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Gestão Da Inovação Na Fase Conceitual de Projetos Sob Demanda PDF
Gestão Da Inovação Na Fase Conceitual de Projetos Sob Demanda PDF
RESUMO
1
diegodisouza@gmail.com
1. INTRODUO.
produto que atenda da melhor maneira possvel esta necessidade. Para a obteno de
uma soluo adequada podemos dividir a fase de projeto conceitual em etapas.
Figura 3 - Efeitos das diferentes fases do ciclo de vida sobre o custo do produto.
Ainda durante a fase conceitual, de acordo com o grfico abaixo, existe o maior
grau de incerteza durante o ciclo de desenvolvimento do produto, sendo a incerteza o
fator fundamental para a dificuldade do cliente durante a tomada de decises.
2. NVEIS DE REQUISITOS.
Anteprojeto ou esboo
Descrio tcnica sem
Projeto detalhado
ref. normativas
Especificaes
Normativas
Muito Baixo
Baixo
Mdio
Alto
Muito Alto
4.2 CLIENTE 02
Fabricante Francesa de Torres Elicas, com nvel alto de Requisitos. O projeto
compreendeu o fornecimento de projeto e fabricao de 36 conjuntos de equipamentos
(plataformas e elevadores) para um parque elico localizado em Trair-CE.
O mesmo possua um projeto conceitual (anteprojeto) e especificaes tcnicas
descritas de forma organizada, apresentando os seguintes documentos:
- Solicitao com memorial descritivo detalhado.
- Anteprojeto.
- Especificaes detalhadas com referncias normativas completas.
Apesar de ser um cliente com maior nvel de informao, tambm foi utilizado
uma estratgia incrementalista no desenvolvimento do produto. Baseando-se
principalmente nas ideias do cliente na definio das alternativas de concepo.
4.3 CLIENTE 03
Fabricante Nacional de Torres Elicas, com nvel mdio de Requisitos. O projeto
compreendeu o fornecimento de projeto e fabricao de 54 conjuntos de equipamentos
(plataformas e elevadores) para um parque elico localizado em Pedra Grande - RN.
O cliente forneceu desde a fase comercial as seguintes informaes para
elaborao do projeto:
- Anteprojeto.
- Descritivo Tcnico
O prazo mdio de resposta s questes tcnicas foi 5 dias.
Neste projeto, utilizou-se uma metodologia clara a respeito do processo de
desenvolvimento do projeto conceitual, atravs de reunio de abertura com o cliente
(kick-off meeting), elaborando um cronograma detalhado do projeto, com prazos
definidos para cada gate do projeto, demonstrando ao mesmo a importncia do tempo
de tomada de decises mediante a apresentao das alternativas de concepo, e o
quanto que cada atraso na tomada de decises pode tomar em relao ao cronograma
do projeto.
Alm do cronograma detalhado, estabeleceram-se canais e mtodos de
comunicao claros para que as informaes a respeito de cada dvida tcnica fosse
devidamente direcionada a cada departamento envolvido.
Cliente 1 3 1 2
Cliente 2 1 2 3
Cliente 3 2 3 1
Assim sendo, iniciou-se o projeto com total nfase sobre o prazo, ou seja, tornar
o design do produto apropriado para facilitar os processos de fabricao e montagem,
apresentando esta caracterstica como predominante nas alternativas de concepo
apresentadas.
5. RECURSOS E COMPLEXIDADE
Nos trs projetos, foram alocados os mesmos recursos (01 Coordenador de
Engenharia, 02 Projetistas Mecnicos e um Projetista Eletricista).
Os trs projetos apresentaram o mesmo grau de complexidade, com similaridade
no nmero de desenhos e itens no projeto (apesar da diferena na quantidade de itens
produzidos).
6. ANLISE DOS DADOS OBTIDOS
6.1 NDICE TEMPO DE TOMADA DE DECISO (TTD)
Um fator caracterstico dos projetos sob demanda a alta necessidade de
envolvimento do cliente na tomada de decises durante a fase conceitual do projeto.
Como so projetos desenvolvidos em parceria com o cliente, fundamental durante
este tipo de projeto a rapidez na tomada de decises por parte do mesmo, ou seja, uma
resposta rpida durante a apresentao das alternativas de concepo, o que durante o
processo estudado, foi mensurado com base no prazo mdio de obteno das respostas
de cada cliente em relao a apresentao de alternativas de concepo.
Os resultados obtidos foram os seguintes:
Cliente 01: 17 dias
Cliente 02: 27 dias
Cliente 03: 8,5 dias
CONCLUSO DA PESQUISA
A caracterstica do setor, no qual o produto da empresa estudada possui uma
margem de participao muito pequena em relao ao total do projeto (Os elementos
internos de um aerogerador no custam mais do que 3% do projeto), faz com que os
clientes tomem abordagens totalmente diferenciadas de acordo com as suas restries,
sendo que os trs projetos possuam um prazo muito parecido (desde o contato inicial
at o incio de fabricao).
A realizao de projetos dos dois primeiros clientes, apoiados na deciso do
mesmo e sem uma estrutura pr-estabelecida de desenvolvimento do produto,
resultaram em uma maior dificuldade durante a tomada de decises, no por falta de
conhecimento do cliente, nem por falta de informao inicial (coincidentemente o
projeto com maior nvel de informao teve maior durao na fase conceitual). Mas
principalmente por no haver um alinhamento entre os objetivos da tomada das
decises com as restries de projeto.
Um exemplo o cliente 01 que possua foco em custos que por muitas vezes
apoiava-se no estudo de alternativas de concepo que elevavam o custo (uma vez que
nem todos os departamentos de sua empresa estavam alinhados com a prpria
estratgia) e que eram posteriormente rejeitadas internamente. J no projeto 03,
limitou-se a apresentao de alternativas de concepo alinhadas com o foco no prazo,
o que tornou mais dinmico a escolha das alternativas de concepo.
Portanto, para se obter um melhor desempenho durante o desenvolvimento de
um produto sob demanda, onde h a necessidade de apresentar ao cliente alternativas
de concepo de um produto, fundamental com que essas alternativas estejam
alinhadas fundamentalmente com a estratgia do cliente no que tange a resultado,
custo ou prazo, ou seja, importante limitar as alternativas de concepo aquelas que
estejam j alinhadas com o objetivo do cliente, afim de reduzir o grau de incerteza e
principalmente reduzir o tempo de projeto, e consequentemente seu custo final.
Ao aplicarmos a Gesto da Inovao em projetos sob demanda, ou seja, ao
alinharmos as ideias do time de Desenvolvimento de Produto aos objetivos principais
do cliente, reduz-se o custo do projeto significativamente.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS