UFCD 0348 Tcnicas de

Merchandising

Tcnicas de Reposio

Formadora: Cristina Pereira

Janeiro de 2013
 Tcnicas de Merchandising

Objetivos Gerais:

Diagnosticar e conhecer os
diferentes fatores que intervm na
otimizao de um espao comercial.

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1.1. Tcnicas de Reposio

Com o aparecimento das grandes superfcies, o
consumo passou a ser influenciado:

exposio dos produtos;

espao dedicado s marcas;

Iluminao;

forma de exposio;

quantidade da oferta.
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A maior possibilidade de escolha contribui

para o aumento do tempo disponibilizado a
fazer compras

O que de certa forma compensado pelas

lojas de proximidade.
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Lojas de proximidade

Servio (um atendimento personalizado);

Preos competitivos;
Facilidade de escolha;
Menos tempo disponibilizado a fazer
compras.
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Cada vez mais os consumidores querem

de uma forma rpida efetuar as suas
compras

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Como rentabilizar o tempo do

consumidor, sem este optar por
uma outra loja de proximidade

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A gesto do espao de prateleira a

melhor maneira de facilitar a escolha e
poupar tempo de compras dos
consumidores.
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Porqu gerir o
espao de prateleira
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O espao de prateleira no suficiente para

manter em linha todos os produtos do
mercado;
A existncia de produto em stock significa
maior capital investido;
Evitar a rutura de stocks;
Facilitar a escolha do consumidor (maior
rapidez/ facilidade de compra).
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Haver necessidade de haver tanto material

da mesma famlia exposto?
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Que riscos apresentam as

ruturas
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Mudam de
tamanho
Mudam de
marca
Esperam

Mudam de
loja
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A soluo fazer a gesto de espao da

prateleira:

O retalhista deve ter em conta as

necessidades dos seus clientes/consumidores;

Desenvolve-se a estrutura da prateleira (onde

se colocam os produtos) conforme a
distribuio do mercado por grupos de
consumidores (segmentos de mercado).
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Deve considera-se as quotas de mercado

reservando as melhores prateleiras para os

produtos lderes e para as marcas prprias
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Deve se reservar as prateleiras mais altas para

os produtos de preo mais elevado

as prateleiras de baixo para

os produtos mais baratos.

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Quais as vantagens de
uma boa gesto de
prateleira
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Os principais benefcios de uma boa gesto de

prateleira so:

Aumento dos lucros;

A garantia da satisfao das necessidades dos

consumidores;
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Otimizao dos stocks, sem rutura e sem stocks

excessivos;

Aumento da rotao dos stocks.

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Para fazer uma correta colocao de marcas na

prateleira necessrio

perceber como atua Perceber como pensa

o consumidor
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Como organizariam uma

prateleira de champs
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Exemplo: Organizao de uma prateleira de

champs

Relativamente ao mercado dos champs, h

cinco grandes grupos de clientes (segmentos-
chave):
Sade/tratamento;
Anticaspa;
Cosmtica;
Suavidade;
Familiar.
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A separao dos segmentos importante,

mas deve ser tambm definido o subsegmento

2 em 1 ou 1 em 1

devendo este ltimo estar mais prximo dos

amaciadores de cabelo.
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Definida a estrutura da prateleira

resta ao consumidor identificar:

Marca;
Referncia (normais, oleosos, secos);
Tamanho.

Fica perfeitamente facilitada a escolha do

consumidor e o tempo disponibilizado torna-se
irrelevante.
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Nas lojas mais amplas, sugere-se ainda uma

colocao vertical: que produz o efeito
mancha, uma diviso de marcas por
prateleiras e o posicionamento dos
formatos/tamanhos.
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Qual das imagens

possui uma
disposio correta
dos produtos
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Resumindo.
A gesto do espao de prateleira a melhor
maneira de facilitar a escolha e poupar tempo
de compras;

Produtos mais caros na prateleira de cima;

Produtos mais baratos na prateleira de baixo;

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Reservar uma boa prateleira para a

prpria marca;

Evitar rutura de stocks;

Perceber como o consumidor atua e

pensa.
Formadora: Cristina Pereira