar o porquê de sua preferência por esse curso. Nesse caso, uma
das perguntas da entrevista poderia ser: "Fale sobre o que o levou a es-
colher este curso universitário".
Entretanto, quando utilizamos entrevistas com perguntas aber-
tas, devemos dispor de muito tempo para transcrever as respostas,
categorizá-las e interpretá-Ias.
As perguntas "fechadas", em contrapartida, somente permitem
respostas específicas. Por exemplo, se os participantes do estudo são
acadêmicos do curso de pedagogia e a eles fizermos a seguinte per-
gunta:
"Diga quais são os fatores positivos e negativos de seu curso que
merecem ser destacados".
A pergunta, nesse caso, está contextualizada e inclinada a informa-
ções em duas direções. Por um lado, refere-se a um determinado curso
acadêmico, por outro, se propõe a levantar aspectos relevantes que, na
opinião do entrevistado, merecem destaque.
Quando optamos pela entrevista para servir de instrumento de co-
leta de informações, devemos ter alguns cuidados na sua elaboração com
vistas a respostas mais confiáveis. Nesse sentido, quando os entrevista-
dos não são pessoas do círculo de relações do entrevistador, não é reco-
mendável iniciar a entrevista com perguntas fechadas. As perguntas aber-
tas abrem caminhos para que o entrevistador possa, no decorrer da en-
trevista, obter informações mais exatas sobre o que deseja saber.
Vantagens e limitações da entrevista
O investigador principiante deve conhecer as dificuldades com as
quais se depara quando faz uso da entrevista como fonte de coleta de in-
formações. Nesse sentido, cabe destacar algumas questões pertinentes à
temática, que podem servir de ajuda no momento de desenhar um proje-
to de investigação.
Listamos algumas questões que devem ser consideradas por aque-
les que optam pela entrevista como meio de coleta de informações:
a) existem pessoas que se recusam a responder perguntas simples,
utilizando o argumento de violação de privacidade. Portanto, é funda-
mental que nas pesquisas de corte qualitativo o entrevistado esteja de
acordo em participar do estudo, para que as indagações sejam por ele
respondidas sem nenhum tipo de constrangimento. Nesse caso, de-
verá haver negociações entre pesquisador e participantes;
76
b) o entrevistador deve informar aos participantes do estudo tra-
tar-se de um trabalho de investigação, notificando que será respeitado o
anonimato dos entrevistados. Nos estudos em que seja fundamental a
identificação dos participantes, esses devem ser consultados se estão de
acordo em participar do processo;
c) o entrevistador deve explicar ao entrevistado o propósito da
entrevista e, com isso, criar uma atmosfera agradável, favorecendo a con-
fiabilidade das informações recolhidas;
d) a conduta do entrevistador e as características do entrevista-
do podem influir nas respostas. É muito provável que as mudanças
relativamente pequenas na conduta do entrevistador produzam
mudanças substantivas nas respostas dos entrevistados;
e) os entrevistadores são incapazes de reproduzir pautas uniformes
de condutas quando enfrentam situações variadas. Essa variação escapa
totalmente ao controle que um indivíduo pode exercer sobre sua conduta;
f) a utilização da entrevista, como instrumento de coleta de informa-
ção, quando se pretende aprofundar o conhecimento de determinados fe-
nômenos, se ajusta mais às pesquisas de corte qualitativo, embora sejam
utilizadas nas pesquisas de opinião de corte quantitativo, como aquelas
utilizadas em períodos pré-eleitorais que têm como objetivo verificar a ten-
dência preferencial do eleitor em determinado momento e contexto.
Outro aspecto diz respeito à dinâmica da entrevista, razão pela
qual é recomendável a utilização de um bom gravador, de prefe-
rência de uso profissional, para registro da fala do entrevistado. Isso
porque é impossível captar os pormenores de seu discurso no
momento da entrevista. A transcrição das informações prestadas
devem ser redigi das após sua realização, trabalho que, pela demo-
ra, requer paciência.
Registro das informações da entrevista
----~
O fator a ser considerado, no momento da transcrição do que foi
gravado, implica reprodução do que foi dito sem resumos ou interpreta-
ções. Esse momento é similar ao que ocorre no processo de registro das
observações.
Na primeira etapa, os depoimentos e/ou as respostas dadas devem
ser transcritos com fidelidade, sem alteração dos vocábulos utilizados,
para que se evite a contaminação das informações.
A segunda etapa, é a síntese das informações recolhidas. Essas ser-
virão para análise, momento em que o pesquisador deve ser criativo
e original ao trabalhar as informações.
77
-li -
Na terceira etapa o pesquisador deve proceder às interpretações das
informações recolhidas, isto é, relacionar os fenômenos encontrados com
as bases teóricas que utilizou na revisão de literatura. Nessa etapa, to-
mando como referência os achados, podemos refutar totalmente ou em
parte uma determinada teoria, comprovar sua substância teórica, como
também estendê-Ia.
Para registrar as informações de uma entrevista podemos utili-
zar diferentes métodos. As circunstâncias é que irão determinar qual
utilizar. As estratégias que recomendamos englobam os seguintes
passos:
a) criar uma simbologia para identificar cada participante do estu-
do, o que facilitará a descrição das informações;
b) utilizar um gravador de boa qualidade para, posteriormente, trans-
crever na íntegra tudo o que foi dito pelo entrevistado;
c) fazer alguns registros pontuais no momento da entrevista, o que
facilitará a organização das informações, inclusive para definir catego-
rias e/ou subcategorias de análise;
d) uma vez transcritas as entrevistas, devolvê-Ias aos entrevistados
com a finalidade de validar o seu conteúdo. Esse procedimento aumenta o
nível de confiabilidade do estudo. Nesse momento, é permitido ao entre-
vistado que altere, retirando ou acrescentando, o que achar conveniente;
e) caso haja uma definição por parte do investigador de colocar
como anexos os conteúdos da entrevista, sugerimos que se extraia do texto
os assuntos abordados pelo entrevistado que não sejam pertinentes ao que
será analisado, uma vez que não tem sentido engrossar uma dissertação
ou uma tese com assuntos que não serão analisados ou que digam res-
peito à vida pessoal do entrevistado;
f) extrair as informações relevantes, pertinentes ao estudo em ques-
tão, para proceder a descrição, análise e interpretação das informações.
O processo investigatório deve estar revestido de estratégias pre-
viamente estabelecidas para que o pesquisador tome decisões que lhe ga-
rantam atingir seus objetivos, uma vez que o desenho que adotamos deve
sinalizar os caminhos a serem percorridos, principalmente no que se re-
fere à coleta das informações.
Descrição, análise e interpretação
Penso que seria oportuno relembrar, para tratar desse tema, que o
processo investigatório engloba pelo menos dois momentos distintos: o
momento de "elaboração do projeto de pesquisa" e o de "elaboração do
relatório de pesquisa". Na metodologia devemos destacar os diferentes
78
quesitos que fazem parte dessa temática, os instrumentos que pretende-
mos utilizar na coleta de informações. No relatório de pesquisa, também
temos que apresentar, de forma clara e inequívoca, a dimensão do estu-
do realizado, muitas vezes tendo de nos servir de anexos para informar
a abrangência das informações recolhidas, número de participantes. En-
fim, devemos deixar claro o que foi realmente realizado. Por exemplo:
se o instrumento utilizado foi a entrevista, basta dizer que a utilizamos.
Em anexo, devemos detalhar o número de entrevistas realizadas, o per-
fil dos participantes, faixa etária, gêneros, período em que foram reali-
zadas, etc. Esse procedimento deve ser adotado em relação aos demais
instrumentos utilizados na coleta de informações de um determinado es-
tudo. O relatório de pesquisa deve conter informações que retratem exa-
tamente como ocorreu a coleta de informações.
Outra questão, referente à descrição, análise e interpretação das in-
formações diz respeito à forma de apresentá-Ias no relatório de pesqui-
sa. Embora não haja uma regra geral sobre essas questões, destaca-
mos a importância de apresentá-Ias seguindo um fio condutor.
Dentro de um tópico da tese ou dissertação, descrever e analisar
os achados à luz dos objetivos do estudo e, em outro, interpretá-los. Os
pesquisadores mais experientes conseguem unir tais abordagens num
mesmo tópico, o que requer muita organização na apresentação das
informações.
Os objetivos do estudo deverão perfilar de que modo será analisa-
do o conteúdo das entrevistas. Nesses casos, se trabalha com a descons-
trução do texto para reconstruí-lo a partir da interpretação ideológica. Isto
permite analisar as contradições e a consistência dos pontos de vista
de cada entrevistado. Enfim, permite extrair evidências da forma de pen-
sar e agir das pessoas, uma vez que a realidade não é objetiva e existe
para ser interpretada segundo o ponto de vista do pesquisador.
A análise de conteúdo pode ser realizada com fim descritivo ou in-
ferencial, cujo propósito é descrever e explicar as idéias das pessoas sobre
determinado assunto. As inferências que se podem extrair dessas análises
têm como objetivo a explicação de certos fenômenos.
Finalmente, antes de passarmos à discussão da utilização do ques-
tionário como instrumento de coleta de informação, destacaremos algu-
mas vantagens da entrevista quando comparada ao questionário:
a) Utilizando-se da entrevista o pesquisador recolhe as informações
numa relação direta com os participantes do estudo, ao passo que o ques-
tionário é sempre uma forma indireta de coleta de informações.
b) Existem evidências de que é possível obter-se um percentual
79
maior de pessoas que respondam a uma entrevista do que as que respon-
dem a um questionário.
Entretanto, a decisão de utilizar-se uma ou outra ou ambas as es-
tratégias deve ser tomada em função das circunstâncias pertinentes a cada
estudo em questão, considerando sua abrangência e as condições favo-
ráveis e desfavoráveis com as quais o pesquisador se depara.
o questionário
. O questionário, como instrumento de coleta de informações, é defi-
mdo por Hayman (1974) como "uma lista de perguntas mediante a qual
se obtém informações de um sujeito ou grupo de sujeitos por meio de res-
postas escritas".
Isto significa que os questionários devem estar estruturados com
uma série de perguntas escritas, elaboradas previamente, com a finali-
dade de averiguar a opinião dos indivíduos aos quais se destinam, sobre
~lgum tema específico. Quando utilizado em pesquisas de corte qualita-
tivo, as perguntas que compõem o instrumento como um todo, devem
estar estruturadas de tal forma, que se ajustem à problematização do es-
tudo. Isso significa que o pesquisador ao proceder a análise das respos-
tas dadas pelos participantes, deve poder interpretá-Ias e, de certa for-
ma, e~contrar respostas para seu projeto inicial.
E evidente que o questionário também é utilizado em pesquisas de
corte quantitativo, podendo ser estruturado de diferentes formas. Encon-
tramos qu~stionários de resposta única entre várias apresentadas,
opção múltipla não-hierarquizada, opção múltipla hierarquizada, etc.
Nesses casos, o pesquisador utilizará modelos matemáticos para dar en-
caminhamento à análise das respostas.
Nas pesquisas de "corte qualitativo" a estrutura do questionário
pode conter perguntas "abertas e fechadas", seguindo-se as mesmas es-
tratégias utilizadas para organização de entrevistas.
Porém, entre esses dois instrumentos de coleta de informações exis-
tem diferenças substantivas que o pesquisador deve avaliar com muito
cuidado antes de definir as estratégias que pretende adotar no seu estudo.
Se as "entrevistas" proporcionam um contado direto do pesquisador e/ou
colaboradores com os participantes, a utilização do "questionário" deter-
mina ao participante que responda as indagações através de um relato es-
crito. Conseqüentemente, as finalidades do estudo, seus propósitos e abran-
gência ?everão indicar que instrumentos deverão ser utilizados para reco-
lher as mformações necessárias.
80
Na opinião de Ángel (1990), os questionários não se aplicam a qual-
quer tipo de pesquisa qualitativa. Ele sustenta que os questionários não são
co~siderados bons, quando instrumentos de coleta de informação, em pes-
qursas etnográficas, por exemplo. Fala, ainda, da existência daqueles que
excluem totalmente sua utilização, citando a opinião de Peter Woods, de
que os questionários pertencem a um estilo de investigação cujos pressu-
postos básicos são diametralmente opostos à etnografia.
Evidentemente, essa posição não é hegemônica. Em 1992, uma
professora universitária chilena, ao defender na Universidade de Bar-
celona no Departamento de Didática e Organização Escolar sua tese
doutoral, afirmava tratar-se de um estudo etnográfico e que, para levá-
10 a cabo, se~vira-se unicamente do questionário como estratégia para
recolher as informações. O mais curioso é que os participantes se
transformaram em amostras, isto é, não houve nenhuma negocia-
ção com aqueles que fariam parte do estudo. Enviou aproximada-
mente cinqüenta questionários e apenas oito retomaram. Enfim, o
trabalho foi concluído e aprovado pela banca examinadora com base
nas parcas informações recolhidas, sem que nenhum membro da
banca questionasse a validez metodológica adotada.
De qualquer forma, o objetivo não é discutir se podemos ou não
nos servir do questionário em pesquisas com determinado corte meto-
do lógico, mas sim, aproveitar para problematizar essa questão. Somos
de opinião que a complexidade com a qual nos deparamos ao construir
um qu~st~onário para elucidar nossas inquietações não impede seu
uso, principalmente quando o utilizamos como um instrumento a mais
no recolhimento de informações de uma investigação.
Por outro lado, quando utilizamos o questionário como único ele-
mento na coleta de informações de um determinado estudo, é fundamen-
tal qu~ sejam definidas previamente algumas categorias de análise, para
garantir uma certa coerência interna do estudo. Nesse caso, é fundamental
que as perguntas encaminhem-se nessa direção e estejam ajustadas ao
problema e aos objetivos do estudo.
Vantagens e desvantagens
Uma das vantagens apontadas por diferentes autores é que a utiliza-
~ão do questionário possibilita a obtenção de um significativo número de
mformações de pessoas distribuídas em uma área bem extensa. Por exem-
plo: quando o objetivo do estudo é recolher informações pertinentes a uma
temática específica de especialistas de um determinado estado ou país.
Nos permitimos discutir um pouco tal abordagem. A argumentação
81
anterior segue a direção do paradigma positivista, isto é, parte da premis-
sa de que podemos generalizar tudo. Ora, no campo das ciências sociais
e, principalmente, quando se trata de investigação no campo educativo exis-
tem, atualmente, muitas evidências que apontam no sentido de que a rea-
lidade não é objetiva, ao contrário, ela deve ser interpretada como se apre-
senta nos diferentes contextos sociais. Contextualizar ao analisar e inter-
pretar as informações é um pressuposto básico da pesquisa qualitativa.
Antes de definirmos a utilização do questionário como instrumento
de coleta de informações para a busca de generalizações, devemos
pensar em que paradigma está situado o estudo que se pretende de-
senvolver.
Portanto, as vantagens do uso do questionário devem ser analisa-
das sempre em função do paradigma de estudo adotado, uma vez que
aquilo que pode ser apontado como vantagem dentro de uma perspecti-
va, pode constituir-se em desvantagem em relação a outra.
Outra vantagem, apontada por diferentes autores que tratam sobre a
utilização do questionário no processo investigatório, dá-se no sentido de
que podemos aplicá-Io a um grande grupo ao mesmo tempo, uma vez que
o questionário não necessita adaptação a cada participante como ocorre
com a entrevista. Os questionários podem ser utilizados como um meio
para receber informações generalizadas, de uma amostragem ampla, que
permita, posteriormente, uma análise mais profunda de caráter qualitativo.
Seguindo esta linha de argumentação, Schrader (1978) opina que:
a) aplicar um questionário a três pessoas selecionadas ao azar, não
é o mesmo que fazê-lo a três voluntários que se oferecem para realizar a
tarefa ou participar de um estudo;
b) aplicar ao diretor da escola, não é o mesmo que a um professor
que está em oposição à equipe diretiva.
Conseqüentemente, o valor do questionário depende da riqueza das
questões que contém, da precisão como elas estão colocadas e da ade-
quação de sua extensão.
Embora haja pertinência nas argumentações utilizadas por Schra-
der, penso que a utilização do questionário, como de qualquer outro ins-
trumento no recolhimento de informações na pesquisa qualitativa, requer
como premissa ética, uma negociação com os participantes, uma espé-
cie de aval. Os participantes devem saber do que se trata e se mostrar
disponíveis a prestar as informações sugeridas.
Uma das "desvantagens do questionário", quando estes são envia-
dos pelo correio ou através de qualquer outro meio, consiste na impossi-
bilidade de controle da "situação de mensuração", isto é, na constatação
82
de quem efetivamente o preencheu. Conseqüentemente, esse sempre é
um risco que corre o pesquisador, uma vez que não há como constatar
que o mesmo foi preenchido pela pessoa a que foi enviado.
Outra desvantagem do questionário, como instrumento de coleta de
informações, refere-se à "estimativa de retorno" dos que são enviados,
essa sempre é uma incógnita. Poderá constituir-se em um problema a
mais, quando o pesquisador utilizá-Io como a única forma de colher in-
formação, principalmente, quando tem prazos para conclusões do estu-
do. Nesse sentido, o pesquisador deve pensar muito antes de definir
os instrumentos que irá utilizar.
Entretanto, quando nos definimos em utilizar o questionário como
instrumento de coleta de informação na pesquisa de corte qualitativo, é
fundamental sua aplicação como "estratégia preliminar".
Isto significa que deverão ser feitos estudos preliminares. Para tanto,
devemos selecionar alguns indivíduos, de preferência com perfil próxi-
mo àqueles que serão os participantes, o que permitirá promover os ajus-
tes necessários aos objetivos do estudo. Em outras palavras, precisamos
ter garantias de que o instrumento utilizado nos conduzirá a averiguar
aquilo a que nos propomos.
Outro cuidado diz respeito à estratégia de elaboração para assegurar
uma maior confiabilidade nas respostas. As experiências com a utilização
desse tipo de instrumento indicam que quanto menos extenso o questio-
nário, maiores as probabilidades de confiabilidade nas respostas, já que o
tempo despendido pode levar à saturação daquele que responde. Isto sig-
nifica que questionários muito extensos constituem-se em entraves para
que se obtenham respostas confiáveis. Por outro lado, sua extensibilida-
de pode se constituir em fator pouco encorajador àqueles que irão res-
pondê-lo, uma vez que implica tempo maior a ser despendido.
o envio do questionário
Quando a aplicação do questionário é feita pelo próprio pesquisa-
dor a determinado grupo, é importante definir previamente e informar
aos participantes o local, hora e tempo previsto para respondê-lo. O cli-
ma que antecede sua aplicação poderá ter efeitos relevantes em relação
a confiabilidade nas informações prestadas.
Quando o pesquisador conta com o apoio de colaboradores para
aplicação dos questionários, é fundamental que faça um treinamento pré-
vio com sua equipe, para que a rotina adotada pelos colaboradores não
interfira no processo.
Quando os participantes do estudo não residem no mesmo local do
83
investigador, é necessário que se adotem estratégias para o envio do ques-
tionário. Schrader enfatiza, ao tratar do tema, que tão importante quanto
a elaboração do questionário, são as estratégias a serem adotadas para o
seu envio. Sugere-se a "formulação e elaboração de uma carta introdu-
tória" que deverá acompanhá-Ia. A carta tem a finalidade de substituir a
confiabilidade da pessoa entrevistadora, devendo, por isso, ser assinada
por uma instituição idônea ou pelo próprio pesquisador, fornecendo en-
dereço completo, telefone, fax, etc.
Schrader faz referência ainda à "dramaturgia do questionário", su-
gerindo que se tome cuidado com aspectos que podem impedir que a
pessoa não apenas interrompa ou deixe de responder algumas pergun-
tas, mas, também, envie de volta o questionário.
Portanto, é necessário, por um lado, que o investigador envie
envelopes selados com vistas a aumentar a probabilidade de retorno
dos mesmos e, por outro, quando possível, é importante que mante-
nha contato, por telefone ou qualquer outro meio de comunicação,
com os participantes, como forma de persuadi-Ios a responder e
enviar suas respostas.
Memorial descritivo
Para focalizar a temática, voltemos à questão sobre a natureza da
atenção. Os estudos de Lahr sustentam que, quando a concentração é
aplicada a idéias abstratas ou a fenômenos da consciência, estamos no
âmbito da reflexão, isto é, da atenção interna.
Como definir memorial? Diferentes enfoques podem ser dados ao
termo, mas o utilizamos como sendo "uma descrição com muitos por-
menores de uma realidade vivida". A característica do memorial é que
se refere aos fenômenos da consciência, isto é, retrata, sempre, as for-
mas de pensar de um indivíduo diante de situações vivenciadas. Está sem-
pre relacionado ao passado. Talvez ao presente. Quando alguém faz o
registro daquilo que foi sentido e vivenciado, registra o passado. Em ou-
tras palavras, o conteúdo de um memorial diz respeito a emoções, cren-
ças, valores, ansiedades, medos, contradições, prazeres e desprazes do
indivíduo. É, antes de mais nada, o registro da forma de pensar sobre si
mesmo, da forma de atuar, de ser e estar no mundo, de como analisa os
acontecimentos vivenciados. Enfim, é o registro escrito de situações vi-
venciadas, das relações intra e interpessoais. Nesse sentido, o memorial
é sempre revestido de interpretação, de subjetividade e de contradições.
O leitor, que desconhece esse valioso instrumento de coleta de infor-
84
mações, deve estar pensando: 'já que é revestido de subjetividade e contra-
dições, como poderá se constituir em instrumento de coleta de informações?"
É verdade que os livros de metodologia da pesquisa não falam so-
bre o tema. Falam de outra coisa, ou seja, de "notas de campo". Mas o
memorial tem finalidades valiosas como instrumento complementar na
pesquisa qualitativa, uma vez que é elaborado pelos participantes. Quan-
do nos referimos ao memorial, estamos situando-o como instrumento
de coleta de informações, diferente, certamente, da observação, da en-
trevista e do questionário. Pertinente, entretanto, a determinados
tipos de estudos ou problematizações, sua utilização depende dos
propósitos da investigação.
Um memorial poderá ser apresentado pelo menos de duas for-
mas distintas: oral ou escrito. O investigador pode utilizar-se dos
relatos orais dos participantes como fonte documental. Nesse caso,
os relatos registrados pelo pesquisador se constituem em notas de
campo ou em determinado tipo de registro de observação. Quando
utilizamos memoriais descritivos como instrumento de coleta de
informação, estamos falando "de um instrumento que contém informa-
ções que o participante do estudo elaborou", de acordo com o seu jeito,
forma, extensão, vocabulário, etc., para relatar situações vivenciadas.
Um fator relevante do ponto de vista metodológico é a confiabili-
dade da informação, embora entendemos que nunca se obtém uma con-
fiabilidade plena, porque, ao escrever seu memorial, o indivíduo pode
omitir informações, mascarar ou mentir sobre o que informa. Mas ques-
tões dessa ordem também podem ocorrer quando fazemos uso de outros
instrumentos.
Evidentemente, um pesquisador preparado, experiente, servindo-se
de outras estratégias observacionais, é capaz de detectar questões dessa
ordem ao triangular informações. Para isso, deve evitar ao optar, ao reali-
zar pesquisa de corte qualitativo, por um único instrumento de coleta de
informações. Em síntese, o que queremos deixar claro é que, quando tra-
balhamos com informações redigidas pelos próprios participantes, temos
a garantia a priori de que essas não foram distorcidas pelo pesquisador,
como pode acontecer quando utilizamos entrevistas e não devolvemos as
anotações que fizemos para os participantes validá-Ias.
O memorial descritivo, como instrumento de coleta de informações,
pode ser utilizado para análise de depoimentos registrados de situações
vivenciadas. O princípio fundamental é apoiar-se nos registros construí-
dos pelos próprios participantes do estudo. Nossa experiência com esse
tipo de instrumento começou com estagiários de Educação Física na dé-
85
-----,..,~---------------
cada de 80. Nessa época, tomamos a decisão de não solicitar mais pla-
nos de aulas aos nossos estagiários, pois partimos do princípio que está-
vamos solicitando o que era óbvio. Pensamos, em determinado momen-
to: "como alguém pode dar uma aula sem prepará-Ia?"
A questão que nos motivou a essa tomada de decisão foi o fato de
que poucas informações obtínhamos sobre as necessidades dos estagiá-
rios ao ler seus planos de aula, mesmo quando, de posse do planejamen-
to, assistíamos a aula que ministravam. Esse tipo de observação apenas
nos permitia verificar se aquilo que haviam planejado havia sido ou
não levado a cabo. Entretanto, mesmo que tudo ocorresse confor-
me estava planejado, não nos permitia fazer qualquer inferência sobre
os motivos que levaram a fazer tal planejamento e, muito menos,
sabermos quais facilidades e dificuldades que haviam encontrado
ao desempenharem a função docente.
A partir de então, passamos a orientá-los na elaboração de me-
moriais descritivos semanais, sobre o desempenho que tiveram na expe-
riência docente. A recomendação fundamental na elaboração era a de que
fizessem registros após ministrarem suas aulas:
a) o quê e como ocorreu, com base em impressões pessoais sobre
os fatos;
b) as impressões sobre a resposta dos alunos, registrando suas sa-
tisfações e frustrações.
Os memoriais, que recolhíamos semanalmente, foram nos nu-
trindo de informações altamente relevantes para desenvolver nossa
função de orientador de estágio. Através dessa estratégia, percebe-
mos que podíamos conversar com os estagiários e, a partir das ne-
cessidades apontadas por eles, de certa forma, atendê-Ios. Foi a par-
tir desse momento que começamos a compreender a importância dos
memoriais descritivos como instrumento de coleta de informações, por-
que passamos a ter informações sobre dificuldades e facilidades do pro-
fessor em formação, que até então não havíamos detectado. Esse exem-
plo tem a finalidade de situar o memorial descritivo no âmbito dos ins-
trumentos de coleta de informações na pesquisa qualitativa.
O memorial descritivo se caracteriza por uma comunicação escri-
ta, diferenciando-se da comunicação oral. Quando utilizamos a comuni-
cação oral, podemos mudar rapidamente o foco da narrativa para fazer
referência a aspectos de outra ordem, seja pela eclosão das emoções, se
a temática nos motiva, seja pela participação dos outros na conversação,
deslocando o eixo inicial da comunicação.
Ao contrário, ao escrever, devemos seguir um fio condutor. O pen-
86
samento deve estar centrado sobre o eixo daquilo que estamos infor-
mando ou discutindo. Podemos até passar de um assunto para outro para
esclarecer o anterior, mas, neste caso, devemos registrar por que o fa-
zemos e destacar o momento em que estamos retomando a narrativa,
caso contrário, a informação fica confusa e, muitas vezes, sem sentido
para o leitor.
Em outras palavras, a comunicação escrita é uma aprendizagem
como as demais. Necessita de exercício e parece ser uma das moda-
lidades de aprendizagem pouco explorada, seja no ensino básico
ou na universidade. A premissa básica da utilização do memorial
não se encerra naquilo que acabamos de descrever, mas, também,
porque é através dele que falamos de como nos sentimos em
determinada situação, explicitando nossas emoções, informações
impossíveis de serem captadas, mesmo por um observador trei-
nado. Nesse sentido, o memorial descritivo no processo investigató-
rio pode ser utilizado como ferramenta valiosa na coleta de informa-
ções, isto é, na documentação sistemática de situações vivenciadas
ou, ainda, na elaboração de relatórios técnicos.
Quando falamos na elaboração de memorial descritivo, signi-
fica dizer que este requer, fundamentalmente, registros permanen-
tes das situações vivenciadas, organização mental e rotina para des-
crição dos fatos. Isso implica dizer, que não se ajustam a qualquer
tipo de investigação, ou seja, devem ser pensados em função da
problematização e dos objetivos da investigação.
Finalmente, o questionamento que ouvimos com freqüência é o
seguinte:
"Como fazer um memorial descritivo?"
Ao termos uma tarefa a cumprir, principalmente quando esta se refere
a alguma atividade que ainda não experimentamos, uma das nossas primei-
ras indagações é "por onde começar?" ou, ainda, "o que fazer primeiro?"
Queremos logo saber se existem formas de organização e, consciente ou in-
conscientemente, buscamos modelos-padrão nos quais nos orientar.
A intenção aqui não é dar um receituário, uma vez que esse tema
pouco tem sido explorado como instrumento de coleta de informações
nas pesquisas, já que os livros de metodologia não tratam especificamente
do assunto. Preferimos reforçar a idéia de que a elaboração de um me-
moria! deve ser fruto da reflexão e da forma de pensar a organização do
relato de uma situação vivenciada. Entretanto, cabem algumas coloca-
ções que podem ser úteis àqueles que pretendem utilizá-lo como instru-
mento de coleta de informações.
87
 o relato deve:
a) retratar a realidade vivenciada em determinado tempo e espaço
pelo indivíduo que informa;
b) incluir opiniões pessoais sobre os diferentes momentos vivencia-
dos e observados;
c) permitir o emergir das emoções, dos sentimentos, das facilida-
des e dificuldades que cada um apresenta frente a diferentes situações.
Entretanto, quando utilizamos o memorial descritivo como fonte
documental no processo investigatório, devemos guardar sigilo so-
bre a identificação dos informantes. Uma vez selecionado o conteúdo que
interessa ao investigador, é importante organizar os informes, numeran-
do-os e classificando-os por grupos, quando for o caso. Através de uma
leitura seletiva e criteriosa, o investigador deverá criar categorias rele-
vantes de análise, selecionando os conteúdos informativos que auxiliem
à fundamentação de questões pertinentes ao estudo.
Com o objetivo de ilustrar sobre qual o conteúdo que pode ser ex-
traído de um memorial descritivo, transcrevemos, a seguir, parte do re-
lato de uma psicopedagoga que participou de sessões de terapia corpo-
ral conosco no primeiro semestre de 1998. Destaca-se que as participantes
desse grupo eram professoras de diferentes disciplinas, psicólogas
e pedagogas que, na época, estavam concluindo um curso de espe-
cialização em psicopedagogia clínica, no qual éramos responsáveis
pela disciplina denominada Formação Pessoal do Adulto.
Essa disciplina tinha como objetivo oportunizar vivências, com a
finalidade de provocar reflexões sobre a disponibilidade corporal dos
participantes. A estratégia metodológica seguia uma rotina, na qual um
dos momentos era destinado à construção de um memorial descritivo
sobre o que era vivenciado em cada sessão.êOs alunos tinham como uma
das tarefas da disciplina, elaborar um memorial descritivo que retratasse
sua participação nas sessões de prática corporal.
O registro que fazemos a seguir é literal, isto é, transcrevemos exa-
tamente como foi escrito pela participante, embora represente apenas um
segmento de seu memorial:
Parte 3 -- O corpo do outro
Tocar no corpo do outro nos revela o que sentimos quando nos-
so corpo é tocado por alguém. Alguém que já teve o corpo tocado,
2A rotina da sessão e as estratégias metodológicas em nível de intervenção pedagógica.
estão detalhadas no livro Terapias corporais: aformação pessoal do adulto. Porto Ale-
gre: Edita, 1998, de nossa autoria.
88
deve, invariavelmente, supor o que estamos sentindo. Provavelmen-
te essa é uma questão geradora de ansiedade, de medos e receios, de
vontade de parar tudo para não descobrir-se no corpo do outro, para
não deslocar para dentro do seu corpo o corpo do outro. Acredito que
existiram três grandes momentos no que se relaciona a interação com
o corpo do outro: A dança de olhos vendados - onde as colegas sem
venda nos tiravam para dançar, os vários corpos que se revezavam e
que não podiam identificar - mesmo assim identifiquei alguns - e quero
dizer que foi muito legal dançar com a fulana, eu estava com os olhos
vendados e mesmo assim ela não tentou me guiar, não ficou com medo
que eu me machucasse, simplesmente permitiu que eu fizesse os mo-
vimentos que a música pedia, me deixou livre, a liberdade que deve
existir no trabalho terapêutico. A massagem nos pés - o pé sempre foi
uma parte que me deu muito prazer e foi muito gostoso poder receber
esse prazer sendo descoberto pelas colegas, a colega que trabalhou
comigo disse que seu pé nunca havia sido massageado e fiquei pen-
sando no quanto aquela aula vai ser levada para a sua vida. As másca-
ras - poder pintar o rosto da colega é mais que uma simples brincadei-
ra de fantasiar alguém com aquilo que gostaríamos de ser fantasiado,
neste momento ousamos tocar na colega, acariciá-Ia e trabalhar todas
as questões de imaginação e gênero que forem possíveis de serem tra-
balhadas naquele espaço de tempo. Como é isso de outra mulher me
tocando? O que é ser mulher? E esse sentimento diferente? Que sen-
sações essa mulher pode me fazer sentir? O que eu faço com a libido
que desperta? Essas questões aparecem naturalmente à medida que nos
damos conta que não é o biológico que determina o gênero, já que é no
corpo que fixamos nossa identidade e é a partir dele que mostramos
aos outros quem somos.
Muitos são os aspectos deste relato que podemos analisar e in-
terpretar, mas a intenção foi, inicialmente, oferecer ao leitor uma vi-
são mais concisa da fonte de informações que os memoriais descriti-
vos são capazes de produzir. Queremos ainda registrar que o relato
escrito sempre é mais confiável que o verbal, principalmente, quan-
do trabalhamos com um grupo e utilizamos a verbalização no final
da sessão como estratégia pedagógica para provocar a exteriorização
dos sentimentos. Uma outra aluna, em certo momento de seu memo-
rial descritivo, declara que ao relatar ao grande grupo não foi sincera
em determinado momento para não criar constrangimentos, o que não
deixa de ser a exteriorização de um comportamento que sinaliza in-
segurança pessoal.
89
 o fato de o relato escrito conter ingredientes que aumentam a
confiabilidadeda informação, não anula a probabilidade de também
conter informações pouco verdadeiras. Entretanto, em nosso enten-
dimento, num relato escrito, cujos depoimentos não serão de conhe-
cimento público com a identificação de quem o produziu, existe uma
grande probabilidade de as informações serem confiáveis. Não reco-
mendamos que ao elaborar um projeto de pesquisa de corte qualitati-
vo se utilize apenas um instrumento de coleta de informações.
Quanto mais instrumentos pudermos utilizar para colher informa-
ções pertinentes aos objetivos do estudo, maiores serão as possi-
bilidades de confrontar as informações, aumentando, de forma con-
siderável, a confiabilidade.
ORGANIZAÇÃO E APRESENTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Um aspecto que queremos apresentar antes de encaminhar as conside-
rações finais desta abordagem, se refere à forma de apresentar as informações
pertinentes aos instrumentos de coleta de informação utilizados em determi-
nado estudo, seja ela uma tese doutoral ou uma dissertação de mestrado.
Um trabalho acadêmico dessa dimensão, pode ser apresentado
em diferentes estilos e/ou formas, mas em qualquer uma delas, cer-
tamente, deverá haver um tópico que trate da "metodologia" utiliza-
da. Nesse tópico da tese ou dissertação é que o pesquisador deve dar
a dimensão do estudo, desde o paradigma adotado, métodos utiliza-
dos, etapas que nortearam a investigação, participantes do estudo,
forma de selecioná-Ios, etc.
Entre esses quesitos, deve haver um que trate dos "instrumentos de
coleta da informação". Nesse subtópico, dentro da metodologia, é perti-
nente que o pesquisador fale de cada um dos instrumentos utilizados na
coleta da informação, de preferência apresentando um quadro geral que
dê ao leitor idéia da dimensão do estudo, como por exemplo, número de
observações realizadas (tipo, data, etapa, período de realização, etc.). Se
utilizou mais de um instrumento no estudo, esses devem estar dimensio-
nados nesse quadro geral.
Por outro lado, para cada instrumento utilizado, referenciado nesse
subtópico, o pesquisador deve colocá-lo como um anexo, dando uma visão
clara e concisa dos instrumentos utilizados. Muitos outros anexos devem
acompanhar a tese ou dissertação, de maneira que não fiquem dúvidas tanto
para o examinador como para o leitor, sobre a ordem cronológica da coleta
90
das informações no decorrer do processo investigatório, bem como número
de observações, entrevistas, questionários, datas, locais, período em que ocor-
reram' etc. Inclusive, se for o caso, deverá constar todo o tipo de ilustração
para que dê maior dimensão sobre o trabalho realizado.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As estratégias e os instrumentos de coleta de informações utiliza-
dos na pesquisa qualitativa não se esgotam entre os aqui referenciados;
outros recursos são utilizados: fotografias, gravação de vídeos, etc. Nossa
intenção, ao escrever sobre esse tema, não foi esgotar o assunto, mas
levantar algumas reflexões sobre a utilização dos instrumentos mais usuais
nas pesquisas de corte qualitativo.
Antes de finalizarmos nossa abordagem, pensamos ser oportuno
falar sobre um elemento relevante da pesquisa qualitativa, ou seja, o pro-
cesso de categorização, pois não basta colhermos informações, temos
também de pensar como trabalhar com elas.
Sabe-se que o termo "categoria" é eminentemente filosófico. Se-
gundo Lahr, os escolásticos, seguindo Aristóte!es, dividem os seres fini-
tos em dez classes distintas, chamadas de "categorias ou predicarnentos".
A explicação filosófica diz que a primeira categoria contém a subs-
tância, as demais compreendem nove maneiras de ser reais da substância,
que são as nove categorias de acidente, ou seja, "a quantidade, a qualidade,
a relação, o lugar, o tempo, a ação, a paixão, a situação e o hábito." As dez
categorias escolásticas são classes de objetos reais. Diz Lahr, que o espírito
não constrói esses objetos, mas encontra-os na própria realidade, contentan-
do-se em abstraí-Ios e distingui-los uns dos outros. Esses apartes, sob o nosso
ponto de vista, já são suficientes para compreender a transferência do termo
ao campo pedagógico e, mais especificamente, à pesquisa educativa.
Analisamos outra concepção dada ao termo por Visauta (1989).
Entende esse autor, que as categorias são seções ou classes de determi-
nados elementos sob um título genérico, isto é, referem-se a unidades
de análise ou de registro como ocorre na análise de conteúdo. Por outro
lado, diz respeito à reunião que se realiza em razão de características de
elementos comuns, supõe, entretanto, maior grau de abstração e de com-
preensão conceitual na análise.
Para Gil Flores (1994), as categorias deixam de ser unicamente uma fer-
ramenta que utiliza o investigador para organizar seus dados e constituem por
si mesmas um produto de análise, um resultado da investigação.
91
 É comum encontrarmos posições que sugerem que, na pesquisa
qualitativa, devemos definir as categorias de análise antes de iniciar a
coleta de informações. Essa abordagem não pode servir como regra ge-
ral, visto que, dependendo dos objetivos do estudo, ao definir por an-
tecipação as categorias de análise, fechamos o estudo a outros acha-
dos que podem surgir no decorrer do processo. Nesse sentido, enten-
demos que há estudos qualitativos nos quais as categorias devem ser
definidas e redefinidas no decorrer do próprio processo investigatório,
pois é a flexibilidade da pesquisa qualitativa que marca a diferença com
os modelos quantitativos.
Finalmente, ao adotar modelos qualitativos, o pesquisador deve
cercar-se de estratégias que permitam triangular informações, de forma
que, as inferências que surgirem do processo investigatório estejam re-
vestidas de um maior grau de confiabilidade.
NEGRINE, A. Memorial descritivo. In: Terapias corporais: a formação pesso-
al do adulto. Porto Alegre: Edita, 1998. p.lOO-1l3.
_. Investigação histórica: relevância e estratégia metodológica nas ciências do
movimento humano. Revista Perfil, Porto Alegre: Programa de Mestrado em
Ciências do Movimento Humano - ESEF/UFRGS, v.lI, n.2, p.4-13, 1998.
SCHRADER, A. Introdução à pesquisa social empirica. Porto Alegre: Globo,
1978.
VISAUTA, B. Técnicas de investigacián social I: recogida de datos. Barcelona:
PPU,1989.
VYGüfSKI, L.S. El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Bar-
celona: Críticca, 1982.
WALLON, H. La evolución psicologica del nino. Buenos Aires: Psique, 1980.
WITTROCK, M. C. La investigacián de Ia enseiianza II - métodos cualitativos
de observación. Buenos Aires: Paidós, 1989.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ÁNGEL, Miguel Santos. Hacer visible 10 cotidiano. Madrid: Akal, 1990.

ARAMAL, J.; RINCÓN, D.; LATORRE, A. lnvestigacián educativa. fundamen-
tos y metologogia. Barcelona: Labor, 1992.
COHEN, L.; MANIÓN, L. Métodos de investigacián educativa. Madrid: La
Muralla, 1990.
DIATKINE, G. El nino: de Ia observación a Ia terapia. Barcelona: Editorial
Médica y Técnica S.A., 1982.
ECHEVERRÍA, R. EI buho de minerva: introduciôn a Ia filosofia moderna.
Santiago de Chile: Programa Interdisciplinario de Investigación en Educa-
ción, 1988.
GUERRERO LÓPEZ, J.F. Introducciôn a Ia investigaciôn en educacián espe-
cial. Salamanca (Espafía):Amarú Ediciones, 1991.
GIL FLORES, J. Análisis de datos cualitativos. Aplicaciones a Ia investigaciôn
educativa. Barcelona:PPU, 1994.
GOETZ, J.P.; LECOMPTE, M.D. Etnografia y diseiio cualitativo en investiga-
ciôn educativa. Madrid:Morata, 1988.
GREENWOOD, E. Metodologia de Ia investigaciôn social. Buenos Aires: Pai-
dós, 1973.
HAYMAN, John L. Investigación y educación. Buenos Aires:Paidós, 1974.
TRAVERS, R.M.W. Intruducciôn a Ia investigacián educacional. Buenos Ai-
res: Paidós, 1971.
LAHR,C. Manual de filosofia. Porto: Livraria Apostolado da Imprensa, 1958.
MERLEAU-PONTY, M. Fenomenologia da percepção. São Paulo: Martins
Fontes, 1996.

92 93