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Guia Rpido

Agora voc tem a mais moderna


tecnologia em internet de
ultravelocidade via fibra tica.
Seus downloads e uploads ficaram muito mais velozes,
com transmisso de dados feita por fibra tica, um basto
de vidro bem fino que envia feixes de luz pela rede mais
rpida do mundo.

E a Vivo a nica empresa que leva a fibra tica at


sua casa.

Nas prximas pginas voc ver tudo o que precisa para


aproveitar ao mximo seu Vivo Speedy Fibra.
Equipamentos
Conhea os equipamentos que voc recebeu.
Para acessar o Vivo Speedy Fibra so disponibilizados dois equipamentos:

ONT Roteador
Transforma o sinal de luz em Responsvel pela conexo de internet,
eltrico. Marcas: Ericsson, Huawei e possibilitando o acesso atravs de
Alcatel-Lucent. cabo de rede ou sem fio.

wi-fi

Obs.: necessrio provedor de acesso com usurio e senha.

Conexes
A instalao dos equipamentos j foi feita no melhor local,
para que o funcionamento no seja comprometido.

Fibra tica uma tecnologia muito sensvel, e movimentos bruscos podem


danific-la ou prejudicar a transmisso, por isso a fibra no deve ser manuseada.

Roteador
Ponto de
Terminao
tica

WAN
Fibra
Energia
ONT

Porta 1 Energia
Internet
Cabo
Vivo TV Fibra*
Internet
(amarelo)

*Verificar a disponibilidade em sua regio.


Dvidas Frequentes
Verifique as luzes de seu equipamento.
Para verificar o funcionamento de seus equipamentos de acordo com as luzes,
basta seguir as instrues abaixo. Lembre que cada luz varia com a marca do
equipamento. Para verificao inicial, ligue e desligue o equipamento da tomada
e veja se todos os cabos esto conectados.

ONT
Luz Status Descrio Ao

Aceso Modem ligado OK


Power,
Energia Tirar e colocar na
Apagado Modem desligado tomada. Verificar as
conexes de energia

Aceso Falha no equipamento Desligar e ligar o ONT


Alarm,
Fail ou
Link Operao normal
Apagado OK
e estado inicial

Conexo com
Aceso OK
a internet
Act ou
Auth
No h autenticao Desligar e ligar
Apagado
com a internet o roteador

Cabo de rede
Aceso OK
conectado

Portas Cabo de rede conectado


de 01 a Piscando OK
e trafegando dados
04
Cabo de rede Verificar todas as
Apagado
desconectado conexes dos cabos
Roteador
Luz Status Descrio
Verde Fonte de energia ligada

Power Vermelho Falha no dispositivo

Apagado Fonte de energia desligada

Verde Cabo de rede conectado


Lan
(1 a 3) Piscando Trfego de dados

Apagado Cabo de rede desconectado


Verde Cabo de rede (ONT) conectado
WAN Piscando Trfego de dados

Apagado Cabo de rede (ONT) desconectado

Verde Rede Wi-Fi habilitada


WLAN Piscando Trfego de dados

Apagado Rede Wi-Fi desabilitada

Verde Conexo roteador cliente Wi-Fi estabelecida


WPS Piscando Conexo roteador cliente Wi-Fi em andamento

Apagado Pronto para iniciar conexo WPS

Verde Dispositivo USB conectado


USB Piscando Trfego de dados

Apagado Sem dispositivo USB conectado

Verde Conexo com a Internet estabelecida

Internet Piscando Trfego de dados

Apagado Sem conexo com a Internet


Velocidade de Conexo
Saiba quais as velocidades ofertadas no Vivo Speedy Fibra acessando
nosso site www.vivofibra.com.br.

Importante: a velocidade anunciada de acesso e trfego na internet


a nominal mxima, podendo sofrer variaes decorrentes de fatores
externos. Na conexo via cabo a velocidade maior; na conexo sem fio a
velocidade pode ser menor devido a barreiras e distncias, caractersticas
inerentes tecnologia.

Download: a transferncia de dados da internet para o computador, como


a velocidade usada para baixar msicas ou filmes.

Upload: o envio de dados do computador para a internet, como carregar


um vdeo em algum site e compartilhar com outros internautas.
Configuraes
Para realizar configuraes do roteador, considerando que no
foram alteradas, utilize as senhas-padro e os caminhos indicados.

D-Link
Usurio: admin
Senha: 4 ltimos dgitos do Mac Address, localizado na etiqueta
afixada na parte debaixo do equipamento.
Ex.: 1CBDB97A5BED; senha = 5BED

Se estiver sem acesso rede sem fio, conecte o cabo a uma das portas
LAN (1 - 3), entre no caminho http://192.168.1.1/padrao e efetue suas
configuraes.

Central de Relacionamento com o Assinante


Para mais informaes, ligue para os nmeros abaixo.

Clientes residenciais
0800 77 15 047 ou 103 15
Ligao gratuita 24h Servio de Atendimento
ao Consumidor

Pequenas e Mdias Empresas


103 15
Servio Corporativo

Atendimento para portadores


de necessidades especiais
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Se preferir, acesse
www.vivofibra.com.br