UNIVERSIDADE DE BRASLIA - UNB

CENTRO DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO TECNOLGICO - CDT

ESCOLA DE EMPREENDEDORES EMPREEND
DISCIPLINA DE INTRODUO ATIVIDADE EMPRESARIAL - IAE

PLANO DE NEGCIOS
BICICLETA ELTRICA: Emov energy

Daniel Belto 14/0135243

Gabriela Colen Santos 14/0020926
Raphael Steigleder Botelho 11/0149173
Tainara Bianca de Souza 17/0003973
Vitor Albuquerque de Menezes 12/0023695

BRASLIA, 20 de Outubro de 2017

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SUMRIO

1. SUMRIO EXECUTIVO ................................................................................................... 3

1.1 Descrio do Produto ou Servio ................................................................................ 3

2. ANLISE DO AMBIENTE ................................................................................................. 4

2.1 Definio do Ambiente Externo .................................................................................... 4

3 PESQUISA DE MERCADO ................................................................................................ 6

3.1 Objetivos da pesquisa .............................................................................................. 6
3.2 Fontes de dados ........................................................................................................ 6
3.3 Amostra ...................................................................................................................... 6
3.4 Instrumento de pesquisa .......................................................................................... 6
3.5 Anlise dos dados ..................................................................................................... 8
3.5.1 Idade ..................................................................................................................................... 8
3.5.2 Gnero.................................................................................................................................. 9
3.5.3 Meio de locomoo ............................................................................................................ 9
3.5.4 Deslocamento dirio......................................................................................................... 10
3.5.5 Locaria uma bicicleta eltrica? ....................................................................................... 10
3.5.6 Finalidade da locao ...................................................................................................... 11
3.5.7 Motivo do uso .................................................................................................................... 11
4.1 Diferencial Competitivo ............................................................................................... 12
4.2 Pblico alvo .................................................................................................................. 13
4.3 Marca ............................................................................................................................. 13
4.3.1 O nome do negcio e produto/servio .......................................................................... 13
4.3.2 Logotipo.............................................................................................................................. 14

5. ESTRATGIAS DE MARKETING ..................................................................................... 15

5.1 Produto/Servio ............................................................................................................ 15
5.2 Promoo ...................................................................................................................... 16
5.3 Controle e Avaliao .................................................................................................... 17
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1. SUMRIO EXECUTIVO

1.1 Descrio do Produto ou Servio

A emov energy um novo meio de transporte para Braslia, as bicicletas

eltricas so prticas, ecolgicas e totalmente sustentveis. Nosso objetivo
proporcionar um elemento alternativo de transporte limpo e saudvel atravs de
aluguis. Voc escolhe o plano que desejar, mensal semestral ou anual. Alm do
mais, aps o trmino do contrato, possvel comprar a sua bicicleta por um valor
bem acessvel. Venha conhecer!

Ramo de atividade: Prestao de servios/comercial.

Mercado de atuao: Picicletas eltricas.

Segmento de mercado: Transporte, mobilidade urbana e tecnologia.

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2. ANLISE DO AMBIENTE

2.1 Definio do Ambiente Externo

Potenciais concorrentes: Em Braslia no existem empresas que ofeream a

mesma prestao de servio, entretanto, analisando o mercado de forma regional,
em So Paulo existe uma empresa chamada E-moving que possui o mesmo
conceito.

Aspectos regulatrios: Por se tratar de um veculo movido pelo esforo do

prprio usurio, as bicicletas eltricas assim como as bicicletas convencionais no
emitem gases poluentes e no prejudicam o meio ambiente, se tornando um
transporte totalmente limpo. Portanto, no existem legislaes e/ou
regulamentaes que podem impactar o modelo de negcio.

Pblico alvo: Pessoas que buscam um meio alternativo para deslocamento

dentro Braslia de forma eficiente e sustentvel.

Perfil do cliente:
o Jovens adultos com idade entre 18 e 79 anos;
o Pessoas com renda mensal acima de R$ 2000,00;
o Qualquer gnero;
o Pessoas que trabalham e/ou moram em Braslia.

Perfil de usurios:
o Idade: 30 anos;
o Gnero: ambos;
o Ocupao: Estudante e/ou profissional
o Deslocamento mdio dirio: at 50 quilmetros.

O incentivo para utilizao de bicicletas cresce cada vez mais, em Braslia

so mais de 420 quilmetros de ciclovias e ciclo faixas, um dos maiores do Brasil. O
grande nmero de pessoas que esto optando por utilizar um transporte mais
sustentvel, fora a criao de infraestruturas mais desenvolvidas para os ciclistas,
proporcionando um deslocamento mais prazeroso. Alm do mais, haveria redues
nos congestionamentos, nos gases poluentes e contribuiria para o aumento da
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qualidade de vida da populao. Convm falar que Braslia uma cidade pequena,
onde tudo muito perto, o que facilita ainda mais.
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3 PESQUISA DE MERCADO
3.1 Objetivos da pesquisa

Os principais objetivos da pesquisa foram obter um perfil dos potenciais clientes,

identificando, por exemplo, sua faixa etria e a forma como esses se deslocam para
realizar suas atividades cotidianas ou casuais. Alm disso, levantar quais seriam as
principais motivao e finalidade que levaria o cidado brasiliense a adquirir o nosso
produto.

3.2 Fontes de dados

Os dados foram obtidos atravs de um questionrio elaborado na plataforma de

formulrios do Google. Nessa plataforma, as respostas so coletadas de forma
organizada e automtica, fornecendo informaes e grficos em tempo real. Com o
link ( https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeBCrxxIh-
5E_LZuShWYzNDN60gBrlaqHJCcPxK63NCLTy1Bg/viewform ) do formulrio criado,
este foi divulgado atravs de redes sociais, como o Whatsapp e o Facebook, para
pessoas de diversas faixas etrias e condies sociais, majoritariamente moradoras
do Distrito Federal (local de interesse dos empreendedores), de forma a obter uma
amostra heterognea.

3.3 Amostra

A quantidade de entrevistados totaliza 276 pessoas.

3.4 Instrumento de pesquisa

O questionrio foi composto pelos seguintes questionamentos:

1) Idade
o Menos de 18 anos
o 18 a 30 anos
o 31 a 49 anos
o 50 a 70 anos
o 70 anos ou mais
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2) Gnero
o Masculino
o Feminino
o Outro: __________

3) Eu estudo ou trabalho?
o Apenas estudo
o Apenas trabalho
o Estudo e trabalho
o Nenhum

4) Meio de locomoo:
o Carro
o nibus ou metr
o Outro: __________

5) Me desloco em mdia por dia:

o Menos de 20 km
o 20 a 50 km
o 51 a 100 km
o Acima de 100 km
o Outro: __________

6) Locaria uma Bicicleta Eltrica?

o Com certeza locaria
o Talvez locaria
o Talvez no locaria
o Com certeza no locaria

7) Qual seria a principal atividade:

o Locomover ao trabalho
o Locomover at o local de estudos
o Diverso e lazar
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o No me locomoveria
o Outro: __________

8) Por qual motivo usaria uma bicicleta eltrica?

o Bem-estar
o Sustentabilidade
o Economia
o Agilidade
o No usaria
o Outro: __________

3.5 Anlise dos dados

3.5.1 Idade

O objetivo dessa questo determinar qual faixa etria e identificar o perfil do

cliente responder a respeito do aluguel de bicicletas eltricas.
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3.5.2 Gnero

O objetivo dessa questo determinar qual gnero mais se interessou em

responder o questionrio a respeito do aluguel de bicicletas eltricas.

3.5.3 Meio de locomoo

O objetivo dessa questo levantar qual o meio de transporte mais utilizado
pelos entrevistados para se locomover diariamente.
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3.5.4 Deslocamento dirio

Essa questo tem por objetivo conhecer a distncia mdia percorrida

diariamente por quem respondeu ao questionrio.

3.5.5 Locaria uma bicicleta eltrica?

O objetivo desta questo analisar o nvel de interesse da populao

brasiliense na locao de uma bicicleta eltrica.
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3.5.6 Finalidade da locao

O foco dessa questo conhecer a principal finalidade que levaria o

entrevistado a locar uma bicicleta eltrica

3.5.7 Motivo do uso

Por fim, a ltima questo pretende analisar o principal motivo para o uso de e-
cycle.
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4. POSICIONAMENTO DE MERCADO

4.1 Diferencial Competitivo

Diferencial Competitivo

+Bike Superbike101 Biketech

Pblico- Pessoas de qualquer Pessoas de qualquer Pessoas de qualquer

Alvo idade que transitam no idade que residem idade que residem
Plano Piloto. no Plano Piloto. no Plano Piloto.

Pontos Conceito de Alta diversidade de Controle rigoroso da

Fortes compartilhamento de equipamentos; gesto de
bicicletas; equipamentos;
Controle rigoroso da
Plataforma em App; gesto de Oferta de Diria;
equipamentos;
Baixo custo; Loja especializada.
Loja especializada.
Parceria Pblico-
Privada;
Pioneirismo.

Pontos Equipamento de baixa Loja fsica; Loja fsica;

Fracos qualidade;
Pouca ou nenhuma Pouca ou nenhuma
Manuteno constante; divulgao online; divulgao online.
Franquia de uso. Somente bicicletas
para adultos.

Estratgias Taxa de Franquia No h. No h.

Utilizadas isenta para o uso em
at 1 hora.

Conceito Excelente timo Bom Regular Ruim No tem

Pontuao 5 4 3 2 1 0
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Concorrentes
Vantagens Competitivas

emov energy +Bike Superbike101 Biketech

Atendimento 5 3 1 1

Suporte e Manuteno 5 4 5 5

Diversidade de Produtos 2 2 5 5

Estratgias de Marketing 5 4 0 0

Qualidade do Servio/Produto 4 5 3 3

Diversidade de Atividades 4 4 2 2

Autonomia do Cliente 4 4 3 3

Total 29 26 18 18

4.2 Pblico alvo

Perfil do Pblico Alvo

Segmentao Geogrfica Residente no Distrito Federal.

Pessoas entre 18 e 79 anos,

Segmentao Demogrfica pertencentes classe mdia alta e
classe alta.

Pessoas preocupadas com a sade, que

Segmentao Psicogrfica buscam um meio de locomoo
alternativo mais gil.

Pessoas que buscam estilos de vida

Segmentao Comportamental alternativos em meio aos padres e
preocupadas com a sustentabilidade.

4.3 Marca

4.3.1 O nome do negcio e produto/servio

O nome da empresa foi determinado na busca de explicitar o produto ao qual
a Start Up pretende ofertar: Bicicletas com um diferencial. Portanto, a escolha da
palavra Emov motivada para representar o objeto bicicleta na juno das
palavras Energia + Movimento. Para fazer aluso ao diferencial do produto (motor
eltrico) adicionou-se ao nome, a palavra Energy (traduzido para o portugus
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Energia). A ideia do nome representar a energia acoplada energia em

movimento empreendida pelo indivduo ao andar de bicicleta, neste tipo de
tecnologia.

4.3.2 Logotipo
O Logotipo traduz muito da identidade visual da empresa. O desenho
produzido representa de uma maneira simples e inteligente, uma bicicleta em
velocidade. As rodas da bicicleta, levam as iniciais da empresa em letra minscula,
cujo os formatos so compatveis com o de uma roda. A bicicleta faz aluso ao
movimento e agilidade, seguida de dois traos que do dinmica logotipo.

Figura 1 - Logotipo da Empresa

A escolha das cores tambm fundamental para compreenso e aceitao

do conceito, por parte do pblico. Alm de fazer aluso aos sentidos que a marca
deseja transmitir, o cinza representando a tecnologia, a elegncia e a sofisticao do
produto, e o verde representando a sustentabilidade, a sade e o bem estar. Alm
disso, a primeira roda em verde destaca um diferencial em relao s bicicletas
comuns, o motor eltrico.
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5. ESTRATGIAS DE MARKETING

A estratgia de marketing da emov energy ser focada em sua grande parte

no marketing digital que um dos meios com melhor custo-benefcio e de grande
penetrao nos dias atuais. Tendo mapeado a persona e concorrentes do negcio
foi possvel notar que o pblico-alvo est em grande peso no ambiente online, seja
nas redes sociais, seja em stio. Tambm notvel atravs de pesquisas que o e-
mail ainda um grande meio de comunicao entre pessoas e entre pessoas e
empresas, alm do mais, atualmente recomendvel que as empresas se
posicionem em mdias sociais, blogs e aplicativos mveis j que o mercado online
dinmico, est em alta e veio para ficar.

5.1 Produto/Servio

As bicicletas do emov energy so distribudas em pontos estratgicos de

Braslia, que oferecem uma soluo de transporte urbano para pequenas distncias
que contribui com a mobilidade das pessoas em centros urbanos como Braslia. O
sistema composto por estaes inteligentes de aluguel de bicicletas eltricas
motorizadas espalhadas pela cidade e pontos de apoio como: centro empresariais,
academias e estaes prximas ao metr e pontos de grande circulao de
pessoas.

O usurio pode retirar a bicicleta na estao atravs do aplicativo baixado em

seu smartphone, devolvendo em qualquer Estao aps o uso. O sistema visa
oferecer Braslia uma opo de transporte sustentvel, saudvel e no poluente. A
pessoa tambm pode verificar onde fica a Estao mais prxima e acompanhar a
dos veculos em tempo real. No que tange os modelos disponveis atualmente, todos
seguem o mesmo princpio: uma bicicleta eltrica uma bicicleta tradicional, com
duas rodas, presas a um quadro, movida pelo esforo do prprio usurio (ciclista)
atravs de pedais, com a adio de uma bateria, um motor eltrico e um sistema de
controle.

Entretanto, a variedade de produtos disponveis para os consumidores vai

muito alm desta definio simplificada como o atendimento e adaptao as
necessidades de cada usurio. Ser desenvolvida uma plataforma para a realizao
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dos aluguis e vendas que ocorrero totalmente online, tambm para dar suporte
aos clientes para assuntos relacionados a seguros e manutenes, oferecer
informaes e dicas.

5.2 Promoo

Inicialmente preciso fazer uma forte campanha em branding da para que os

possveis clientes tenham conhecimento do produto ofertado e dos benefcios
oferecidos. A verdade que uma campanha de reconhecimento de marcar
desenvolvido por meio das experincias que voc proporciona aos clientes e da
percepo deles em relao a elas. No entanto a boca a boca precisa ser
impulsionada por algum fator que gere identificao e promova a fidelizao desses
clientes por meio de experincias junto a marca. Para tanto existem mecanismos de
mdia online muito eficazes para tal impulso de marca. A listagem a seguir
determina as ferramentas tticas que sero empregadas para promover o negcio
em curto e mdio prazo, principalmente nessa estratgia inicial de penetrao de
mercado.

Tudo gira em torno de uma pgina web, onde estaro dispostas todas as
informaes sobre o negcio: https://vitoralbuk6.wixsite.com/meusite

Os canais digitais e estratgias envolvidas sero:

SEO: posicionar a pgina nos resultados orgnicos de pesquisas por

palavras relacionadas ao seu contedo realizadas em sites de buscas,
atravs da otimizao do trabalho de indexao de termos especficos.

PRODUO: (fotos, textos e apresentaes) confeccionar contedo

exclusivos para campanha, anncios nas redes de display do google,
rede ads do facebook.

INTERAO, dialogo com os clientes: monitorar e responder as

mensagens produzidas pelos anncios pagos.

MONITORAMENTO: Acompanhar comentrios, grupos e menes

marca.
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Sero desenvolvido anncios no facebook e google adwords em formatos de

anncio de texto, anncios grficos/animao, anncios em vdeo e anncios para
celular. O link desses anncios sero direcionados para o site da empresa com o
intuito que o usurio baixe o aplicativo da plataforma e comece a usa os nossos
servios. Essa estratgia ter um perodo de dois meses at se obter mtricas de
analises de resultados para possveis manutenes na campanha ou total
reestruturao da mesma.

5.3 Controle e Avaliao

As mdias digitais pagas possuem um dos mais altos nveis de segmentao

e capacidade de controlo sobre a medio de resultados, alm de alto capacidade
de mensurao desde alcance total de pessoas impactadas, curtidas em anncios,
comentrio, interaes, visualizaes de pgina e converses de venda.

Ento toda analise ser feita por visualizaes da pgina e converses de

vendas por meio do Google Analytics. O Google Analytics permite que voc avalie
seu ROI de publicidade, bem como acompanhar seus sites e aplicativos em, vdeo e
redes sociais.

Quadro 1: Controle e Avaliao

QUANTIDADE DE VISUALIZAES DE PGINA E CONVERSES
OBJETIVOS COMO CONTROLE META AVALIAO INDICADOR RESPONSVEIS
Views e Quantidade
Criar campanhas 10 mil
converso de curtidas/ Vitor
e pgina na web acessos
Visualizao Criar campanhas e de vendas metas
da pgina pgina na web Views e Quantidade
50 mil
2 Ms converso de curtidas/ Vitor
acessos
de vendas metas