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Universidade Anhanguera UNIDERP

Polo: Mato Curso: Administrao 8 perodo

Lus Henrique Moraes Leite Filho

RA: 8539915419

Projeto integrador II

Criao de uma empresa de consultoria

Projeto de Plano de Negcios apresentado como

requisito parcial da disciplina de projeto Integrador II,
do curso de Administrao da Universidade Anhanguera
Educacional.

Prof. Tutora EAD: Wilsiene Costa

ARARAQUARA SP 2017
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RESUMO

Este trabalho consiste na apresentao parcial de um Plano de Controladoria, o qual a nossa

equipe decidiu utilizar como modelo a empresa ATHENAS CONSULTORIA & CIA LTDA
que tem o seu segmento na prestao de servios contbeis. Desta forma, buscamos de forma
sucinta descrever o cenrio em que se encontram imersas as Prestadoras de Servios
Contbeis (PSCs) no Brasil, e a partir disto, propor um modelo conceitual de controladoria
para a empresa supramencionada.
A abertura dos mercados, no Brasil especialmente a partir do ano de 1990,
desencadeou um cenrio distinto nas relaes comerciais. O crescimento, dia aps dia, da
concorrncia, aliada ao aumento contnuo das obrigaes acessrias na rea tributria,
estabeleceram um novo desafio as PSCs: contribuir com a competitividade dos seus clientes
e propiciar segurana na rea fiscal. Tais fatores impulsionaram o crescimento de tais
organizaes, e estas, viram-se obrigadas a criar mecanismos facilitadores sua continuidade
e vida longa. Assim o modelo conceitual de controladoria proposto, busca a partir da
realidade de tais entidades, identificar os principais requisitos necessrios a este modelo.
Dentro da viso de empresa como sistema em constante construo e fruto das relaes
endgenas e exgenas, ser apresentado um modelo de processo e de gesto, com as
premissas e os requisitos, para chegar formatao do modelo proposto.
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SUMRIO

INTRODUO..........................................................................................................................7
CAPTULO 1 PROCESSO DE CRIAO DO PROJETO...................................................9
1.1 Problema de Pesquisa...................................................................................9
1.2 Objetivos......................................................................................................9
1.3 Justificativa................................................................................................10
CAPTULO 2 MODELO DE GESTO E O PROCESSO DE GESTO............................11
2.1 Apresentao da Empresa..........................................................................13
2.2 Principais servios da Empresa..................................................................14
2.3 Organograma da Empresa..........................................................................15
2.4 Metas e Objetivos.......................................................................................16
2.5 Sistema de Informao Contbil................................................................16
2.6 A Controladoria..........................................................................................16
CAPTULO 3 A IMPORTNCIA DA AUDITORIA INTERNA NAS
ORGANIZAES....................................................................................................................18
3.1 O objetivo da Auditoria Interna.................................................................19
CAPTULO 4 EVA-ECONOMIC VALUE ADDED (Valor Econmico Adicionado)........20
4.1- A origem do EVA........................................................................................21
4.2 - Objetivos do EVA.......................................................................................21
4.3 Fatores........................................................................................................21
4.4 Metodologia do Clculo do EVA...............................................................22
CONSIDERAES FINAIS....................................................................................................25
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS......................................................................................26
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INTRODUO

Em tempos de mudanas sociais cada vez mais velozes, as empresas buscam evoluir
na mesma proporo imposta pelo ambiente externo em que esto inseridas, uma vez que
interagem com as mesmas variveis.
A evoluo da tecnologia, a necessidade de informaes mais precisas, a mudana da
economia que compem cenrios cada vez mais complexos demonstram esse
desenvolvimento empresarial. Diante dessa conjuntura, aumenta significativamente a
necessidade das empresas em adotar ferramentas que permitam a correta gesto de seus
recursos.
Nesse contexto, a controladoria surge com ferramentas adequadas para assessorar o
meio empresarial. Para sugerir melhorias no processo de gesto indispensvel saber de que
forma as ferramentas da controladoria podem ser utilizadas e quais benefcios a utilizao de
modelo de gesto proposto aps o estudo pode trazer para a empresa observada.
A controladoria tem o papel de contribuir no assessoramento das informaes. A
importncia da informao adequada e mensurada do processo decisrio direciona a
controladoria como uma ferramenta essencial ao processo de gesto. A controladoria deve
assessorar no sentido de contribuir para o aprimoramento da empresa.
O presente trabalho foi realizado atravs de estudo de caso que possibilitou um
diagnstico e permitiu identificar que a empresa objeto da pesquisa nunca se preocupou
efetivamente em desenvolver e utilizar um modelo de gesto com base em informaes
contbeis e gerenciais para a obteno de seus resultados. Esse posicionamento que pode se
explicado em decorrncia da desinformao da prpria administrao. A partir deste contexto,
busca-se saber quais os benefcios que a empresa em estudo pode obter com a implantao de
um modelo de gesto adequado a sua realidade. O objetivo geral do estudo consiste em
diagnosticar quais os benefcios que a empresa pesquisada poder obter com a implantao de
um modelo de gesto adequado a sua realidade. Por meio dos objetivos especficos pretende-
se: Apresentar um modelo de gesto que seja adequado e eficaz realidade da empresa, bem
como demonstrar a importncia da controladoria para a gesto empresarial, identificando os
benefcios obtidos com a implantao do modelo
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CAPTULO 1 PROCESSO DE CRIAO DO PROJETO

Neste projeto, iremos utilizar como modelo a empresa Zanata Assessoria Contbil S/S
Ltda. que tem o seu segmento na prestao de servios contbeis, onde um dos integrantes do
grupo desenvolve suas atividades profissionais.
As prestadoras de servios contbeis so inmeras no Brasil. Com o passar dos anos
surge um enorme obstculo no sentido de dar vida longa e fazer crescer tais organizaes.
Pela prpria especificidade, que exige continuamente estarem atualizadas nos mais diversos
ramos do conhecimento, muitas organizaes contbeis no conseguem evoluir, adquirir e
manter as caractersticas e diferenciais competitivos. Um grande percentual no atinge os
objetivos pelas dificuldades em acompanhar as exigncias do mercado. Diante desta realidade
torna-se vital fazer uso de instrumentos facilitadores ao crescimento e continuidade de tais
entidades. A Controladoria, desenvolvida nos moldes existentes nas grandes entidades, pode
tornar-se ferramenta indispensvel tarefa de impulsionar estas organizaes.
O foco deste trabalho desenvolver um modelo conceitual de Controladoria para a
empresa que est sendo objeto deste estudo.
Os principais servios ofertados pelas Prestadoras de Servios Contbeis, doravante
PSCs, geralmente, so:
Constituies de empresas,
Contabilidade Gerencial e Fiscal,
Recursos Humanos,
Legalizao de Empresas,
Consultoria Fiscal,
Gesto Tributria,
Arquivos de documentos fiscais e contbeis,
Cursos ligados rea empresarial,
Auditoria e Percia Contbil.
O modelo proposto poder ser utilizado por qualquer PSCs, desde que compreenda o
rol dos referidos servios ou pelo menos parte destes.
A parametrizao do modelo conceitual de controladoria ser de acordo com as
seguintes bases:
Sociedade Simples,
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Estrutura interna departamentalizada, aproximadamente cinquenta colaboradores

diretos e tributadas pelo Simples Nacional e enquadrada na categoria de EPP Empresa de
Pequeno Porte.
Por meio da Controladoria, buscar-se alcanar melhores servios e consequentemente
melhores indicadores de rentabilidade e ainda propiciando o que preconiza um dos mais
importantes princpios contbeis: a continuidade.

1.1 Problema de pesquisa

A Contabilidade tem contribudo ao longo de milnios com o crescimento do ser
humano. Com o desenvolvimento do sistema comercial, como concebido hoje, especialmente
no final da Idade Mdia, a cincia em formao, ocupou lugar de destaque na expanso e
crescimento das empresas. Com o advento de novas tcnicas contbeis, foi possvel
aperfeioar cada vez mais, o mtodo utilizado para controlar o patrimnio, objeto de estudo
da Contabilidade. Percebe-se que com a enorme expanso das empresas, especialmente as
multinacionais, a Contabilidade, especificamente a Controladoria, ficou muito restrita s
empresas de grande porte. A diretiva acima exposta, de certa forma, deixou as empresas de
pequeno porte sem ter acesso por completo a todos os recursos e benefcios possveis no
campo da Controladoria, situao esta, que precisa ser resgatada, para tornar possvel sua
ao nas empresas por menor que sejam, aqui especialmente as prestadoras de servios
contbeis.

1.2 Objetivos
A seguir, sero elencados o objetivo geral e os objetivos especficos a serem
alcanados no final deste projeto.

Objetivo Geral
Caracterizar um modelo conceitual de Controladoria para a empresa prestadora de
servios contbeis denominada Zanata Assessoria Contbil S/S Ltda.

Objetivos Especficos:
Caracterizar as atividades da Prestao de Servios Contbeis;
Desenvolver a estrutural conceitual de modelo de Controladoria;
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Identificar os requisitos que devem ser considerados na formulao de um modelo

conceitual de Controladoria;
Mensurar quais os produtos da Controladoria so aplicveis na Prestao de Servios
Contbeis.

1.3 Justificativa
As empresas atuam em um ambiente de incertezas e sua sobrevivncia depende da
forma como ela age e se relaciona com este meio. Portanto, a empresa necessita de ser
estruturada e organizada, de acordo com as condies e variveis que possam impactar suas
atividades e resultados. Para que a empresa possa se relacionar e ser bem sucedida utiliza-se
da contabilidade para fornecer informaes teis aos usurios. No entanto, a contabilidade
ainda no fornece todas as informaes necessrias para supri-las. Com o objetivo de projetar
os dados obtidos, pode-se utilizar o planejamento, a implantao e a manuteno de um
sistema de informao que permita agregar vrias funes existentes dentro de uma empresa,
para isso, necessrio a interveno da controladoria, que uma ferramenta importante para
os gestores no processo de tomada de deciso.
As transformaes de cenrios obrigam as prestadoras de servios contbeis, (PSCs)
a atualizao constante, bem como, uma organizao estrutural cada vez maior para atender as
conjunturas implantadas pela prpria concorrncia. As organizaes, visando continuidade
em um mercado cada vez mais disputado, tendem a ajustar seus produtos e servios s
exigncias do ambiente.
De um lado, existem as questes competitivas e de mercado, e, de outro, a prpria
responsabilidade social ligada a tais organizaes, uma vez que de acordo com o
CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE (CFC) no incio do ano de 2015, s no
Brasil, existiam 491 mil profissionais registrados e 82 mil escritrios ativos. A regio Sudeste
destaque e concentra mais da metade dos contadores, seguida do Sul, Nordeste, Centro-
Oeste e Norte. Nos ltimos cinco anos, houve aproximadamente 170 mil novos registros de
profissionais da Contabilidade. Do total de contadores e tcnicos em contabilidade registrados
nos 27 Conselhos Regionais de Contabilidade (CRCs), cerca de 140 mil esto na faixa etria
de at 35 anos, e, essas organizaes contbeis empregam milhares de pessoas. A
complexidade cada vez maior das atividades das empresas prestadoras de servios contbeis,
(PSCs) bem como o consequente crescimento destas, torna necessria a implantao de
controles internos cada vez mais eficazes para atender as necessidades existentes.
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Diante de tal panorama, torna-se importante avaliar a contribuio que a Controladoria

pode dar ao segmento em estudo, especialmente no sentido de levar as organizaes a
conquistarem e manterem-se no mercado, alcanando assim, os objetivos propostos.

CAPTULO 2 MODELO DE GESTO E O PROCESSO DE GESTO

O modelo de gesto oriundo de um conjunto de especificidades, com destaque as

crenas e valores presentes na formao conceitual dos administradores ou gestores,
responsveis pela rea estratgica da empresa. Tal relevncia demonstrada por Schmidt e
Santos (2007, p. 10) As crenas e valores so os elementos geradores da real misso da
entidade, por isso, fundamental que eles faam parte da cultura organizacional. Tudo isto
torna a empresa nica com suas especificidades, que segundo Stadler (2007, p. 69) cada
Organizao possui uma cultura nica. Outro fator importante destacado por Figueiredo e
Caggiano (2006, p. 30) As mudanas no modelo de gesto do-se por mudanas nas pessoas
e no no ambiente. A gesto empresarial precisa mostrar-se essencialmente dinmica frente
realidade. Para Ribeiro et al (2008, p. 50) este cenrio requer pessoas que sejam capazes de
fazer constantes ajustes nos planejamentos estratgico, ttico e operacional das empresas.
O processo de gesto possui como principal finalidade balizar e manter a empresa
dentro dos limites que propiciem a alcanar o cumprimento da misso proposta. Este processo
precisa preocupar-se em manter a empresa aberta ao novo, e, dele possa fazer instrumento de
crescimento e da prpria continuidade da organizao. Conforme Oliveira, Perez Jr e Silva
(2007, p. 56) um dos maiores desafios para os responsveis pela gesto das empresas a
criao de um clima organizacional para antecipar tendncias.
A gesto necessita estar alicerada na coerncia lgica e identificar constantemente as
melhores alternativas aplicveis realidade da empresa, no esquecendo do processo como
um todo, especialmente voltado ao planejamento, execuo e controle, amparados e
suportados por um sistema de informaes que possa nortear as tomadas de decises.
preciso visualizar os cenrios, estabelecer os possveis parmetros presentes, inclusive as
provveis ameaas e oportunidades, maximizar os pontos fortes e controlar os pontos fracos,
lembrando que os pontos fortes e fracos so elencados para apreciao das reas
competentes (JUND, 2002, p. 236). Quanto s estratgias Schmidt e Santos (2006, p. 33)
ensinam que na formulao das estratgias, devero ser analisados fatores externos e internos
entidade.
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O Planejamento Operacional tem por finalidade estabelecer os objetivos e metas

operacionais, buscando as melhores alternativas de ao. Para Chiavenato (2003, p. 654)
cada organizao requer um sistema bsico de controles para aplicar seus recursos
financeiros, desenvolver pessoas, analisar o desempenho financeiro e avaliar a produtividade
operacional. Quanto aos controles tarefa da Controladoria atentar-se a sua real
aplicabilidade, como bem lembra Almeida (1996, p. 60) Acontece com frequncia que uma
empresa tem um excelente sistema de controle interno descrito em seu manual de
procedimentos; entretanto, na prtica, a situao totalmente diferente. mister lembrar
que: as atividades de controle servem de mecanismo para gerenciar o alcance do objetivo
(OLIVEIRA; DAVILA, 2002, p. 85).
Ainda quanto gesto coerente relembrar: a maior parte do trabalho gerencial
envolve a necessidade de resolver problemas e tomar decises (MAXIMIANO, 1991, p. 92).
A controladoria est profundamente envolvida com a busca da eficcia organizacional,
para alcan-la preciso que sejam definidos modelos que eficientemente conduzam ao
cumprimento de sua misso. Quando so observados os modos de operao e as
caractersticas da administrao das diversas organizaes, nota-se as mais diferenciadas
preocupaes em relao aos elementos e variveis empresariais. Deste modo possvel
observar inmeras diferenas em relao ao enfoque dado ao processo de planejamento e
controle e utilizao dos recursos organizacionais: humanos, fsicos e financeiros, e o
posicionamento em relao s variveis ambientais. A causa destes diferentes
posicionamentos fundamenta-se nas crenas, valores, convices e expectativas dos
empreendedores e administradores da empresa, e so estas que determinam o conjunto de
regras que compem as diretrizes bsicas da empresa, portanto, seu modelo de gesto. Um
modelo de gesto pode ser definido como um conjunto de princpios e definies que
decorrem de crenas especficas e traduzem o conjunto de ideias, crenas e valores dos
principais executivos, impactando assim todos os demais subsistemas empresariais, sendo, em
sntese, nada mais que um grande modelo de controle, pois, nele so definidas as diretrizes de
como os gestores vo ser avaliados, e os princpios de como a empresa vai ser administrada.
As mudanas no modelo de gesto se do por mudanas nas pessoas e no no ambiente. Nem
sempre o modelo devidamente definido e explicitado gerando por isso conflitos e
indefinies entre os gestores, ocasionando muitas vezes que sejam tomadas decises que
conduzem aes que no esto de acordo com os objetivos principais da empresa. Por esta
razo que um dos princpios bsicos da gesto uma clara definio do seu modelo de
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gesto e a integrao deste com os modelos de deciso, informao e mensurao que sero
discutidos posteriormente.
Na definio do modelo de gesto so contemplados conceitos de:

Estilo de Gesto
Processo de Gesto
Os Princpios da Organizao
Os Princpios de Comunicao/Informao
Os Conceitos e Critrios de Avaliao dos Gestores.
Avaliao de Resultados (com finalidades especficas de otimizao)
Avaliao de Desempenho
Conceitos de Accountability

2.1 Apresentao da Empresa

Conforme j mencionado anteriormente, a empresa modelo que est sendo objeto
deste estudo o Escritrio de contabilidade denominada Zanata Assessoria Contbil S/S Ltda.
Cujos dados seguem abaixo:

LOGOTIPO:

RAZO SOCIAL: Zanata Assessoria Contbil S/S Ltda.

ENDEREO: Rua Vinte e Quatro de Maio, 35 Salas 614/615 Centro.
CIDADE: So Paulo/SP.
CEP: 01041-001
TELEFONE: (11) 3223-5615 / 3337-1274
CNPJ: 01.226.049/0001-20
E-MAIL zanata@zanatacontabilidade.com.br
WEBSITE: www.zanatacontabilidade.com.br
RAMO DE ATIVIDADE: Assessoria e Consultoria Contbil
PORTE DA EMPRESA: Pequeno
N DE EMPREGADOS: 13, sendo 12 funcionrios efetivos e 01 estagiria.

Histrico da empresa
A Zanata Assessoria Contbil um escritrio de contabilidade situada na Rua Vinte e
Quatro de Maio, 35, salas 614/615 no centro da cidade de So Paulo/SP.
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Fundada em 28 de maio de 1996 pelo seu scio administrador Jos Augusto Zanata,
devidamente registrado no CRC sob o registro 1-SP 152.902/O-8, com o intuito de uma
prestao de servios contbeis diferenciadas para Pessoa Fsica e Pessoa Jurdica nos mais
diversos ramos de atividade e formas de tributao. Ao longo de sua trajetria, a Zanata
Assessoria Contbil expandiu juntamente com os seus clientes, sempre prezando pela
excelncia na prestao de seus servios e conquistando a satisfao e confiana.
O escritrio conta com uma forte equipe nas reas contbil, tributria, trabalhista e
societria e com uma ampla estrutura fsica e tecnolgica para cuidar dos aspectos
burocrticos de seus clientes.
Misso da empresa
Desenvolver um trabalho srio, com tica e compromisso, fidelizando o cliente e
tornando-se um referencial de qualidade em servios contbeis.
Viso da empresa
Empresa voltada a todos os segmentos empresariais, buscando novas parcerias e
solues, sintonizada com as mudanas no universo empresarial.
Valores da empresa
tica profissional e pessoal, respeito, profissionalismo, pontualidade, trabalho em
equipe, integridade, segurana e transparncia.
Poltica da Empresa
Operar de acordo com a legislao pertinente promulgada pelos rgos pblicos
oficiais;
Contar com o quadro de funcionrios altamente profissionais para a realizao das
atividades a serem desempenhadas.

2.2 - Principais servios da empresa

Servios Prestados: Transformao de sociedades: annimas em limitadas e vice-
versa e demais tipos societrios, Ciso, fuso e incorporao de empresas; Constituio de
companhias e manuteno do controle operacional; Consultoria em geral nas reas contbil,
administrativa e tributria.
Servios a Reparties Pblicas: Orientao completa para a constituio e
legalizao de empresa; Preparao e encaminhamento de processos de constituio; alterao
ou encerramento de empresas, junto a JUCESP e Cartrios; Certides e certificados para
processos em geral; Certides Negativas: Federal, Estadual, Municipal, INSS, FGTS,
Procuradoria e as demais previstas em lei; Certides e certificados da JUCESP;
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Assessoria Contbil: Sistema de contabilidade totalmente informatizado e integrado

em rede, atendendo a qualquer tipo de empresa; Elaborao de balancetes mensais; Balano
mensal, trimestral ou anual, elaborado de acordo com as normas legais vigentes; Elaborao
do Dirio Geral e do Razo Analtico; Acompanhamento e anlise da situao contbil e
fiscal, inclusive do movimento de compras, vendas, origens e aplicaes dos recursos
monetrios, visando prevenir descontroles econmicos, financeiros e riscos fiscais, atravs de
relatrios, grficos e ndices; Relatrios gerenciais de acordo com as necessidades do cliente;
Controle analtico dos bens que integram o ativo permanente e das depreciaes; Apurao,
controle dos clculos e emisso de guias dos tributos em geral devidos pelas empresas;
Elaborao e entrega anual da DIRF; Elaborao e entrega trimestral da DCTF; Elaborao e
entrega anual da DIPJ; Fcont, PER/DCONT, entre outros; Completa assessoria e orientao
para aplicao das disposies legais vigentes, tanto para pessoas jurdicas, como para
pessoas fsicas.
Assessoria Fiscal: Orientao e controle de aplicao dos dispositivos legais em vigor
sejam: Federal (IPI, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, SIMPLES); Estadual (ICMS) e Municipal
(ISS); Escriturao dos registros fiscais (Contabilidade tributria) e emisso das guias dos
impostos a recolher; Atendimento das obrigaes acessrias previstas nos Regulamentos;
Planejamento tributrio para o adequado aproveitamento das disposies legais que
beneficiam as empresas; Orientao e assessoria para o encaminhamento de consultas,
regimes especiais e outros assuntos, junto as Reparties Pblicas; Atendimento completo aos
Auditores Fiscais, nos casos de fiscalizao.
Assessoria Trabalhista: Orientao e controle da aplicao dos dispositivos da
Legislao Trabalhista (CLT), Previdncia Social, FGTS, Sindical e outras; Manuteno do
Registro de Empregados e servios correlatos; Confeco da Folha de Pagamento dos
empregados e dos Scios (Pr- Labore) e emisso das guias de recolhimento dos encargos
sociais: Previdncia Social; FGTS e outros devidos pelas empresas; Controle dos pagamentos
a Estagirios e Autnomos; Atendimento das demais obrigaes acessrias previstas nos
Regulamentos, bem como de eventuais visitas de Auditores Fiscais; Completo atendimento a
fiscalizao do Trabalho e da Previdncia Social.

2.3 Organograma da Empresa

A empresa conta com uma estrutura muito bem dividida e planejada, que embora
simples, de grande importncia, pois ela que ser responsvel por organizar as
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informaes, as atividades, relacionamentos e escala hierrquica, conforme organograma

apresentado abaixo:

DIRETORIA

ASSESSORIA
DEPT DEPT DEPT
E
CONTBIL FISCAL PESSOAL
CONSULTORIA

2.4 Metas e Objetivos

Atenta ao mercado, a empresa espera cada vez mais expandir seus negcios, e espera
em pouco tempo atingir um patamar de uma organizao cada vez mais qualificada, prestando
servios de qualidade aos seus clientes, acompanhando as mudanas impostas para a
contabilidade, gerando assim, informaes teis a tomada de decises, buscando o sucesso e o
diferencial baseado na confiana mtua.

2.5 Sistema de informao Contbil

O Sistema de Informao Contbil ou o Sistema de Informao de Controladoria o

meio que o contador geral, contador gerencial ou o controller utiliza para efetivar a
contabilidade e a informao contbil dentro da organizao, para que esta seja utilizada em
toda a sua plenitude. Para tanto, h necessidade de se aplicar estruturao do sistema de
informao contbil o enfoque sistmico, pois, alm de ser um sistema de informao, a
contabilidade, como um sistema aberto, est inserida dentro do ambiente do sistema empresa.
Mesmo que a Cincia Contbil propugne uma sistematizao nica para a informao
contbil, as empresas tm, de um modo geral, partilhado os sistemas de informao contbil
em duas grandes reas:

A rea societria e fiscal, a rea legal, que denominada de escriturao,

A rea gerencial, que denominada de planejamento e controle.

Dentro da parte considerada legal, existem alguns subsistemas de informao para o

primeiro gerenciamento da empresa, que, mesmo tendo conotao gerencial, so anlises de
elaborao rotineira, tal como anlise de balano e de caixa, e gesto dos impostos.
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Em nosso entendimento, no necessrio que as duas reas sejam operacionalizadas

de forma diferente ou por setores diferentes. Todo o sistema de informao contbil, seja a
parte denominada legal, seja a parte denominada gerencial, deve ser operacionalizada como
um todo, sem dar maior ou menor importncia determinada rea ou subsistema. A
escriturao dos lanamentos to importante como a mais profunda anlise de custo, ou
projeo de resultados.

2.6 A Controladoria
O aumento da complexidade na organizao das empresas, o maior grau de
interferncia governamental atravs de polticas fiscais, a diferenciao nas fontes de
financiamentos das atividades, a percepo das necessidades de considerao dos padres
ticos na conduo dos negcios, e principalmente a demanda por melhores prticas de
gesto, criando a necessidade de um sistema contbil mais adequado para um controle
gerencial mais efetivo, tem sido, entre outras, algumas das razes para que a responsabilidade
com o gerenciamento das finanas das empresas tenha aumentado de importncia dentro do
processo de conduo dos negcios. Consequentemente, a funo e as responsabilidades do
executivo financeiro, individualmente, tm mudado. Considerando essas razes, a separao
entre a funo contbil e a funo financeira foi o caminho lgico a ser tomado e neste
perodo, ocorreu o nascimento e desenvolvimento de uma funo diferenciada de
Controladoria. A Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos
a gesto econmica.
Pode ser visualizada sob dois enfoques:
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Como um rgo administrativo com uma misso, funo e princpios norteadores

definidos no modelo de gesto do sistema empresa.
Como uma rea do conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princpios e
mtodos oriundos de outras cincias.

CAPTULO 3 - A IMPORTNCIA DA AUDITORIA INTERNA NAS

ORGANIZAES
A auditoria interna constitui o conjunto de procedimentos que tem por objetivo
examinar a integridade, adequao e eficcia dos controles internos e das informaes fsicas
contbeis, financeiras e operacionais da entidade.
A auditoria interna uma atividade de avaliao independente dentro da empresa, que
se destina a revisar as operaes, como um servio prestado administrao. Constitui um
controle gerencial que funciona por meio da anlise e avaliao da eficincia de outros
controles.
O mundo dos negcios dinmico, as mudanas se processam em todos os setores
sociais e econmicos. A globalizao da economia e o surgimento de mercados comuns
fazem com que a Auditoria Interna deixe de ter uma funo com conotao Policialesca e
Repressiva para ter uma funo de assessoramento Alta Administrao e Gestores para o
cumprimento da misso empresarial e, para isso a Auditoria Interna precisa estar preparada e
com suporte adequado para que possa cumprir sua misso com eficcia e eficincia.
Empregada como ferramenta de Controle e Gesto de Riscos Empresariais, a
Auditoria Interna estar contribuindo com seu trabalho de forma eficaz na conduo dos
negcios pelos Gestores.
Neste cenrio, a Auditoria Interna desempenha um papel de importncia fundamental
para as empresas quando identifica riscos e falhas de controles em seus trabalhos.
Os resultados do trabalho da Auditoria Interna, alm de se constiturem em algo
precioso para a tranquilizao dos Gestores do alto comando, fornecem recomendaes
corretivas e preventivas exposio da organizao face aos riscos empresariais que podem
ser de natureza; sistmica, operacional, financeira, tecnologia da informao, recursos
humanos, mercadolgicas e de fatores externos que podem impactar os resultados e
estratgias globais da empresa.
Assim, adicionalmente, o trabalho eficaz da Auditoria Interna libera os Gestores para a
conduo e o gerenciamento dos negcios, permitindo-lhes exercer com segurana o processo
decisrio sobre as importantes transaes Empresariais.
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3.1 O objetivo da Auditoria Interna

O objetivo da auditoria interna auxiliar todos os membros da administrao no
desempenho efetivo de suas funes e responsabilidades, fornecendo-lhes anlises,
apreciaes, recomendaes e comentrios pertinentes s atividades examinadas.
O auditor interno interessa-se por qualquer fase das atividades do negcio em que
possa ser til administrao. Isto pressupe sua incurso em campos alm de contabilidade e
finanas, a fim de obter uma viso completa das operaes submetidas a exame. Testa a
qualidade dos trabalhos, revisa, recomenda, enfim, assiste administrao e lhe fornece
informaes peridicas principalmente no que tange:

aplicabilidade e adequao de controles internos, financeiros e operacionais,

revisando e avaliando a correo, adequando e aplicando os controles contbeis, financeiros e
outros de natureza operacional, propiciando controles eficazes a um custo razovel;

extenso do cumprimento das diretrizes, planos e procedimentos, determinando o

grau de atendimento;

salvaguarda dos ativos quanto escriturao, guarda e perdas de todas as espcies,

determinando o grau de controle dos ativos da empresa quanto proteo contra perdas de
qualquer tipo;

avaliao da qualidade e desempenho na execuo das responsabilidades delegadas

determinando a fidelidade dos dados administrativos originados na empresa;

recomendao de melhorias operacionais.

A auditoria interna presta ajuda administrao, com vistas possibilidade de
eliminar inconvenientes ao desempenho da gesto, por ser empregado da empresa, o auditor
interno perde sua independncia profissional.
Pode ser muito zeloso e cumpre a tica, mas evidente sua demasiada submisso aos
administradores. Servindo empresa, a auditoria interna no se presta para informaes. As
responsabilidades da auditoria interna, na organizao, devem ser claramente determinadas
pelas polticas da empresa.
A autoridade correspondente deve propiciar ao auditor interno livre acesso a todos os
registros, propriedades e pessoal da empresa que possam vir a ter importncia para o assunto
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em exame. O auditor interno deve sentir-se vontade para revisar e avaliar diretrizes, planos,
procedimentos e registros. (CREPALDI, 2007, p.26).

Assistncia
Metodolgica

Plano
de Treinamentos
ao

Auditoria
Interna Suporte
avaliao
dos tcnico
controles

Reviso Cartografias
dos de
Processos riscos

CAPTULO 4 EVA-ECONOMIC VALUE ADDED (VALOR ECONMICO

ADICIONADO)

Valor econmico adicionado ou simplesmente valor adicionado ou, ainda, valor

agregado uma noo que permite medir o valor criado por um agente econmico. o valor
adicional que adquirem os bens e servios ao serem transformados durante o processo
produtivo.

Em uma empresa, o valor adicionado a contribuio adicional de um recurso,

atividade ou processo para a fabricao de um produto ou prestao de um servio.

Em termos macroeconmicos, o valor dos bens produzidos por uma economia,

depois de deduzidos os custos dos insumos adquiridos de terceiros (matrias-primas, servios,
bens intermedirios), utilizados na produo.

A frmula para o clculo do EVA composto por:

Lucro Operacional aps o Imposto de Renda e Custo de Capital, desta forma:

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EVA= Lucro Operacional aps o Imposto de Renda - (Capital Investido x Custo de

Oportunidade).

4.1 A origem do EVA

H uma certa controvrsia quanto a origem do mtodo, alguns autores afirmam que foi
introduzido pela General Motors em meados de 1920, outros estudos mostram que j era
utilizado por estudiosos alemes no incio do sculo passado.

De qualquer forma ficou esquecido ou pouco utilizado at os anos 1980, quando foi
patenteado por Joel Stern e G. Bennett Stewart III, sendo posteriormente disseminado pela
Consultoria Stern Stewart Co, tornando-se a partir da popular em muitas empresas como
medida de performance.

4.2 Objetivos do EVA

Um dos objetivos principais do EVA, cuja metodologia principal est apoiada em

conceitos de Administrao Financeira, demonstrar se uma empresa est efetivamente
criando valor aos seus acionistas. Baseado neste ponto, o indicador permite a executivos,
acionistas e investidores, avaliar com, clareza se um capital empregado aplicado em um
determinado negcio est sendo bem remunerado.

Principais objetivos:

Possibilita a avaliao das decises tomadas pelos gestores da empresa bem como a
projeo de cenrios futuros;
Possibilita o conhecimento das causas da criao/destruio de valor e permite indicar
as alternativas que podem reverter a situao;
Concentra os esforos de toda a empresa para incrementar operacionalmente os
negcios e aumentar a riqueza dos scios/investidores no longo prazo;
Torna transparente aos gestores o objetivo mnimo de remunerao aos scios e
acionistas;
Pela sua simplicidade, permite a gestores no financeiros o entendimento do mtodo, o
qual permite seu acompanhamento e a aplicabilidade na busca dos resultados traados.
4.3 Fatores

Basicamente so trs os meios de adicionar valor e uma empresa:

 19

Tentar lucrar mais sem usar mais capital: geralmente esta alternativa est associada
reduo de custos e cortes: porm importante lembrar que existem diversas formas de elevar
o faturamento, explorando-se oportunidades de mercado e as necessidades dos clientes;
Usar menos capital nas operaes: neste caso, a empresa deve centrar aes na reviso
dos processos e das despesas e custos a eles atrelados;
Investir em projetos de retorno elevado: a utilizao de todo ou parte do capital, deve
ser extremamente criteriosa, de maneira que somente se busque selecionar e investir em
projetos de alto retorno.

Na figura abaixo vemos o conceito de Goodwill, onde o processo de mais valia, foi
adicionado e o mercado, se prope a pagar mais pela empresa, devido a gerao de valor. Em
contrapartida vemos tambm a destruio de valor, onde o valor de mercado proposto menor
do que efetivamente vale seu capital.

4.4 Metodologia do Clculo do EVA

O clculo do EVA assume inmeras variantes, porm no seu conceito bsico pode ser
demonstrado abaixo:

Clculo do EVA - Atravs da Teoria das Finanas

Clculo do Capital Empregado

Capital Empregado R$ %
Passivo
60.000 60,00%
Circulante/Exigvel
Patrimnio
40.000 40,00%
Lquido
Total do Passivo 100.000 100,00%
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Custo do Capital Prprio 18,0%

Custo do Capital de Terceiros 20,0%
Alquota do Imposto de Renda 25,0%

Clculo do Custo do Capital de Terceiros

Taxa Bruta X (1 - IR) 20,0% x (1-0,25) = 15,0%

Clculo mdio ponderado de Capital

WACC3 = (0,60 x 15,0%) + (0,40 x 18,0%) WACC = 16,2%

Custo do Capital Prprio: Definido pelo acionista, ou seja, quando ele espera ganhar
comparando com o custo de oportunidade oferecido por outra fonte.
Custo do Capital de Terceiros: Definido pelo mercado (geralmente expresso por taxas de
financiamentos/emprstimos).

Clculo do EVA

Estrutura do Balano Patrimonial DRE Simplificado (R$) Clculo da ROI

Ativo Total (Investimentos) R$ 100.000 Receitas 150.000 ROI = Lucro Oper (-) IR / Investimentos
(-) Custos (80.000)
Passivo Total = R$ 60.000 Lucro Bruto 70.000 ROI = R$ 40.000 - 25,0% / % 100.000
Patrimnio Lquido = R$ 40.000 (-) Despesas (30.000)

Lucro Operacional 40.000

Imposto de Renda (10.000) ROI = R$ 30.000 / R$ 100.000
ROI = 30,0%

NOPAT (Lucro Operacional - Imposto de Renda) 30.000

EVA

Lucro
Operacional
aps os Impostos
(NOPAT) Custo de Capital

R$ R$ 30.000 R$ 16.200 R$ 13.800

% 30,00% 16,20% 13,80%
Representao Grfica do Valor Agregado
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EVA R$ - EVA em valores Absolutos EVA % - EVA em valores percentuais

EVA R$ = (ROI - WACC) x Investimentos EVA% = ROI - WACC
EVA R$ = (30,0% - 16,2%) x 100.000 EVA% = 30,0% - 16,2%
EVA R$ = 13,80 % x 100.000 EVA% = 13,80% (ROI Residual)
EVA R$ = R$ 18.000
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CONSIDERAES FINAIS

No transcorrer deste trabalho, gradativamente, foi possvel perceber a importncia e a

aplicabilidade da Controladoria no quotidiano da empresa Prestadora de Servios Contbeis
Zanata Assessoria Contbil S/S Ltda. Partindo do pressuposto que as PSCs nascem e
buscam crescer cada vez mais no universo empresarial competitivo, assume-se que a
Controladoria possui relao direta com a continuidade e o sucesso de uma empresa do
segmento de servios contbeis.
A administrao de qualquer empresa exige cuidados, assim para as PSCs espera-se
do gestor solues quotidianas s inmeras realidades adversas encontradas. Aps estabelecer
os parmetros departamentais necessrios, a gesto do negcio, entra em cena na tarefa fim da
Controladoria: estabelecer a sinergia entre as partes, envolvendo aspectos materiais e
humanos, buscando tornar o todo maior que o somatrio das partes. Neste quesito possvel
deixar claramente evidenciada a contribuio da Controladoria, conforme o modelo
previamente proposto.
O modelo de Controladoria proposto a ser aplicado empresa objeto deste estudo,
projetado para atender as diversas atividades que formam o mix de servios de tal
segmento.
Iniciou-se por estabelecer de forma clara todas as atividades realizadas pela PSCs.
Em seguida com fulcro nas atividades foi possvel propor a partir das necessidades detectadas
a estrutura conceitual do modelo de Controladoria. Diante da realidade dos departamentos
tornou-se mais fcil estabelecer os requisitos a serem considerados na formulao do referido
modelo. Por fim, j com o modelo conceitual estabelecido foi possvel visualizar diante do
todo, que alm de possvel imprescindvel tarefa da Controladoria na gesto das empresas
foco deste trabalho.
 23

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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1993.

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