Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
STAFF
Quem deve gerir as pessoas o prprio gerente ao qual elas esto
subordinadas. Ele tem a responsabilidade linear e direta pela conduo de seus
subordinados
Para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa
responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e
consultoria do rgo de ARH, que lhe proporciona os meios e servios de apoio
e orientao a respeito das polticas e procedimentos adotados pela
organizao.
Em plena era da informao, onde a mudana, a competitividade, a
imprevisibilidade e a incerteza constituem os desafios bsicos da empresa,
este antigo sistema centralizador e fechado est se abrindo.
Nunca a ARH foi to necessria como neste momento de mudana e
transio.
CENTRALIZAO/DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES
DE RH
Na rea de ARH, sempre predominou uma forte tendncia para a
centralizao e a concentrao de servios para as demais reas empresariais.
A tal ponto que, recrutamento e seleo, admisso, integrao, treinamento e
desenvolvimento, administrao de salrios e remunerao, administrao de
benefcios, higiene e segurana do trabalho e avaliao de desempenho eram
estritamente concentrados na rea de ARH, com pouca participao gerencial
das demais reas.
A rea de ARH era exclusivista e fechada em relao a suas decises e
atividades.
O conceito central est inclinando-se para a descentralizao e a
desmonopolizao das decises e aes com relao s pessoas.
H rea est transformando-se numa rea de consultoria interna para preparar
e orientar os gerentes para a nova realidade.
As decises e aes com relao s pessoas passam a ser de alada dos
gerentes
CONFLITOS ENTRE LINHA E STAFF
1- Quando os dois lados - gerentes de linha e especialistas de RH - tomam
decises sobre pessoas, geralmente ocorrem conflitos.
2- O conflito ocorre porque discordam sobre quem tem autoridade de
tomar as decises sobre pessoas ou porque tm diferentes orientaes a
respeito.
3- Nem sempre existe uma distino clara entre linha e Staff nas
organizaes.
4- O conflito mais crtico quando as decises exigem um trabalho
conjunto em assuntos como disciplina, condies de trabalho,
transferncias, promoes e planejamento de pessoal.
MANEIRAS DE REDUZIR O CONFLITO ENTRE LINHA E STAFF
5- Demonstrar aos gerentes de linha os benefcios de usar programas de
RH.
6- Atribuir responsabilidade por certas decises de RH e exclusivamente
aos gerentes de linha e outras aos especialistas de RH.
7- Trein-los em como trabalhar juntos tomar decises conjuntas.
8- A rotao de cargos ajuda cada grupo a compreender os problemas do
outro.
AS ESPECIALIDADES DA ARH
9- Posicionamento: selecionar, recrutar, entrevistar, testar, registrar
pessoas, analisar, descrever, desenhar e ampliar a cargos, promoes e
transferncias.
10 - Manuteno de pessoal: Aconselhamento, avaliao de desempenho,
clculo de rotatividade, sade e preveno de acidentes, benefcios e
servios.
11 - Relaes no trabalho: relaes com empregados, relaes sindicais,
greves, negociaes coletivas, contratos coletivas ou individuais e
acordos mtuos.
12 - Treinamento e desenvolvimento: treinamento no cargo, treinamento e
desenvolvimento de gerentes e executivos.
13 - Remunerao: pesquisas salariais, planos de incentivos, participao nos
lucros, aquisies de aes, enriquecimento de cargos e salrios.
14 - Comunicaes internas: revista interna (House organ), manual de
empregados, controle de rudos, pesquisas de atitude e clima.
15 - Organizao: desenho da estrutura organizacional, planejamento e
avaliao, inovao, utilizao de abordagens para reduzir conflito e
superar resistncias s mudanas organizacionais.
16 - Administrao: alternativas de modelos gerenciais (estilos autoritrio,
consultivo, participativo e de auto- administrao) e assistncia
mudana.
17 - Polticas de planejamento de pessoal: definio de objetivos
organizacionais, polticas e estratgias, identificar, traduzir e cumprir
polticas de RH e planejamento de RH.
18 - Auditoria e pesquisa: relatrios gerenciais, avaliao de polticas e
programas, estudo de inovao e anlise de custos e benefcios.
AS RESPONSABILIDADES DE ARH DOS GERENTES DE
LINHA
1 - Colocar a pessoa certa no lugar certo. (recrutar e selecionar).
2 - Integrar e orientar os novos funcionrios na organizao.
3 - Treinar os funcionrios para o trabalho.
4 - Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupado.
5 - Ganhar cooperao criativa de desenvolver relaes agradveis de
trabalho.
6- Interpretar as polticas e procedimentos do organizao.
7- Controlar os custos laboriais.
8- Desenvolver as capacidades e habilidades de cada pessoa.
9- Criar e manter elevado moral da equipe.
10 - Proteger a sade e proporcionar condies adequadas de trabalho.
CONCLUSO