Introduo

A importncia de um time produtivo

Produtividade sempre foi um assunto debatido dentro de corporaes. Este item

relacionado ao desempenho na entrega de tarefas e servios de funcionrios,
considerando a qualidade e o tempo em que so realizados.

H muitas responsabilidades para desempenhar na rotina de trabalho, porm, nem

sempre possvel cumprir com o planejado. A cobrana e o acmulo de atividades
fazem com que sejam viveis formas alternativas de produtividade. Isso fundamental
no apenas para entregar afazeres no prazo, mas como citado anteriormente, com
qualidade.

Qualidade o fator definitivo da produtividade, mas nem todas as organizaes a coloca

como fator principal, dando valor muitas vezes apenas ao tempo e a quantidade.
A falta de produtividade notvel em seus funcionrios? Parece que eles simplesmente
contam as horas para o fim do expediente? Se sim, voc deve saber como melhorar a
produtividade deles e consequentemente aumentar o engajamento, porm, essa no
uma tarefa fcil.

De acordo com o ndice de competitividade calculado pelo Frum Econmico Mundial,

que possui como principal fator a produtividade do trabalhador, o Brasil se encontra na
81 posio em 2016.

Este mau desempenho tem vrias justificativas. A produtividade dos colaboradores

est em fazer com que queiram dar o melhor de si, o que sem dvidas no fcil, e por
esse motivo, neste material abordaremos diversas maneiras de aumentar a produo
da equipe, trazendo como benefcio a gerao de mais lucros.
 O que produtividade
corporativa

Produtividade abrange toda a gana que o funcionrio

possui em executar suas funes e como se sente
em relao a empresa, pois isso pode afetar em
seu desempenho. Aumentar a produo algo
desejado pela maioria dos profissionais, porm
existem barreiras e distraes que podem levar ao
enfraquecimento.

Melhorar a motivao, sabendo lidar com diferentes

geraes, fundamental para o sucesso da
companhia. Afinal, a baixa produtividade um dos
maiores pesadelos de toda empresa. Cada um possui
expectativas e maneiras prprias de agir diante
da presso do dia a dia, do estresse causado pelo
trabalho ou diante de adversidades encontradas
no mercado. Por isso, as atitudes e decises dentro
do ambiente organizacional tendem a ser diversas,
nem sempre alinhadas com os objetivos e as metas
da organizao.

Esta uma das razes para as empresas adotarem

modelos de educao corporativa: treinar e
condicionar seus colaboradores no sentido de
unidade, de conciso e alinhamento entre prticas
e objetivos.
 Quais as razes para a baixa
produtividade

Diagnosticar que seus colaboradores esto

produzindo menos do que podem com as capacidades
que possuem e os recursos disponveis da empresa,
s no pior do que no ser capaz de identificar
os comportamentos que denotam esse problema. A
baixa produtividade uma dificuldade enfrentada por
vrias corporaes, seno todas, em algum momento
de sua trajetria.

Os fatores que fazem a produtividade dos

colaboradores de uma empresa cair, so os mais
diversos. De acordo com especialistas em gesto
e administrao, pode ser que esses elementos
sejam resultados de falta de conhecimento, falta de
treinamento ou at mesmo de uma m gesto como
um todo.
 preciso que a empresa saiba entender e
diagnosticar as razes de tal efeito, uma vez que, seu
capital humano o mais valioso, mas tambm, o mais
cheio de variveis, exatamente por ser composto
por diversos indivduos com caractersticas e
comportamentos diferentes.

Para facilitar a sua compreenso em relao ao

que pode estar sendo o motor para a queda de
produtividade em sua empresa, listamos algumas
das principais razes para a queda de produtividade
no trabalho.

Falta de planejamento para a realizao de tarefas

Sem um rumo definido atravs do planejamento,

impossvel focar nos resultados e melhorar a
produtividade. Traar metas e document-las
muito importante, pois assim possvel acompanhar
os resultados periodicamente para descobrir se h
necessidade de mudanas nos materiais sero medidos para ento avaliar se a meta
produzidos. foi atingida.

Para este acompanhamento, interessante O papel do gestor nesta situao incorporar

criar planilhas e atualizar os dados ao a busca pela produtividade dentro da
decorrer do tempo. Uma boa alternativa empresa, tornando o processo leve, natural
para definio de metas a metodologia e automtico.
OKR (Objectives and Key Results), onde
so definidos objetivos gerais da empresa,
objetivos por setor e resultados chaves que
Necessidade de fazer tudo ao mesmo tempo
A demanda por uma entrega de tarefas
muito rpida por conta da velocidade com
que as coisas acontecem atualmente, faz
com que as pessoas queiram fazer tudo de
uma vez.
De fato, existem profissionais multitarefas
capazes de realizar vrias atividades ao
mesmo tempo. Esse tipo de profissional
consegue conciliar todas as tarefas a serem
realizadas de forma que no se perca a
qualidade durante o processo.
Sabemos que os prazos so curtos, que a
demanda grande e que ningum espera
no mercado dinmico em que estamos
vivendo. Porm, a no ser que voc seja um
profissional multitarefa e consiga realizar
diversas atividades sabendo manter a
produtividade e a qualidade de cada uma, essa
misso no cabe a voc.

Se esse no for o seu caso, o que de fato o mais

comum de se acontecer, uma vez que apenas 2%
da populao multitarefa, realizar vrias tarefas
ao mesmo tempo, a longo prazo, pode acabar
prejudicando a sua produtividade dentro do trabalho
como um todo. Esse tipo de atitude s vai contribuir
para o aumento de estresse e ansiedade na sua
rotina, podendo afetar, inclusive, outros setores da
vida.

Mdias sociais, Smartphone e Internet

certo que a internet facilite a vida no trabalho,

que as mdias sociais j fazem parte da rotina
das pessoas e que os smartphones sejam quase
uma extenso do nosso corpo. Apesar de todos
os benefcios que essas tecnologias podem trazer,
elas tambm podem estar se tornando uma fonte de
desvio de ateno e se caracterizando como uma
nova razo para a queda de produtividade dentro
das empresas mais modernas.

Como essa questo ainda , relativamente nova, no

se sabe ao certo qual o efeito dessas tecnologias
no ambiente de trabalho. Pode ser que sejam mais
prejudiciais do que parecem, ou pode ser at que
a maioria dos funcionrios consiga estabelecer um
limite para os usos no trabalho.

O fato que, de acordo com uma pesquisa realizada

pela consultoria especializada em carreiras, Career
Builder, 39% dos empregadores acreditam que
navegar na internet seja um dos responsveis
pela queda de produtividade no trabalho e,
consequentemente, 38% desses empregadores
tambm acredita que as mdias sociais tambm so
fatores contribuintes para a baixa produtividade.
Perfeccionismo exagerado

Quando falamos em perfeccionismo no trabalho,

naturalmente associamos esse termo a uma
caracterstica boa, no mesmo?

Na realidade, nem sempre assim. Obviamente,

o perfeccionismo interessante e a preocupao
com a qualidade tambm. No entanto, no mercado
hoje, gastar muito tempo com essa questo algo
muito prejudicial para a produtividade, uma vez que
a velocidade um dos fatores mais importantes e
requisitados na hora de realizar atividades.

Para ser relevante hoje no mercado, necessrio

fugir um pouco dessa abordagem perfeccionista.
Isso no significa que no devemos estar atentos
aos detalhes ou entregar as coisas de qualquer
jeito, porm, importante no perder muito tempo
querendo que tudo fique 100% perfeito.

Se a tarefa realizada est cumprindo
o objetivo que ela deve cumprir e est
correspondendo s demandas existentes,
ento est ok!
Quantidade desnecessria de reunies
Pode ser que esse no seja o seu caso, mas
o fato que empresas que realizam um
nmero exagerado de reunies existem aos
montes. Em certos lugares, h funcionrios
que gastam em mdia cinco ou seis horas
por semana com reunies e em algumas
outras empresas, esse nmero pode ser at
maior.
Com uma quantidade exagerada de reunies,
o colaborador obrigado a interromper
constantemente suas atividades para
participar desses eventos. Pode ser que ele esteja
concentrado escrevendo algo, preenchendo
planilhas ou fazendo planejamentos. No importa
qual seja a tarefa, as reunies exageradas acabam
interrompendo processos e atrapalhando a
produtividade das pessoas.

Alm da interrupo que mencionamos, no

podemos esquecer de citar o fato de que essas cinco
ou seis horas semanais poderiam ser facilmente
empregadas de outra maneira e de forma mais
produtiva para a empresa.

Se o contato for estritamente necessrio, mais fcil

e rpido utilizar alguma ferramenta de comunicao
interna para realizar essa comunicao.
Comportamentos que contribuem
para a falta de produtividade

Como j comentamos, as variveis e razes que

influenciam na produtividade das pessoas no
trabalho so incontveis. Exatamente por entender
a abrangncia de tudo isso, sabemos que essas
razes muitas vezes vo muito alm dos fatores
externos que citamos acima. Existem uma srie de
fatores internos que tambm exercem uma influncia
relevante e precisam ser levados em considerao.

O comportamento das pessoas no dia-a-dia interfere

de maneira direta na produtividade em geral dentro
da rotina. Em muitos casos, atitudes, condutas e at
mesmo manias que as pessoas levam consigo desde
o momento em que acordam, exercem a sua carga
de influncia na produtividade do resto do dia.
Pensando nisso, procuramos exemplificar Falta de organizao
alguns desses comportamentos para que
isso fique mais identificvel para voc. Se voc se considera uma pessoa
Obviamente no possvel englobar tudo, relativamente atarefada, a organizao
uma vez que as pessoas so diferentes e das atividades e do ambiente em que voc
possuem comportamentos diferentes. No est um ponto chave para garantir a
entanto, existem alguns comportamentos produtividade nos processos em geral.
mais populares e, talvez, voc acabe se
identificando com algum deles!
Um artigo publicado pela US National Library
of Medicine National Institutes of Health,
mostra que quando estamos em um ambiente
desorganizado e com muitas informaes
visuais para processar, o nosso crtex visual
se sobrecarrega e faz com que a nossa
capacidade de assimilao e processamento
de informaes fique prejudicada.
Para que a organizao seja uma aliada da
produtividade, ela precisa ser pensada sob
dois aspectos. O primeiro, o aspecto fsico
e visual, do qual o artigo citado trata. A falta
dessa organizao faz com que o nosso
crebro gaste mais energia e tempo para se
concentrar, diminuindo o nosso rendimento.
O outro aspecto da organizao ou da
falta dela, em relao s tarefas do dia-
a-dia. Se voc uma pessoa ocupada, com
muitas responsabilidades, mas no muito
organizada com seus afazeres, voc sabe
sobre o que estamos falando. provvel
que voc se perca em meio s obrigaes
e talvez at no consiga separar o tempo
necessrio para a realizao de cada tarefa.
Esse tipo de situao muito comum e
faz com que as obrigaes em geral no
tenham a ateno necessria, ou o tempo
necessrio para a realizao. Dessa forma
a produtividade cai.
Falar sim para tudo
Talvez, uma das coisas mais difceis na vida
seja aprender a falar no para as pessoas.
Leva um certo tempo at que voc entenda
que fisicamente impossvel acomodar tudo
na vida.
Pode ser que isso j tenha acontecido
com voc ou pode ser que ainda esteja
para acontecer. Entretanto, o fato que, se voc
falar sim para tudo e todos os compromissos e
responsabilidades que aparecerem na sua frente,
chegar um momento que voc ir ficar completamente
atolado e sobrecarregado de atividades.

J d pra imaginar o que vem depois disso, n?

So muitos os motivos pelos quais fazemos isso. O

medo de decepcionar as pessoas a nossa volta,
o medo de decepcionar a ns mesmos por no
conseguirmos acomodar tudo Para que isso no
acontea, importante lembrar que nem sempre
poderemos fazer todas as coisas e nem agradar a
todas as pessoas, por mais que tentamos. Precisamos
aprender a dar o devido valor ao nosso tempo.

Quando voc se envolve com mais atividades

do que voc capaz de realizar, pensando sob o
ngulo da produtividade, a produo rende menos e,
certamente, o servio perde a qualidade.

Ficar no celular antes de dormir

Se voc no se encaixa no grupo de pessoas que

pegam o celular e ficam rolando a tela para dar aquela
ltima checada nas redes sociais, ou respondendo
e-mails e mensagens de ltima hora, considere-se
uma pessoa rara no mundo moderno. Essa mania que
assola uma grande parte da populao trabalhadora
do mundo , infelizmente, um hbito muito ruim.

De acordo com pesquisadores da revista Science

Translational Medicine, que realizaram um estudo
sobre os efeitos que os smartphones causam
quando utilizados antes de dormir, as luzes desses
aparelhos provocam uma srie de reaes no
organismo que tm mais poder do que um caf
expresso. Preocupante, no ?
No precisamos nem falar sobre o quanto
o sono importante para a manuteno da
produtividade dentro da sua rotina.

Alm de ter o poder de tirar o seu sono quando

utilizados antes de dormir, sabemos que
aqueles cinco minutos que foram reservados
para dar a ltima checada no celular, nunca
so de fato s cinco minutos. bem provvel
que esses cinco se transformem em quinze,
trinta, talvez at quarenta minutos que
poderiam ser gastos de forma mais vantajosa.

J pensou a quantidade de sono extra

durante a semana que voc poderia ter tido
se tivesse simplesmente pulado essa etapa
antes de dormir?

Estar sempre com muita pressa de manh

normal que em alguma eventualidade, as
pessoas durmam um pouco alm da conta e, todo, o crebro precisa de um certo tempo
no desespero, acabem fazendo as coisas de para acordar, se preparar para o dia, enfim
forma muito rpida para conseguir evitar um Para estar pronto para realizar tudo o que
atraso grande ou algo assim. necessrio.

Quando esse tipo de situao acontece Por esse motivo, jogar uma quantidade de
com pouca frequncia, aceitvel. Porm, adrenalina no corpo logo de manh, no
o problema est quando esse contexto se exatamente saudvel. Com essa exploso de
repete tanto que vira uma parte da rotina. energia aps acordar, bem provvel que, na
Assim como acontece com o corpo como um metade do dia toda a energia do seu corpo j
tenha ido embora.
Quando acordamos e fazemos tudo com muita
pressa, no damos ao nosso corpo o tempo
necessrio para acordar de fato. Alm da
exploso de energia que temos e, por conta
da pressa, pulamos tambm o caf da manh,
uma refeio essencial na rotina.
O caf da manh a refeio responsvel
pela reposio do acar no corpo, uma vez
que ficamos muitas horas sem ingerir nada
quando estamos dormindo. Pular essa etapa,
compromete a energia que voc ter no resto
do dia e, consequentemente, compromete
tambm a sua produtividade.
Por que investir na produtividade dos
colaboradores?

Qual o papel da produtividade dentro do ciclo de

trabalho de uma empresa? Pensar na importncia da
produtividade dentro de um negcio, pode parecer
fcil, mas voc de fato j pensou em qual o papel
que a produtividade desempenha dentro de um
todo? O que de fato depende dessa produtividade
e o que surge como consequncia dela?

Se voc tem as respostas para essas perguntas,

esse o primeiro passo para entender o porqu
de investir na produtividade dos colaboradores.
Primeiro vem o engajamento, depois a motivao e,
por fim, a produtividade.

Empresas que investem na produtividade dos

colaboradores obtm mais lucro com seu negcio,
pois criam um espao de trabalho muito mais leve.
Com isso, os profissionais que dominam suas tarefas
com qualidade, tero mais confiana para sugerir
novas ideias e servios para os processos dentro
da empresa e alm disso, estabelecem vnculos reais
com ela, sendo capazes de se manter por mais tempo
na posio que se encontram.

O colaborador que adquire experincia e faz um

bom trabalho mas no se identifica com o valores
da empresa, assim que encontrar algo melhor no
momento, a deixar. Quando isso acontece, ele leva
o conhecimento de suas funes gerando a perda de
produtividade e competitividade para a equipe.

Portanto, de extrema importncia reter talentos na

empresa. Investir na produtividade destes mostra
que a empresa se importa em gerar valor para cada
funcionrio ali presente e consequentemente diminui
a rotatividade de pessoas e os prejuzos causados
por esse fator.
 Como desenvolver uma
cultura de produtividade
Identificar e evitar todo tipo de fator que
acabe com a motivao
Antes de planejar muito em relao ao que
vai ser feito para desenvolver uma cultura
de produtividade, preciso identificar o
que vem sendo, de fato, um causador de
problemas para a motivao das pessoas
na sua empresa, uma vez que a motivao e
a produtividade so interligadas.
Separamos acima alguns dos fatores mais
comuns que contribuem para a falta de
produtividade e eles podem servir de guia
para esse primeiro passo de identificao.
Nesse momento, o gestor precisa analisar com
cuidado o ambiente de trabalho, em busca de
indcios. Geralmente, esses fatores envolvem
pessoas muito egostas, uma falta de viso
mais completa do negcio, desorganizao
como um todo, e outras coisas que, inclusive,
j pontuamos nos tpicos anteriores.

S depois disso que um bom gestor ter

a viso mais ampla e necessria para fazer
os planejamentos e estruturar um plano de
desenvolvimento de produtividade.

Investir no potencial humano

Uma grande vantagem competitiva

sustentvel s ocorre quando uma empresa
agrega valor a seu produto ou servio que
seja incomparvel com o oferecido pela
concorrncia. Para conquistar tal vantagem,
diversas empresas passaram a investir no
potencial humano, j que segundo os modelos
de gesto mais atuais, este recurso o Treinamentos
diferencial das companhias.

Um bom programa de treinamento pode

Portanto, o conhecimento do colaborador
proporcionar ao funcionrio alm da maior
de seu papel na cadeia produtiva e de
eficincia e produtividade, o aumento na
como deve desempenh-lo, ajuda a eliminar
criatividade e na inovao, a otimizao de
erros e falhas na produo. Desde a cincia
seus processos rotineiros, gerando assim
de como se planejar com as atividades
um ganho de valor empresa e uma maior
at a capacidade de lidar com situaes
competitividade no mercado.
que gerem presso e estresse podem ser
ensinadas e treinadas nos funcionrios.
O treinamento considerado por vrios especialistas
como o melhor investimento que se pode fazer em
uma empresa, j que gera valor no capital humano,
que a base para a gerao de valores em todas as
outras reas organizacionais. Pessoas capacitadas
e cientes da sua funo e responsabilidade podem
desempenhar seu papel de maneira mais eficiente e
integrada.

O treinamento atravs do ensino a distncia pode

reduzir em at 66% o valor investido no treinamento
de funcionrios. Ao mesmo tempo, a incorporao
de rotinas de ensino e treinamento ao papel do
colaborador pode ser uma forma de motivao.
Quando percebe que a empresa tem disposio em
investir em si, na sua carreira e vida, a pessoa tende
a mudar de atitude em relao a seu trabalho e seu
papel na companhia. Tal ao gera um sentimento
de retribuio e faz com que o colaborador mude a
percepo de motivao e de comprometimento em
relao empresa.
Porm, de nada adiantam tais valores se a pessoa no
sabe como realizar sua tarefa. Alm de disponibilizar
o conhecimento tcnico necessrio, o treinamento
de um colaborador pode trazer alguns outros
benefcios implcitos, j que educar um colaborador
pode ajud-lo tambm a vislumbrar sua funo em
um contexto mais amplo do objetivo empresarial.

Melhore a produtividade do seu

time com treinamento EaD

Teorias como a da educao corporativa, vem

tentando explicar e propor modelos em que os
colaboradores suplantam o papel de mo-de-obra,
entendendo todas as peas da companhia como
posies estratgicas e chave para o sucesso. Alm
disso, com a implantao de sistemas de educao
corporativa, h tambm o benefcio da criao de
uma cultura organizacional, algo que aumenta ainda
mais o engajamento do funcionrio com a empresa
e gera um processo de unio entre a marca e
as pessoas que fazem parte de seus processos
produtivos.

Utilizar tecnologia a seu favor

Quando falamos sobre a utilizao de tecnologias a seu

favor, estamos abordando as tecnologias auxiliares
que esto sendo cada vez mais empregadas dentro
das empresas a fim de contribuir para a eficcia da
gesto.

Sob esse aspecto, sabemos que existem ainda

diversos negcios que se recusam a utilizar a
tecnologia como aliada para facilitar o dia-a-dia no
trabalho e provvel que eles estejam cometendo
um grande erro. importante deixar claro, no
entanto, que no estamos falando da utilizao de
computadores e internet, uma vez que isso j faz
parte do kit bsico de qualquer negcio atual.

As tecnologias que esto sendo abordadas so todas

as solues empresariais que envolvem a utilizao
de softwares e hardwares, e essa tecnologia
responsvel por agilizar e facilitar processos que
acontecem dentro de organizaes.

Um exemplo de software que cumpre essa funo

o Profiler Gesto.

O Profiler Gesto um software de gerenciamento

e de mapeamento de perfil comportamental que
auxilia na administrao de empresas. Sendo assim,
esse auxlio acontece de duas maneiras.

A primeira na administrao e manuteno de

funes que normalmente so responsabilidade do
departamento de recursos humanos. J a segunda
maneira, a otimizao de processos atravs da
identificao do perfil comportamental das otimizar e agilizar processos internos, a
pessoas da empresa. produtividade tende sempre a crescer.
Por esse motivo, a familiarizao dos
Nesse sentido, o software auxilia no funcionrios da empresa com tecnologias
momento de contratao, de estruturao como essa, muito importante.
de uma cultura empresarial, de planejamento
de treinamentos e at mesmo com a
estruturao de times com foco em perfil
comportamental.
Quando utilizamos softwares para facilitar,
 Concluso

Como falamos ao longo desse ebook, a produtividade

resultado de diversos fatores que quando
analisados, pensados e trabalhados de maneira
correta, podem gerar resultados extremamente
benficos a longo prazo.
Por se tratar de um assunto que sofre tantas
influncias, tanto internas como externas, fica ainda
mais difcil de administrar a produtividade de uma
pessoa, e mais difcil ainda, de um time inteiro.

Dessa forma, de extrema importncia que o assunto

seja abordado com as pessoas da empresa e que o
material sobre produtividade seja divulgado entre
os colaboradores. Alm disso, interessante que
eles tambm faam essa anlise interna e possam
levantar pontos que talvez no foram abordados
neste material.
Atravs da leitura deste ebook, esperamos que voc
tenha conseguido entender um pouco mais sobre
as questes relacionadas produtividade e, mais
do que isso, esperamos que esse material tenha
servido como base para insights e novas ideias a
fim de melhorar cada vez mais a sua gesto.
No deixe de falar para a gente o que voc achou!
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