Interdisciplinaridade na

cincia da informao:
incio de um dilogo

Isis Paim1, Jlio Cesar Pinto2, Maria Tereza M. Amaral3,

Rosa Maria Quadros Nehmy4, Vera Lcia Casa Nova5

Pesquisadores da UFMG, de diferentes reas do conhecimento, que de alguma forma

trabalham com a informao, reuniram-se para discutir a construo de referencial
conceitual para se pensar a informao e o conhecimento na tica da cincia da informao.
Este trabalho constitui resultado parcial de pesquisa em andamento sobre o assunto.

1 Introduo 19
+

E
ste incio de dilogo entre pesquisadores de diferentes reas do conhecimento, +
que, de alguma forma trabalham com a informao, resultado parcial da +
pesquisa em andamento sobre a construo de referencial conceitual para se +
pensar a informao e o conhecimento na tica da cincia da informao. A busca +
desse referencial justifica-se pelo estado da arte no que se refere estrutura +
conceitual em cincia da informao. Apesar de esforos de pesquisadores, segundo +
a prpria opinio de autores da rea, o desenvolvimento terico da cincia da +
informao situa-se aqum do desejvel e do necessrio. A utilizao de conceitos +
importados de outros domnios do conhecimento ocorre muito freqentemente na +
cincia da informao. Entretanto, as apropriaes so, na maioria das vezes, feitas de +
forma acrtica, superficial, inadequada, constituindo-se em meras extrapolaes +
mecnicas e, muitas vezes, decorrentes de modismos passageiros. Em conseqncia +
desse fato, verificamos constantes deturpaes ou distores de conceitos (termos, +
noes, categorias, metforas) originais, falta de organicidade conceitual, de +
consistncia e de pertinncia. Assim, a transposio de modelos conceituais ou de +
conceitos aliengenas, tomados da forma descrita, no contribui para o +
desenvolvimento terico da cincia da informao e no prev acompanhamento da +
evoluo terica do campo de origem dos referidos conceitos. +
Os exemplos das apropriaes que se seguem podem esclarecer as +
afirmaes acima. O escrutnio que se fez nas dcadas de 60 e 70 das possibilidades +
de aplicao de noes matemticas originadas da teoria de Shannon e Weaver, de +
1 Professora do Departamento de Teoria e Gesto da Informao da Escola de Cincia da Informao da UFMG, Organizadora.
+
2 Professor do Departamento de Comunicao Social da Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas da UFMG. +
3 Professora do Departamento de Mtodos e Tcnicas de Ensino da Faculdade de Educao da UFMG. +
4 Professora do Departamento de Medicina Preventiva e Social da Faculdade de Medicina da UFMG. +
5 Professora do Departamento de Letras Vernculas da Faculdade de Letras da UFMG.
+
+
Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 6, n. 1, p. 19 - 26, jan./jun.2001 +
+
+
+
+
+
+
+
+ 1949 (YOUNG, 1971, SARACEVIC, 1970) revelou-se incuo, infrutfero, conforme
+ posteriormente reconheceram vrios autores. De fato o modelo matemtico da teoria
+ da informao daquela poca era totalmente insuficiente para anlises e aplicaes de
+ realidades na cincia da informao. A tentativa de se usarem modelos fechados
+ (matemticos) reflete-se no trabalho de GREEN (1991)6. A tentativa de HOUSER e
+ SCHRADER (1978) de transposio de conceitos kuhnianos para avaliao de
+ currculo em cincia da informao comprometeu os resultados finais da pesquisa,
+ totalmente invlidos do ponto de vista de Kuhn (PAIM, 1981)7. Por outro lado, mesmo
+ modelos que demonstraram utilidade por muitos anos, como o uso da lgica boleana,
+ ainda presente nos atuais processos de recuperao da informao, parecem
+ defasados face s novas tecnologias da informao, emergncia do hipertexto e
+ valorizao do ponto de vista do usurio (LEVY, 1993, DEVERIN e NILAN, 1986).
+ Certamente que nos ltimos anos houve esforos que refletem a preocupao
+ em se clarearem alguns conceitos importados de outras reas do conhecimento como
+ qualidade da informao, conhecimento nas organizaes (NEHMY, 1996; JONCEW,
+ 2000; PAIM e NHEMY, 1998; PAIM e NHEMY, 1999; PAIM, NEHMY e GUIMARES,
1996; PAIM e SANTOS, 2000; OLIVEIRA, 1998). So iniciativas vlidas, mas ainda se
situam aqum do necessrio, se se pretende promover evoluo real da cincia da
20 informao.
Ainda em relao ao aporte de conceitos de outras reas do conhecimento, a
interdisciplinaridade da cincia da informao exaltada unanimemente pelos autores
como caracterstica inerente rea, e sua prtica sempre recomendada (MACHLUP
e MANSFIELD, 1983; SARACEVIC, 1996). De fato, a cincia da informao configura-
se enquanto ponto convergente de vrias disciplinas, tem vocao interdisciplinar e se
prestaria efetivamente sua realizao. Entretanto, parece-nos que, da forma como
proposta e discutida, a interdisciplinaridade na rea resume-se prtica multidisciplinar
ou pluridisciplinar, na melhor das hipteses.
Sem tentar resolver a questo do tipo de relao possvel entre disciplinas,
procurou-se, num primeiro momento, possibilitar o encontro entre pesquisadores para
tentar, atravs de uma experincia concreta, entender as condies em que os
diferentes saberes se distinguem ou se aproximam. Foram convidados professores de
diferentes reas de conhecimento e departamentos da UFMG para uma oficina de
trabalho, com o objetivo de discutir o caminho das relaes interdisciplinares, tendo
como foco temas da cincia da informao. O texto que se segue reproduz o debate
ocorrido na ocasio contendo comentrios, vrias posies sobre o encontro
interdisciplinar e o papel dos participantes.
O formato da exposio procura seguir o encadeamento da conversa.

6 O que no se aceitou na teoria foram as apropriaes matemticas do modelo Shannon e Weaver em cincia da informao. Os
autores pretendiam em sua teoria matemtica da informao analisar a transferncia da informao (mensagens) pelos canais fsicos,
do ponto de vista da engenharia, investigando problemas como: quantidade a ser transferida, distores, clareza da informao
recebida com vistas a promover melhorias. No lhes interessavam aspectos semnticos ou de sentido da mensagem. Entretanto,
suas proposies... se demonstraram utilizveis em outros setores que no aqueles... da engenharia... embora essa passagem fosse
acompanhada... [pelo] abandono de sua rigidez matemtica. (COELHO NETTO, 1980, p.121).
7 Os autores adotaram os conceitos de Khun de forma normativa, errnea, sem a devida crtica aprofundada das propostas do autor.
Khun no pretendeu desenvolver normas ou regras para uma cincia adquirir cientificidade, como quiseram Houser e Schrader, mas
procedeu, sim, a uma pesquisa sobre a evoluo da cincia atravs dos tempos, luz de conceitos que desenvolveu (paradigma,
cincia normal, revoluo dentre outros).

Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 6, n. 1, p. 19 - 26, jan./jun.2001

 Problematizando a cincia da informao

IP: Os autores contemporneos em cincia da informao tm-se preocupado

com o desenvolvimento epistemolgico da rea, que julgam insatisfatrio.
Tradicionalmente, a cincia da informao tem importado conhecimento oriundo de
outros campos do saber, principalmente da administrao e da cincia da computao.
Entretanto, como tem ocorrido a incorporao? Considerada interdisciplinar pelos
tericos, a cincia da informao, no entanto, no tem praticado a interdisciplinaridade,
no sentido de no ocorrer fertilizao mtua de saberes no processo de incorporao de
conhecimentos de outra rea. O que acontece, na prtica, uma justaposio de
conceitos das diversas disciplinas. A rea de administrao, por exemplo, vem,
recentemente, discutindo a questo do conhecimento, destacando a importncia do
conhecimento tcito (intuitivo, jeito de como fazer...). Essa abordagem tem sido adotada
de forma acrtica, ingnua, sem antes se questionarem suas implicaes (alis, como
tem ocorrido, tradicionalmente, na rea). Considere-se que a convergncia de trs
acontecimentos, - o fenmeno contemporneo da informao, ou pelo menos a nfase
que se lhe atribui hoje; o avano da tecnologia da informao; e o aumento exponencial
da produo de conhecimento/informao, permeando todas as reas -, tenha gerado um
caos, com o qual, ns, cientistas da informao, no estamos ainda sabendo conviver. 21
JP: Estamos com uma questo a recepo acrtica que torna a rea +
vulnervel. O que se percebe que as disciplinas/reas em geral vo-se fossilizando +
e se alimentam de dentro de si mesmas ou de outras reas, sem questionamentos. +
E o curioso que os novos insights, as novas disciplinas, os novos processos +
incorporados por determinada rea do conhecimento vm, geralmente, das tangncias +
dela com outras disciplinas; e as novas disciplinas surgem justamente na terra de +
ningum. Talvez seja um movimento interessante; talvez sejamos, ns, aqui, os +
representantes da terra de ningum... O melhor lugar o de fora. Todos os objetos so +
sujeitos de alguma forma. Estamos no meio de um processo (sujeito/objeto), apesar de +
estarmos olhando de fora, desterritorializados. +
O distanciamento das propostas j consolidadas, que estamos tendo neste +
grupo, nos proporciona a capacidade de problematizar. A idia construir +
desconstruindo? Sim. Estamos adotando uma atitude acadmica de produo do +
conhecimento. Mas, ao mesmo tempo, no podemos nos tornar simplistas a ponto de +
querer construir um conhecimento cientfico em uma nica reunio. Assim, se a cincia +
da informao tem sido o lugar da absoro acrtica de conceitos, o presente grupo tem +
sentido e um papel a desempenhar, ou seja, desencadear e discutir idias. +
+
A biblioteca e a Internet +
+
RN: Comparemos, por exemplo, a internet biblioteca. A biblioteca, enquanto +
instituio, considerada como o lugar da ordem, enquanto que, na internet, a +
informao est em movimento, em desordem, e as buscas so caticas. Assim, a +
biblioteca pode estar perdendo seu objeto, sua razo de ser, a partir do momento em +
que o usurio o responsvel pela sua prpria busca, pela construo do seu caminho. +
A funo do cientista da informao ser a de procurar o sentido [nos dados]. O que +
est acontecendo? Ser que o objeto do bibliotecrio est sumindo? A biblioteca e o +
+
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+
+
+
+
+
+
+
+ paradigma que sustentava a racionalidade da organizao da informao esto
+ perdendo o sentido, porque a computao tem resolvido os problemas tcnicos e
+ absorvido a racionalidade do tratamento da informao.
+ JP: Sim, verdade. A computao introduziu o caos. Quando se fala em
+ internet, fala-se na metfora de navegao. Supe-se sair de um lugar e chegar a
+ outro, passando por um percurso. Mas, ao mesmo tempo, a rede hipertextual e ela
+ no tem um percurso, muito mais labirinto do que navegao.
+ RN: interessante a idia da informao ligada ordem. Mas, pergunta-se:
+ que tipo de ordem? Ordem no caos ou ordem classificatria, como na tradio
+ bibliotecria?
+ VC: Ora, no sistema informacional, a ordem da informao passa pelas duas
+ ou at mais...
+ JP: Nessa linha de pensamento, no Departamento de Comunicao, por
+ exemplo, no visamos a ordem; orientamos, na prtica docente, pesquisas na internet,
+ introduzindo condies para gerar o caos, a confuso nos alunos. Essa atividade
+ envolve certo elemento ldico na busca, alm de atingir resultados compatveis com a
realidade contempornea.
VC: Na rea das letras estamos fazendo a mesma coisa com relao questo
22 da leitura.
TA: Na educao h outro movimento. H a questo do conhecimento, ou seja,
o problema da forma como se produz algum conhecimento que deve ser exatamente
atravs do movimento de construo e desconstruo. No h um receiturio, um lugar
certo, um ordenamento que no deixaria espao para a reconstruo.
JP: A internet encaixa-se na idia de leitura; o grande problema a extrema
formatao do texto (a linguagem html, por exemplo) que, de alguma forma, camufla a
diferena entre os textos, que no fica aparente; e a ausncia da diferena desmotiva
a leitura.

A volta ao problema inicial: qual o papel de cada um no grupo?

JP : Voltando ao ponto inicial da nossa discusso, qual o nosso papel neste

grupo? Ser que vamos dar respostas [a todas essas questes]? Seremos
catalizadores [de idias]?
IP: Nossa pretenso a de tentarmos desenvolver algum instrumento de
anlise da produo intelectual em cincia da informao e produzir [conhecimento]...
Certamente no temos idia muito clara dos resultados que pretendemos alcanar.
Sabemos que precisamos desse instrumento.
VC: A soluo que se pode vislumbrar seria tornar esse instrumental
hipertextual, com trnsito pelos diferentes olhares.
JP: Vamos ter que nos integrar com outras reas. A metfora adequada [para
caracterizar o instrumento] a das intermdias e no a das multimdias. As intermdias
geram resultado hbrido [que reflete trabalho integrado]. Mas o que vamos fazer?
A primeira coisa que teremos que fazer ser usar as nossas linguagens mesmo,
discutir e tentar compor algo nesse percurso. Ocorre assim com os processos novos.
No vamos registrar a imanncia das nossas linguagens, vamos registrar os nossos
processos, de alguma forma.

Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 6, n. 1, p. 19 - 26, jan./jun.2001

 Tentando explicitar os referenciais tericos

VC: O meu referencial terico muito relativo. No se liga cincia. Trabalho

com algo chamado leitura, que admite, por si s, na minha concepo, um objeto
qualquer como texto. Por exemplo, se a informao um conceito, a minha tentativa
sempre desconstruir esse conceito. Trabalho a retrica e a informao, que so dois
conceitos bsicos (conceitos possveis de retrica e conceitos possveis de
informao) numa linha mais ligada semiologia, num processo de significao
decorrente de todas as leituras que se fazem do ponto de vista de uma sintaxe ou de
uma retrica da informao e da informao propriamente dita.
Pode-se considerar como trabalho futuro til, o interdisciplinar, tomar textos da
antropologia, da sociologia, da filosofia e de outros campos do saber, que possam, de
certa forma, sedimentar ou dar uma viso mais ampla desse conceito/caminho bsico
na sua rea, que a informao. At o meu ltimo trabalho, considerei a informao
enquanto ordem; diferentemente do processo de comunicao, a informao seria um
processo de ordenao.
Tomamos os tericos e fazemos as interpenetraes de linguagem. No tenho
objetividade, no sei o objetivo do trabalho em informao. Ento, no teria agora
nenhum objetivo. Estou querendo conhecer mais e no quero saber de onde vou partir!
23
Vou partir de alguma coisa que li e trago para discutirmos. O conceito de informao, +
por exemplo, do Morin, interessa exatamente por causa do tema da complexidade. +
Igualmente me interessa o conceito de informao de Deleuze. Mas trabalho com a +
informao, no com conceitos. +
JP: Minha abordagem um pouco diferente da que trata a informao +
enquanto ordem. De alguma forma vejo o processo de comunicao como sendo +
aquele processo indistinto da informao, na medida em que, para mim, a informao +
a forma que temos de tentar sair do caos, da entropia como forma de organizar o +
mundo, mesmo sabendo que a informao se dispersa. Como semioticista, quase no +
consigo conceber uma coisa sem a outra. Para mim s existe informao no momento +
em que ela seja comunicada, na medida em que haja algum tipo de percepto, ou seja, +
na hora em que ela se apresenta como certo fenmeno. E a concordo com Vera. Para +
alm dos conceitos, talvez seja adequado pensar a informao, como algo perceptivo, +
um fenmeno que se manifesta para mim. E, a partir das minhas formas de ver esse +
fenmeno, tentarei pens-lo talvez mais como algo que percebo, do que como algo +
que concebo. um caminho parecido, porque na verdade, penso eu, todo o +
conhecimento inspira-se nessa concepo, hipertextual, um processo que vai e volta, +
entro no meio dele, saio antes do fim, e nunca se sabe onde comea. Mas, o +
interessante nesse processo saber exatamente como cada um est percebendo +
essas coisas e poder brigar, defender, debater. +
RN: A informao parece colocar-se naquele lugar de objeto hbrido, tcnico e +
social ao mesmo tempo, como quer determinada corrente da sociologia. Sente-se uma +
promessa to grande no objeto da cincia da informao que aborda o que hoje seria +
o fator mais importante na sociedade, a informao, e, ao mesmo tempo, percebe-se +
a existncia de uma lacuna de trabalho conceitual. Sem esse referencial, a cincia da +
informao atua na margem, na superfcie do fenmeno, com a preocupao de +
organizar a informao no sentido mecnico, e no no sentido dinmico de seu +
+
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+
+
+
+
+
+
+
+ contedo. Ocorre hoje a discusso sobre a questo de se considerar a informao do
+ ponto de vista do usurio ou do ponto de vista do sistema, uma discusso estranha,
+ com os favorveis de um lado e os contra de outro.
+ JP: Como se pudessem desimbricar as coisas!
+ RN: Um argumento razovel a ser apresentado o de que os projetistas dos
+ sistemas de informao no tm habilidade de perceber o interesse do usurio. Isso
+ verdade. Fala-se em usurio, mas quem ele? um sujeito extremamente abstrato,
+ genrico, annimo, que se embate com o sistema, muito concreto (porque j feito). Se
+ pelo menos usssemos o termo consumidor da informao, que mais forte... Como
+ h essa polarizao (sistema/usurio), a relao entre os dois termos no se
+ estabelece. Alis, esse nem o verdadeiro problema. Na realidade virtual, o usurio
+ no pode ser definido a priori; a discusso fica mais sem sentido ainda. H, assim,
+ necessidade de se criarem novos contedos, atravs de vrios olhares, sobre o objeto
+ informao, sem se ficar em polmica vazia. Devemos lembrar que a informao
+ permeia vrias reas do saber que operam com ela. E estamos nos apropriando do
+ conhecimento gerado em outras reas, do ponto de vista delas.
JP: curioso observar que todas as reas, de alguma forma, dependem um
pouco dessas pequenas generalizaes, o receptor, o leitor, o aluno. Mas, de fato,
24 precisam ser caracterizadas e isso coisa que demora um pouco. A comunicao, por
exemplo, ainda est-se conhecendo, passou por isso tambm; quando no sabamos
o que fazer, pedamos emprestado. Temos que ser mais antropofgicos, no sentido de
canibalizar mesmo, temos que incorporar [conceitos, idias].
VC: Falta o [elemento] antropofgico [na gerao de conhecimento] em cincia
da informao. Isso tem a ver com a adoo de teorias norte-americanas.
TA: Ressalte-se [tambm] a riqueza deste momento. Trabalhar com conceitos
em cincia da informao um certo privilgio, [j que ] tema to novo! A filosofia no
dona do saber [e no consegue abarcar todo o conhecimento]. Ela faz a crtica, os
analticos mergulham, mas no conseguem voltar tona.
JP: A filosofia como rea se encastelou. Semelhante situao ocorre na
sociologia, com a matematizao das relaes sociais, tratando relao social, ou de
pessoas, do ponto de vista da matemtica.
TA: Concretamente, a cincia da informao adotava referencial fsico,
matemtico, acrticamente. Ela perdeu com isso. H que se pensar na modificao da
idia de verdade. [Deve-se] ter um conceito ideal da verdade, ou deve-se [incluir] a
verdade na relatividade absoluta dos fenmenos? A est o desafio. Atualmente no se
faz uma coisa nem outra. Seria o objetivo do grupo discutir a situao? No se pode
tambm ater-se totalmente ao idealismo, mas est-se tentando manter uma situao
que no seja to mutvel. Ser que no reside a o ponto crucial da nossa discusso,
mutatis mutandis? Modificou-se o polo. Na verdade, o que est palpvel o
movimento. A questo de trabalharmos juntos a idia de problematizao, de crtica,
de reflexo, as n leituras, os mltiplos olhares... O que afirma Deleuze? O que a
filosofia? a criadora de conceitos. Assim, a rea da informao ocupa lugar
privilegiado, est entre a diferena e a repetio. O importante est na diferena.
VC: Essa preocupao da cincia da informao interessante. Ela est
importando [conceitos], mas ela mesma no se d conta, da ficar-se na superfcie.
TA: H tambm a questo do saber estratgico. Se no for adotado, no h

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como sair da circularidade. Assumir a idia do movimento tem aplicao imediata.
O problema est em como dar conta disso.
JP: Volto ao velho Peirce. Ele se deu conta da questo do movimento, avant la
lettre, nesse sentido. Percebeu que os sentidos esto sempre rolando, so dinmicos,
so sempre devires. E faz a pergunta sobre como definir a verdade. No h verdade
com V maisculo. Assim, trata-se de estabelecermos algum consenso provisrio sobre
certas coisas. Vamos compartilhando certas verdadezinhas bem temporrias, uma
forma estratgica de pensar... a verdade. O pragmatismo situa-se no terreno do meio.
Certas coisas para mim so metafsicas e incognocveis e no vale a pena discutir. H
certas coisas que esto na ordem do dia, mas s quais no tenho acesso. H outras
que so cognoscveis e no conhecidas e destas posso tentar saber. Alm disso, temos
que escapar da mera pertinncia [ou idia do conhecimento importante].
VC: Dois grandes elementos esto-se formando agora, informao e
movimento. Podemos comear a pensar sobre informao, conhecimento e verdade.
RN: Se conseguirmos desconstruir essa trade: informao - conhecimento -
verdade, mostrando que se confunde conhecimento com verdade, que informao
desaparece no movimento, que a informao se torna fluida, teremos avanado nas
nossas discusses.
25
Consideraes sobre a experincia interdisciplinar +
+
Esse princpio de conversa mostrou a potencialidade de se juntarem diferentes +
saberes em torno da discusso da informao. apenas o comeo. As idias so +
frutferas, as diferenas so marcantes, mas complementares. Cada saber tenta +
encontrar o lugar de onde falar sobre informao. O quadro de referncia de cada um +
particular, construdo pelo sujeito do conhecimento. H indicaes de fontes a se +
buscarem, mas a configurao do olhar nica. So idias extremamente vlidas, que +
merecem reflexo aprofundada na busca de um referencial conceitual, sem se +
pretender violentar a densidade do saber j construdo. +
+
+
+
Interdisciplinarity in information science: starting a dialogue +
Researchers, at the Federal University of Minas Gerais, from different fields of knowledge,
who deal with information, met to discuss the construction of a conceptual structure for
+
thinking about information and knowledge from the information science perspective. This +
paper is a partial result of a research, which is being carried out on the subject. +
+
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Recebido em 12.01.2001.

Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 6, n. 1, p. 19 - 26, jan./jun.2001