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FATURAMENTO
FATURAMENTO
Cleber Gomes Caldana
Verso 1
Ano 2012
Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR
Organizao
Marcos Jos Barros
Cristiane Ribeiro da Silva
Este material didtico tem como finalidade abordar conceitos tericos e disponibilizar
atividades prticas para o curso de Auxiliar de Faturamento. O referido curso, segundo o Guia
Pronatec (2011), visa formar um profissional que: Atua nos processos administrativos e
financeiros da empresa. Executa e controla operaes financeiras de tesouraria, observando
critrios estabelecidos pela legislao em vigor, e as necessidades dos setores internos e
externos.
Unidade 1
MUNDO DO TRABALHO
1.TICA..............................................................................................................................................7
2.MARKETING PESSOAL .................................................................................................................9
3.EMPREENDEDORISMO ..............................................................................................................11
Unidade 2
CONTEDO PROGRAMTICO
4.A EMPRESA .................................................................................................................................15
5. A IMPORTNCIA DO SETOR DE FATURAMENTO....................................................................17
6.DOCUMENTOS MANUSEADOS PELO SETOR DE FATURAMENTO........................................18
7.ARQUIVAMENTO .........................................................................................................................23
8.DOCUMENTOS FISCAIS .............................................................................................................25
9.CUPOM FISCAL ...........................................................................................................................32
10.ICMS ...........................................................................................................................................33
11.ISSQN .........................................................................................................................................33
12.IPI................................................................................................................................................33
Unidade 3
13.AUTO-AVALIAO .....................................................................................................................37
14.BIBLIOGRAFIA ...........................................................................................................................38
Anotaes
Unidade 1
MUNDO DO TRABALHO
1. TICA
A tica pode ser considerada uma rea do conhecimento que trata do bom ou mau /
certo ou errado. Em relao a origem da palavra, a tica vem do grego "ethos", e tem seu
correlato no latim "morale", com o mesmo significado. "A tica daquelas coisas que todo
mundo sabe o que so, mas que no so fceis de explicar, quando algum pergunta. (VALLS,
1993, p7)
Rosas (2011) destaca que alguns autores diferenciam tica e moral de vrios modos:
A todo o momento nos deparamos com questes ticas como por exemplo:
E se faz necessrio ter clareza que, conforme o conjunto de valores e crenas de cada
individuo, o mesmo assumira determinadas posturas frente aos exemplos apresentados
anteriormente.
Tais aspectos ticos tambm so apresentados no cotidiano das organizaes, ou seja,
tem-se o conceito de tica Empresarial, que de acordo com Moreira (2001)
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Unidade 1
em essncia, a determinao das pessoas que fazem parte de uma sociedade, empresa,
fundao ou associao de primarem pelas aes enraizadas nos valores de honestidade,
verdade e justia, em quaisquer atividade nas quais representam essas sociedades: (compra,
venda, concorrncia, relaes trabalhistas, relaes sociais diretas com a comunidade local,
relaes sociais com a macro sociedade, relaes com o governo, relaes com os rgos
financeiros, transparncia, qualidade do produto oferecido, eficincia do servio prestado,
respeito ao consumidor, etc. MOREIRA (2001, p.5)
Assim, tem-se que a tica, busca compreender o ncleo da conduta humana, ela no
relativa, no sentido de ser uma aqui e outra ali, ela Objetiva e Universal, Transcede s
Pessoas. VASQUEZ (1998)
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2. MARKETING PESSOAL
As organizaes esto cada vez mais na busca dos melhores colaboradores. Para
tanto s experincia profissional no basta, e necessrio ser um profissional tico, que possua
boa capacidade de comunicao, a habilidade de se auto-motivar e de motivar as pessoas a
sua volta. Tais caractersticas fazem parte do perfil buscado pelas organizaes para ser seus
futuros colaboradores.
Aspectos que merecem ateno especial:
Etapa 1: Cada aluno devera Elaborar seu Currculo Vitae (ver modelo abaixo). Leve-os ao
laboratrio de informtica para que o mesmo possa elabor-lo. Imprima-o.
Etapa 2: Faa uma simulao de entrevista de emprego com alguns alunos sorteados. Aps as
entrevistas discuta os pontos positivos e negativos em sala.
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Unidade 1
CURRICULUM VITAE - MODELO
NOME
1 DADOS PESSOAIS
Nome:
Data de Nascimento:
Estado civil:
Endereo residencial:Londrina/PR -Brasil - CEP:
Fone: (43) /
E-mail:
2 FORMAO ACADMICA
1990 Segundo Grau Completo.
Colgio Estadual XXXXX, Londrina, Paran, Brasil.
3 FORMAO COMPLEMENTAR
Microinformtica - HTML. (Carga horria: 6h).
Microway, Brasil.
Matemtica Financeira Com Uso da Hp 12c. (Carga horria: 15h). SESC Londrina, Brasil.
4 ATUAO PROFISSIONAL
Empresa:
Perodo:
Enquadramento funcional:
Atividades Desenvolvidas:
5 IDIOMAS
Compreende: Espanhol (Razoavelmente), Ingls (Razoavelmente), Portugus (Bem).
Fala: Espanhol (Pouco), Ingls (Pouco), Portugus (Bem).
L: Espanhol (Razoavelmente), Ingls (Bem), Portugus (Bem).
Escreve: Espanhol (Pouco), Ingls (Pouco), Portugus (Bem).
7 DADOS COMPLEMENTARES
7.1 Participao em eventos
II Congresso Anual de Tecnologia da Informao (CATI FGV/So Paulo). 2005.
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3. EMPREENDEDORISMO
empreendedorismo o processo de criar algo novo com valor, dedicando o tempo e o esforo
necessrios, assumindo os riscos financeiros, psquicos e sociais correspondentes e
recebendo as conseqentes recompensas da satisfao e da independncia financeira e
pessoal. (HISRICH; PETERS; SHEPHERD, 2004, p. 30)
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Unidade 1
O Empreendedor: Conceito e Caractersticas
Dolabela (1999) afirma que duas correntes principais tendem a conter elementos
comuns a maioria das definies existentes. So as dos economistas que associaram o
empreendedor a inovao e a tolerncia a riscos e os comportamentalistas que enfatizam
aspectos atitudinais como a criatividade e a intuio.
Dolabela (1999) define que o empreendedor uma pessoa que compra uma empresa e
introduz inovaes, assumindo riscos, seja na forma de administrar, vender, fabricar, distribuir
seja na forma de fazer propaganda dos seus produtos e/ou servios, agregando novos valores.
Para Filion (1999) um empreendedor uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza vises,
alm de ser uma pessoa criativa marcada pela capacidade de planejar e alcanar metas,
mantendo a mente sempre atenta, dessa forma continua sempre a aprender a respeito de
novas oportunidades de negcio. Degen (1989) ressalta ser raro os traos de personalidade e
comportamento que impulsionam a concretizao de novas idias, no entanto afirma que as
pessoas que tem vontade de criar, realizar, se destacam independente da rea de atuao
fazendo com que as coisas realmente aconteam.
As caractersticas empreendedoras podem ser adquiridas e desenvolvidas. O empre-
endedor deve identificar as caractersticas que exigir seu trabalho e se adequar a elas.
Dolabela (1999) ressalta que o empreendedor no fruto de herana gentica e por isso
possvel que as pessoas aprendam a ser empreendedora, no em um sistema tradicional, mas
sim em um sistema de aprendizagem especfico e singular.
Tcnicas: saber escrever, capaz de ouvir as pessoas e captar informaes, bom orador, saber
liderar e trabalhar em equipe. Ter experincia na rea de atuao;
Gerenciais: Administrao de marketing, finanas, produo, estratgia, tomada de deciso,
negociao; Pessoais: disciplina, persistncia, assumir riscos, inovador, orientado para
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mudanas,visionrio.
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Unidade 1
Atividade 4 Capacidade de Pensar Diferente
Desenhe no mais que 4 linhas retas (sem tirar o lpis do papel) de modo que todos os pontos
sejam cruzados por pelo menos uma linha.
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Unidade 2
CONTEDO PROGRAMTICO
4. A EMPRESA
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Unidade 2
A empresas podem ainda ser classificadas de acordo com o seu porte. Este criterio e
normalmente adotado pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Economico e Social - BNDES
e aplicvel a todos os setores est resumido na tabela a seguir:
Para o BNDES (2012), que atraves das circulares 11/2010 e 34/2011, entende por
receita operacional bruta anual a receita auferida no ano-calendrio com:
O BNDES destaca ainda algumas situaes em particular como: caso a empresa inicie
ativiades no ano-calendrio os limites sero proporcionais ao nmero de meses ativos; se for
empresa em implantaco, sera levado em conta a projeo anual de vendas e a capacidade
total instalada; em se tratando de grupos economicos, a classificao se dar pela receita
operacional bruta consolidada.
Atividade 5 Empresa
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2. Quais so os tipos de empresas existentes? Explique cada uma delas.
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3. Quais as classificaes de empresas conforme a arrecadao? Explique-as.
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4.Classifique de acordo com a arrecadao.
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Unidade 2
Tais informaes podem municiar os gestores sobre consumidores, mercadorias, logstica,
transporte, prazos de entrega, pagamento entre outros dados.
Para o Boletim do Empresrio (2012) com a entrada em cena da Nota Fiscal Eletrnica
(NFe) as empresas sero direcionadas ao gerenciamento virtual de seus documentos, o que
deve reduzir a burocracia e otimizar as decises. A mudana de plataforma deve tambm,
estimular o desenvolvimento da internet, com larga vantagem ao relacionamento eletrnico
com os clientes.
Tem-se que h uma oportunidade para que as empresas gerenciem bem seu setor de
faturamento o que possibilitara o desenvolvimento de estratgias mais consistentes.
Fatura
o documento usado apenas para operaes de venda a prazo. Para que seja
preenchida, precisa da emisso de uma nota fiscal. Na fatura devem constar informaes da
mercadoria, como: preo, quantidade, dados do comprador e do vendedor, data de em so,
forma de pagamento e tambm os dados da nota fiscal que originou a venda a prazo. A fatura
deve ser assinada pelo comprador no ato da entrega, assim respalda o vendedor em caso de
no-pagamento. LAGO (2011)
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Duplicata
Nota Promissria
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Unidade 2
Recibo
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Livros Fiscais
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Unidade 2
4. Explique o que uma Duplicata?
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5. Preencha a Nota Promissria Abaixo.
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8. Qual a finalidade da Guia de recolhimento de impostos?
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9. Pesquise e relate 3 tipos de Livros Fiscais.
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7. ARQUIVAMENTO
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Unidade 2
ser considerado como um depsito de lixo. DUTRA (2006)
Atividade 7 Arquivamento
1. O que so arquivos?
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2. Quais os tipos de arquivos existentes?
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3. Como que os arquivos devem ser organizados?
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4. Pesquise e relate tipos de arquivo Ativo, Inativo e Morto.
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8. DOCUMENTOS FISCAIS
De acordo com a Sefa (2012) pode-se conceituar a Nota Fiscal Eletrnica, NF-e, como
sendo um documento de existncia apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com
o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operao de circulao de mercadorias ou uma
prestao de servios, ocorrida entre as partes. Juridicamente tem-se que a mesma torna-se
valida pois garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integrida-
de) e pela recepo, pelo Fisco, do documento eletrnico, antes da ocorrncia do Fato Gerador.
A Nota Fiscal Eletrnica tem validade em todos os Estados da Federao e possui amparo legal
desde outubro de 2005.
Vantagens da NF-e?
De acordo com a Sefa (2012) a Nota Fiscal Eletrnica proporciona benefcios a todos os
envolvidos em uma transao comercial, conforme categorias especificas a saber:
reduo de custos de impresso do documento fiscal, uma vez que o documento emitido
eletronicamente. O modelo da NF-e contempla a impresso de um documento em papel,
chamado de Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica (DANFE), cuja funo acompa-
nhar o trnsito das mercadorias e facilitar a consulta da respectiva NF-e na internet. Apesar
de ainda haver, portanto, a impresso de um documento em papel, deve-se notar que este
pode ser impresso em papel comum A4 (exceto papel jornal), geralmente em apenas uma
via;
reduo de custos de aquisio de papel, pelos mesmos motivos expostos acima;
reduo de custos de armazenagem de documentos fiscais. Atualmente os documentos
fiscais em papel devem ser guardados pelos contribuintes, para apresentao ao fisco pelo
prazo decadencial. A reduo de custo abrange no apenas o espao fsico necessrio para
adequada guarda de documentos fiscais como tambm toda a logstica que se faz necess-
ria para sua recuperao. Um contribuinte que emita, hipoteticamente, 100 Notas Fiscais por
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Unidade 2
dia, contar com aproximadamente 2.000 notas por ms, acumulando cerca de 120.000 ao
final de 5 anos. Ao emitir os documentos apenas eletronicamente a guarda do documento
eletrnico continua sob responsabilidade do contribuinte, mas o custo do arquivamento
digital muito menor do que o custo do arquivamento fsico;
GED - Gerenciamento Eletrnico de Documentos: a NF-e um documento eletrnico e no
requer a digitalizao do original em papel, o que permite a otimizao dos processos de
organizao, guarda e gerenciamento de documentos eletrnicos, facilitando a recuperao
e intercmbio das informaes;
Simplificao de obrigaes acessrias. Inicialmente a NF-e prev dispensa de Autorizao
de Impresso de Documentos Fiscais AIDF. No futuro outras obrigaes acessrias
podero ser simplificadas ou eliminadas com a adoo da NF-e;
Reduo de tempo de parada de caminhes em Postos Fiscais de Fronteira. Com a NF-e, os
processos de fiscalizao realizados nos postos fiscais de fiscalizao de mercadorias em
trnsito sero simplificados, reduzindo o tempo de parada dos veculos de cargas nestas
unidades de fiscalizao;
Incentivo a uso de relacionamentos eletrnicos com clientes (B2B). O B2B (business-to
business) uma das formas de comrcio eletrnico existente e envolve as empresas
(relao empresa - a - empresa). Com o advento da NF-e, espera-se que tal relacionamen-
to seja efetivamente impulsionado pela utilizao de padres abertos de comunicao pela
Internet e pela segurana trazida pela certificao digital. SEFA (2012)
Eliminao de digitao de notas fiscais na recepo de mercadorias, uma vez que poder
adaptar seus sistemas para extrair as informaes, j digitais, do documento eletrnico
recebido. Isso pode representar reduo de custos de mo-de-obra para efetuar a digitao,
bem como a reduo de possveis erros de digitao de informaes;
Planejamento de logstica de recepo de mercadorias pelo conhecimento antecipado da
informao da NF-e, pois a previsibilidade das mercadorias a caminho permitir prvia
conferncia da Nota Fiscal com o pedido, quantidade e preo, permitindo, alm de outros
benefcios, o uso racional de docas e reas de estacionamento para caminhes;
Reduo de erros de escriturao devido eliminao de erros de digitao de notas fiscais;
GED - Gerenciamento Eletrnico de Documentos, conforme os motivos expostos nos
benefcios das empresas emitentes;
Incentivo a uso de relacionamentos eletrnicos com fornecedores (B2B), pelos motivos j
expostos anteriormente. SEFA (2012)
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Benefcios para a Sociedade
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Unidade 2
valores, impostos, entre outros. Ser emitido sempre quem entrar ou sair mercadorias da
empresa.
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Nota Fiscal de Venda
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Unidade 2
a empresa perante as demais Unidades, ou seja, a empresa deve solicitar credenciamento
em todos os Estados em que possuir estabelecimentos e nos quais deseja emitir NF-e.
Adaptar o seu sistema de faturamento para emitir a NF-e ou utilizar o Emissor de NF-e
desenvolvido pela SEFAZ do estado pertencente, para os casos de empresa de mdio e de
pequeno porte.
Testar seus sistemas em ambiente de homologao em todas as Secretarias da Fazenda em
que desejar emitir NF-e.
Obter a autorizao da Secretaria da Fazenda para emisso de NF-e em ambiente de
produo (NF-e com validade jurdica).
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3. Preencha as notas a seguir com os dados fornecidos pelo professor.
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Unidade 2
9.CUPOM FISCAL
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10.ICMS
11.ISSQN
12.IPI
Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI), um imposto que incide sobre todos os
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Unidade 2
produtos industrializados, sua alquota varia de acordo com a essencialidade cada produto, ou
seja, quanto mais essencial o produto , menor a alquota e quanto mais suprfluo o produto for,
maior sua alquota.
Exemplos:
Macarro: 0%;
Chocolates: 5%;
Cigarros: 30%.
Atividade 10 Impostos
a) ICMS.
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b) ISSQN.
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c) IPI.
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2. Calcule:
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Anotaes
Unidade 3
13.AUTO AVALIAO
Ao trmino do treinamento faa uma reflexo e anlise sobre seu aproveitamento deste
contedo e responda o questionrio abaixo. A sua avaliao franca e honesta muito importan-
te para que possveis melhorias sejam feitas. Marque um X nas perguntas e ao trmino
destaque esta folha e entregue ao instrutor.
1 - Concordo plenamente
2 - Concordo parcialmente
3 - Discordo plenamente
4 - Discordo parcialmente
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14.BIBLIOGRAFIA
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SUA PESQUISA. Conceito de tica. Disponvel em:
<http://www.suapesquisa.com/o_que_e/etica_conceito.htm>. Acessado em 20/12/11.
VAZQUEZ, A. S. tica. Rio de janeiro, Ed. Civilizao Brasileira, 1998.
VALLS, . L. M. O que tica. 7a edio. Ed. Brasiliense, 1993.
<http://www.livrosdigitais.wordpress.com>;
<http://www.casaeimovel.blogspot.com>;
<http://www.anaafonsoorganizer.com.br>;
<http://www.castronaves.com>;
<http://www.lesoftnews.blogspot.com>;
<http://www.dicaslegais.net>;
<http://www.protestosbc.com.br>;
<http://www.protestopatrocinio.com.br>;
<http://www.fea.usp.br>.
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Anotaes
FORMAO INICIAL E CONTINUADA
FATURAMENTO