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AS 6 ESTRATÉGIAS MATADORAS QUE VOCÊ

PODE USAR PARA QUEBRAR OBJEÇÕES DO SEU


CLIENTE E VENDER 3X MAIS!

Priscila Bessa
APRESENTAÇÃO

E aí, pessoal, Tudo certinho? Priscila Bessa aqui.


Antes de mais nada, gostaria de te agradecer por ter me
dado a chance de te ajudar. Nesse ebook eu mostro as
principais objeções que mais me deparei ao longo da
minha experiência com vendas.
Tenho certeza absoluta que se você ler esse PDF até o
final, e adaptar e aplicar tudo o que tem nele, você terá
bastante resultado! Vamos lá!
AUTORA

Priscila Bessa é Empreendedora


Digital, trabalha como Afiliada e
se descobriu no Marketing
Digital.

Me siga nas Redes Sociais


(Basta Clicar nos ícones)
PRINCIPAIS OBJEÇÕES

“Não tenho dinheiro”


“Não tenho tempo”
“Precisa pagar?”
“Esse curso/ produto é caro”
“Não entendo nada disso”
“E se eu não gostar/ não conseguir...”
“Isso é golpe”
“NÃO TENHO DINHEIRO”

Mostre sempre ao seu cliente o custo da perda. O que vai acontecer caso
ele continue com o mesmo problema. Isso vai demonstrar que ele precisa
do seu produto para mudar a realidade atual dele.

Mostre todos os benefícios do produto, o que ele vai agregar, seja em


conhecimento, seja em mudança de vida etc.

Uma tática eficaz é sempre apresentar o valor parcelado do produto


primeiro, e não o valor cheio de cara. Primeiro apresente o valor parcelado
(10x de R$ 11,30) e depois apresente o valor à vista.
#DICA DE OURO: Assim que falar do valor do produto parcelado, você pode
aproveitar o gancho e falar o quão baixo é o valor da parcela (se for o caso).
Por exemplo: “ o valor do produto é apenas 10x de R$11,30, ou seja, você vai
investir um valor menor do que você gastaria num lanche por mês para ter
acesso a todos esses benefícios.”

Obs.: Não fique muito ansioso para vender e nem fique empurrando a venda
para seu cliente, pois ninguém gosta de vendedor chato. Seu cliente precisa
ficar à vontade para você poder fazer o remarketing futuramente, e se você
for muito insistente, pode levar um bloqueio e perder de vez o cliente.

Obs.: Antes de você oferecer um desconto ao cliente, faça pelo menos 10


remarketings, pois assim você agrega valor e gera confiança ao seu produto.
“NÃO TENHO TEMPO”

Aqui você pode tocar na dor do seu cliente: tempo é uma questão de
prioridades. Pergunte ao cliente quanto tempo ele já ficou na Netflix ou nas
redes sociais. Mostre que esse mesmo tempo poderia estar sendo usado para
ser mais produtivo ou para focar em algo que ele deseja.

Por exemplo, se o cliente precisa de dinheiro, mostre que o tempo que ele usa
para ficar vendo séries/filmes/novelas ou redes sociais poderia ser revertido
em trabalho, e assim virando renda extra.
Obs.: Se o cliente continuar insistindo que não dá, não insista. Deixe passar uns
2 dias depois e faça o remarketing mostrando os resultados e provas sociais
do seu produto.

Nuca trate o cliente mal ou deixe de dar-lhe a devida atenção, pois você
sempre pode reverter a situação futuramente.
“PRECISA PAGAR?”

Quando o cliente já começa perguntando isso, essa objeção


vem atrelada à falta de dinheiro.

Você pode explicar ao cliente que ele não está “pagando”, e sim investindo
nele mesmo, seja em conhecimento ou numa resolução de algum problema
que ele tenha.

Por exemplo: se a pessoa precisa perder peso, você pode falar que ela
investirá na em sua própria saúde. Se for curso, investirá em seu
conhecimento, que é algo que ninguém lhe tira.
“ESSE CURSO/ PRODUTO É CARO”

O importante aqui é você não entrar em conflito com o cliente. Concorde com
ele até certo ponto mas tente mudar o foco: “Eu entendo que você ache o
curso/produto caro e eu acrescento que o importante não é o custo do
curso/produto, mas o quanto que ele vai agregar na sua vida, o que
você irá ganhar.”
“NÃO ENTENDO NADA SOBRE ESSE ASSUNTO”

Nessa objeção você deve mostrar ao cliente que seu produto


serve para ele também (se for o caso).

Mostre ao seu cliente que ele vai aprender tudo do ZERO, que seu produto
serve mesmo para quem é iniciante ou leigo no assunto etc.

Exemplos: “mesmo para quem é iniciante...”, “vai aprender do zero...”, “você vai
aprender o passo a passo na prática...”, “mesmo que você não saiba
absolutamente nada sobre isso, terá resultados...”
“E SE EU NÃO GOSTAR/ NÃO CONSEGUIR...”

Nessa objeção o mais inteligente a se fazer é apresentar a garantia do seu


produto.

Informe ao cliente que caso ele não se adapte nesse período, pode solicitar o
reembolso total do valor, sem burocracia.
“ISSO É GOLPE”

Para quebrar essa objeção, basta apresentar provas sociais, depoimentos de


outros clientes, resultados, reputação da plataforma que o produto é vendido
etc.

Por exemplo, se seu produto estiver na Hotmart, você pode pedir para ele
pesquisar sobre a plataforma e verá que ela já tem mais de 10 anos de
atuação, com sede em BH e uma das mais famosas plataformas de Marketing
da América Latina.
#SuperBônus!
Se você chegou até aqui, parabéns!!
Primeiramente gostaria de te
agradecer pela sua atenção e por
ter lido todo o meu conteúdo que fiz
com tanto carinho. E por isso mesmo
te darei esse bônus incrível!
Bônus: Script de Oferta
1) Objeção: Você precisa apresentar uma oferta
que crie uma objeção. A oferta deve parecer
“muito boa para ser verdade”. Se não houver
objeção, significa que a oferta não está boa.
2) Prova: Se coloque no lugar do seu cliente e mostre as provas
sociais.

**Eu sei que isso parece ser muito bom para ser verdade, te
entendo, mas se isso não tivesse transformado a minha vida e a
vida de milhares de pessoas, eu no seu lugar também duvidaria.
Mas só te peço que você veja o que tenho para te falar e seno
final você quiser continuar sem acreditar, tá tudo bem. **
3) Atenção: Agora que você já mostrou as provas sociais,
solicite a atenção para explicar a oferta e matar as possíveis
objeções.

4) Crie conexão: Agora que você já tem a atenção do cliente,


é preciso criar uma conexão. Nunca venda antes da conexão. O
melhor jeito para criar uma conexão hoje em dia é contando uma
história. Se for sua e real, melhor ainda.
5) História: Conte o que aconteceu com você e como você se sentiu
com aquilo.

Exemplo:
“Um dia minha avó passou mal de madrugada e tivemos que levar
ela às presas em um hospital público, pois como a aposentadoria
dela era tão baixa, não dava para pagar um plano de saúde. Como
você sabe, a emergência de um hospital público sempre é muito
lotada e o atendimento nem sempre é bom e, apesar de ter direito a
prioridade no atendimento, minha avó demorou muito a ser
atendida...
...Quando me deparei com minha vozinha ali dormindo na cadeira do
hospital, super desconfortável, esperando ser atendida, me deu
uma dor imensa e nunca senti tanta frustração na vida ao ver ela
daquele jeito e eu não ter condições de pagar um plano de saúde
para ela...depois desse dia eu vi que precisava aumentar minha
renda de alguma forma, pois queria muito ter condições de ajudar
minha avó...
6) Herói: Na história, você vai apresentar a virada do jogo. O cliente
não vai concordar nem discordar. Apenas aceitar, e isso já é um laço.
Você vai contar como conseguiu virar o jogo, como descobriu seu
produto e como ele já te ajudou e está ajudando.

7) Oferta: Essa é a hora de você apresentar a oferta irresistível.


Apresente todos os benefícios, os problemas que serão resolvidos
ou as dores que seu cliente não vai mais precisar passar após
adquirir seu produto. Apresente mais provas sociais. Caso o cliente
não pergunte, evite falar a parte técnica do produto.
8) Ancoragem: Antes de dar o preço, é importante você trilhar por
valores, tempo, custos, bônus etc. Faça o cliente imaginar que o
valor é bem mais alto. Apresente uma oportunidade única, escassa e
temporária.

9) Garantia: apresente a garantia que seu produto possui.


10) Quebre as Objeções e use Escassez. Diga ao cliente que terá a
oportunidade de comprar seu produto por aquele preço especial e
com aqueles bônus somente até determinado dia, mas atenção:
você tem que usar uma escassez real, não minta sobre isso.
ATENÇÃO!
Antes de mais nada, saiba que em tudo no Marketing Digital, é
necessário ter uma boa copy, pois uma boa copy é capaz de
multiplicar os resultados de vendas.

Entender o conceito e as melhores técnicas de


copywriting para elaborar e aplicar em seu script é
fundamental.
Caso você tenha dificuldade em elaborar uma boa Copy e
consequentemente um script de vendas, eu indico um curso de
copy que fiz que me ajudou demais!

Veja o que você vai aprender


CONTEÚDO
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Este não é mais um curso que vai te ensinar apenas mais do mesmo ou
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Esse é um método que pode ser usado por qualquer pessoa que
queira aprender escrever uma boa Copy em 6 módulos:
☑ Pilar 1:Princípios ;
☑ Pilar 2: Estruturas;
☑ Pilar 3: Gatilhos Mentais;
☑ Pilar 4: Objeções;
☑ Pilar 5: Jornada do Herói;
☑ Pilar 6: Escrevendo sua Copy;

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