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Cienciais Empresal Jul Dez 2015
Cienciais Empresal Jul Dez 2015
ENTIDADE MANTENEDORA:
INSTITUTO FILADLFIA DE LONDRINA
Diretoria:
CONSELHO EDITORIAL
PRESIDENTE
Prof. Ms. Denise Dias de Santana.
REITOR
Dr. Eleazar Ferreira
EDITORIAL:
R349
Semestral at 2014.
Anual 2015-
Revista da UniFil - Centro Universitrio Filadlfia.
ISSN 1983-0599
CDD 378.05
Sumrio
A DOCNCIA NO ENSINO SUPERIOR: os desafios e os benefcios da
tecnologia dentro da sala de aula.
Heli Xavier de Oliveira................................................................................................................7
RESUMO
A tecnologia nunca esteve to presente na vida do ser humano como hoje. No ensino no
diferente, a cada dia a interatividade entre os meios de comunicao ganha uma parcela maior e
uma maior interatividade entre os alunos, contribuindo e ampliando o campo da comunicao. Mas
a questo no a associao dos meios de comunicao tecnolgicos ao trabalho de aplicao
da teoria, pois a possibilidade dessa parceria surgiu junto com a disponibilizao da internet para
fins comerciais, em 1995. A discusso real deve se dar em torno do avano dessa situao e de
quanto a tecnologia est presente na sala de aula e nas extenses, avaliando os pontos em que
esse novo universo de pesquisa e acesso informao contribuem tanto para o ensino quanto
para a aprendizagem, e ao mesmo tempo analisando os novos desafios do educador.
ABSTRACT
The technology never been so present in the lives of human beings as today. Teaching is no
7
different, every day interactivity between the media gain a greater share and greater interactivity
among students, contributing and expanding the field of communication. But the question is not the
association of technological media to the theory application work, as the possibility of this
partnership came along with the availability of the internet for business purposes in 1995. The real
discussion should take place around the advancement of this situation and how the technology is
present in the classroom and extensions, assessing the points at which this new world of research
and access to information contribute both for teaching and for learning and at the same time
analyzing the new challenges of the educator.
1
- Graduado em Administrao pela Faculdade Paranaense FACCAR; Especialista em Engenharia de
Produo com nfase em Logstica pela mesma Faculdade. Docente do Centro Universitrio Filadlfia
UNFIL. E-mail heli.xavier@unifil.br
O professor foi por muitos anos o detentor nico do conhecimento, tomando tal
posio em frente aos alunos e sendo respeitado como tal. Ele era a ponte que
oferecia ao estudante todo o saber que este estivesse interessado em adquirir, e
por muitos anos o aluno o consultava, dando ao professor a chance de reunir
todos os mtodos e contedo que havia pesquisado ao longo de sua carreira
acadmica para mostrar ao estudante o caminho das respostas que o mesmo
procurava. Hoje possvel ver uma realidade consideravelmente distante dessa,
onde o mundo est conectado e as informaes chegam sempre em tempo real.
Alm disso, o saber se disseminou com muita fora, a partir do momento em que
ele est disponvel em rede e acessvel como nunca esteve.
Para aprender, atualmente, basta se conectar e pesquisar o tema de interesse.
Essa evoluo digital muito favorvel na agilidade de processos diversos,
incluindo os processos acadmicos. Contudo, a incluso digital permite que
muitos contedos distorcidos ou irreais se alastrem virtualmente, colocando em
dvida o pesquisador. Isso atrelado ao fato de que a interatividade faz parte to
8
intrinsecamente do cotidiano das geraes que ocupam espao nas
universidades, que lecionar se tornou um desafio.
Este desafio deve ser estudado e driblado para que o professor conquiste perante
estes jovens que enxergam o mundo diferente das geraes anteriores, o espao
que lhe digno: O condutor do conhecimento.
2. O AVANO DA TECNOLOGIA
13
cresam e desejem seguir adiante, sempre acessveis s atualizaes
de seus contedos, da sociedade e das novas metodologias que surgem
para auxili-los a desenvolver conhecimento e habilidades
constantemente, durante a carreira. (MORAN, 2000, p.18)
essencial refletir sobre como ensinar tanto quanto o que ensinar. Dessa forma,
necessrio pensar em novas metodologias de ensino e apoiar-se nas
ferramentas que surgem a fim de melhorar a qualidade e o desempenho. Para
progredir, o docente deve lembrar-se da verdadeira razo pela qual leciona:
educao permite pensar no prximo, no aluno, no aprendiz.
Quando os professores se colocam no lugar de aprendizes novamente, a forma
de ensinar renovada. Colocando se no lugar do aluno, possvel ver de uma
maneira mais prxima a ele, e isso pode contribuir e modificar o ponto de vista.
5. METODOLOGIA
Neste estudo foi realizada uma investigao dos fatores relevantes da atuao
dos docentes em sala de aula nos dias contemporneos.
O estudo foi desenvolvido atravs da metodologia dedutiva, que a modalidade
de raciocnio lgico, e faz uso da deduo para obter a concluso a respeito do
assunto.
6. CONSIDERAES FINAIS
REFRNCIAS
TAYLOR, Mark. Postmodern pedagogy: teaching and learning with generation next.
Disponvel em: http://www.taylorprograms.com/images/Teaching_Gen_NeXt.pdf
2005. Acesso em: 26 de janeiro de 2015.
15
RESUMO
A educao financeira um conhecimento importante e cada vez mais necessrio diante das
transformaes que ocorrem nas economias capitalistas. No momento em que as famlias
brasileiras apresentam elevados graus de endividamento e muitos declaram no ter como honrar
os seus compromissos, torna-se urgente estudar e refletir sobre esse tema. Dentro desse
contexto, este artigo teve por objetivo de forma ampla discutir sobre a importncia da educao
financeira para as famlias. Foram utilizados dados secundrios pesquisados em mbito
Nacional pelo CNC, BMF&BOVESPA, e tambm de uma pesquisa primria realizada com
participantes de uma atividade de extenso sobre educao financeira, na cidade de Londrina,
Paran. Analisaram-se aspectos comuns entre os grupos pesquisados - o endividamento faz
parte do observado - sendo que a utilizao do carto de crdito como meio de pagamento
uma constante e muitas vezes optam pelo pagamento mnimo, o que evidencia o custo dos
juros. Embora os pesquisados se designem como conhecedores do assunto, seu
comportamento aponta para prticas inadequadas na direo dos melhores resultados para o 16
gerenciamento dos recursos financeiros.
ABSTRACT
Financial education is an important knowledge and increasingly necessary in the face of changes
that occur in capitalist economies. At this point in time Brazilian families have high levels of debt
and many say they are unable to honor their commitments, and it has become urgent to study and
reflect on this trend. In this context, this article aimed at broadly discussing the importance of
financial education for families. Secondary data has been surveyed ata national level by the CNC,
BMF & BOVESPA, and also a primary survey of participants in acontinuing educational activity on
financial education in the city of Londrina, Paran. Analyzed commonalities among the groups
surveyed - debt being a part of the observations - the use of credit cards as a means of payment is
a constant and the minimum payment is often opt for, which shows increasing costs of interest.
Although respondents are considered knowledgeable within this subject, their behavior points to
inadequate practices towards the best results for the management of financial resources.
Universidade Estadual de Londrina, Ps-Graduao em Administrao e Economia Rural pela mesma Universidade, e
mestrado em Teoria Econmica pela Universidade Estadual de Maring. Docente do Centro Universitrio Filadlfia -
UNIFIL - maria.marandola@unifil.br
INTRODUO
35% 21
30%
25%
20% 35%
15%
24% 24%
10%
12%
5% 5%
0%
INFLUNCIA DA EXPOSIO DO TABLOIDE DE LIQUIDAO FACILIDADE DE
MODA PRODUTO NA LOJA RELAMPAGO PAGAMENTO
VITRINE
45%
40%
35%
30%
25% 43%
20% 35%
15%
10%
11% 11%
5%
0%
A vista com
dinheiro
No carto de
dbito
No carto de
crdito
Com carns no
crediario 22
Fonte: Projeto de extenso A sade financeira da famlia
45%
40%
35%
30%
25%
42%
20%
32%
15%
21%
10%
5% 5%
0%
ALGUMAS VEZES MUITAS VEZES SEMPRE NUNCA
4. CONCLUSO:
REFERNCIAS
<http://www.cnc.org.br/imprensa/releases/economia/endividamento-das-familias-aumentou-
em-marco-de-2015-aponta-peic>. Acesso em: 20 jun. 2015.
HOJI, M., Administrao financeira na prtica: guia para educao financeira corporativa e
gesto financeira pessoal. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2012.
MARTINS, Jos Pio. Educao financeira ao alcance de todos. So Paulo: Editora Fundamento
Educacional, 2004.
26
RESUMO
Por meio da pesquisa bibliogrfica, o estudo objetivou demonstrar a importncia do oramento
pblico pela exposio dos diversos aspectos concernentes ao tema e difundi-lo como instrumento
de representao da sociedade. Foi verificada a legislao ao qual o oramento pblico
subordinado e dentro do contexto do oramento participativo enfatizou-se a tarefa da contabilidade
no que tange o usurio de suas informaes. Por fim, a pesquisa demonstrou que de suma
importncia que a sociedade se conscientize de que o oramento uma poderosa ferramenta de
gesto pblica, na qual podem e devem participar.
ABSTRACT
By means of bibliographical research, the study aimed to demonstrate the importance of the public
budget by the exposure of various aspects related to the theme and disseminate it as an instrument
27
of representation of the society. It was verified the legislation to which the public budget is
subordinate and within the context of the participatory budget emphasized the accounting task
regarding the user of its information. Finally, search has demonstrated that it is of paramount
importance that society become aware that the budget is a powerful public management tool, in
which can and should participate.
7
- Acadmico do Curso de Graduao em Cincias Contbeis do Centro Universitrio Filadlfia UNIFIL.
8
- Mestre em Contabilidade e Controladoria pela Universidade Norte do Paran UNOPAR, Especialista em
Auditoria pela mesma Universidade, Graduada em Cincias Contbeis pela Universidade Estadual de
Londrina UEL. Docente no Centro Universitrio Filadlfia de Londrina UNIFIL. E-mail
aparecida.gaion@unifil.br
1. ORAMENTO PBLICO
Como destaca Rosa (2011, p. 60), o conceito apresentado por Baleeiro apresenta
uma inverso dos papis, Na realidade, oramento o ato pelo qual o Poder
Executivo prev e o Poder Legislativo autoriza aquele Poder a executar as
despesas, por um perodo de tempo.
Sob o aspecto Contbil e Financeiro, o oramento pblico tradicional tinha como
finalidade principal o controle poltico das aes governamentais, que o Poder
Legislativo exercia sobre as atividades financeiras do Poder Executivo
(KOHAMA, 2012, p.46).
Hoje, atravs do planejamento o oramento constitui um importante instrumento
da gesto pblica. Ele compe o Sistema de Planejamento Integrado, que busca,
atravs da escolha de alternativas prioritrias, o melhor emprego dos meios 29
disponveis para minimizar os problemas econmicos e sociais existentes
(KOHAMA, 2012, p.41).
O oramento pblico pode ser observado sob a tica de trs funes econmicas:
Funo Alocativa, Funo Distributiva, Funo Estabilizadora.
a) Funo Alocativa: Por meio do Oramento so destinados
recursos pblicos para a prestao de servios ou produo de
bens ofertados pelo Estado a sociedade. So exemplos os
recursos destinados educao, segurana, infraestrutura
como, transporte, energia, comunicaes; etc.
b) Funo Distributiva: Por meio de uma poltica distributiva o Estado
busca nivelar a distribuio de renda, solucionar problemas como
a misria e melhorar a qualidade de vida da populao mais
pobre.
A melhor forma de viabilizar as politicas pblicas de distribuio de renda por
meio da tributao progressiva sobre as classes de renda mais elevada,
destinando o contingente a programas especficos, assim quanto maior a renda
5. ORAMENTO PARTICIPATIVO
Favero et al. (2011, p.4) afirma que a contabilidade deveria ser capaz de gerar
relatrios direcionados de acordo com as necessidades dos usurios, facilitando
assim a tomada de decises. Portanto, no mbito pblico, a contabilidade no
pode se ater somente as demandas informacionais estipuladas pela legislao; o
povo necessita que as informaes sejam apresentadas em linguagem acessvel,
necessita conhecer o quanto e em que foi aplicado o dinheiro pblico, e quais os
benefcios obtidos com determinada aplicao.
6. CONCLUSO
REFERNCIAS
RESUMO
Nos ltimos anos muitas mudanas aconteceram no comportamento do consumidor o qual passou
a ser mais exigente e buscar empresas que entreguem diferencial. Esse novo comportamento
aumentou ainda mais a competio no mercado empresarial que hoje precisa compreender o
consumidor e criar valor superior. Com o avano da tecnologia e a ampla difuso da informao,
os consumidores esto mais crticos em relao aos produtos que compram, mostramdo-se
informados e exigentes, portanto, estudar o seu comportamento essencial a qualquer empresa.
Nesse sentido, diferentes modelos de valores de consumo foram desenvolvidos, os quais
apresentam variveis que fazem parte do processo de deciso de compra e auxiliam as empresas
na melhor compreenso do comportamento de seu pblico-alvo. Partindo da seleo e analise de
quatro desses modelos de valores de consumo, o presente artigo busca mostrar a amplitude de
cada modelo e suas contribuies para a compreenso do comportamento do conumidor e entrega
de valor superior ao cliente.
36
Palavras chave: Comportamento do consumidor, Marketing, Mercado.
ABSTRACT
In recent years many changes have taken place in consumer behavior which has become more
demanding and look for companies that deliver differential. This new behavior further increased the
competition in the business market today which needs to understand the consumer and create
higher value. With the advancement of technology and the wide dissemination of information,
consumers are more critical of the products they buy, being informed and demanding, therefore,
study their behavior is essential to any company. This way, different models of consumption values
were developed, which have variables that are part of the purchase decision process and assist
companies in better understanding the behavior of your target audience. Starting from the selection
and analysis of four of these patterns of consumption values, this article seeks to show the
amplitude of each model and its contributions to the understanding of consumer behavior and
delivering superior customer value.
9
Doutoranda em Administrao pela Unam (Universidad Nacional de Missiones Argentina),
Mestre em Administrao pela UEL (Univerisdade Estadual de Londrina), Especialista em Marketing e
Logstica pela Unespar, Especialista em Metodologia da ao docente pela UEL, docente de cursos de
graduao e ps-graduao. E-mail: janainavberto@gmail.com.
1. INTRODUO
37
Para atuar com sucesso nesse mercado, as empresas buscam oferecer agilidade,
suporte, atendimento de qualidade e valor agregado aos consumidores, mas, para
isso, necessrio conhecer as caractersticas dos consumidores e seu
comportamento de compra, o que inclui o processo de tomada de deciso.
Significa dizer que, permanecer no mercado atualmente, depende de garantir a
satisfao do consumidor, o que no tarefa fcil. Para uma organizao
alcanar de forma consistente um padro de desempenho acima do mercado
normal, deve criar vantagem competitiva sustentvel. Ou seja, deve criar valor
superior sustentvel para seus clientes (NARVER; SLATER, 1990, p. 20).
Compreender o consumidor e criar valor superior uma tarefa rdua, afinal,
uma vez que os consumidores tem diferentes caractersticas; existem vrias
situaes que interferem na compra; e o nvel de importncia de uma compra para
um consumidor pode ser diferente de outro em relao ao mesmo produto e
situao. Alm disso, com o avano da sociedade e a ampla difuso da
informao por meio das novas tecnologias, os consumidores esto mais crticos
em relao aos produtos que compram e, principalmente, com o comportamento
e atuao da empresa para com a sociedade. Nesse sentido, estudar o
comportamento do consumidor essencial e vital a qualquer empresa.
2. DESENVOLVIMENTO
Modelo Nicosia
O modelo Nicosia se baseia na relao que a empresa possui com seus
consumidores potenciais. Tomando por base que a empresa se comunica com
seus consumidores, o modelo representa uma interao que acontece por meio
da influncia da empresa em seus consumidores e, por outro lado, da influncia
dos consumidores na empresa. Esse modelo composto por quatro campos
principais: (1) a atitude do consumidor com base na exposio que este recebe
(2) Busca e
Experincia avaliao
Consumo Motivao
Comportamento
de compra 41
(Adaptado de Schiffman, Leon G.; Kanuk, Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor. Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A. Pg. 645).
Modelo Howard-Sheth
Sociais
Familia
Grupos de
referncia
Classe social
(Adaptado de Schiffman, Leon G.; Kanuk, Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor. Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A. Pg.647).
43
capacidades internas, proporcionando uma compreenso mais particular do seu
pblico-alvo.
Modelo Engel-Kollat-Blackwell
Este modelo tambm conhecido como Engel-Blackwell-Miniard e foi
desenvolvido com base em muitas revises a fim de apresentar capacidade
descritiva e clarear as relaes bsicas entre os seus componentes. Dividi-se em
quatro sees: etapa do processo de deciso, insumos de informao,
processamento da informao, e variveis que influenciam o processo de deciso,
conforme mostra de forma reduzida e simplificada a Figura 3.
Comportamento de seleo
do consumidor
Valor Valor
emocional epistmico
(Schiffman, Leon G.; Kanuk, Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor. Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A. Pg.654).
REFERNCIAS
47
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SCHIFFMAN, Leon G.; KANUK, Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor. Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A.
48
RESUMO
A implantao da descrio de cargos e mapeamento de processos traz grandes benefcios
empresa. Ambos constituem um referencial que descreve quais so e como devem ser
desenvolvidas as atividades em cada setor da empresa, norteando o colaborador no exerccio de
sua funo e auxiliando nos processos de Recursos Humanos e gesto. Esse artigo apresenta o
processo de elaborao de descrio de cargos e o mapeamento de processos do setor de
marcenaria de uma empresa de fabricao de equipamentos de udio e discorre cerca das
vantagens de tais procedimentos para a otimizao dos processos da empresa.
porque fazer. Ela norteia o exerccio da funo desse colaborador, a fim de que
existentes na organizao. 50
Alm de se ter claro as competncias e habilidades necessrias de cada
empresa.
ou de implantar uma nova estrutura voltada para processos (HUNT, 1996, citado
processos de produo.
fabricao de equipamentos de udio, uma vez que a mesma ainda no tinha tais
documentos produzidos.
2 REFERENCIAL TERICO
51
2.1 MAPEAMENTO DE PROCESSOS
imprescindvel aos gestores para que tenham subsdios nas tomadas de decises
negcio.
2008).
52
Ainda para o autor, dentre as vantagens do mapeamento de processos se
cada vez mais almejado pelas empresas, pois isso garante a otimizao dos
Ter claro o que, por que, quando e como fazer essencial para o bom
comportamentos eficientes.
53
As descries de cargo tambm oportunizam um melhor resultado no
Segundo Lousana (2005, citado por DAINESI & NUNES, 2007, p.01), o
POP o 54
procedimento que busca fazer com que um processo, independente da
rea, possa ser realizado sempre de uma mesma forma, permitindo a
verificao de cada uma de suas etapas. Ele deve ser escrito de forma
detalhada para a obteno de uniformidade de uma rotina operacional,
seja ela na produo ou na prestao de servios.
sucesso.
3 MTODO
3.1 PARTICIPANTES
3.2 INSTRUMENTOS
3.3 PROCEDIMENTOS
colaborador do setor.
produo.
execuo da tarefa.
e treinamento e;
4 RESULTADOS E DISCUSSES
rotinas de trabalho que desenvolve, bem como seu papel dentro de todo o
realidade de trabalho.
fosse efetivada.
melhorias.
segue uma ordem de produo e de setor. Por isso, no foi possvel concluir todos
dele. Com a descrio de cargos e POPs, ele consegue identificar qual a sua
funo na rotina de trabalho e como deve executar a tarefa para cumprir o padro
trabalho deve ter clareza sobre seus mtodos de produo e seus objetivos. O
REFERNCIAS