Decisão2 - Aula6

Superior Tribunal de Justia
AgRg no AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL N 218.394 - RJ (2012/0170734-0)
RELATOR : MINISTRO ANTONIO CARLOS FERREIRA

AGRAVANTE : UNIBANCO AIG SEGUROS S/A
ADVOGADO : ILAN GOLDBERG E OUTRO(S)
AGRAVADO : AGF BRASIL SEGUROS S/A
ADVOGADO : MRCIA HELENA CARDOSO DE CASTRO E OUTRO(S)
AGRAVADO : BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS
ADVOGADO : THIAGO ALVES DE SOUSA E OUTRO(S)
AGRAVADO : OPPORTRANS CONCESSO METROVIRIA S/A
ADVOGADOS : CARLOS ROBERTO DE SIQUEIRA CASTRO E OUTRO(S)
MARINA DE ARAUJO LOPES
AGRAVADO : ITA SEGUROS S/A
ADVOGADO : CLADIO JORGE MACHADO E OUTRO(S)
AGRAVADO : CARLOS SANTIAGO RIBEIRO E OUTRO
ADVOGADO : MANOEL MESSIAS PEIXINHO E OUTRO(S)
AGRAVADO : CLEYDE PRADO MAIA SANTIAGO RIBEIRO - ESPLIO
REPR. POR : DYRCE LORETTI DO PRADO MAIA - INVENTARIANTE
ADVOGADO : BRUNO MONTEIRO RULIERE E OUTRO(S)
RELATRIO
O EXMO. SR. MINISTRO ANTONIO CARLOS FERREIRA (Relator):

Trata-se de agravo regimental (e-STJ fls. 2.681/2.687) interposto por UNIBANCO AIG
SEGUROS S.A. contra deciso desta relatoria que negou provimento ao agravo nos
prprios autos, mantendo a inadmissibilidade do recurso especial em virtude de o acrdo
recorrido estar em consonncia com a jurisprudncia do STJ.
Em suas razes, a agravante reitera os argumentos do recurso especial,
alegando que o assalto ocorrido nas bilheterias do metr, que vitimou a menor G.P.M.R.,
deveria ser considerado fortuito externo a fim de ilidir a responsabilidade de indenizar.
Ao final, requer a reconsiderao da deciso ou a apreciao deste
regimental pelo Colegiado.
o relatrio.
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EMENTA
PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. AGRAVO REGIMENTAL NO

AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. SERVIO DE TRANSPORTE
METROVIRIO. ASSALTO S BILHETERIAS. MENOR VITIMADO.
CONDUTA NEGLIGENTE DA CONCESSIONRIA. NEXO DE
CAUSALIDADE E DANO COMPROVADOS. DEVER DE INDENIZAR.
DECISO MANTIDA.
1. Na linha dos precedentes do STJ, a circunstncia de o consumidor ser
vtima de roubo no , por si s, suficiente para caracterizar fortuito externo
apto a ilidir a responsabilidade de indenizar do fornecedor de produtos ou
servios. Precedentes.
2. No caso dos autos, as instncias ordinrias afirmaram que o cenrio
envolvido no crime era propcio a esse tipo de delito, pois envolvia
movimentao de alta quantia de dinheiro. Nesse contexto, concluram ter
ficado devidamente comprovada a negligncia da concessionria com a
segurana. Portanto, de rigor a responsabilizao da empresa pelos danos
causados parte autora.
3. Agravo regimental improvido.


VOTO
O EXMO. SR. MINISTRO ANTONIO CARLOS FERREIRA (Relator): A

insurgncia no merece ser acolhida.
Correta a deciso que negou provimento ao agravo nos prprios autos. A
agravante no trouxe nenhum argumento capaz de afastar os termos da deciso agravada,
motivo pelo qual deve ser mantida por seus prprios fundamentos (e-STJ fls. 2.646/2.653):
"Trata-se de agravo nos prprios autos (art. 544, CPC) interposto por UNIBANCO AIG
SEGUROS S.A. contra deciso que inadmitiu o recurso especial.
Na origem, CARLOS SANTIAGO RIBEIRO, CLEYDE PRADO MAIA SANTIAGO
RIBEIRO e TITAN DAVIES RIBEIRO, ora recorridos, ajuizaram ao de indenizao
por danos materiais e morais em face de OPPORTRANS CONCESSO
METROVIRIA S.A., objetivando sua responsabilizao pela morte da menor G. P. M.
R., ocorrida em 25/3/2003, nas dependncias da empresa concessionria, aps
assalto s bilheterias do metr.
A r denunciou da lide suas seguradoras: a ora recorrente, a AGF BRASIL
SEGUROS S.A., a BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS e a ITA
SEGUROS S.A.
A sentena julgou improcedente o pedido inicial e prejudicadas as denunciaes
(e-STJ fls. 1.229/1.242). Os autores apelaram e o Tribunal, por maioria, reformou o
decisum singular. O acrdo que julgou as apelaes ficou assim ementado (e-STJ
fls. 1.448):
'APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. MORTE DECORRENTE
DE TIROTEIO OCORRIDO NAS BILHETERIAS DO METR. APLICAO
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. FORTUITO INTERNO.
RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA CONCESSIONRIA. DANO
MATERIAL. DESPESAS DE FUNERAL. CABIMENTO. DESPESAS
MDICAS E PENSIONAMENTO. NO CONFIGURAO. DANO MORAL.
QUANTIFICAO QUE ATENDE S FUNES EDUCATIVA E
COMPENSATRIA. DENUNCIAO LIDE FACULTATIVA. ART. 70,
INCISO III, DO CPC. SEGURADORAS QUE NO IMPUGNAM A RELAO
CONTRATUAL FIRMADA COM A DENUNCIANTE. PRIMEIRO APELO
CONHECIDO E PROVIDO PARCIALMENTE. SEGUNDO APELO
PREJUDICADO.'
Os embargos de declarao opostos foram acolhidos para sanar omisso quanto ao

valor da indenizao, bem assim em relao verba de sucumbncia (e-STJ fls.
1.556/1.564).
Posteriormente, foram interpostos embargos infringentes, que restaram desprovidos.
Confira-se a ementa do julgado (e-STJ fl. 1.781):
'EMBARGOS INFRINGENTES. RESPONSABILIDADE CIVIL.
CONCESSIONRIA DE TRANSPORTE. METRO VIRIO. ROUBO
OCORRIDO NA BILHETERIA. FUGA DOS MELIANTES. TROCA DE
TIROS NA ESCADARIA COM POLICIAL RENDIDO. MORTE DA MENOR.
CONSEQUNCIA DO DESENROLAR DA AO CRIMINOSA. RISCO
INERENTE A ATIVIDADE DE VENDA DE PASSAGENS.
RESPONSABILIDADE CIVIL DANO MORAL. PREVALNCIA DO VOTO
VENCEDOR.
A responsabilizao civil do ru funda-se na teoria objetiva, com fulcro no
art. 14 do Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor considerando que
se trata de um prestador de servio de transporte pblico, exercendo-o de
forma empresarial. de se argumentar, por outro lado, que a
responsabilidade civil da r, tambm tem assento no art. 37, 6 da
CRFB/88. A princpio, considerando a principal atividade exercida pela r, a
tese esposada na r.sentena e no voto vencido se denotaria adequada ao
caso concreto.
Naqueles julgados concluiu-se que houve um fortuito externo - assalto
mo armada -, alheio ao negcio jurdico da empresa embargada, que por
se tratar de fato estranho ao desdobramento causal da atividade fim da r,
romperia o nexo de causalidade e, por conseqncia, afastaria a
responsabilizao civil. No entanto, no se est a julgar aqui o servio de
transporte de pessoas prestado pela r. Consoante, corretamente,
pontuou-se no r. voto vencedor, h que se considerar que o fato sub judice
(morte da menor) foi decorrente do roubo na bilheteria da r, local em que
h evidente rotatividade de dinheiro, inserindo-se no risco da atividade de
venda de bilhetes, a possibilidade de assalto mo armada, o que pode
trazer, como conseqncia, fatos como o triste episdio narrado na inicial,
qual seja, a morte de uma passageira menor que se encontrava nas
dependncias estao, durante a troca de tiros. Indubitavelmente, a
lamentvel morte da menor foi uma conseqncia do roubo, tendo em vista
que se deu durante o desenrolar da ao criminosa, mais precisamente na
fuga dos meliantes, quando, primeiramente, foram desferidos tiros contra
um policial paisana, que ali estava na condio de passageiro e, logo
aps, ocorreu a troca de tiros nas escadarias da estao com policial civil
que foi rendido. Da se infere o acerto do v.acrdo vencedor ao reconhecer
a responsabilidade civil da r.
DESPROVIMENTO DOS RECURSOS.'
Opostos embargos de declarao a esse acrdo, foram acolhidos para sanar

omisso quanto legitimidade de um dos autores (e-STJ fls. 1.817/1.826).
No recurso especial (e-STJ fls. 1.892/1.902), fundamentado no art. 105, III, 'a' e 'c', da
CF, a recorrente alegou, alm de dissdio jurisprudencial, violao do art. 14, 3, I e
II, do CDC, sustentando que o assalto nas dependncias do metr caracterizaria caso
fortuito, circunstncia que excluiria a responsabilidade de indenizar da concessionria.
No agravo (e-STJ fls. 2.475/2.485), afirma a presena de todos os requisitos de
admissibilidade do especial.
Foram apresentadas as contraminutas (e-STJ fls. 2.606/2.614).
o relatrio.
Decido.
A tese apresentada no especial sustenta que a prestadora do servio no seria
obrigada a indenizar em virtude da ocorrncia de caso fortuito externo. O acrdo
recorrido afastou esse argumento ao consignar que, no caso, se trata de evento
interno ao ramo do negcio desenvolvido pela concessionria, integrando o prprio
risco da atividade. Segundo anotou a Corte local (e-STJ fl. 1.452):
'No estamos cogitando um dano deflagrado na execuo do servio final
prestado pela concessionria, que o transporte dos usurios do sistema
metrovirio. Estamos, ao revs, debruados na anlise de um fato ocorrido
nas dependncias da concessionria, precisamente nas suas bilheterias,
que ostentam grande rotatividade de dinheiro, a atiar, consequentemente, a
cuidez e interesse das mentes delitivas.
Um assalto ocorrido dentro dos vages, decerto, de ser concludo como um
fortuito externo, o que, aos olhos da jurisprudncia ptria, fulmina a relao
de causalidade e o dever indenizatrio da concessionria.
Mas um assalto ocorrido nas suas bilheterias, concessa venia da concluso
encampada na sentena apelada, delineia-se como evento agasalhado na
esfera do risco assumido pela concessionria ao aproveitar-se
economicamente daquela atividade, a inserir-se na categoria de fortuito
interno, e, logo, indenizvel. Tal evento assemelha-se a um roubo a banco.'
Correto o entendimento do Tribunal de origem.

De fato, conforme delineado pelas instncias ordinrias, as circunstncias fticas do
local em que ocorreu o assalto eram propcias para o cometimento do crime, pois a
empresa concessionria no diligenciou de forma razovel para elidir a ocorrncia do
delito. De acordo com o que ficou registrado no acrdo, o prprio assaltante afirmou
que 'um dos motivos determinantes da investida criminosa consistiu no fato de a
bilheteria estar 'propcia para o roubo' (e-STJ fl. 1.453).
Alm disso, 'a concessionria admite que suas dependncias, como consequncia do
alto grau de violncia urbana, vm sendo alvo costumeiramente de investidas
delituosas' (e-STJ fl. 1.453).
Esta Corte Superior, em casos anlogos, reconhece a responsabilidade civil por
danos causados a consumidores (ou equiparados, na forma prevista pelo art. 17 do
CDC), em razo de atos que, muito embora praticados por terceiros, resultaram de
falhas dos sistemas de segurana das empresas fornecedoras de produtos ou
servios.
Nesse sentido, cito precedentes que, conquanto versem sobre a responsabilidade de
instituies financeiras pelos prejuzos decorrentes de tentativas de roubos, revelam a
ratio decidendi da qual se vale o STJ para a soluo de causas que em muito se
assemelham com a hiptese examinada neste feito (ubi eadem legis ratio ibi eadem
dispositio ). De fato, a existncia de bilheteria dentro das dependncias da r, que
administra elevado numerrio, por si suficiente para atrair a atividade criminosa
violenta, do que sobressai o risco do empreendimento desenvolvido pela recorrente, a
atrair a responsabilidade objetiva estipulada pelo art. 927, pargrafo nico, do CC/02.
Confira-se:
'RESPONSABILIDADE CIVIL. CDIGO DO CONSUMIDOR. BANCO
POSTAL. SERVIO PRESTADO PELA ECT. ATIVIDADE DE
CORRESPONDENTE BANCRIO. INCIDNCIA DO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR. ATIVIDADE QUE TRAZ, EM SUA ESSNCIA RISCO
SEGURANA. ASSALTO NO INTERIOR DE AGNCIA. FORTUITO
INTERNO. DANOS MORAIS E MATERIAIS DEVIDOS.
1. Visando conferir efetividade e socialidade ao Programa Nacional de
Desburocratizao do Governo Federal, ampliando o acesso da populao
brasileira a alguns servios prestados por instituies financeiras, foi criada
a figura do correspondente bancrio, cuja atividade regulamentada por
diversas resolues do Banco Central do Brasil.
2. O objetivo da atividade de correspondente justamente o de levar os
servios e produtos bancrios mais elementares populao de localidades
desprovidas de referidos benefcios, proporcionando a incluso social e
acesso ao sistema financeiro, conferindo maior capilaridade ao atendimento
bancrio, nada mais sendo do que uma longa manus das instituies
financeiras que no conseguem atender toda a sua demanda.
3. Ao realizar a atividade de banco postal, contrato de finalidade creditcia, a
ECT buscou, no espectro da atividade econmica, aumentar os seus
ganhos e proventos, pois, por meio dessa relao, o correspondente tira
proveito de recursos ociosos, utilizando a marca do banco para atrair
clientes, fidelizar consumidores, acessar servios e produtos do sistema
financeiro, agregando diferencial competitivo ao negcio.
4. Nesse ramo, verifica-se servio cuja natureza traz, em sua essncia, risco
segurana, justamente por tratar de atividade financeira com guarda de
valores e movimentao de numerrio, alm de diversas outras aes
tipicamente bancrias, apesar de o correspondente no ser juridicamente
uma instituio financeira para fins de incidncia do art. 1, 1, da Lei n.
7.102/1983, conforme j decidido pelo STJ.
5. assente na jurisprudncia do STJ que nas discusses a respeito de
assaltos dentro de agncias bancrias, sendo o risco inerente atividade
bancria, a instituio financeira que deve assumir o nus desses
infortnios, sendo que 'roubos em agncias bancrias so eventos
previsveis, no caracterizando hiptese de fora maior, capaz de elidir o
nexo de causalidade, requisito indispensvel ao dever de indenizar' (REsp
1093617/PE, Rel. Ministro Joo Otvio de Noronha, 4 Turma, DJe
23/03/2009).
6. Alm de prestar atividades tipicamente bancrias, a ECT oferece
publicamente esses servios (equipamentos, logomarca, prestgio etc), de
forma que, ao menos de forma aparente, de um banco estamos a tratar; aos
olhos do usurio, inclusive em razo do nome e da prtica comercial, no se
pode concluir de outro modo, a no ser pelo fato de que o consumidor
efetivamente cr que o banco postal (correspondente bancrio) nada mais
do que um banco com funcionamento dentro de agncia dos Correios.
7. As contrataes tanto dos servios postais como dos servios de banco
postal oferecidos pelos Correios revelam a existncia de contrato de
consumo, desde que o usurio se qualifique como 'destinatrio final' do
produto ou servio.
8. Na hiptese, o servio prestado pelos Correios foi inadequado e
ineficiente porque descumpriu o dever de segurana legitimamente
esperado pelo consumidor, no havendo falar em caso fortuito para fins de
excluso da responsabilidade com rompimento da relao de causalidade,
mas sim fortuito interno, porquanto incide na proteo dos riscos esperados
da atividade empresarial desenvolvida.
9. De fato, dentro do seu poder de livremente contratar e oferecer diversos
tipos de servios, ao agregar a atividade de correspondente bancrio ao seu
empreendimento, acabou por criar risco inerente prpria atividade das
instituies financeiras, devendo por isso responder pelos danos que esta
nova atribuio tenha gerado aos seus consumidores, uma vez que atraiu
para si o nus de fornecer a segurana legitimamente esperada para esse
tipo de negcio.
10. Recurso especial no provido.'
(REsp 1183121/SC, Rel. Ministro LUIS FELIPE SALOMO, QUARTA
TURMA, julgado em 24/02/2015, DJe 07/04/2015)
'AGRAVO REGIMENTAL - EMBARGOS DE DECLARAO - AGRAVO EM

RECURSO ESPECIAL - DANO MORAL - MORTE DO FILHO DOS
AGRAVADOS VTIMA DE ASSALTO - AGNCIA BANCRIA -
RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIO BANCRIA - SMULA
STJ/83.
1.- A jurisprudncia desta Corte entende que h responsabilidade objetiva
das instituies financeiras pela ocorrncia de roubos no interior do
estabelecimento bancrio, pois esse tipo de evento caracteriza-se como
risco inerente atividade econmica desenvolvida pelos Bancos. Incide
espcie, o bice da Smula 83 desta Corte.
2.- Conforme apurado nos autos, a falha na segurana da instituio
bancria permitiu a atuao dos criminosos em sua Agncia, dando incio
execuo dos crimes, o que confirma o nexo de causalidade entre o ato
defeituoso da Agravante e o resultado lesivo suportado pelos Agravados,
ensejando a condenao reparao dos danos morais.
3.- Agravo regimental improvido.'
(AgRg nos EDcl no AREsp 355.050/GO, Rel. Ministro SIDNEI BENETI,
TERCEIRA TURMA, julgado em 19/11/2013, DJe 03/12/2013)
'AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL.

ASSALTO DENTRO DE AGNCIA BANCRIA. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA. RISCO DA ATIVIDADE. QUANTUM INDENIZATRIO. VALOR
RAZOVEL. AGRAVO IMPROVIDO.
1. Conforme a jurisprudncia desta Corte Superior, no caso de roubo
ocorrido nas dependncias de agncia bancria, a responsabilidade da
instituio financeira objetiva, por decorrer do risco inerente ao
negcio, devendo arcar com os danos sofridos pelos clientes.
2. O entendimento pacificado no Superior Tribunal de Justia de que o
valor estabelecido pelas instncias ordinrias a ttulo de indenizao por
danos morais pode ser revisto to somente nas hipteses em que a
condenao se revelar irrisria ou exorbitante, distanciando-se dos padres
de razoabilidade, o que no se evidencia no presente caso. Desse modo,
no se mostra desproporcional a fixao em R$ 6.000,00 (seis mil reais) a
ttulo de reparao moral, decorrente das circunstncias especficas do caso
concreto, motivo pelo qual no se justifica a excepcional interveno desta
Corte no presente feito, como bem consignado na deciso agravada.
3. Agravo interno a que se nega provimento.'
(AgRg no AREsp 169.578/SP, Rel. Ministro RAUL ARAJO, QUARTA
TURMA, julgado em 16/10/2012, DJe 16/11/2012)
'AGRAVO REGIMENTAL. PROCESSUAL CIVIL E CIVIL. NEGATIVA DE

PRESTAO JURISDICIONAL NO CONFIGURADA. BANCO. ASSALTO.
RISCO DA ATIVIDADE. NUS DA PROVA. MATRIA FTICA.
DEFICINCIA NA FUNDAMENTAO RECURSAL. SMULA 284 DO STF.
INDENIZAO. REVISO DO VALOR. ENUNCIADO 7 DA SMULA DO
STJ.
1. No h falar-se em negativa de prestao jurisdicional quando todas as
questes necessrias ao deslinde da controvrsia foram analisadas e
decididas, ainda que de forma contrria s pretenses do recorrente.
2. Este Tribunal Superior j se posicionou no sentido de estabelecer que nas
discusses a respeito de assaltos dentro de agncias bancrias, sendo o
risco inerente atividade bancria, a instituio financeira que deve
assumir o nus desses infortnios.
3. O acrdo recorrido entendeu existente a hipossuficincia da parte a
justificar a inverso do nus da prova, levando em considerao aspectos
fticos da relao jurdica processual estabelecida nos autos e rever este
entendimento encontraria bice na smula 7/STJ.
4. A no explicitao precisa, por parte do recorrente, sobre a forma como
teriam sido violados os dispositivos suscitados atrai a incidncia analgica
do enunciado n 284 da Smula do STF, que dispe ser 'inadmissvel o
recurso extraordinrio quando a deficincia na sua fundamentao no
permitir a exata compreenso da controvrsia'.
5. A reviso do quantum fixado a ttulo de indenizao revela-se possvel
somente quando o valor arbitrado nas instncias originrias for irrisrio ou
exorbitante. No estando configurada uma dessas hipteses, incide o
enunciado 7 da Smula do STJ, a obstaculizar a sua reavaliao.
6. Agravo regimental a que se nega provimento.'
(AgRg no Ag 962.962/SP, Rel. Ministro CARLOS FERNANDO MATHIAS
(JUIZ FEDERAL CONVOCADO DO TRF 1 REGIO), QUARTA TURMA,
julgado em 06/11/2008, DJe 24/11/2008)
'RECURSO ESPECIAL - AO DE INDENIZAO POR DANOS

MATERIAIS, MORAIS E ESTTICOS PROMOVIDA POR TRANSEUNTE
EM FACE DE INSTITUIO FINANCEIRA E DE EMPRESA DE
SEGURANA, ATINGIDO POR PROJTIL DISPARADO COM ARMA DE
FOGO, NO MOMENTO EM QUE OCORREU TENTATIVA DE ROUBO DE
MALOTES DE DINHEIRO RETIRADOS EM FRENTE AGNCIA
BANCRIA, NA CONSECUO DE OPERAO TPICA. INSTNCIAS
ORDINRIAS, QUE, AO FINAL, RECONHECERAM A
RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DOS DEMANDADOS. INSURGNCIAS,
EM SEPARADO, DA INSTITUIO FINANCEIRA E DA EMPRESA DE
SEGURANA.
Hiptese em que se pretende a condenao solidria de instituio
financeira e de empresa de segurana pelos danos morais, estticos e
materiais impostos ao demandante que foi atingido por projtil de arma de
fogo (resultando, ao final, na amputao de sua perna na parte inferior ao
joelho), por ocasio da tentativa de roubo justamente no momento em que a
casa bancria, no desempenho de suas operaes cotidianas, retirou
ostensivamente malotes de dinheiro, pela porta da frente da agncia
bancria, em horrio e local de grande circulao de pessoas.
Em primeira instncia, a ao restou julgada procedente em face de
instituio financeira, e, extinta, sem julgamento de mrito, em relao
empresa de segurana. Em sede de recurso de apelao, reforma parcial
da sentena, para reintegrar lide a empresa de segurana, condenando-a
em solidariedade com a casa bancria pelos danos suportados pelo
demandante.
1. A partir do suporte ftico delineado pelas instncias ordinrias, sobressai
evidenciado que a instituio financeira, na consecuo de operao prpria
de sua atividade - levada a efeito, por sua conta e risco, na via pblica -, foi
alvo de empreitada criminosa, com repercusso na esfera de direito de
terceiros.
Constata-se, portanto, que houve a retirada ostensiva de malotes de
dinheiro (mediante a atuao de empresa de segurana contratada ante
iniciativa da instituio financeira), cuja operao foi realizada atravs da
porta da frente da agncia bancria, em horrio e local de grande circulao
de pessoas, procedimento adotado pela Caixa Econmica Federal para
viabilizar ao intrnseca ao seu empreendimento, inegavelmente.
1.1. A conduta ilcita perpetrada em face da instituio financeira (ainda que
ocorrida na via pblica), deu-se justamente por ocasio e em razo da
realizao de atividade bancria tpica por ela desempenhada, inserindo-se,
nessa extenso, nos riscos esperados do empreendimento desenvolvido,
mantida inclume a relao de causalidade.
1.2. O simples fato de a tentativa de roubo ter ocorrido na via pblica no
tem o condo, por si s, de afastar a responsabilidade da instituio
financeira ante danos infligidos a terceiro transeunte (consumidor por
equiparao), justamente em razo da operao de carga e descarga de
dinheiro em malotes ter sido desenvolvida naquele local. Ao assim proceder,
os mtodos e mecanismos de segurana empregados pela casa bancria
deveriam ser mais eficientes, rigorosos e producentes, porquanto expem,
em circunstncias tais, um nmero substancialmente maior e impreciso de
pessoas aos riscos prprios da atividade que desenvolve, o que robustece
sua responsabilidade pelos danos narrados na exordial.
2. A ratio decidendi dos precedentes desta Corte de Justia est justamente
no fato de que, no interior das agncias, em que h o desenvolvimento, em
grande parte, das atividades bancrias, as quais naturalmente envolvem a
concentrao de elevadas somas em dinheiro, o roubo ali praticado
insere-se, indene de dvidas, no risco do empreendimento desenvolvido
pela instituio financeira. Destaca- se: No exclusivamente o local, mas
tambm a atividade desempenhada que caracterizam os potenciais riscos.
2.1. No obstante, caso a atividade bancria venha a ser desenvolvida fora
dos limites fsicos da agncia, tambm com a movimentao de expressivos
valores monetrios, a conduta ilcita, ainda que ocorrida na via pblica,
compreende-se igualmente no risco do empreendimento, devendo a
instituio financeira, por isso, responsabilizar-se objetivamente ante danos
da advindos, suportados por clientes ou terceiros.
3. Na hiptese em foco, inexiste dvida de que o banco demandado, ao
operacionalizar sua atividade bancria (retirada e transporte de expressiva
quantia em dinheiro em plena via pblica, pela porta da frente da agncia
em local e horrio de grande circulao de pessoas), criou riscos a
terceiros, devendo, portanto, reparar, de modo pleno, os danos da
advindos.
4. Em relao empresa de segurana, com mais razo, estas condutas
criminosas afiguram-se com alto grau de previsibilidade, sendo inerente
atividade empresarial desempenhada pela recorrente que tem por objeto
propiciar, nos termos contratados, proteo e segurana atividade
bancria, e, por consequncia, aos clientes e a terceiros.
5. Sobre a condenao por danos morais, no se vislumbra excesso no
montante delineado pela Corte local, apto a autorizar a excepcional
interveno deste Superior Tribunal de Justia, afigurando-se invivel
superar o bice elencado na Smula n. 7/STJ.
6. Recursos Especiais improvidos.'
(REsp n. 1.098.236/RJ, Relator Ministro MARCO BUZZI, QUARTA TURMA,
julgado em 24/6/2014, DJe 5/8/2014.)
Portanto, do contexto ftico delineado nas instncias ordinrias (imutvel nesta

instncia pelo teor da Smula n. 7/STJ) extrai-se que houve falha na adoo das
medidas necessrias a evitar o infortnio, por parte da empresa concessionria, que
negligenciou a segurana de seus consumidores e terceiros equiparados, sobretudo
ao deixar vulnervel a bilheteria do estabelecimento local em que so
movimentadas grandes quantias de dinheiro a assaltos reiterados. No h falar,
dessarte, em excludente da obrigao de indenizar por culpa exclusiva de terceiro ou
caso fortuito externo, como alega a recorrente.
Ressalte-se que esse argumento aplica-se, tambm, ao dissdio jurisprudencial
invocado.
Ante o exposto, NEGO PROVIMENTO ao agravo de UNIBANCO AIG SEGUROS S.A.
(e-STJ fls. 2.475/2.485), nos termos do art. 544, 4, II, 'a', do CPC.
Publique-se e intimem-se."
As instncias ordinrias afirmaram ter ficado devidamente comprovado nos

autos que a concessionria do servio pblico em questo foi negligente com a segurana.
Estabelecida essa premissa ftica, inaltervel nesta via, deve ser mantida a
responsabilidade da empresa OPPORTRANS, pois poderiam ter sido realizadas diligncias

minimamente razoveis para evitar ou, ao menos, reduzir o nmero de assaltos que vinham
sendo cometidos reiteradamente nas dependncias da bilheteria do metr.
Dessa forma, estando presentes todos os elementos da responsabilidade civil
dano, nexo de causalidade e culpa, ainda que por negligncia , no h falar em fato
exclusivo de terceiro.
Registre-se que, conforme transcrito nos precedentes do STJ citados na
deciso monocrtica, a circunstncia de o consumidor ser vtima de assalto no , por si s,
suficiente para caracterizar o fortuito externo, mormente quando o cenrio envolvido no
crime era propcio a esse tipo de delito, sobretudo pelo alto numerrio existente no local.
Assim, no prosperam as alegaes constantes no regimental, incapazes de
alterar os fundamentos da deciso impugnada.
Diante do exposto, NEGO PROVIMENTO ao agravo regimental.
como voto.
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AgRg no AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL N 218.394 - RJ (2012/0170734-0)

RELATOR : MINISTRO ANTONIO CARLOS FERREIRA

O EXMO. SR. MINISTRO ANTONIO CARLOS FERREIRA (Relator):

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