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Priscila Bessa
APRESENTAÇÃO
Mostre sempre ao seu cliente o custo da perda. O que vai acontecer caso
ele continue com o mesmo problema. Isso vai demonstrar que ele precisa
do seu produto para mudar a realidade atual dele.
Obs.: Não fique muito ansioso para vender e nem fique empurrando a venda
para seu cliente, pois ninguém gosta de vendedor chato. Seu cliente precisa
ficar à vontade para você poder fazer o remarketing futuramente, e se você
for muito insistente, pode levar um bloqueio e perder de vez o cliente.
Aqui você pode tocar na dor do seu cliente: tempo é uma questão de
prioridades. Pergunte ao cliente quanto tempo ele já ficou na Netflix ou nas
redes sociais. Mostre que esse mesmo tempo poderia estar sendo usado para
ser mais produtivo ou para focar em algo que ele deseja.
Por exemplo, se o cliente precisa de dinheiro, mostre que o tempo que ele usa
para ficar vendo séries/filmes/novelas ou redes sociais poderia ser revertido
em trabalho, e assim virando renda extra.
Obs.: Se o cliente continuar insistindo que não dá, não insista. Deixe passar uns
2 dias depois e faça o remarketing mostrando os resultados e provas sociais
do seu produto.
Nuca trate o cliente mal ou deixe de dar-lhe a devida atenção, pois você
sempre pode reverter a situação futuramente.
“PRECISA PAGAR?”
Você pode explicar ao cliente que ele não está “pagando”, e sim investindo
nele mesmo, seja em conhecimento ou numa resolução de algum problema
que ele tenha.
Por exemplo: se a pessoa precisa perder peso, você pode falar que ela
investirá na em sua própria saúde. Se for curso, investirá em seu
conhecimento, que é algo que ninguém lhe tira.
“ESSE CURSO/ PRODUTO É CARO”
O importante aqui é você não entrar em conflito com o cliente. Concorde com
ele até certo ponto mas tente mudar o foco: “Eu entendo que você ache o
curso/produto caro e eu acrescento que o importante não é o custo do
curso/produto, mas o quanto que ele vai agregar na sua vida, o que
você irá ganhar.”
“NÃO ENTENDO NADA SOBRE ESSE ASSUNTO”
Mostre ao seu cliente que ele vai aprender tudo do ZERO, que seu produto
serve mesmo para quem é iniciante ou leigo no assunto etc.
Exemplos: “mesmo para quem é iniciante...”, “vai aprender do zero...”, “você vai
aprender o passo a passo na prática...”, “mesmo que você não saiba
absolutamente nada sobre isso, terá resultados...”
“E SE EU NÃO GOSTAR/ NÃO CONSEGUIR...”
Informe ao cliente que caso ele não se adapte nesse período, pode solicitar o
reembolso total do valor, sem burocracia.
“ISSO É GOLPE”
Por exemplo, se seu produto estiver na Hotmart, você pode pedir para ele
pesquisar sobre a plataforma e verá que ela já tem mais de 10 anos de
atuação, com sede em BH e uma das mais famosas plataformas de Marketing
da América Latina.
#SuperBônus!
Se você chegou até aqui, parabéns!!
Primeiramente gostaria de te
agradecer pela sua atenção e por
ter lido todo o meu conteúdo que fiz
com tanto carinho. E por isso mesmo
te darei esse bônus incrível!
Bônus: Script de Oferta
1) Objeção: Você precisa apresentar uma oferta
que crie uma objeção. A oferta deve parecer
“muito boa para ser verdade”. Se não houver
objeção, significa que a oferta não está boa.
2) Prova: Se coloque no lugar do seu cliente e mostre as provas
sociais.
**Eu sei que isso parece ser muito bom para ser verdade, te
entendo, mas se isso não tivesse transformado a minha vida e a
vida de milhares de pessoas, eu no seu lugar também duvidaria.
Mas só te peço que você veja o que tenho para te falar e seno
final você quiser continuar sem acreditar, tá tudo bem. **
3) Atenção: Agora que você já mostrou as provas sociais,
solicite a atenção para explicar a oferta e matar as possíveis
objeções.
Exemplo:
“Um dia minha avó passou mal de madrugada e tivemos que levar
ela às presas em um hospital público, pois como a aposentadoria
dela era tão baixa, não dava para pagar um plano de saúde. Como
você sabe, a emergência de um hospital público sempre é muito
lotada e o atendimento nem sempre é bom e, apesar de ter direito a
prioridade no atendimento, minha avó demorou muito a ser
atendida...
...Quando me deparei com minha vozinha ali dormindo na cadeira do
hospital, super desconfortável, esperando ser atendida, me deu
uma dor imensa e nunca senti tanta frustração na vida ao ver ela
daquele jeito e eu não ter condições de pagar um plano de saúde
para ela...depois desse dia eu vi que precisava aumentar minha
renda de alguma forma, pois queria muito ter condições de ajudar
minha avó...
6) Herói: Na história, você vai apresentar a virada do jogo. O cliente
não vai concordar nem discordar. Apenas aceitar, e isso já é um laço.
Você vai contar como conseguiu virar o jogo, como descobriu seu
produto e como ele já te ajudou e está ajudando.
SAIBA MAIS