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ARH COM RESPONSABILIDADE DE LINHA E FUNO DE

STAFF
Quem deve gerir as pessoas o prprio gerente ao qual elas esto
subordinadas. Ele tem a responsabilidade linear e direta pela conduo de seus
subordinados
Para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa
responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e
consultoria do rgo de ARH, que lhe proporciona os meios e servios de apoio
e orientao a respeito das polticas e procedimentos adotados pela
organizao.
Em plena era da informao, onde a mudana, a competitividade, a
imprevisibilidade e a incerteza constituem os desafios bsicos da empresa,
este antigo sistema centralizador e fechado est se abrindo.
Nunca a ARH foi to necessria como neste momento de mudana e
transio.
CENTRALIZAO/DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES
DE RH
Na rea de ARH, sempre predominou uma forte tendncia para a
centralizao e a concentrao de servios para as demais reas empresariais.
A tal ponto que, recrutamento e seleo, admisso, integrao, treinamento e
desenvolvimento, administrao de salrios e remunerao, administrao de
benefcios, higiene e segurana do trabalho e avaliao de desempenho eram
estritamente concentrados na rea de ARH, com pouca participao gerencial
das demais reas.
A rea de ARH era exclusivista e fechada em relao a suas decises e
atividades.
O conceito central est inclinando-se para a descentralizao e a
desmonopolizao das decises e aes com relao s pessoas.
H rea est transformando-se numa rea de consultoria interna para preparar
e orientar os gerentes para a nova realidade.
As decises e aes com relao s pessoas passam a ser de alada dos
gerentes
CONFLITOS ENTRE LINHA E STAFF
1- Quando os dois lados - gerentes de linha e especialistas de RH - tomam
decises sobre pessoas, geralmente ocorrem conflitos.
2- O conflito ocorre porque discordam sobre quem tem autoridade de
tomar as decises sobre pessoas ou porque tm diferentes orientaes a
respeito.
3- Nem sempre existe uma distino clara entre linha e Staff nas
organizaes.
4- O conflito mais crtico quando as decises exigem um trabalho
conjunto em assuntos como disciplina, condies de trabalho,
transferncias, promoes e planejamento de pessoal.
MANEIRAS DE REDUZIR O CONFLITO ENTRE LINHA E STAFF
5- Demonstrar aos gerentes de linha os benefcios de usar programas de
RH.
6- Atribuir responsabilidade por certas decises de RH e exclusivamente
aos gerentes de linha e outras aos especialistas de RH.
7- Trein-los em como trabalhar juntos tomar decises conjuntas.
8- A rotao de cargos ajuda cada grupo a compreender os problemas do
outro.
AS ESPECIALIDADES DA ARH
9- Posicionamento: selecionar, recrutar, entrevistar, testar, registrar
pessoas, analisar, descrever, desenhar e ampliar a cargos, promoes e
transferncias.
10 - Manuteno de pessoal: Aconselhamento, avaliao de desempenho,
clculo de rotatividade, sade e preveno de acidentes, benefcios e
servios.
11 - Relaes no trabalho: relaes com empregados, relaes sindicais,
greves, negociaes coletivas, contratos coletivas ou individuais e
acordos mtuos.
12 - Treinamento e desenvolvimento: treinamento no cargo, treinamento e
desenvolvimento de gerentes e executivos.
13 - Remunerao: pesquisas salariais, planos de incentivos, participao nos
lucros, aquisies de aes, enriquecimento de cargos e salrios.
14 - Comunicaes internas: revista interna (House organ), manual de
empregados, controle de rudos, pesquisas de atitude e clima.
15 - Organizao: desenho da estrutura organizacional, planejamento e
avaliao, inovao, utilizao de abordagens para reduzir conflito e
superar resistncias s mudanas organizacionais.
16 - Administrao: alternativas de modelos gerenciais (estilos autoritrio,
consultivo, participativo e de auto- administrao) e assistncia
mudana.
17 - Polticas de planejamento de pessoal: definio de objetivos
organizacionais, polticas e estratgias, identificar, traduzir e cumprir
polticas de RH e planejamento de RH.
18 - Auditoria e pesquisa: relatrios gerenciais, avaliao de polticas e
programas, estudo de inovao e anlise de custos e benefcios.
AS RESPONSABILIDADES DE ARH DOS GERENTES DE
LINHA
1 - Colocar a pessoa certa no lugar certo. (recrutar e selecionar).
2 - Integrar e orientar os novos funcionrios na organizao.
3 - Treinar os funcionrios para o trabalho.
4 - Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupado.
5 - Ganhar cooperao criativa de desenvolver relaes agradveis de
trabalho.
6- Interpretar as polticas e procedimentos do organizao.
7- Controlar os custos laboriais.
8- Desenvolver as capacidades e habilidades de cada pessoa.
9- Criar e manter elevado moral da equipe.
10 - Proteger a sade e proporcionar condies adequadas de trabalho.
CONCLUSO

Pelo princpio da responsabilidade de linha e funo de Staff deve-se


descentralizar a gesto das pessoas no nvel das gerncias de linha, de um
lado, enquanto de outro mantm-se a funo de assessoria e consultoria
interna atravs do rgo e de RH.
A FUNO DE STAFF E A RESPONSABILIDADE DE LINHA
NA GESTO DE PESSOAS

Funo de Staff Responsabilidade de Linha

rgo de ARH Gestor de Pessoas

Cuidar das polticas de RH. Cuidar da sua equipe de pessoas.

Prestar assessoria e suporte. Tomar decises sobre subordinados.

Dar consultoria interna de RH. Executar as aes de RH.

Proporcionar servios de RH. Cumprir metas de RH.

Dar orientao de RH. Alcanar resultados de RH.

Cuidar das estratgias de RH. Cuidar da ttica e operaes.

PRS E CONTRAS DA CENTRALIZAO DE ARH


PRS
1 - Rene os especialistas de RH em um s rgos.
2 - Incentiva a especializao.
3 - Proporciona elevada integrao intradepartamental.
4 - A rea de ARH perfeitamente delimitada.
5 - Focaliza a funo e as tarefas e atividades de RH.
6 - Ideal para pequenas organizaes
PRS E CONTRAS DA CENTRALIZAO DE ARH
CONTRAS
1 - Excessiva concentrao de decises e aes no Staff de RH.
2 - Monoplio e exclusividade das decises e aes de RH no staff.
3 - Homogeneizao e padronizao das prticas de RH.
4 - Manuteno e conservao do status quo.
5- Distanciamento do foco de ao.
6- O rgo de ARH torna-se operacional e burocrtico.
7- Proporciona administrao autoritria e autocrtica.
PRS E CONTRAS DA DESCENTRALIZAO DE ARH
PRS
1 - Descentraliza as decises e aes de RH nos gerentes de linha.
2 - Desmonopolizao das decises e aes de RH.
3 - Adequao das prticas de ARH s diferenas individuais das pessoas.
4 - rgo de ARH torna-se consultor interno dos gerentes de linha.
5 - Focalizao no cliente interno.
6 - Favorece a administrao participativa.
7 - Viso estratgica atravs das unidades estratgicas de RH
PRS E CONTRAS DA DESCENTRALIZAO DE ARH
CONTRAS
1- O rgo de ARH perde suas fronteiras.
2- Especialistas de RH se dispersam.
3- Necessidade de terceirizao de atividades burocrticas.