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No marketing digital existe uma estrutura que todas as pessoas utilizam para
realizar suas vendas, de grandes nomes a pessoas que estão começando agora.
Essa estrutura nada mais é do que um passo a passo para vender, que é
chamado Carta da Vendas. Toda a estrutura da carta é voltada para a venda.
Mas é só montar a estrutura e executar que vou conseguir vender? Não. Se a sua
carta de vendas não tiver uma oferta irresistível a chance de você vender é
quase zero.
1. Promessa
5. Garantia
6. Bônus
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1. Chame a atenção
2. Agite o problema
3. Apresente a solução
5. Liste os benefícios
6. Prove (Depoimentos)
8. Dê a garantia
9. Use a escassez
11. Dê um aviso
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No começo da sua apresentação você não deve logo ir falando tudo o que tem
para falar. Comece devagar. Interaja com as pessoas que estão ali vendo e
ouvindo você. Utilize o chat de conversa da ferramenta de transmissão (zoom,
google meet, YouTube) para ter um contato maior com o público.
Feito isso, apresente a sua grande promessa para o público de maneira que
desperte a atenção e gere o interesse as pessoas naquilo que você tem para
falar.
2. Agite o problema
Com a atenção das pessoas voltadas para você, chegou a hora de “agitar o
problema”, ou seja, mostrar as pessoas que eles possuem um problema que
precisa ser resolvido. Mas além disso, esse passo também mostra que você
tem a solução.
Para fazer isso é necessário descrever cenários para que as pessoas de fato
sintam a dor. Lembre que os problemas que seu público enfrenta são reais e a
necessidade de resolvê-los também é real. Os cenários descritos por você
devem tocar profundo no seu público.
Nesse caso, cenários significa situações da vida real em que o público passa
por momentos difíceis por causa do problema que ele tem.
3. Apresente a solução
Agora que você já mostrou que existe um problema que precisa ser resolvido,
mostre que você possui a solução. Mas ainda não fale do seu produto. Apenas
comece a mostrar que existe um caminho que se a pessoa trilhar vai chegar
na solução e terá bons resultados.
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Mas recomendo fortemente que conte a sua história e como você superou o
desafio para chegar no resultado que todos veem hoje. Você pode apresentar
todos os elementos que citei acima, mas não esqueça de contar a sua história,
pois histórias tem um potencial gigantesco de gerar conexões fortes com o
público. Com isso, o público passa a acreditar em você.
5. Liste os benefícios
Chegou a hora de mostrar os benefícios do seu produto. Lembra da aula em
que falamos sobre como listar os benefícios? Vamos utilizar eles nesse
momento da carta de vendas.
Lembre-se que as pessoas não querem ouvir sobre o produto em si, elas
querem ouvir o que vão receber de benefício ao comprar o seu produto.
A única coisa que quero que você nunca esqueça é de ser verdadeiro quanto
aos benefícios do seu produto. Tudo o que for dito como benefício deve ser de
fato entregue dentro do produto para que o problema do seu público seja de
fato resolvida.
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8. Dê a garantia
Ao dar a garantia para o cliente, você tira das costas do cliente o peso da
dúvida sobre comprar ou não o seu produto, pois você está dando para ele a
segurança de que ele pode comprar e, se não gostar, pedir o dinheiro dele de
volta.
Dito de outro modo, com a garantia você está tirando o medo de fazer a
compra do cliente.
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9. Use a escassez
Esse é um passo muito, mas muito importante. A escassez é quando você gera
nas pessoas o medo de ficar de fora, de não ter acesso ou de perder uma
grande oportunidade.
A força da escassez na hora da venda é muito grande. Então use sem medo.
- “As primeiras 10 pessoas que entrarem para essa turma do curso terão
acesso a um bônus exclusivo onde será ensinado o passo a passo para
começar a ganhar dinheiro na internet já amanhã”.
Quando digo que é apenas para as primeiras 10 pessoas, estou mostrando que
quem não aproveitar vai ficar de fora e sem o bônus, ou seja, as vagas são
escassas e o bônus também.
- “Vagas limitadas”
- “Apenas 20 vagas”
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Esse passo é onde você diz claramente para as pessoas que elas devem tomar
determinada ação para comprar o seu produto.
Exemplos de CTA:
11. Dê um aviso
Nesse passo você deve mostrar para o público quais são os benefícios que ele
deixará de ter caso não compre o seu produto.
Dizer por exemplo: “Se você não comprar agora continuará com o mesmo
problema, com os mesmos sofrimentos de sempre de não ter os resultados
que quer, de não mudar de vida. Mas agindo agora, você obterá um caminho
claro, rápido e seguro para mudar sua vida”.
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Os exemplos utilizados serão da carta de vendas da Mentoria 30K, para que você
entenda como organizar a sua apresentação por completo.
A divisão e edição gráfica dos slides foi feita para que todas as informações
ficassem legíveis e visualmente agradáveis para o público, por isso algumas
etapas terão mais de um slide de exemplo.
1. Chame a atenção
Nesse passo vou te dar algumas indicações do que fazer quando estiver
começando a sua apresentação para chamar a atenção do seu público:
A primeira coisa que você precisa é ter a atenção do seu público para você. Por
isso, comece a sua apresentação com calma e interagindo com o seu público.
Isso vai gerar uma conexão inicial que vai ser importante para todo o restante
da apresentação.
Por exemplo, você pode começar a sua com algumas perguntas e comentários
gerais. A seguir você verá algumas instruções gerais para fazer isso.
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“Estou muito feliz de estar aqui com você começando essa jornada
incrível para faturar de 10 a 30k por mês com a sua mentoria ou curso
online. Acredito que essa nossa reunião vai esclarecer muita coisa
para vocês. Inclusive, depois vou abrir o áudio para quem quiser
falar, e quiser tirar alguma dúvida.”
Essas são orientações para que você converse com as pessoas e gere
indicações. Adapte para o seu caso. É importante que a sua comunicação seja
o mais natural possível.
Exemplo slide 1:
O que eu vou falar hoje? Vou falar como você pode ganhar de 10 a 30 mil
reais por mês. E hoje você vai ter uma oportunidade, no final, de ter a
minha ajuda para criar o seu negócio.
Eu tive dificuldades no começo para ganhar muito mais que isso. Vou
explicar depois porque eu tive essas dificuldades.
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2. Agite o problema
Essa é a etapa onde você vai trazer para a consciência das pessoas os
problemas, dores e desejos que o seu público possui para que todas as pessoas
comecem a perceber que precisam dar atenção para o que você está dizendo.
Então, formule perguntas que conversem com o desejo comum a maioria das
pessoas que compõem o seu público.
Exemplo slides 2, 3, 4 e 5:
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Gente, eu não preciso falar aqui. Mas tem muitas pessoas que vão a
restaurantes e gastam mil reais num jantar. Isso com uma certa
frequência. Para outras pessoas gastar cem reais num jantar é caro. Isso
é inacreditável. Para algumas pessoas mil reais é barato e cem reais é
caro.
Quem aqui quer fatura múltiplos 6 dígitos todos os meses com produtos
digitais?
Exemplo slide 6, 7 e 8:
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Para quem é a Mentoria 30K? Vou explicar todos os detalhes para vocês.
Para quem está iniciando do zero e não sabe nada, não tem
conhecimento.
Para quem começou, mas tem poucos resultados. Renan, como assim?
Tem várias pessoas que estão aqui nessa sala que já tem um curso, já
tem uma mentoria, mas tem dificuldade de vender.
Para quem já faz venda, mas não sabe escalar, tem dificuldade de
conseguir clientes.
Para quem não tem produto e ainda não sabe vender. Porque eu vou te
explicar uma forma que você cria o seu produto e vende. Porque tem
várias pessoas aqui que tem o seu produto, mas tem dificuldade de
escalar. E por que isso acontece? Por causa da narrativa. Tem várias
pessoas hoje na internet com produtos ruins vendendo muito porque
sabe vender.
Para quem não sabe qual é o público. Se você não sabe para quem
vender, é para você também.
Para quem tem pouco engajamento nas redes sociais. Hoje o meu
Instagram estava pipocando. Só não dei mais atenção lá porque eu
estava organizando esse evento.
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É para todos esses tipos de profissionais. [Cita todos nomes que estão no
slide].
Um eletricista, o que ele vai fazer? Hoje tem um eletricista aqui. O menino
tinha 21 anos. Ele perguntou: Renan o que vou fazer ao entrar na tua
mentoria?
Perguntei assim: cara, quanto que tu ganha? Ele disse, 4 mil reais.
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E aí por diante.
Para quem não quer trabalhar uma hora por dia. Exatamente, o que eu te
peço é uma hora por dia.
Para quem acha que o dinheiro cai do céu. Realmente, se você tem
dificuldade de vender, eu vou mostrar para você como se faz.
É para quem não está disposto a fazer a sua parte. Por exemplo, eu, como
mentor, minha parte é 50%, a tua parte é 50%. Mas eu vou dar 150% pra t.
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Eu sei o que é querer comprar um carro e não poder. E estou falando das
coisas que são importantes para mim.
Para você, talvez, liberdade financeira seja viajar, dar um presente para
sua família, e por aí vai.
E liberdade de tempo. Essa foi uma das dores muito ruins, porque eu não
tinha liberdade para fazer nada. Não tinha liberdade para ver minha
filhinha. Não tinha liberdade de tempo para ficar com a minha família.
Não tinha tempo para cuidar do meu corpo. Passei vários anos sem
cuidar do meu corpo. E talvez você não tenha liberdade de tempo. Talvez
trabalhe 10, 12 horas por dia. Chega no final do dia está exausto e não vai
para a academia, não cuida do corpo, não cuida da saúde. Não tem
liberdade de tempo para fazer as coisas que você gostar, eu sei.
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Hoje a minha vida já é férias, porque eu tenho várias férias. Porque quem
trabalha com marketing digital tem micro férias. Tem vez que trabalha
uma, duas vezes por semana. Tem dia que não trabalha. A gente escolhe,
entendeu?
Porque, na verdade, uma das coisas que a maior parte dos cursos têm é
que o cliente não tem um acompanhamento. Isso acontece muito. Então,
as grandes dificuldades é de lidar com as ferramentas. E a maior parte
dos cursos os alunos não tem esse suporte, e eu passei por isso.
Então, cada vez que eu ia fazer uma coisa tinha que ficar estudando
ferramentas e demorava muito. Eu sei porque eu passei por isso. Inclusive,
comecei em 2016.
Então hoje você vai descobrir o que fazer para vender um produto ou
uma mentoria que fature de 10 a 30 mil reais todos os meses.
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Então, eu sei que algumas pessoas não vão prestar atenção aqui, vão
ficar mexendo no celular. E, sinceramente, tá tudo bem. Não tem
problema. Essa aula não é para essas pessoas. É para quem realmente
quer faturar de 10 a 30 mil reais. E eu vou mostrar o que você precisa para
faturar de 10 a 30 mil reais.
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Eu sei que algumas pessoas que estão aqui não tem produto e eu sei que
pessoas que estão aqui já tem produto. Então, o que você precisa. Você
precisa criar uma oferta irresistível.
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Porque nós fizemos 1.800 alunos no ano passado? Porque eu entendi que
para vender eu precisava de uma oferta irresistível.
Se você não criar uma oferta irresistível, você vai falir porque essa é a
parte mais importante para vender. Então, tem vários profissionais muito
qualificados que tem aqui, que não tem uma oferta irresistível.
Se você quer viver de marketing digital, a primeira coisa é você criar uma
oferta irresistível. Antes de você sair falando, abordando, você precisa de
uma oferta irresistível.
Por que eu ganhei muito dinheiro com fotografia? Porque a minha oferta
era irresistível.
Se você quer viajar e ter liberdade de tempo, você precisa de uma oferta
irresistível. E o que é liberdade de tempo? É você decidir a hora que você
vai para a academia, escolher a hora que quer estar com sua esposa ou
marido, a hora que vai dar atenção para os seus filhos.
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Se você quer faturar múltiplos 6 dígitos, mais de 100 mil reais, você
precisa de uma oferta irresistível.
A primeira coisa para você trabalhar na internet, você precisa criar o seu
produto. Se não você vai ficar gerando conteúdo, vai ficar se
preocupando com coisas que não importam. Então, a primeira coisa que
você precisa é criar uma oferta irresistível.
Ela é o que vai te trazer clareza para faturar de 10 a 30 mil reais todos
meses, para você lotar a sua agenda de clientes, para você vender seu
curso em escala, para você vender as suas mentorias em escala.
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Nesse passo eu falei um pouco da minha trajetória até aqui. Tudo o que vivi.
Meus altos e baixos.
Para que você aprenda a fazer o mesmo vou lhe ensinar uma técnica simples
para contar histórias. É a mesma técnica que utilizei para contar a minha
história dentro da carta de vendas da Mentoria 30K.
No final desse material vou lhe ensinar a técnica. Porém, vou deixar abaixo os
slides e como os organizei, para que você tenha como base na hora de montar
os seus próprios slides.
Obs: Nos slides é interessante que além do texto tenha fotos suas ilustrando
cada momento da sua vida ou da situação que está apresentando.
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Slide para contar o meu início no marketing digital e o primeiro fracasso que
tive.
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O conteúdo não deve ser longo e nem muito complexo. Deve ser simples de
modo que desperte no público o desejo por querer aprender mais.
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No meu caso, como era a primeira turma da Mentoria 30K, eu não tinha
nenhum depoimento. Então não tinha como colocar nada nesse passo da
carta de vendas.
Se você tiver depoimentos, use-os. Caso não tenha, apenas deixe esse passo
para depois.
Mas lembre-se sempre de coletar depoimentos dos seus alunos para que
possar usá-los nesses momentos.
Uma observação muito importante para quem ainda não tem alunos é: a sua
própria história, os seus resultados, podem funcionar muito bem como prova
de que o seu produto funciona, desde que os seus resultados sejam
verdadeiros.
É por isso que agora eu vou te explicar como vai funcionar a minha
mentoria.
Então, gente, o que vou apresentar para vocês? Como vai funcionar a
Mentoria 30K.
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Nós vamos passar dois meses juntos. Nesses dois meses eu vou passar
para vocês todo o passo a passo para você criar a sua oferta irresistível e
lançar o seu produto.
Serão dois meses juntos. Serão oito encontros ao vivo comigo toda
segunda-feira, às oito horas. E oito encontros ao vivo com a minha
equipe.
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Nesses dois meses você vai receber o passo a passo para faturar de 10 a
30 mil trabalhando uma hora por dia. Com assim, Renan? Vou explicar
para vocês.
Tudo isso aqui que eu fiz, não trabalhei mais que uma hora por dia. Levei
sete dias para organizar tudo isso aqui.
Com apenas uma hora por dia você vai montar um negócio que vai fazer
você faturar de 10 a 30 mil reais.
Você vai aprender a criar uma super promessa. E o que é uma super
promessa? É a oferta irresistível.
Além disso a gente vai ter um grupo de WhatsApp, onde vocês vão poder
fazer as perguntas que quiserem para mim.
Vou ensinar vocês a fazer networking: conexões com pessoas que vão
ajudar você a crescer no digital.
Então, você vai receber tudo pronto e só vai precisar adaptar para o seu
produto.
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Como assim, Renan, você disse que fez tudo? Gente, eu delego. Eu só
escrevi o texto e enviei para a pessoa fazer. Por isso que eu fiz em uma
semana. É por isso que vocês terão acesso a essas pessoas, vai facilitar a
vida de vocês.
Eu sei fazer isso. Mas para fazer uma página boa, uma página veloz, eu
levo dois dias. Então, eu fui ali e paguei. Então, todas as pessoas que
prestam serviço para mim eu vou indicar para vocês, com um valor super
top.
Eu vou realmente ajudar vocês, porque quero que vocês sejam meus
case de sucesso. Eu vou pegar e dar tudo para vocês, porque eu quero
ajudar vocês.
Fazer design da página. Não tem essa apresentação? Não foi eu quem fiz.
Mandei hoje quatro horas da tarde o texto e um profissional preparou pra
mim. Imagine você só delegar essa a criação de uma apresentação
como essa.
Então, a única coisa que você precisa realmente fazer é criar a sua oferta.
E eu vou ajudar você nisso.
E quem fala que você precisa fazer tudo está enganado. Por isso vocês
vão ter acesso as pessoas que trabalharam para mim e me ajudaram a
faturar 2.5 milhões.
Que escrever texto, mas tem dificuldade? Essas pessoas vão escrever
para vocês.
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Gente, quanto valo para você ter acesso aos profissionais que fizeram
meus lançamentos de 2.5 milhões? Escreve aqui nos comentários que eu
quero ver.
Quanto que vale ter um curso que te entregue o passo a passo para
faturar de 10 a 30 mil trabalhando uma hora por dia? Me conta aqui nos
comentários.
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Mas a minha garantia não vais ser 7 dias. A minha garantia vai ser de seis
meses mediante aplicação.
Então, você tem minha ajuda por 2 meses e tem 6 meses para aplicar
todo o passo a passo que vou passar.
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“Mas, Renan, eu tenho dinheiro aqui. Eu tenho 5 mil”. Não é 5 mil reais.
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Você vai apertar no link que está aqui nos comentários. Você vai apertar
nesse link e vai preencher o formulário.
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Nesse slide era apenas para lembrar que as pessoas precisavam tomar uma
atitude o quanto antes e aplicar o formulário.
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Recomendo que, após estudar esse material, assista a minha aula onde faço a
apresentação da minha carta de vendas e veja a maneira que eu falo em cada
um dos passos que viu aqui.
A dica é: esteja atento a cada fala da aula, pois elas são totalmente
estratégicas.
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A estrutura:
2. Mundo Ruim
3. Breve Solução
4. Fundo do poço
5. Retorno do Herói
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O primeiro passo tem o objetivo de gerar uma conexão com o seu público. A
ideia é trazer um passado comum que faça sentido para todos ou a grande
maioria das pessoas que estão lhe ouvindo.
De modo geral, é dizer “Olha, eu era como você, e aspirava x, y e z (ser, ter, fazer).
Quando falo isso, não estou dizendo que eu era pobre ou tive uma vida difícil.
Estou apenas dizendo para o meu público que não tive nenhum privilégio, assim
como eles.
Na sequência pode falar qual era o seu maior sonho, as coisas que você queria
ser, ter ou fazer.
Por exemplo:
Lembre-se que a intenção é mostrar para elas que vocês não são nada
diferentes.
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A primeira queda da sua história. Esse é o momento onde você teve uma dor.
Normalmente aqui se encaixa o momento que você percebe que a vida não é
perfeita como você gostaria. Cite algo ruim que aconteceu, mas que não seja
tão grave.
3. Breve Solução
Após o problema inicial, você encontra uma solução e acha que ela é a resposta
para tudo. Então você sobre de novo. As coisas estão começando a dar certo.
4. Fundo do poço
Esse é o momento mais difícil da sua história. O momento onde algo devastador
aconteceu, você chegou no fundo do poço e achou que tudo estava acabado.
5. Retorno do Herói
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“Então, aconteceu que eu não tinha mais tempo para nada. Eu estava
frustrado. Não sabia o que fazer. Minha filha estava crescendo e eu não
tinha tempo para estar com ela. Quanto mais dinheiro eu ganhava, menos
tempo eu tinha para viver. Então eu vi uma esperança no marketing digital
e foi aí que eu comprei o curso em 2016 e pensei: agora vou ficar rico.
Nos três primeiros meses deu tudo errado. Fiz três lançamentos que deram
errado. Aí meu amigo me convidou para ser sócio. Aí eu mergulhei de
cabeça e comecei a trabalhar como coprodutor.
Nesse mesmo ano a gente fez o Arrasta Para Cima, onde eu fui o
estrategista e a gente faturou mais de 1 milhão de reais em doação para
a África e Brasil para pessoas em caso de extrema pobreza.
E o grande segredo disso foi que eu aprendi a fazer uma oferta irresistível.”
Fechamento
O fim da sua história deve ser um convite a todos para viver essa
transformação que você viveu.
O início comum deve mostrar que você era uma pessoa comum. Deve ter
elementos de conexão com o passado do seu público.
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Chame a atenção
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Prove (Depoimentos)
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