@marketingemdupla Antes de entrarmos nos gatilhos, vamos falar um pouco sobre Copy.
Copywriting é comunicação persuasiva.
É você criar uma influência positiva para que as pessoas tomem a ação que você quer.
Gatilhos mentais são um “plus” para sua
comunicação persuasiva. Uma boa copy deve envolver seu cliente e resolver o problema dele.
Para ter sucesso você deve mudar a vida do seu
cliente e para isso deve ter uma estratégia sólida. Para chegar nessa estratégia deve usar ferramentas como a copy, gatilhos, ads.
As pessoas compram de quem elas conhecem,
gostam e confiam.
Você confia em quem tem autoridade, mostra
resultados e vê outras pessoas falando bem.
Você deve ativar uma emoção em seu cliente para
ele realizar uma ação. As pessoas compram com a emoção e justificam com a razão. Seu cliente não quer aquela roupa de marca mais cara, ele quer o luxo a sensação de estar bem vestido, de causar inveja nos outros. De gerar atração nas mulheres/homens.
Você deve saber com clareza qual emoção quer
ativar com seu gatilho.
Pense sempre em como seu cliente deve se sentir
para tomar a decisão de compra dele.
Uma boa Copy deve conter uma grande emoção
envolvida e até 2 gatilhos mentais.
Agora que entendemos um pouco mais de Copy,
vamos aos gatilhos mentais. 1- ESPECIFICIDADE Ser especifico, escrever com detalhes o que você oferece.
Uma dica é usar números quebrados, pois gera
curiosidade e as pessoas tem a impressão que foi um cálculo realmente calculado. Ex: 4,5 passos para você emagrecer 2.654 já compraram esse produto e tiveram sucesso. 97,3% das pessoas que compram atingem seus objetivos
Se você na hora de descrever seu produto, você
escrever com detalhes, as pessoas vão confiar mais em você, pois não terão dúvidas quanto ao produto.
Números ímpares geram uma percepção maior
de que algo é importante.
Você não saberá a estratégia correta até
TESTAR.
No copywriting não existe palavra mágica e sim
uma estratégia de comunicação para ativar desejos e emoções. Se você utilizar a palavra VOCÊ, tem a tendência de gerar mais resultado.
Você deve retirar as objeções do seu cliente.
Ex: 3 Técnicas Simples Para Você Vender Mais - mesmo que você já tenha feito de tudo
Você pode utilizar dessa estratégia para vídeos
também. Ex: Você vai descobrir os 4 passos que segui para conseguir vender mais de 10 milhões de reais e como você também pode fazer o mesmo. Detalhar seu produto como: São 8 horas de vídeos separados em 15 aulas de 30 minutos. O modulo 1 é x, modulo 2 y. Pode ainda ao final botar “ e muito mais”
Lembre-se que sempre deve focar no seu cliente
e no que ele vai ganhar com o seu produto. Reforce os benefícios Ex: guia da alimentação com 47 receitas. Invés disso escrever > Você nunca mais se preocupará com qual refeição fazer com essas 47 receitas do guia da alimentação. 2- AUTORIDADE A autoridade está diretamente ligada ao número de seguidores nas suas redes sociais, como muita gente te segue, novos leads passam a te ver como uma autoridade por ter milhares de pessoas te acompanhando, assim fica mais fácil fazer uma venda.
Você deve falar há quanto tempo está no
mercado e porque você é um especialista no ramo. Ex: Já faço isso há 5 anos e já ajudei mais de 10.000 pessoas a mudar de vida.
Você também pode mostrar
seus resultados.
Você se torna uma autoridade
criando conteúdo de alto valor nas redes sociais. Você também pode escrever um livro. Dar palestras, treinamentos, consultoria.
Aqui podemos usar algo chamado FUNIL
MONSTRO.
Essa técnica se resume basicamente em você
levar o máximo de pessoas até seu funil de vendas sem dar nenhuma isca gratuita, vendendo diretamente seu livro, que seria seu produto mais barato, seu produto de entrada.
Obs: Esse produto deve ser de no MÁXIMO 27
reais. As pessoas possuem mais facilidade em comprar produtos abaixo de 50 reais.
Nesse conceito você constrói uma lista baseada
em pessoas que querem comprar de você e isso aumenta o seu CLV (Customer Lifetime Value) que seria o valor que seus clientes gastam com você, em média.
Se seu conteúdo for bom, quem compra a
primeira vez de você tem grandes chances de comprar de novo, um produto mais caro. 3- PROVA SOCIAL Quando vamos tomar uma decisão, nós sempre procuramos nos auxiliar por experiências de outras pessoas.
Nunca falsificar depoimentos.
Podemos exemplificar com a questão do restaurante, se você vê um totalmente vazio e um cheio, você vai querer ir no cheio por imaginar que ele é melhor, pelo fato de ter mais pessoas consumindo o conteúdo dele.
Outra forma é mostrar a quantidade de pessoas
que já compraram seu produto ou estão na sua comunidade.
Ex: 1.546 já compraram o curso e estão fazendo
bolos profissionais todos os dias Nossa comunidade já chegou a 2.000 membros que se ajudam e crescem juntos a cada dia, venha fazer parte você também. Alavanque seu negócio. Veja como 546 pessoas mudaram de vida e se tornaram confeiteiros profissionais sem passar anos estudando, apenas com nosso método de ensino e colocando tudo em prática.
Identificar perguntas comuns dos meus clientes
e achar alguém que passou por quilo e superou.
Nós funcionamos como grupo, então se outras
pessoas fazem nós temos uma tendência a fazer também. Esse é um instinto de sobrevivência que temos desde os primórdios.
Uma boa estrutura de depoimento deve conter:
1- Quem elas são (nome, profissão, de onde
são) 2- Como era a vida dela antes do seu produto 3- Como é a vida delas agora 4- ESCASSEZ Devemos entender que a tensão gera uma ação. A maior parte das pessoas só age quando percebem que vão perder alguma coisa.
Se você sabe que aquele recurso vai estar
disponível sempre, você perde a urgência em obtê-lo e deixa sempre para depois.
Com a escassez o sentimento de perda do
cliente é ativado, se ele não comprar vai sentir que está perdendo algo.
Ele ativa o poder da oportunidade que seu
cliente tem de comprar aquilo naquele momento.
Ex: Essa é a última oportunidade para você
adquirir o curso.
Você não vai só estar perdendo aulas por um
bom preço e sim a chance de mudar sua vida completamente. Aproveite agora essa oportunidade.
Você pode fazer a pessoa projetar o futuro
dela, o que mudaria com a compra do seu produto. Pode mostrar os dois lados, o futuro com ela comprando e o futuro se ela não comprar e continuar na mesmice. Você NUNCA deve utilizar uma escassez falsa. Você limitar o número de vagas ou limitar o acesso a algum bônus também é uma ótima forma de utilizar a escassez. Além da escassez de preço.
Ex: Como presente por estar comigo nessa
Jornada eu vou te dar um desconto de 100 reais, porém vale somente hoje. Não perca essa chance. Se você fizer uma aula ao vivo e avisar que não tem replay, as pessoas vão sentir a escassez e a urgência e vão comparecer ao vivo, pois não terão outra oportunidade.
NUNCA fazer a mesma oferta que você fez no
ínicio, de forma exclusiva. Pode até dar outro desconto, mas jamais faça a mesma oferta. Seus clientes vão se sentir enganados.
Se você disponibilizar conteúdo de valor
gratuito durante 2 dias por exemplos e depois disser que a pessoa só terá mais se virar cliente, é uma outra forma de ativar esse gatilho.
Acesso a grupos no facebook também podem
ser uma boa opção. Dar aulas ao vivo somente para pessoas do grupo. Os lançamentos dão certo, pois ativam muito a escassez e as pessoas ficam com sentimento de perda se não aproveitarem a oferta. 5- URGÊNCIA Ela é um plus da escassez.
Muitas pessoas a utilizam colocando um TIMER
contendo uma contagem regressiva para a oferta ser encerrada.
Você depois que se esgotar pode avisar que
esgotou so que fará uma outra oferta para quem perdeu a primeira. 6- PROVA A prova nada mais é do que você de fato provar que está falando a verdade.
As pessoas vendo que tudo o que você fala é
verdade vão confiar mais em você e assim facilita que elas comprem.
Você pode mostrar seus resultados, resultados
de clientes.
Mostre que o que você diz funciona de verdade.
Você pode fazer algo grátis para seu público ter uma pequena prova disso e faça com que fiquem mais motivados a comprar.
Você tem que falar a verdade sempre.
7- IMAGINAÇÃO Você deve usar uma técnica chamada imaginar o futuro.
Você fará com que seu cliente imagine seu
futuro depois de comprar seu produto. Deve ser rico em detalhes, mostrar como a vida dele vai melhorar após a compram.
Quando você ativa esse gatilho e faz com que
seu cliente imagine isso de forma real, ele vai sentir que isso já é dele e vai querer o seu produto.
E se você ativar a escassez ele vai comprar na
hora, pois não vai querer perder a oportunidade de ter aquele futuro imaginado.
Você pode usar imagens de fundo ligados com
aquilo que você está falando. 8- QUEBRA DE PADRÃO
A quebra de padrão é a parte inicial da sua
comunicação.
Você pode fazer essa quebra com uma imagem
muito chamativa, uma promessa muito forte.
Você deve utilizar cores diferentes das cores
normais da rede social que está fazendo seu anuncio.
Os gatilhos mentais mexem com o inconsciente
das pessoas, a atração pelo luxo, glamour, sucesso.
Para montar uma comunicação eficiente, as
primeiras frases do site no qual seu cliente é levado pelo seu anuncio deve ser uma continuação do seu anuncio. Deve complementar ele. 9- CURIOSIDADE Ele é um dos gatilhos mais poderosos. Você deve ser específico na sua mensagem.
Você deve utilizar esse gatilho para obter a
atenção total das pessoas, abrir loopings na cabeça delas. Assim, elas vão querer mais do seu conteúdo para saber a informação completa.
Ex: usar números. Descubra 3 passos para
vender muito.
Assim você gera mais curiosidade.
Você também pode usar a curiosidade revelando um segredo.
Ex: Vou te contar o segredo para o sucesso que
ninguém conta no mercado.
Você pode criar uma história para envolver seu
cliente.
Uma história que envolve algum percalço no
meio do caminho e que foi superado. 10- ANTECIPAÇÃO Você deve fazer uma comunicação que faça com que as pessoas fiquem ansiosas com o que está por vir.
Os lançamentos usam bastante a antecipação.
Você pode prometer algum conteúdo de valor de graça. Ou fazer uma comunicação voltada para o lançamento do seu produto para deixar seus leads ansiosos.
Você pode usar a comunicação voltada por
exemplo para 4 aulas ao vivo gratuitas e que na última aula você vai revelar a oferta, desconto ou algo incrível. Ou então 4 vídeos e dizer que ao final do último vídeo as pessoas vão receber algo de muito valor.
Não se esqueça que tudo tem que ser voltado
para você resolver o problema da sua persona.
Você também pode falar que você vai revelar
um segredo que pode mudar a forma que as pessoas vivem, ganham dinheiro, etc. RECADO FINAL Com isso, fechamos os 10 gatilhos mentais que farão suas vendas aumentarem de forma substancial.
Colocando em prática todos eles, nós te
garantimos que seu negócio estará um passo acima.
Para mais conteúdo de valor e dicas do
mercado digital confiram nosso instagram @marketingemdupla. Postamos conteúdo diário no feed e story.
Lembrando que uma boa comunicação é um dos
pilares para o sucesso nas vendas, implementem esses gatilhos mentais nas suas copys.
Deixem o feedback através de direct no nosso
instagram, qualquer dúvida podem nos procurar lá, ficaremos honrados em ter vocês conosco nessa jornada em busca do sucesso.