ANDREY MOURA

ANLISE DA TEORIA DO CONTROLE TIMO E APLICAO NAS

CINCIAS ECONMICAS
Projeto de monografia apresentado
disciplina de Monografia em Economia,
no curso de Cincias Econmicas, Setor
de Cincias Sociais Aplicadas da
Universidade Federal do Paran.

CURITIBA

2011
 1

1. INTRODUO

Em um ambiente competitivo as firmas empreendedoras buscam

informao para se sobressarem entre os concorrentes. A utilizao do
Crowdsourcing possibilita a interao com a multido em qualquer parte do
hemisfrio (consumidores, colaboradores, universitrios, pesquisadores e
profissionais externos) como uma forma de buscar informao para as
estratgias de inovao e desenvolvimento de produtos. O Crowdsourcing
representa o ato de uma companhia ou instituio pegar uma funo antes
realizada por colaboradores e terceirizando-a para uma rede de pessoas no
definida na forma de open call (chamada pblica). Isto pode ser feito em
colaborao ou individualmente. O pr-requisito crucial o uso do formato de
uma chamada pblica e de uma grande rede de trabalhadores em potencial
(HOWE, 2006a, p.5).
Este fenmeno denominado de Crowdsourcing de usar o conhecimento
e o interesse da multido foi usado por Jeff Howe and Mark Robison em Junho
de 2006 na revista Wired (HOWE, 2006a, p.5) e descreve um novo modelo de
negcios que incentiva a criatividade de solues de uma rede de indivduos
(usurios de aplicaes WEB 2.0).
O exemplo clssico de uma aplicao para a indstria foi o
desenvolvimento do site innocentive.com, que uma plataforma de pesquisa e
desenvolvimento corporativo. Foi lanado em 2001 com fundos da
multinacional Eli Lilly, da indstria farmacutica (HOWE 1, 2006b, p. 22, apud,
BRARABHAM, 2008). Este web site propicia uma oportunidade para os
cientistas que participam e solucionam os desafios/problemas tecnolgicos
propostos pelas empresas de receber um prmio financeiro e reconhecimento
profissional. Dessa forma as empresas conseguem solucionar problemas
especficos e entrar em contato com futuros talentos.
O objetivo do estudo ser analisar o potencial de uso do Crowdsourcing,
a partir da comparao dos casos da Procter & Gamble, GoldCorp e Roche
Diagnostics, no crescimento das firmas em termos de recombinao de
recursos produtivos e de criao de rotinas de busca de informao para a
identificao de oportunidades produtivas.
1
Howe, J. (2006b) The Rise of Crowdsourcing, Wired, 14(6), Junho 2006.
Disponvel em: <http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html>. Acesso
em 10/10/2010.
 2

2. A FIRMA NA TEORIA EVOLUCIONRIA

A seguir sero apresentados pontos principais da Teoria do Crescimento

da Firma e da Teoria Evolucionria da Mudana Tecnolgica no que diz
respeito aos fatores essenciais para a expanso e direo das firmas. Esta
reviso da literatura se faz necessrio para compreender o potencial do
Crowdsourcing no processo de inovao das firmas.
2.1 A TEORIA DO CRESCIMENTO DA FIRMA

Na viso de Penrose (2006, p. 120-129,144) a firma vista como um

conjunto de recursos, que so definidos como coisas materiais que uma firma
compra, arrenda ou produz para si mesma, ou pessoas engajadas nas
atividades da firma. Quando estes recursos so recombinados originam novos
servios produtivos, que formam as caractersticas especficas da firma. Mas
a aquisio e gesto dos recursos que iro garantir os servios produtivos. As
possveis combinaes desses servios podem contribuir para a gerao de
novos produtos, processos e para a produo de produtos antigos ou de novas
formas de organizao e funes administrativas.
Em um ambiente competitivo a expanso ou crescimento da firma se faz
extremamente necessrio. O empresrio empreendedor assume como
hiptese que sempre h oportunidades para o crescimento. As empresas
empreendedoras (so empresas que tem a capacidade de perceber, aproveitar
e realizar as oportunidades produtivas) podem destinar permanentemente uma
parte de seus recursos para a tarefa de investigar vias de expanso. As
empresas menos empreendedoras (so empresas que tem menor capacidade
de perceber, aproveitar e realizar as oportunidades produtivas) apenas
periodicamente dispem dessa oportunidade de considerar em que direo
uma expanso pode vir a ser lucrativa. Mas a deciso empresarial
empreendedora precede a deciso econmica (limitao de recursos
produtivos) para levar avante o exame de oportunidades de expanso. As
oportunidades vinculam-se no apenas a mudanas nos preos, gostos e
outras condies de mercado, mas tambm aos tipos especiais de servios
produtivos e de conhecimentos desenvolvidos no interior da firma (PENROSE,
p.72-75 e 171).
 3

Neste contexto a demanda no mais tratada como fator principal e

delimitador para a produo de novos produtos. 2 Os empresrios conseguem
antecipar a aceitao dos produtos por parte dos consumidores, e combinar a
produo dos novos produtos com o uso de recursos existentes de maneira
mais eficiente. As firmas que mais crescem so aquelas que realizam amplas
mudanas na composio da demanda que elas consideravam relevantes em
suas atividades, introduzindo novos produtos com base na melhor gesto de
seus recursos e servios produtivos (PENROSE, p. 74, 141-143).
Para Penrose (2006) uma condio para que as firmas cresam o
empreendedorismo dos empresrios e administradores da firma que depende
de decises subjetivas3. Eles so os originadores da busca por oportunidades
produtivas e lucrativas. No havendo interesse em buscar novas
oportunidades, a firma simplesmente continuar suas atividades correntes.

2.2 A TEORIA EVOLUCIONRIA DA MUDANA TECNOLGICA

2.2.12 Rotina

Em um ambiente complexo no qual o conhecimento sobre o

comportamento dos agentes limitado, as firmas precisam de instrumentos
que auxiliem o processo de tomada de deciso.
Para Nelson & Winter (2005) as rotinas podem cumprir esse papel, pois,
na analogia do comportamento do individual e comportamento das
organizaes, o funcionamento da habilidade do indivduo equivalente ao
papel que a rotina cumpre nas organizaes. Esta habilidade definida como a
[...} capacidade de ter uma seqncia regular de comportamento eficiente em
relao a seus objetivos(2005,116). E caracterizada como programtica e
automtica. A habilidade programtica, pois envolve seqncia de etapas,
automtica na qual o indivduo no consegue relatar em detalhes o seu
desempenho, pois se trata de conhecimento tcito.

2
Atravs do desenvolvimento de novas idias pelo acumulo de conhecimento,
experincia dos administradores e empresrios afeta no somente os servios
obtenveis de recursos, mas tambm a demanda percebida pela firma (PENROSE,
2006, p.143-144).
3
Ver Pelaez, V. et al (2009).
 4

Assim, o termo rotina organizacional pode referir-se a um padro

repetitivo de atividade numa organizao, a uma habilidade individual, ou como
um adjetivo eficcia de desempenho organizacional ou individual. A
rotinizao das atividades de uma organizao constitui a forma mais
importante de estocagem de conhecimento especfico da organizao
(NELSON & WINTER, 2005, p.151 e 155).
2.2.2 Rotinas de Busca
A partir da identificao das rotinas torna-se possvel perceber a
importncia que o comportamento rotineiro tem na aquisio de experincia e
conhecimento para a realizao de buscas para inovao.
Neto (2010,6) na sua leitura de Nelson & Winter interpretou o termo
busca como uma busca tecnolgica no sentido de procedimento estratgico
que a firma utiliza para a introduo de inovaes que implicam em mudanas
nos processos tcnico-produtivos ou mesmo em suas rotinas operacionais,
sempre na perspectiva de obter vantagens competitivas.
A caracterizao do termo busca est intimamente ligado s rotinas,
pelos processos de mudana de rotinas que operam e modificam vrios
aspectos das caractersticas operacionais da firma. Seu objetivo aprimorar a
tecnologia corrente e invoca a idia de um conjunto de possibilidades
tecnolgicas preexistentes, que a firma se dedica a se explorar. A busca se
difere das atividades rotineiras em trs aspectos: envolve aquisio de
informao escassa e imprevista que faz o processo de inovao ser
intrinsecamente irreversvel (o custo de adquirir informao estritamente
maior do que o de manter ou usar); na busca a incerteza est presente, pois
no se tem certeza em afirmar qual alternativa a melhor; a busca ocorre
dentro de um contexto histrico especfico em termos das solues de
problemas disponveis a serem encontrados que varia de sociedade para
sociedade (NELSON & WINTER, 2005, p.18, 255, 309).
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3. PROBLEMA

Na Teoria do Crescimento da Firma e na Teoria Evolucionria, as firmas

esto inseridas em um mercado heterogneo no que tange aos recursos
produtivos e em constante transformao. A busca por vantagens competitivas
pode ser comparada com o processo de seleo da biologia. O crescimento da
firma visto como uma forma de garantir a presena no mercado
correspondente e de se proteger dos concorrentes internos e externos a este
mercado.

Para alcanar o crescimento necessrio recombinar recursos e criar

novos servios. O uso do Crowdsourcing pelas firmas possibilita isto. Uma
firma que no consegue solucionar um problema de um processo x, utilizando
o crowdsourcing, ela pode propor um desafio para n colaboradores, ao invs de
uma equipe fixa, possibilitando que um nmero maior de solucionadores possa
ter acesso ao problema, obtendo uma probabilidade maior de ter a soluo
desejada. Este o crowdsourcing interno. Na abertura do problema para outros
colaboradores, ocorre uma recombinao nos recursos produtivos (Pois, outras
pessoas podem ter o conhecimento do problema em questo devido
experincia prvia). Esta aproximao pode ser abordada no s para soluo
de problemas, mas tambm para inovaes de processo e produto (os
colaboradores tambm so consumidores), e realizada pelos meios de
comunicao da empresa. Nesta abordagem, a recombinao de recursos e as
atividades rotineiras so as bases para os processos inovativos. Entretanto,
elas podem ser tambm os fatores delimitadores.

3.11 Procter & Gamble Buscando idias e solues para Inovao

A Procter & Gamble com a sua vinte e trs marcas e inmeros produtos,
avaliada em mais de US$ 1 Bilho em vendas, em 170 anos de histria,
precisava manter o desempenho de acordo com a sua trajetria. O problema
da empresa era que as idias originais (dos recursos humanos internos) para
criao de novos produtos no estavam vindo em um ritmo necessrio para
manter a taxa de crescimento histrica da firma (HOUSTON & SAKKAB,
2006,p1 ).
 6

A empresa realizou uma chamada pblica para a soluo de diversos

problemas que os consumidores tm no que se refere a design de produto e
desenvolvimento de novas idias de produto. O modelo utilizado para atingir o
objetivo da firma foi na forma de concurso dentro das redes de pesquisa e
desenvolvimento como a Innocentive, Nesta network, e convidou o publico para
participar enviando a idia de inovao no site Connect+Develop da firma. O
pblico alvo da chamada foi cientistas, pesquisadores e designers. Os
incentivos variavam de US$ 10,000 US$ 100,000 por soluo. Os incentivos
para as solues ou inovaes que eram enviadas para o Connect+Develop
eram discutidas, e de acordo com o mrito eram premiadas.

Com a utilizao do crowdsouricng a Procter & Gamble conseguiu

soluo para 30% dos problemas postados na Innocentive. Houve um aumento
de receita devido utilizao da inovao aberta (HOUSTON & SAKKAB,
2006, p.7)

3.2Golcorp Inc. Busca por Informao para extrao de ouro

A Goldcorp encontrava-se em uma situao difcil, dividas e altos custos

de produo resultaram em uma parada temporria nas operaes de extrao
de ouro. Apesar dos testes de perfuraes apontarem 30 vezes mais a
capacidade dos depsitos de ouro, os funcionrios estavam encontrando
dificuldade em saber onde procurar. A chamada pblica realizada pela empresa
foi para a comunidade de cientistas e profissionais ajudarem a firma a
encontrar as prximas 6 milhes de ona de ouro. O Modelo utilizado foi o
GoldCorp Challenge, cientistas, gelogos, profissionais, estudantes de ps-
graduao, matemticos, militares ao redor do mundo enviaram suas analises.
O incentivo era em dinheiro US$ 575, 000 pelos melhores mtodos e
estimativas (TAPESCOT & WILLIAMS, 2008, p7-8).

.Como resultado, os participantes identificaram 110 pontos de

explorao na mina, dos quais 50% no tinham sido identificados pelos
funcionrios da empresa. Mais de 80% dos novos pontos renderam quantias
substanciais de ouro (TAPESCOT & WILLIAMS, 2008, p9).
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3.31 Roche Diagnostics

A equipe de pesquisa da Roche vasta e complexa, dividida em cinco

reas de negcios- cincia aplicada, diagnstico molecular, cuidados de
diabticos, diagnstico profissional e diagnstico de tecidos. Cada rea tem
seu prprio portflio de produtos e tecnologia. O objetivo da empresa a partir
de 2008 era de encontrar formas mais inteligentes de usar seus recursos
humanos, alocados em diversos pases de uma maneira mais eficiente.
(BIRKINSHAW & CRAINER, 2009, p. 15-18)

O modelo usado foi uma chamada interna para as equipes de cientistas

tentarem resolver seis problemas variando de Engenharia Mecnica
Bioqumica, detalhes na tabela abaixo:

TABELA1
Logged-
on
Propostas Proposta-
e leram
Cientistas Contactados Enviadas Aceita
as
instrues
2400 419 40 1
FONTE: (BIRKINSHAW, &
CRAINER, 2009, p. 15-18) -
Elaborao Prpria.
Outro modelo de soluo da Roche foi realizar uma chamada pblica
para soluo de outro problema interno. Para conseguir convidar
pesquisadores e profissionais para processo de P&D, a Roche utilizou uma
plataforma chamada Innocentive. A comunidade que participa na innocentive
so pesquisadores, cientistas, engenheiros que apresentam solues para os
problemas propostas pelas empresas no site.

As vantagens de usar a innocentive que em mdia 40% dos problemas

propostos so solucionados, e eles orientam no processo de transferncia de
direitos de propriedade. A Roche, postou apenas um problema na rede da
innocentive com um prmio de US$ 20,000. Em menos de um ms, mais de mil
pessoas tinham lido o desafio. As propostas enviadas vieram das mais diversas
partes do mundo, 113 no total, com alto nvel de detlhamento (grficos,
tabelas), muitas delas comprovadas via experimentao (BIRKINSHAW &
CRAINER, 2009, p. 15-18).
 8

4. OBJETIVOS ESPECFICOS

Apresentar o referencial terico necessrio para compreenso do

potencial e o impacto do crowdsourcing nas estratgias de crescimento das
firmas.

Apresentar o caso da Procter & Gamble, e o impacto da abertura do

processo de pesquisa & desenvolvimento na identificao de oportunidades
produtivas com o auxilio dos consumidores.

Apresentar o caso da Goldcorp, e o impacto da abertura do processo de

pesquisa & desenvolvimento na identificao de oportunidades produtivas.

Apresentar o caso da Roche Diagnostics, e a importncia da

recombinao de recursos internos e externos da firma para produo de
novos servios.

.
 9

5. SUMRIO

1. INTRODUO

2. CALCULO DE VARIAES

2.1 PROGRAMAO DINMICA TEORIA DO CONTROLE TIMO

THEORY

2.2 MTODOS VARIACIONAIS PARA PROBLEMAS DE CONTROLE

TIMO

2.2.1 Rotina

2.2.2 Rotinas de Busca

3.O MODELO NEOCLASSICO DE CRESCIMENTO ECONMICO

APLICAO

3.

4.CONCLUSO
 10

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

6.METODOLOGIA

O Captulo dois apresenta a reviso terica do conceito da firma, no que

se refere a recursos produtivos (internos e externos), rotinas e processo de
busca de informao escassa e imprecisa e outras caractersticas de acordo
com a literatura evolucionria. Esta reviso foi tratada com base no livro de
Nelson & Winter (2005) e Penrose (2005), procurando representar o arcabouo
bsico para analisar o fenmeno do crowdsourcing.

No Captulo trs, por meio de artigos publicados na Harvard Business

Review (HBR), Management 2.0 - LabNotes, websites da rea e os livros
Wisdom of Crowds (SUROWIECKI, 2004) e Wikinomics (TAPESCOT &
WILLIAMS, 2008) , procura-se descrever a aplicao do crowdsourcing nas
firmas, atravs de estudos de caso. No item um, apresentado o caso da
 11

Procter & Gamble (HOUSTON & SAKKAB, 2009), no item dois, o caso da
GoldCorp (TAPESCOT & WILLIAMS, 2008), no item trs o caso da Roche
Diagnostics (BIRKINSHAW & CRAINER, 2009). Procura-se analisar os efeitos
do crowdsourcing no que tange a recombinao de recursos e identificao de
oportunidades produtiva nestas firmas.

REFERNCIAS

BRABHAM, D. C. Crowdsourcing as a Model for Problem Solving: An

Introduction and Cases. Convergence: The International Journal of Research
into New Media Technologies February 2008 14: 75-90,

BIRKINSHAW, J., CRAINER, S. Combine Harvesting, Labnotes, Woodside,

n.12, julho-2009. Seo Publications. Disponvel em: <http://
www.managementlab.org/publications/labnotes >, Acessado em: 10/11/2010.

HOUSTON, L., SAKKAB, N. Connect and Develop: Inside Procter &

Gambles New Model for Innovation, Havard Business Review, vol 84, n. 3,
Maro:2006. Disponvel em : <http:www.hbr.org>, Acessado em 18/11/2010.
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SUROWIECKI, J. The Wisdom of Crowds: Why the Many are Smarter than
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TAPSCOTT, D., WILLIAMS, A. D. Wikinomics : How Mass Collaborattion

Changes Everthing New York: Penguin Book, 2008.