CONVERTENDO VENDAS

ATRAVÉS DO INSTAGRAM

ANTES DE QUALQUER COISA

Pra quem funciona essa estratégia?
Consultoria, prestador de serviço ou venda de produtos digitais.
Funciona pra quem vende produto físico, mas nem tanto.

Tem pouco seguidor?

Use audiência de quem tem mais seguidores
que você e um bom engajamento.

Oferte algo de graça.

“Mas se é pra eu vender, vou ofertar algo
de graça?”. Sim, vai! E você fará isso em
duas partes do processo. Defina algo que
possa ofertar, gratuitamente, para chamar
a atenção das pessoas. Você vai entender
melhor conforme for estudando a
estratégia.
Prepare um conteúdo externo.
Antes de você começar a colocar em prática
essa técnica, tenha um conteúdo para
qualificar seu possível cliente. Esse conteúdo
deve funcionar como uma quebra de
objeção, mostrando pra ele o quão
importante é o assunto que está tratando.
Pode ser um conteúdo nos destaques, um
post, um vídeo no youtube, um artigo num
blog... o formato que você achar melhor.

A ESTRATÉGIA
A estratégia consiste em levar as pessoas do story
pro direct. Afinal de contas, cada direct é uma
oportunidade de venda.

1 Faça uma sequência de stories sobre um tema

que seu público tenha dúvida e introduza com
“as pessoas andam me perguntando ...”.

2 Lembra que era pra ofertar algo gratuito?

Chegou a hora!
Leve as pessoas interessadas, no assunto, para o
direct. Peça para às pessoas, que tenham
interesse na sua oferta gratuita (que pode ser
15 minutos de consultoria grátis, por exemplo),
responderem seu story com um “eu quero” ou
“tenho interesse”. Quanto menos elas fizerem
esforço pra se manifestar, melhor.
OBS.: CADA DIRECT ABERTO É UMA
OPORTUNIDADE DE VENDA!

CHEGOU A HORA DE VENDER!

Agora que já está com as pessoas interessadas,
no seu direct, é só partir para a venda.

1 Dê um “tiro de alerta”.
Primeiro você precisa entender o que
essa pessoa faz da vida e o porquê ela
tem interesse na sua oferta gratuita.

2 Afunile.
Quanto mais direto ao ponto, direto na dor,
você for do seu possível cliente, melhor.

3 Qualifique seu lead.

Não dá para desenvolver uma conversa com
explicações muito complexas no Instagram.
Por isso você irá qualificá-lo com um
conteúdo externo. Aquele mesmo que você
preparou antes de iniciar a estratégia. A ideia
desse material é que qualifique seu lead,
informe-o ou aproxime-o de você.

4 Follow-up.
Você já fez seus stories, chamou as pessoas
interessadas para o direct, abriu uma conversa
pra entender qual o principal problema daquela
pessoa e enviou um material autoral pra
qualificá-lo. Caso essa pessoa não mantenha
um diálogo com você, será necessário fazer
um follow-up (1 ou 2 dias depois). Pergunte
o que a pessoa achou e caso ainda sim não
responda, faça sua última tentativa.

5 Não seja chato.

Insista no máximo 2 ou 3 vezes e na sua
última tentativa, você vai enviar um
outro material e dizer: “Fulano, encontrei
outro material interessante e lembrei de
você. Acho que pode te ajudar.”. Se a
pessoa não te responder mais, não
insista.

AGORA QUE VOCÊ COMEÇA

SUA OFERTA DE VERDADE!
Nessa altura do campeonato, você já vai ter entendido
se a pessoa está pronta ou não pra comprar algo seu.
Se ela não estiver pronta, mantenha no seu radar e
vez ou outra envie um material que possa interessar
pra ela. Se estiver pronta, seguimos com a estratégia
abaixo.

1 Oferte algo de entrada, gratuito.

Se a pessoa não aceitar algo gratuito seu, ela
não está pronta para comprar nada. Por isso
você vai oferecer um “petisco” pra ela.
Aquela sua oferta gratuita que disse nos
stories e preparou antes de começar esse
processo, será colocada em prática agora.
Isso funcionará para entender a real situação
e também poder precificar melhor o serviço
que prestará mais pra frente.

2 Agora é o momento de fechar o negócio.

Seu possível cliente se interessou pelo seu
story, disse que tinha interesse em resolver
determinado problema, você qualificou ele
e aceitou sua oferta de uma análise ou
consultoria gratuita. Você está com a faca e
o queijo na mão pra fechar seu próximo
contrato. Aqui é onde você vai fazer a coisa
acontecer e vender seu peixe. Mostre o que
você levantou que pode ser melhorado,
como você pode ajudá-lo e passe seu preço.

SE SEGUIR EXATAMENTE ESSE

PASSO A PASSO, COM CERTEZA
TERÁ ALGUNS CONTRATOS
FECHADOS.

JÁ APLICOU ESSA ESTRATÉGIA?

Me manda um direct no Instagram e me conta como foi.

GUSTAVO SENNA
Social Media e Designer
@ogustavo.senna

Infográfico produzido por Gustavo Senna.