UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SO FRANCISCO

CENTRO DE ESTUDOS E PRTICAS EM PSICOLOGIA

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RELATRIO DE DIAGNSTICO INSTITUCIONAL INTERVENTIVO

Prof Dr Erika Hfling Epiphnio1
Esp. Ericka Marta Dias2
Mirian Rocha3
Priscila Lima4
Roseana Pacheco5
Prof Dr Shirley Macdo Vieira de Melo6
Victor Raniery Moura Matos7

1 APRESENTAO

Este relatrio apresenta o diagnstico institucional interventivo - realizado no

Colegiado de Arqueologia da UNIVASF Campus Serra da Capivara, So
Raimundo Nonato -, em suas diversas fases e processos, assim como um
conjunto de propostas de interveno no intuito de colaborar com a instituio
para dirimir situaes que vm comprometendo a qualidade de vida e a sade de
seus integrantes.

2 JUSTIFICATIVAS

O pedido dirigido ao CEPPSI, atravs do memorando nmero 26, datado de 09 de

maro de 2016, pelo Colegiado de Arqueologia, solicitava que fosse realizada uma
edio do servio de Planto Psicolgico no campus de So Raimundo Nonato,
tendo em vista a ocorrncia de uma srie de eventos entre docentes e discentes,
que apontavam para a necessidade de cuidados psicolgicos.
1
Doutora em Psicologia do Desenvolvimento; Docente do Colegiado de Psicologia da UNIVASF
2
Especialista em Terapia Cognitivo-Comportamental; Tcnica Psicloga do CEPPSI / UNIVASF
3
Estagiria do Curso de Psicologia da UNIVASF
4
Psicloga; Residente do Programa Multidisciplinar em Sade da Famlia - UNIVASF
5
Estagiria do Curso de Psicologia da UNIVASF
6
Doutora em Psicologia Clnica; Docente do Colegiado de Psicologia da UNIVASF; Diretora do
CEPPSI
7
Estagirio do Curso de Psicologia da UNIVASF
No dia 10 de abril de 2016, a equipe que compe o servio de planto psicolgico
do CEPPSI se reuniu com o coordenador e uma professora do curso de
arqueologia, alm de representantes da PROAE e PROEN, tentando compreender
a natureza do pedido. Uma outra reunio ocorreu entre as supervisoras,
estagirios e tcnicas do servio de planto com o coordenador do curso, visando
a elaborao de um cronograma de visita da equipe no referido campus.

Neste sentido, o presente relatrio resultante da visita ao campus demandante,

realizada por duas professoras supervisoras, uma tcnica psicloga, trs
estagirios e uma psicloga residente, que se revezaram em atividades para
conduzir um Diagnstico Institucional Interventivo, visando no s mapear
possveis demandas, mas atender s queixas inicialmente apresentadas pela
coordenao do curso

3 PROCEDIMENTOS

O Diagnstico Institucional Interventivo ocorreu em cinco turnos, entre os

dias 12 e 14 de maio de 2016, e foi realizado a partir das seguintes atividades:

3.1 Observao no Campus

Realizamos registros de observao atravs de fotos e impresses gerais
da equipe sobre a estrutura, o ambiente e as pessoas que se encontravam no
campus. No entanto, necessrio salientar que atividades de observao foram
realizadas ao longo de toda a visita instituio.

3.2 Reunio Geral

No segundo turno de atividades (manh do dia 13) foi realizada, no
auditrio da Universidade, uma reunio com todos que diretamente ou
indiretamente esto relacionados com o colegiado de arqueologia, visando
apresentao da equipe e sondagem das expectativas em relao aos servios
oferecidos pela psicologia a uma instituio acadmica. Neste momento
participaram cerca de 20 pessoas.
 3.3 Oficinas Interventivas com Professores, Tcnicos, Terceirizados e
Alunos
Foram conduzidas, em diferentes salas de aula, trs oficinas. Duas, na
manh do dia 13, sobre o sentido do trabalho: uma com 07 docentes e outra com
07 tcnicos/terceirizados. Alm destas houve, na tarde do dia 13, outra oficina de
Produo de Sentidos da Experincia com 25 estudantes. Importante salientar
que na oficina dos tcnicos, alguns tambm eram alunos dos cursos de Cincias
da Natureza e Arqueologia.

3.4 Entrevistas Individuais

Na tarde do dia 13 de maio, foram realizadas entrevistas individuais com: o
coordenador do curso de arqueologia, um professor deste curso, a assistente
social e um servidor do campus.

3.5 Servio de Planto Psicolgico

Durante todo o dia 14, sbado, a equipe esteve disponvel para ofertar
servios de Planto Psicolgico para toda a comunidade acadmica do campus,
no Ncleo de Extenso Universitria. No entanto, apenas compareceram 04
alunos do curso de arqueologia, que tambm estiveram presentes na oficina que
foi oferecida o dia anterior.

3.6 Reunies de Superviso

Ao longo dos trs dias de visita, a equipe do CEPPSI (supervisoras,
psiclogas, e estagirios de psicologia) realizava encontros de superviso e
avaliao visando discutir e organizar as informaes coletadas, assim como
tomar decises sobre a conduo do processo.

4 DIAGNSTICO
O presente diagnstico institucional estar subdividido em temticas que
apontam os aspectos positivos e negativos identificados em trs nveis: o
institucional (a prpria instituio), o intermedirio (o prprio curso de Arqueologia)
e o operacional (as pessoas, os processos de trabalho e as relaes
interpessoais).

4.1 Aspectos Gerais da Instituio

O campus Serra da Capivara da UNIVASF, por ser pequeno e no meio da
natureza, aparenta ser acolhedor e aconchegante. Sua estrutura tem
dependncias bem distribudas, com espaos de convivncia, auditrio amplo,
salas de trabalho e de aula, sendo a higiene consideravelmente mantida, apesar
da falta dgua.

Nas reunies e oficinas, chegaram-nos relatos de reconhecimento

institucional por ser a primeira universidade que ofereceu o curso de Arqueologia
no Pas; destaque do Parque Serra da Capivara, como local de reconhecimento
de patrimnio histrico mundial; qualificao do corpo docente; absoro pelo
mercado de trabalho dos alunos que estudam/estudaram na instituio;
investimentos da UNIVASF para atender as necessidades do campus (veculos e
infraestrutura, alm de alguns fomentos financeiros), dentre outros aspectos
positivos.

Este campus afastado do centro da cidade e da administrao da

Universidade. Possui at o momento 2 cursos, sendo: Arqueologia e Preservao
Patrimonial (integral) e Cincias da Natureza (noturno). Esta configurao acaba
levando pouca integrao entre alunos e professores. No entanto, as pessoas
revelaram expectativas diante da chegada de mais dois cursos neste campus, e
acreditam que isto ir facilitar uma melhor socializao entre elas.
Por ser situado geograficamente e administrativamente distante da maior
parte das unidades da UNIVASF, as pessoas se consideram isoladas da
comunidade universitria mais ampla. Nas pinturas, que esto registradas nos
muros e paredes, aparecem armas e imagens de fantasmas, caveiras e fsseis de
peixes, ficando, para ns, a temtica morte muito presente, como tambm a forma
solitria com que algumas imagens so expressas, denota-nos isolamento.
Chamou-nos ateno o desenho do Ayakashi (demnios/espritos da cultura
japonesa), o mesmo de A Viagem de Shihiro, um personagem que parece dcil
para quem assistiu, e assustador para quem v. um personagem dcil; mas que
persegue, sempre quer algo, sempre pedindo, sempre querendo algo que o
preencha, e quando voc o alimenta, mais fome ele sente. Ele sempre quer mais,
sempre mais at se explodir. Ele representa o Vazio, com V maisculo, o
desamparo. Quem desenhou conhecia a historia? O que o motivou para, num
desenho cheio de Ayakashis, escolher justo aquele? Ficamos nos questionando
quanto s cobranas institucionais s quais professores e alunos se referem, e o
quanto o no dar conta das presses pode desfavorecer equilbrio psicolgico.

Nas imagens de contexto coletivo, h sempre armas apontadas, como que

representando conflitos entre pessoas, embora algumas mostrem figuras de
liberdade e convvio social. Interessante salientar que estas gravuras de aspectos
mais coletivos so bem coloridas, dando a sensao de sonho e futuro.

Percebemos, tambm, que existem estruturas subutilizadas ou

parcialmente destrudas, como, por exemplo, um pergolado de troncos de rvores
para ornamentao com trepadeiras, que se bem aproveitado, ofereceria um
espao de convivncia e descanso para os que fazem a comunidade acadmica,
mas que, estando desativado, nos chegou como vazio e falta de utilidade.

Constatou-se, tambm, que, atualmente, o prdio que foi construdo para

ser o Centro de Convivncia est apenas sendo utilizado para xerox, enquanto
que a cantina no utilizada, devido no efetivao de processos licitatrios. O
fato de no possuir espao de convivncia social e nem ao menos de alimentao
pode ser um indicador de comprometimento da qualidade de participao e
socializao daqueles que fazem parte do campus Serra da Capivara,
considerando-se que fora do mesmo, nas redondezas da cidade, as pessoas tm
condies precrias de qualidade de vida.

Apesar do clima na cidade ser favorvel a uma plantao mais verde, no

campus h vegetao seca, um jardim no regado e no cuidado, que pode ser
em virtude da falta dgua que assola a universidade. No entanto, o que parece
aconchego e acolhida, transformou-se em vazio e solido para ns que
adentramos pela primeira vez aquele campus.

Inclusive, os estudantes se queixaram da falta dgua e de um restaurante

universitrio para prover necessidades bsicas de sobrevivncia. Houve queixas
relativas, tambm, no compatibilidade entre os horrios de intervalo, distncia
entre campus e moradias dos alunos que dificulta o tempo para almoo,
considerando que o curso integral. Tambm reclamaram do no acolhimento
institucional; eu moro aqui, aqui minha casa, e ningum me cuida. Esses
fatores fazem os alunos se sentirem abandonados prpria sorte, sentirem-se
sozinhos e sem cuidado.

Professores se queixaram da falta de incentivo institucional para

participao em eventos, visando a qualificao profissional, enquanto alunos
reclamaram de poucos eventos na prpria instituio. No entanto, no apenas so
apontadas deficincias de eventos institucionais, mas a prpria cidade, por ser
pacata e carente de dispositivos de sade e educao, no oferece diversificao
de oportunidades de lazer, servios de sade e capacitao, o que favorece ainda
mais o isolamento social da comunidade acadmica e o comprometimento da sua
sade mental e qualidade de vida.

A proximidade do campus com o Parque Nacional da Serra da Capivara

pode ser considerada como elemento de maior motivao tanto para o corpo
docente como para os alunos. No entanto, parece haver alguns entraves polticos
e/ou estruturais que dificultam uma maior aproximao de atividades com os
alunos no local, o que foi revelado no discurso dos professores, mas que parece
desconhecido pelos alunos, considerando que eles apontam que a instituio
UNIVASF no se posiciona para tentar solucionar esse problema. Inclusive, os
discentes cobram o papel social da Universidade na regio.
 4.2 Aspectos Gerais do Curso
De antemo, vale salientar o movimento do coordenador do curso e de
alguns professores que, por estarem preocupados com os problemas afetivos de
alunos e colegas, buscaram auxlio psicolgico para a instituio, o que mobilizou
o trabalho realizado por esta equipe. Esta procura, certamente, demonstra o
potencial dos que fazem o curso para mudanas em questes que no tm
favorecido o trabalho conjunto.

Pudemos identificar nas entrevistas e oficinas que o curso de Arqueologia

bastante reconhecido no cenrio nacional em decorrncia do bom nvel de
desenvolvimento de produes na rea e pela qualidade do corpo docente.
Embora haja um reconhecimento dos avanos alcanados com relao estrutura
do curso, foram reveladas diversas carncias em termos de estrutura fsica,
humana e administrativa, que podem influenciar nas demandas psicolgicas
encontradas.

Houve queixas de professores em relao ao no envolvimento da maioria

dos alunos em atividades de pesquisa e extenso. Em contrapartida, alunos
reclamaram que no tm oportunidade de atender suas expectativas, ao
adentrarem o curso, em relao a atividades de pesquisa e extenso. Esto
insatisfeitos com algumas aulas e posturas docentes (autoritarismo, hierarquia,
perseguio, falta de didtica, ausncia de dilogo construtivo, favoritismo,
indisponibilidade para orientao pedaggica). Salientaram, tambm, a pouca
divulgao dos cursos extracurriculares oferecidos, a no participao dos
docentes nos eventos que eles promovem (como por exemplo, a aula inaugural /
semana pedaggica) e o descrdito da sociedade em relao profisso, j que a
mesma no reconhecida e legalizada no Brasil. Em adio, houve relatos que
apontaram a existncia de professores que incitam a diferena / estratificao
social, quando atribuem a perda da qualidade do curso insero de alunos da
regio, em detrimento de alunos que migram de outros Estados. Esses fatores,
em seu conjunto, levam desmotivao dos alunos, embora reconheam que
esto no melhor curso e na melhor universidade do Pas.
 4.3 Aspectos Gerais sobre as pessoas, seu trabalho e suas relaes
interpessoais
Foi possvel perceber na oficina com tcnicos/terceirizados que eles esto
bastante comprometidos com o trabalho e com a instituio, pois esto satisfeitos
e realizados pela oportunidade de fazerem parte desta equipe. Como so pessoas
que em sua maioria j viviam na cidade de So Raimundo ou regio, no tiveram
dificuldades de adaptao com a cidade, o que se torna um indicador favorvel
para a satisfao, a motivao, a dedicao e o comprometimento deste corpo
funcional.

Entre os docentes, no entanto, foi recorrente a queixa sobre a falta de

privacidade, caracterstica de cidades pequenas, mas que toma propores
maiores em So Raimundo Nonato, pela precariedade tanto da cidade quanto das
opes de lazer e cultura, como com a situao dos discentes, que muitas vezes
procuram os professores em seus espaos privados. uma comunidade sem
privacidade, como bem resumiu um (a) docente, o que referenda a dificuldade de
assuno de papeis e favorece a quebra do muro institucional, quando no h
diferena entre local de trabalho e a casa de cada um. Termina que as
convivncias sociais dos professores esto restritas ao ciclo de trabalho, levando
a uma possvel sobrecarga e ausncia de recursos de alvio de tenses. Este
pode ser um fator que consideravelmente afeta a sade mental dos professores
deste campus.

Percebe-se um corpo docente competente e comprometido com seu

trabalho, no entanto foram destacados conflitos relacionais entre eles e com os
alunos. So professores que em geral mostram-se muito pressionados para
manter o bom nvel do curso e por sua vez podem se mostrar exigentes com seus
alunos e consigo mesmos.

Tambm foi evidenciado que h alta evaso de professores desta

instituio por dificuldades de adaptao ao local, visto que a maioria destes so
originrios de outras regies do pas, o que pode comprometer o sentimento de
pertena e a criao de uma cultura organizacional slida, com valores bem
definidos e com pessoas comprometidas com a misso da UNIVASF.

O corpo discente representado por um DA Descentralizado, no entanto foi

discutido com os alunos que talvez a descentralizao, que deveria permitir a
participao de todos, na verdade representa a separao de muitos. Este corpo
discente, sendo formado, em sua maioria, por alunos que vm de outras regies
do pas, justifica dificuldades de adaptao com o local entre alguns, e ficou
evidente que pequenos grupos se formam entre alunos de fora e da regio, fator
este que impede uma melhor convivncia entre colegas que estudam num mesmo
curso. Apesar de terem destacado a amizade entre alguns, que ajuda a enfrentar
todo o sofrimento, ela no reconhecida, no entanto, como algo geral, pois em
algumas falas de alunos foram evidenciados sentimentos de solido e dificuldades
de relacionamento, principalmente entre pessoas de regies diferentes, veteranos
e novatos, homens e mulheres, hteros e homossexuais.

Em adio, a comunicao entre alunos e professores sentida pelos

discentes como ineficiente. Por outro lado, percebeu-se no discurso dos docentes
uma dificuldade em definir seus papeis diante dos alunos e da comunidade
externa, assim como foi destacada que h, entre muitos acadmicos, ausncia de
respeito para com eles. Falhas no que se refere ao processo de comunicao
apareceram como bastante presentes em todas as aes realizadas, inclusive
com relao ao nosso trabalho, pois, ao chegarmos, as 17:00h do dia 12,
sentimos que vrias pessoas no sabiam da nossa ida ao campus, nem o que
iramos fazer, apesar de termos garantido nossa presena na reunio na semana
anterior e termos enviado por e-mail a programao logo no incio da manh.
Havia um pequeno aviso sobre isso na entrada da recepo do campus, mas pelo
relato de algumas pessoas, elas no estariam sabendo.

Por fim, os estudantes apontaram conflitos com os professores, pois

sentem-se bastante pressionados e cobrados, o que pode levar ao
comprometimento da sade mental. Inclusive, h um considervel nmero de
problemas de sade no grupo de alunos, decorrentes de suas experincias em
viver nas situaes j elencadas e pelo consumo excessivo de substncias
psicoativas.

5 PROPOSTAS DE INTERVENO

A partir das atividades realizadas e das demandas evidenciadas acima,

constatamos que apenas o Servio de Planto Psicolgico no seria suficiente
para atender s necessidades da instituio e das pessoas que a compem.
Diante disso, sugerimos as intervenes abaixo, propondo que elas sejam
realizadas em bloco de atividades, com periodicidade mensal ou bimestral, para
que se possa, sistematicamente, realizar uma ateno psicolgica mais efetiva.
Salientamos, no entanto, a necessidade de participao de outros professores do
colegiado de Psicologia e de outros colegiados, no sentido de ampliarmos
possibilidades de manuteno desta periodicidade.

Ressaltamos a importncia da realizao de uma reunio geral para

apresentao do relatrio com todos os envolvidos, antes de implementar as
propostas contidas neste relatrio, bem como, que anteceda a nossa prxima ida
a este campus, como uma forma de dar um feedback a toda comunidade.

Neste sentido, distribumos as atividades em Intervenes focais (para

tratar de temticas especficas) e Intervenes Estratgicas (considerando o
alcance de objetivos institucionais e individuais). Para alm dessas intervenes
que a Psicologia pode atender, sugerimos algumas atividades/mudanas, que
podem contribuir para que o curso e a instituio, de um modo geral, funcionem
com pessoas mais saudveis.

5.1 Intervenes Focais

a) Grupo Interventivo em Gesto de Conflitos
b) Grupo Interventivo em Atividades Corporais
c) Planto Psicolgico
d) Aconselhamento de Carreira para os Estudantes
e) Palestra sobre dificuldades de aprendizagem e estratgia de enfrentamento
(para professores e alunos)

5.2 Intervenes Estratgicas

a) Oficina de Desenvolvimento de Habilidades Sociais
b) Oficina sobre como dar e receber Feedback
c) Oficina sobre Identidade no Trabalho e Estratgias Docentes

5.3. Propostas Adicionais

a) Criao de e-mail institucional (grupos docente e discentes, com acrscimo
permanente de novos integrantes), para melhorar a comunicao entre
professores, alunos e instituio
b) Realizao peridica de um caf da manh no campus para facilitar a
integrao de todos
c) Criao de espaos e atividades que facilitem a convivncia. Este espao
poderia ter alguns recursos de lazer como mesa de pingue-pongue, sinuca
e pebolim, ou mesmo jogos que facilitem a diverso e convivncia,
aspectos fundamentais para a melhoria da sade mental das pessoas.
d) Oportunidade de gesto para alunos
e) Aumentar a rede de aes multiprofissionais com os outros cursos da
UNIVASF, oferecendo ao corpo docente, servidores/terceirizados e alunos
uma diversidade de atividades, j que a regio muito carente de opes
de lazer e que favoream o desenvolvimento e a sade destes. Cabe
ressaltar que o campus possui um local no centro da cidade que o Ncleo
de Extenso, muito aconchegante e adequado para diversas atividades.
Alguns exemplos: atividades fsicas, artsticas, em prol da preveno de
sade, ou mesmo atividades que envolvam aes de sustentabilidade.
f) Criao de grupos de estudo
g) Apresentao de projetos dos professores para incentivar os alunos.
h) Produo de vdeos dos egressos valorizando a formao
i) Desenvolver rodas de conversas diretivas, com objetivos e que saiam com
propostas.
6 RESULTADOS ESPERADOS

Esperamos que as intervenes propostas, se aplicadas a contento, podem

favorecer melhoria:
a) Na sade e qualidade de vida das pessoas envolvidas
b) Nos relacionamentos interpessoais professores-alunos
c) Nas perspectivas de futuro dos estudantes
d) Nas condies de trabalho
e) Na qualidade de vida no trabalho docente
f) No alcance de metas e resultados institucionais

7 CONSIDERAES FINAIS

Todas as atividades realizadas nos levam a concluir que h as mesmas

demandas entre professores e alunos: falta de dilogo nas relaes interpessoais;
necessidade de definio de papeis sociais na instituio; falta de reconhecimento
do potencial de todos para mudana na realidade enfrentada.

Esta falta termina desaguando em transtornos de comportamento;

problemas de sade; dificuldades de aprendizagem, assim como baixa
produtividade e comprometimento do desempenho de alguns alunos; sentimento
de invaso de privacidade dos professores; solido, sentimento de abandono e
conflitos interpessoais entre todos que fazem o curso de Arqueologia.

Mesmo que servidores tcnicos e terceirizados aleguem satisfao no

trabalho e admitam que quem precisa de ajuda so professores e alunos,
acreditamos que os mesmos no possam ser excludos de uma interveno
institucional sistmica, tendo em vista que tambm so afetados pelos conflitos
interpessoais e transtornos de comportamentos dos outros atores sociais da
instituio.

Por fim, estamos abertos ao dilogo para esclarecimentos sobre o contedo

deste relatrio e elaborao das estratgias de mudana propostas.
8 ANEXOS
REGISTROS DO CAMPUS
REGISTROS DAS DE ATIVIDADES PRODUZIDAS
REGISTROS DO NCLEO DE EXTENSO