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2017520 Preosugeridoparaservioforadegarantia

Preo sugerido para servio fora de garantia

Selecione o modelo de seu Smartphone e consulte


os valores aproximados para cada tipo de reparo
fora de garantia em nossos Centros de Reparo
(CRCs)*:
* Para atendimentos de reparo fora de garantia a Samsung recomenda que seus clientes utilizem os servios de
sua rede autorizada. Neste sentido, celulares e tablets podem ser reparados por Centros de Reparo autorizados
ou por Assistncias Tcnicas autorizadas, que so empresas terceiras autorizadas pela Samsung a fornecer
servios de assistncia tcnica. Os preos aqui publicados so apenas de CRCs e no de Assistncias Tcnicas
autorizadas. Para consulta a preos de reparos de Assistncias Tcnicas necessria a consulta diretamente com
a autorizada, podendo ser diferentes dos aqui apresentados.

Como enviar o seu produto


O reparo fora de garantia realizado por um centro de reparos ocorre mediante a remessa do produto pelos
Correios ao mesmo, aps prvio contato com o Contact Center da Samsung. A devoluo do produto reparado
realizada pelo centro de reparos diretamente ao endereo indicado pelo cliente.
Nota: O reparo por uma assistncia tcnica autorizada ocorre mediante a entrega do produto pelo consumidor
na prpria assistncia existente em sua cidade ou na cidade mais prxima, sendo que a retirada tambm
realizada pelo consumidor no mesmo local.

Importante
O Centro de Reparo examinar o seu produto assim que receb-lo a m de conrmar se o defeito corresponde ou
no quele reportado ao Contact Center. Se um diferente tipo de reparo ou qualquer outro servio adicional for
necessrio, voc ser contatado para obter informao sobre os respectivos preos e para autorizar a execuo
do servio.

SMJ510GalaxyJ52016

Resultado da Pesquisa : Lista de Modelo


Tipo de Reparo Valor aproximado**

Avaria na tampa traseira R$ 35,22


Avaria na tela R$ 230,00
Avaria nas laterais/bordas R$ 60,21
Avaria no conector de fone de ouvido R$ 71,41
Avaria no conector do carregador R$ 50,00
Avaria no slot do carto de memria R$ 52,81
Avaria no slot do carto SIM R$ 52,81
Avaria no vidro da cmera traseira R$ 60,21
Bloqueio da conta do Google R$ 35,00
http://www.samsung.com/br/support/valorreparo/ 1/3
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Tipo de Reparo Valor aproximado**

Dano parcial na placa R$ 460,99


Dano pequeno na placa R$ 250,00
Restaurao de software em caso no coberto pela
R$ 35,00
garantia
Troca de bateria R$ 70,00
Valor mximo para servio de reparo R$ 732,60

** Esta tabela contm os menores preos para cada tipo de reparo praticados pelos Centros de Reparo
autorizados pela Samsung, terceiros que so autorizados a fornecer servios de assistncia tcnica referentes a
produtos Samsung. Os preos desta tabela tm carter meramente informativo e so baseados exclusivamente
em informaes fornecidas pelos Centros de Reparo autorizados. Os preos desta tabela no incluem os custos
de frete aplicveis para a remessa do produto ao centro de reparos, cujo valor pode ser consultado pelo Contact
Center da Samsung. Os preos desta tabela so aplicveis at a data 31/05/2017.

Para maiores detalhes entre em contato com a Central de atendimento pelo 4004 0000 (capitais) ou
0800 124 421 (demais localidades).

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