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L!CAO 23 247
P*de haver provavelrnente urn sistema conduzir
trabalho de tal n'XVXira qUe n30 precise nunca ainda par fare; e, assim, sucessivamente. F a ~ aisso
PerxIsa expeti6ncia de ver 0 traba/ho se e, depois de vi?rificar como funciona hem, instrua
fren te? geu pessOal a fazer o mesmo.
Semanas depois, Ivy Lee recebeu I J cheque
~ de 25 mil dblares.
Durante muitos anos, Alan Lakein serviu como conselheiro em ad-
ministra~Z~ do tempo para companhias e respectivosexecutivos e, en-
Alan Lakein r,,seus clientes figuram o Back of America e a IBM, al6m de incme-
rascelebridads~ do mundo artistico. De seu famoso livro, How to Get
controlof Your Timeand Your Life, Conlo Ter Seu Tempo e Sua Vida
sob Controle, Alan Lakein mostrar3 como abrir caminho para o su-
cesso, agindo exatamente como algans dos maiores executives
americanos...
COMO APROVEITAR SUAS PRIORIDADES AC
MAXIMO I :J
0 principal segredo de conseguir fazer cada vez mais coisas todos
os dias custou-me alguns meses de pesquisa. @ando c ~ m e acaprO-
~~
fundarmeus estudos sobre como melhorar 0 US0 do tempos perguntei
A administraq~i~ do tempo. 0 ensin0 deste assunto tornou-se a ~essoasbem-socedidas qua1 era o segredo de Seu Sucesso. LembrO-
industria em Crescimento. Em toda parte organizam-seae me de uma Primeira conversa que tive com o vice-~residenteda Stan-
minarios para instruklo nos aspectos rnais sut;sda sobreviv6ncia, \ dard Oil company da Califbrnia, que disse: ''Ora? simplesmenternan-
"" de melhorcuntrole do tempo. A maioria desses seminariosadp E; tenhouma lists de Coisas a Fazer. Na hora nil0 prestei muitaaten~"*
aperfeicOOuUma tecnica brilhante de economizar tempo, q"evey 1 $em suspeitar da importfincia do qUe ele dissera. '

de maneira proveitosa ha mais de meio skculo.

Q ~ a n d oCharles Schwab era presidente da ~ ~ ~ hSteel, 1 No dia seguinte, viajei para uma grande cidade para fazer um se-
l ~ , midrio
, ~ sobre~ administraqP0 do tempo- Durante a minha permanen-
'resenteado por Ivy Lee. um Consultor de assuntos de negbcios, car fl cia, tive a oportunidade de almoqar com um homem de negbcios, pra-
Um plan0 simples que 0 sr. Lee garantia aumentaria muito a 1 ~icamenteo dono de toda a cidade. Era 0 presidentedacornpanhiade ''
dade no trabalho de todo executivo da empress do Sr, schwab. ;, 96s e eletricidade e de outras cinco empreSaS rnanufatureirasy
j possuir interesses em outras 12 empresas diversas. Era 0 t i ~ i c o h'On-
ome~
Tudo 0 que precisa fazer, aconselhou L ~6 munir-se
~ , esfa i deneg6ciosbem-sucedido. F~Z- he a mesmaperguntasobre
noite de um bloc0 de papel e fazer uma lists dos projetos mais ; "guia fazer cads ver mais coisas, a0 que eie res?ondeu: "Ora* & f a c i ' 9
urgentes que ; l:nho sempre uma lists de Coisas a Fazer." kfas neSSa havia urna
diante de si-Em seguida, estude com cuidado
lista a numere, dsndo o numero 1 ao mais importante, o Ciierenia. Disse-rne que a considerava uma especie de jogo.
numero A primeira coisa que fazia de manhii, ao chegar no escritbrio, 2i-a
diante ate 0 final da listam Co- a lists do que pretendiarealizar naquele dia. No final do dia,
amanha mesmo a abordar o numero 1 e continua at6 ;
Q~~~~~~~~

3 termina-10 antes de PaSsar para 0 ntjmero 2. Trabalhe a lisla em i herificava ~ qUe anotara pela rnanhA
a lists para saber yuantos d 0 itens
escala descendentea Ao final do dia, prepare uma nova lists, i havia ficado por fazer e entilo conferia um placar. Sua meta era ter
sinalando mais LJma vez a prioridade maxima a0 trabalho 9 3 dia s6 de "golsW em que todos os itens tivessem sido executados.
:
246
 248 Q U I N T 0 SEMESTRE L.I{ \ Q 23 249
,------
Ele jogava com sua lista de "Coisas a Fazer" da mesma for,. I
que voc2 ao procurar preencher os quadradinhos num jog0 de bingo,
cutando cada item sempre que surgia a oportunidade - ao falar
<i rrdaFos avulsos de papei. Podc prefsrir guardar a lista em sua agenda.
iD e x e s u t i ~conserva
r ~ L I b!(:)co
~ sobre a mesa reservada especifica-
para suas listas "A Farcr". Conheqo uma mulher que so com-
telefone. levantar quest6es numa reuni80, desenvolvendo projet0 crir ;
f

tivo a noite, corn sua rnulher. Comeqava imediatamente pela priorid&; PI^ vest id^^ com bolsos, por isso traz su:~lista de "A Fazer" sempre
de maxima. Ao se aproximar o final do dia, iniciava ligaq6es, acd, ; :onsigo-
Uma outra dona-de-casa perdia sempre as listas que fazia. Perdia
ou cartas necessarias para cornpletar seu "cart20 de bingo" corn ur i maistempo procurando a lista d r ontem do que fazendo a de hoje.
excelente placar. para ajud8-la a controlni 5-11 tempo, sugeri que colocasse as listas num
Sempre que eu conversava corn hornens de neg6cios bem-sucedidp,: iaderno. Corn isso tinha a vanrz$r:i:l de poder refirar das listas ante-
e funcionarios do govern0 ligados a administrac20, a lista de Coiiii ,iores tarefas ainda n5o realizacias.
a Fazer vinha a tona. Assim, durante um de seus seminarios, pergun,? Algumas pessoas procurar-il mi-cr!tc!. .\u::s listas "A Fazer" de ca-
quantas pessoas jb tinham ouvido falar em manter uma lista de priori. be@, mas a experizncia mostrou-rr!e quc. raramente funciona. Por que
dades a fazer. Praticamente todos a conheciam. Perguntei ent2o quantci amontoar na cabeqa coisas que podern ser anotadas? E melhor deixar
elaboravam cuidadosamente suas listas todos os dias, se arrumavap a mente livre para atividades criativas.
os itens em ordem de prioridade e se os riscavam na medida em gut
eram executados. Descobri que poucas pessoas faziarn todos os disc
essa espkcie de lista, embora a maioria a fizesse em ocasibes determi. 0 QUE INCLUIR NA LISTA
nadas, quando particularmente atarefadas ou precisavam se lembrar
de um sem-numero de coisas a fazer ou ainda quando submetidos a VocC vai querer anotar tudo o que tern a fazer, incluindo atividades
cronogramas apertados. de rotina? Ou vai anotar apenas os fatos extraordinarios? Vai anotar
tudo que poderia fazer ou somente o que decidiu que vai fazer hoje?
As alternativas siio muitas e pessoas diferentes encontram soluqdes di-
SO UMA LISTA DIARIA RESOLVE ferentes. A minha recomendaqio vai no sentido de que n8o liste ativi-
dades de rotina e sim as prioritarias que n2o sergo executadas se n8o
Tanto as pessoas situadas em posi~6eselevadas quanto aquelas em po- receberem atenq2o especial.
sicdes inferiores conhecem as listas de Coisas a Fazer, mas a diferen~a NBo se esqueqa de colocar em sua lista "A Fazer" as atividades
e que as primeiras usam a lista de Coisas a Fazer todos os dias, para que dizem respeito aos seus objetivos a rnais longo prazo. Ernbora possa .
melhor utilizar seu tempo; as de posiq8o inferior conhecem o instru- parecer estranho ver em uma mesma lista "comeqar a aprender fran-
mento, mas n20 o utilizam de maneira eficaz. Urn dos verdadeiros se. C ~ S "ou "fazer novos amigos" e coisas do tip0 "levar urn litro de leitc
gredos de conseguir fazer mais coisas e elaborar uma lista de Coisas para casa" ou "comprar um cartso de aniversario" vocC deseja fa75 . ,.
a Fazer todos os dias, mantE-la bem a vista e usa-la como um guia pa- las no mesmo dia. Se usar sua lista "A Fazer" corno @iliapara dsc~ci!;
ra a a ~ 8 ono decorrer do dia. Oque fazer em seguida, ent5o vai precisar que os projetos a longo p:~l-
Por ser esta lista urn instrumento fundamental para o planejamento 2 0 estejam ai representados; assim niio vai esquece-10s na hora de tlcci-
d o tempo, vamos examina-la mais de perto. As instruq6es.basicas s8@ dir e, por conseguinte, n8o realiza-10s.
simples: coloque o tirulo "A Fazer" numa folha de papel, em seguida Antes mesmo de decidis fazer alg~lrnacoisa. consulte Fua l i k r r t e
liste os itens nos quais deseja trabalhar; va riscandoos itens na medidd veja quantas tarefas 6 possivel delegar a outros. Niio apenas sub $:I-
em que v50 sendo realizados e acrescente outros que ihe forem ocor- bordinados OU a baba, mas tambem aos de seu nivel OU aiC mesrno x i -
rendo; refaqa a lista no final do dia ou quando sua Ieitura se tornar ma, que possam realizar urn determinado trabalho mais rapidar!?c.rirt
dificil. ou sugerir metodos mais diretos que Ihe passararn despercebido>.
Urn dos segredos d o sucesso 6 anotar todos os itens "A Fazer" Dependendo de suas possibilidades, talvez, se trabalhar con1 cli'iri-
numa lista-mestra ou agrupar listas diversas em Iugar de rabiscar ern CO, consiga terminar todas as tarefas de sua lista "A Fazei" at> :'i!:!
 250 Q U I N T 0 SEMESTRE \>

de cada dia. Se for o caso, nZo deixe de tentar. Mas 6 provavel Luirhfazer os itens A, 05 itenr I3 e alguns itens C. Raramente se chega
consiga avaliar de antemgo que n l o ha jeito de fazer tudo. so final da lista. Mas nlio 6 completar a lista que conta e sim fazer o
ha C O ~ S demais
~S para fazer, 6 melhor escolher conscientemente
deve (OUn5o) ser feito do que deixar a decisiio para acaso.
4
melhorus0 do seu tempo. Se numa determinada ocasiiio restarem ape-
nas 0s itens B e C para fazer, pensc de novc e n possiveis atividades
Nunca 6 demais repetir: 6 necessArio e~~abe/ecerprior~da~es. A eacrescente a sua lista irsns tais como reorganizar o sistema de arqui-
gumas pessoas executarn o maxim0 passive] de suss listas. ~l~~~~~ bo para facilitar o acesso, terminar de ler Guerro e Par, escolher um
urna aka porcentagem de trabalhos realizados, mas sua eficacia dei presentede aniversario para sua tia - todas atividades item A que es-
a desejar, uma vez que se preocuparam em fazer trabalhos em sua ma cayam na sua cabeqa mas nil0 lograram aparecer na lista original. C0m
Parte classificados como de prioridade C. Outros gostam de comec. urn tempinho extra, pode cornci;ar a fazS-!as licje.
pel0 primeiro item da lista e seguir descend0 direto, mais uma vezr F U n c ~ o n ~der escritorios,
~~s donas-de-cnsd 2 profissionais liberais
gligenciando 0 que 6 mais importante. 0 melhor caminho 6 dispor 'ieram aos seminaries porqus sentiam a neciirir!.t%.kde "se organizar".
itens de acordo com as prioridades A, B e C, delegar 0 m&ximoq: A maioria relata, alguns meses depols, qur se sente mais organizada
puder e depois reorganizar a lista. simplesmenteporque passou a listar e a estabelecer regularmente prio-
Conheq0 Uma pessoa que usa um cbdigo de cores. Par exemp, ridades. Por exemplo, urna enfermeira-chefe, recem-nomeada, paSSOU
marca de preto os itens rotineiros e de vermelho os itens corn priorid, a usar 0 sistema de listar e estabelecer prioridades em sua casa depois
de ~ a x h ' l a Para
. as pessoas que sentem dificuldade em trabalhar cc. de "erificar que funcionava no hospital. 0 bom U S 0 d o temp0 6
prioridades, descobri ser (ltil usar uma folha de papel para os itens importante fora quanto dentro do trabalho. Voc@niio quer ver sua vl-
e B e uma OUtra para 0s C , em geral mais numerosos. A folha de pal da particular transformada em situaqfies semelhantes as que tern no
COm 0s itens A e B deve ser mantida par sobre a lista dos itens C, trabalho, mas pode relaxar ainda mais se as coisas que tiver para fazer
lnaneira que toda vez que levantar a primeira para fazer alga da li! esriverem organizadas de acordo com uma lista "A Fazer", que assim
corn 0s itens C, fique sabendo que ngo esta faZendo melhor usad $air50 rapidamente do caminho.
seu tempo. Se as pequenas coisas significam muito, uma lista de coisas a fa-
0 s itens da lista "A Fazer" podem ser dispostos de diversas fo zer em ordem de prioridade significa muito mais, porque Ihe propor-
mas. Uma delas 6 funcional: ver, telefonar, continuar, refletir, da ciona a seguranqa de saber que nada esta faltando; 6 urna afirmacso
dir, ditar. Ou pode agrupar atividades baseado na semelhangado de t0da.s as suas atividades importantes; urna motivaqSo para tirar f0-
telido do trabalho (tudo sobre a p o l u i ~ i oda Agua), mesmo local (; fa itens que nao precisa fazer; e urna fonte a partir da qua1 6 possivel
clientes de um determinado bairro) ou uma mesma pessoa (assunti selecionar as atividades a serem feitas em seguida.
diversos que precisam da opiniao do chefe). Pode ter um "nice its. Ao fazer mais itens A e menos itens C, voc2 ira alterar a hierar-
de sua lists "A Fazer" englobando na verdade "ma sCriede outros (,j- quia de suss atividades. Bode desdobrar os antigos ltens A em novas
andamento aos pap& que se acumulam em seu escaninho, rnand- "ens A e B, rebaixar os antigos itens B para C e descartar totalmente
recados). a maioria dos antigos itens C.

NAO SE PREOCUPE EM COMPLETAR TODA A.LISTJ
E agora percorra sua lista, farendo todos os itens A antes dos it?:
8 e 0s itens B antes dos itens C, Em determinados dias 6 possivel 9:
consiga fazer todos os itens de sua lista, mas mais provavel P 4:
ngo haja temp0 para todos. Se vote 0s est6 fazendo na ordem ~ 8
4 ~rovavelque muitas vezes nem consiga terminar os itens A. Em 0;
tros dias poderg fazer 0s itens A e 0s itens B, e em outros ainda con:,
COMO FAZER MAIS COISAS IhIPORTANTES
HA urn ano, por exemplo, comparecer B escola de sua filha no Dia das
\Ides seria considerado um item A. Mas agora voceesta envolvida
U1n trabalho de meio expediente de desenho de modas e sua filha com-
1Preende o quanta esta ocupada e como este trabalho lhe traz satisfa-
id", assirn voce niio ira a o Dia das MZies, a menos que esteja em Um
ctriodo de atividade moderada em seu negocio. NOano passado, ~ 0 ~ 2

252 Q U I N T 0 SEMESTRE
.-
se ocupou pessoalmente de cada item do inventhrio anual. Felizm,,,, i2
ao fazClo, vocE anotou or procedimentos necessArios de forma(. . ;.:
este ano, com esse guia a m80, aquela atividade classificada
(planejar o que fazer), inclui-se na categoria C: seguir urna rotinamA , ::
C possivel delegar esta tarefa para o novo rapaz de almoxarifado
seu tempo para comercializar melhor seus produtos.
0 vendedor que eleva constantemente o nivel de seus clientesd, ii
cobre que o cliente A do ano passado - com pedidos de 100 d61ar_ i
- este ano passou para C. Agora o seu cliente A 6 o que possui U-. 1
conta de 5 0 d6lares e o B por volta de 250. Fez assim seu neg6cio prc. " < i,
perar buscando conscientemente as contas de tipo A. Dedicou part: i
las cada vez maiores de seu tempo aos clientes com pedidos superiors /
a 100 d6lares e dessa forma passou gradualmente a considerar gu2i.
quer pedido abaixo de 100 d6lares como C. Para estimular esta
~ H oconstante de nivel vasculhava semanalmente seus arquivos e dn i
cartava pelo menos um cliente, ou urna perspectiva, um d6lar inferior
Pela minha experiencia, a maioria dos vendedores poderia obter bent I
ficio considerivel se eliminasse arbitrariamente 20 por cento de seu j
clientes, seja em volume existence ou potencial.
Aprender a tocar urn instrumento musical 6 a rnesma coisa. A9
iniciar as aulas de piano, o seu item A C praticar com petas ficeis. De.
pois de aprender a tocir-las bem seria um item C continuar a pratid
las. Assim voce passa a praticar peqas cada vez mais dificeis. Ao cc- :
mecar a tocar uma peca dificil, o item A C toci-la lenta porim correta- ;
mente e o C seria tocd-la ripido e, o que C prov4ve1, com urna sMt /
de erros. A medida que vai adquirindo habilidade ao tocar deterrnina- i
da passagem, o item A passa a ser tocd-la no tempo correto.
Ao aprender e aplicar mitodos de uso do tempo, pode ser urn A
prestar aten~gona maneira como despende cada cinco minutos no d r
correr de uma hora; assim torna-se muito mais consciente do uso do i
tempo. Ao tornar-se automaticamente consciente do uso que faz do i
tempo, torna-se um C sequer pensar no tempo que passa, a n%osfl ;
que vocC queira reavivar a ticnica.
Aquele que sabe usar bem o tempo possui urna espicie de corren. :
te formada de itens A fluindo constantemente pelos canais e niio fica
preocupado em escolher este ou aquele A para fazer, como fazer, ou
ainda, tentar ser urn perfeccionista em determinado A. Em lugar dis- :
so, realiza urn nlimero de tarefas A diariamente e lembra-se de que.
assim que descobriu o melhor uso de seu tempo, a hora de fazer pan. ;
sou a ser agora.
i
.
i
/
bjetivoprincipal de urna vida mais e liciente e produtiva
O"J proPorcionar a v o d tempo suficienie para desfrutar
parte dela.
r l
,,; ;
I
Michael LeBoeuf
.
:
COMO CONSEGUIR SE ORGANIZAR
j
Certa veZ William Faulkner lamentou que a C O ~ Smais~ triste na vida
4 ~OnStatarque a h i c a coisa que podernos fazer oito horas Po' dia.
dia ap& dia, 6 trabalhar. NBo podemos comer oito horas PO' dia, n8o
podemos beber oito horas por dia, ou fazer amor oito horas Po' dia.
56 o que podemos fazer por urn period0 tBo longo de tempo, e traba-
Ihar, razgo do hornem fazer a si mesmo e aos outros t20 infelizes.
Michael LeBoeuf, consultor e pesquisador, dirige seminaries i n s -
1 timhveis, ensinando as pessoas como tirar o maior proveito de seu tern-
: oo e de seus esforcos, de forma que, seu hodrio de trabalho se]a llvre .
k crises e infelicidade.
Em seu livm admiravel, Workhg Smart (TrabalhandoE s , ~ e f l ~ m e ~ ~ -
re), a0 qua\ pertence esta lic50, Michael LeBoeuf pergunta: ''0
otrabalho significa para vote? Voc@o vC como urna atividade 4ue !he
traz mais aborrecimentos do que prazer? V6 a diferenca entre divertir-
see trabalhar, assim coma entre o prazer e a dor? Vive para tr^b3ihii?
Trabalha para viver? Ngo importa qua! seja a sua reSpOSta. coisa
b certa: o trabalho esth aqui para ticar."
Se vote decidiu usar a lists de "A Fazer", de Alan Lakein, na G!ti..
' ma lig50, vote ja deu urn grande passo no sentido de acabar c o n 0
caos e 0 aborrecimento presentes em todo o tip0 de trapai'lp.
Infelizmente, embora possa ter todas as manh5 a malor \:st3 "A
Farerl' do mundo, talvez n l o consiga nem mssmo se mover no senti-
 do de riscar primeimitem~se ~ S estiverO organhado. E assim i parsava a maior part* do tempo lendo livros sobre como estudar
de urn dia sem resuitados que cornpensem seus esfori:: se senlava realmente para faze-lo. A mesrna coisa pode ocor-
-,,,,
arduOl
,
aparece a frustra~20,a fadiga ou coisas ain,-Ja piores. I tentar trabalhar de forma mais inteligente. Lembre-se de que
Mas se preocupe. Michael LeBoeUf esta prestes a the mas I rt idtias s;io apenas um meio para re alcanqar urn objetivo e eSSe
1

'Orno preparar-separa a g i r Passo

~ importante ao longo da estrad,I obj2:ivo 6 de aumerltar a eficiencia de sua vida. Ficar correndo par
conduz ao sucesso ... um cronijmetro na m2o e manter sernpre a mesa afn.mada 1150
i s3, fazer vocC realizar o que quer na vida.
i
I HA, no entanto, boas orientaqdes para organizar sua vida e seus
[ Frnsamentos. Se vocc as seguir apenas como instruq6es e ndo coma
/
leis inflexiveis, "era que lhe ajudario a aproveitar 0 mdximo de seu
, e de seu esforqo. Pensando assim, examinemos algumas delas.

b m urn de seus filmes, W. C. Fields faz o papel de um executivo cu.

ja mesa de trabalho esta sempre atulhada de papeis, na rnais profuoda
desordem. Ha urna cena em que ele volta a sua mesa e constata qc
um perito em eficitncia acaba de organizar e arrumar sua mesa, im-
plantando urn fluxo eficiente entre papeis, escaninhos, gavetas, etc. A
mesma C agora o retrato da eficiencia e da organizaqiio, mas Fields fi-
ca frustrado. N8o consegue achar nada! EntBo, com energia, lanqa para
o alto, todas as pilhas arrumadinhas de papel e mistura tudo corno urn
gourmet faria com urna salada. Depois, se afasta da mesa e a examina
com satisfaqiio, habilmente enfia a miio naquele monte de papel e reti-
ra o documento que procurava.
Para se apreciar realrnente esta satira, deveriamos coloca-la numa
perspectiva historica. Na epoca do auge da carreira de Fields, os de-
fensores da eficiCncia pregavam o evangelho da organizaqfio. Um dos
pecados capitais da ineficitncia consistia em se ter sobre a mesa qual-
quer coisa alCm do trabalho a ser realizado naquele momento. A mesa
arrumada e limpa era exaltada como o ideal da eficiCncia e
produtividade.
Hoje ja n8o estarnos t8o certos disso. Evidentemente, uma vida
organizada C muito mais eficiente do que outra onde impera o caos.
A maioria de nos poderia aumentar a propria eficiencia corn mais or-
ganizado. Contudo, as regras muito rigidas atualmente n8o siio mais
regra geral quando se trata de organizar. Era isso que W. C. Fields
tentava nos dizer naquele filme. Precisamos nos organizar na forma
adequada a nossa personalidade e de acordo com a tarefa a realizar.
Ao planejar sua vida, resista a tentacdo de se tornar excessivarnente
organizado - isto pode ser fatal para sua eficigncia. Tive um colega
na faculdade que n8o conseguiu passar de remestre. A razdo principal
PROCURE A FERRAMENTA ADEQUADA A CADA
TIP0 DE TRABALHO
Thomas Carlyle observou certa vez: " 0 homem C urn animal que usa
ferramentas... sem ferramentas ele n8o C nada, corn elas ele C tudo."
Vale a pena nos lembrarmos destas palavras. Quantas vezes, n8o se
dedicou de maneira esforqada a urna atividade que n5o deu certo, s6
para descobrir que se tivesse uma determinada ferramenta, poderia ter
econornizado urna quantidade enorme de tempo, energia e frustraqgo?
Este tipo de experiencia se torna mais evidente ao tentarmos consertar
o carro ou fazer algum reparo na casa. Isto 6 porque sempre pensamos
em ferramentas como instrumentos palpaveis, como muitas o sgo. Con-
tudo, para aproveitar ao maximo esta orientaqgo precisamos usar a pa-
lavra "ferramenta" num context0 mais amplo.
Uma ferramenta C qualquer coisa que vocC utiliza para ajudi-lo
a atingir seus objetivos. NBo irnporta quais atividades ou objetivos bus-
que, todos implicam no uso de urna ferramenta. Se vocC C urn conta-
dor, suas ferramentas incluem obviamente urn lapis, papkis, calcula-
dora, bem como seu diploma e conhecimento pritico. Se vocC traba-
Iha nurn escritbrio, este C em si urna ferramenta, corn mesa cadeira e
seu p e d a ~ ode ch8o.
Outros exemplos menos 6bvios de ferramentas sgo os carros, as
tabelas estatisticas, jornais, conhecimento de linguas, tecnicas de en-
trevistas. A lista niio tem firn.
Antes de comeqar uma tarefa, ou realizar um objetivo, pare urn
momento e pergunte a si mesmo: "Quais siio as ferramentas necess$
rias para executar at6 o fim este trabalho? Eu as tenho?" Se n8o pos-
sui as ferramentas adequadas, considere ~rirneiroa possibilidade de
-
256 Q U I N T 0 SEMESTRE
---. ,
conseguir mais alguim para fazer o trabalho. 0 seu tempo, energia,;
despesas ser5o bastante reduzidos, ao empregar mais alguem. Por o,,. 1
tro lado, se C algo que s6 voc2 pode fazer, procure se equipar prirneiio
corn as melhores ferramentas disponiveis. A diferen~aentre os s8bio,
e os tolos esth, muitas vezes, na escolha das ferramentas.
ORGANIZE SEU LOCAL DE TRABALHO
Examine o ambiente onde estard executando a tarefa. Organizar o 10.1
cal de trabalho 6 em grande parte uma quest20 pessoal, que dependt i
do seu gosto e do trabalho a ser feito. No entanto, existem alguns f2. I
tores basicos para se ter em mente:
1. Localizagiio. Se voc&C feliz o bastante para escolher seu local j
de trabalho, escolha aquele que constribui para a boa execuq5o da la- j
refa. Se o trabalho requer concentra~go,procure um lugar tranqiiilo i
e reservado. Por outro lado, se esta comecando um negocio proprio, 1
escolha urn local rnovimentado, para facilitar o acesso de possiveis frs i
gueses ao seu estabelecimento.
2. Espago. Depois de ter escolhido o lugar adequado, meCa o es. i
paco de que dis*. Normalmente a maioria de n6s descobre que tern me
nos espaqo do que gostaria. E util saber o espaco disponivel antes dr
prov@-locorn as ferramentas necessarias.
3. Acesso f6cil rjs ferramentas que utiliza com mais frequZncio.
fi de grande utilidade faze1 uma lista das ferramentas que usa t :
classifica-las de acorda com a freqiihcia deste uso. Isto servira com :
orientaq50 para dispb-las segundo a facilidade de acesso.
Evite encher o espaco com coisas desnecessdrias. A cabeea dealst 1
que trouxe de sua caqada no Canada talvez mereqa ser vista, mas 3
servir para distrai-lo C melhar coloca-la em outro lugar. Alem disco,
pode ocupar o lugar de ferramentas mais necessarias como, por exem.
plo, urn quadro de avisos.
4 . Conforto. Certas pessoas n5o acreditam que o local de t r a b :
Iho deveria ser projetado para ser confortavel. Geralmente siio pesso-!
que so gostam de trabalhar arduamente e acreditam que o trabalho Ii.7
que ser desagradivel. 0 fato C que o desconforto e uma distraqgo 4;' :
serve apenas para impedir a produtividade. Porque tornar as coisas 3:
da mais dificeis? A vida ja tem a sua dose de desconforto, distrafj:
e frustraq20.
Um local de trabalho confortavel geralmente dispde de cad&'
ventila~goe ilurninac50 adequadas. Se voce trabalha sentado durar:': ;
---.-
/
-
- ~. -
Ll(7-r',(J 23.
longosperiodos, escoiha una cat!ciia fir:;ie ,: c!)nfortavel, corn um born
cncosto.Procure uma cadeira confor~ivelo bastante para ngo ter que
levantar a cada 10 minutos, mas niio t8o confortavel a ponto de fazC-
,1.- adorrnecer. Para evitar vista cansada use iluminaqZio indireta e
"niforme.
Uma ventilr?y30 adrquada cvita a Fadiga desnecess6ri.a causada por
Bmbientesabafados. Quanto a temperatura ideal para se trabalhar, h6
i
prefer@n~ia~ pessoais. Entretanto e sempre bom garantir um local lon-
1
ge das correntes de ar.
DOMINE A ARTE DE ORCANIZAR A MESA DE
TRABALHO
bluitos de 116s executam parte ou todo o trabalho sentados a mesa do
escritdri~. Como ja mencionei antes, a mesa e uma ferramenta - uma
das mais utilizadas. Portanto, antes de estudar a utiliza~50desta fer-
ramenta e como aproveita-la ao miximo, devemos refletir sobre o que
! a mesa do escritorio n5o 6.
De maneira especifica, a mesa niio 6:
:
1 . Urn depdsito de papel velho. A julgar pelo nzimero de mesas
atulhadas que tenho visto, estou convencido de que os recicladores de
1
f papel fariam melhor em dar uma batida nas mesas de trabalho dos pr6-
dios de escritorios em lugar de juntar jornais velhos mo centro comer-
cia1 local.
2. Urn deposit0 de comida, roupas, guarda-clluvas e outras miu-
dezas ndo relacionadas ao trabalho. Certa vez, ao me instalar em urn
outro escritbrio, descobri que teria de repartir mlnha mesa corn uma
colBnia de formigas. Parece que meu predecessor havia deixado para
mirn urn pacote de balas aberto dentro da gaveta dc cima, mas aquelas
diabinhas espertas tinham chegado na frente.
3. Um lugar para empilhar papkis ou coisas de que vocE precisa
selembrar. Um executivo alemiio disse certa vez a Alec Mackenzie que
3s mesas ficavam atulhadas com as coisas que 19 colocava para n2o
:
Wuecer. E o problema 6 que funciona. Toda vez que olhamos, vemos
Welas coisas que n5o queremos esquecer e enti80 nosso pensamento
Qgueia, interrompendo nosso process0 de raciocinio. Com o tempo,
"Pilhas ficarn mais altas e esquecemos o que contem. E assim desper-
d i ~ a murn
~ stempo enorme procurando coisas perdidas e pensando em
tudo aquilo que niio queremos esquecer. Merrill Douglass, um consul-
!Or de administrac50 do tempo, relata ter marltido um acurado dialo-
 -
258 - Q U I N T 0 SEMESTRE I'- \ ;
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-L ~ C A -O42 ---,-

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go de acon~paohamentodo tempo gasto por um executivo que tinh6 !

a mesa sempre abarrotada. 0 dihrio revelou que eIe passava duas ho. i 4. Repasse com um olhar critic0 todos os itens que sobraram e
1
ras e meia por dia procurando informapdes que estavam em cima d, ,oloque s6 0s mais essenciais sobre a mesa. 0 s artigos que vocC niio
sua mesa. ,,=,,"'----ter mgo devem ser guardedos em algum outro lugar, tal co-
i -ao,rrita
4. Urn .rimbolo de status ou lugar para exibir przmios, trofk~~~mo num arquivo ou numa estante.
coisas afin.~.Este uso equivocado das mesas de trabalho faz corn qui 5. Monte um sistema de arquivo nas gavetas mais fundas, corn
as fabriquemos maiores do que deviam ser. Dispondo de superficir ,, tjtulos das pastas bem marcados e organizados para acesso r6pido
maior temos mais espapo para preencher e, como num passe de mdgi. ,
fhcil. Refaga periodicamente todos os arquivos de sua mesa e so con-
ca, sempre aparece entulho para ocupar qualquer espaco disponivel, serve os essenciais no momento. Mais de 90 por cento dos arquivos
Agora que j6 vimos o que a mesa de trabalho n5o 6, vamos ver o qr mais de um ano n l o sgo utilizados.
ela deve realmente ser. 6 urna ferramenta que agiliza o recebimento 6 . Para usar o principio de entrada e saida no processamento de
e processamento de informag6es e, portanto, deve ser utilizada com ioformaq6e~,arrume um grande escaninho duplo - um para o traba-
estes objetivos. ~ h j6o executado, pronto para circular. Assuntos pendentes e de baixa
Pode ser clue voce tenha mesa e n8o precise dela. Lawrence Ap. prioridade, ou que podem ser tratados mais tarde, arquivados na ga-
pley, ex-presidente da American Management Association, comentou ,eta d a mesa, desde que as gavetas sejam regularmente inspecionadas.
que a maioria tlas mesas funciona como um tumulo de decisdes. AI-
/
guns executives, depois de jogarem fora suas mesas, declararam ter
aumentado sua eficizncia. Substituiram a mesa e a cadeira tradicionais
de escritdrio por um divii, urna prancha com prendedor de papCis, urna
'1 0rientapjes para se Tmbalhar d. Mesa
Se voce se deu ao trabalho de reorganizar sua mesa, jh deu urn \
pequena mesa sclbre rodinhas e arquivos. 0 s defensores d o escritorio
sem a mesa tradicional relatam que ha urna melhoria na comunicaqiio
pessoal e uma atn~osferade maior liberdade. As pessoas n8o se sentem
grande passo para transformar sua mesa numa ferramenta mais efi-
ciente. Alguns acham que se deve reorganizar a mesa a cada seis me-
ses. As instruq6es que se seguem se destinam a aumentar a eficiencia t
I
mais acorrentadas A mesa. Pense na possibilidade de que vocC talvez de seu trabalho, reduzindo o entulho sobre a mesa.
n5o precise de urna mesa e, se este for o caso, livre-se dela, tente traba- 1. Tenha sempre um s6 projeto de cada vez sobre a mesa - 0
lhar sem ela e veja o que acontece. qua1 deve ser sua prioridade maxima naquele momento. .
2. Mantenha as coisas fora da mesa are 0 momento ern que V O C ~
Como Reorgar,!ii:arsua Mesa para Obter Major EficjEncia I wtl, nronto
r -- oars examin6-las Guarde-as em armarios, arquivos ou ga-
vetas, mas deixe-as fora do caminho.
Admitindo-se que precise mesmo de sua mesa, voc2 pode partir 3. Niio desvie seu trabalho para outras atividades por serem mais
para um projeto de reorganizapiio. Se decidir fazblo, separe algumas i fhceis ou atraentes. Voce deve se concentrar naquela de prioridade m C
horas em sua agenda para niio ser interrompido. A reorganizaplo da 1 xima at6 completi-la.
mesa de trabalho 6 um bom projeto para manhas de sibado e pode 4. Quando terminar urna tarefa, coloque-a no escaninho de sai-
ser realizado da seguinte maneira: da. oars ser encaminhado. Verifique em seguida suas prioridades e passe
1. Arrume urna lata de lixo grande. pa;; o prdximo item de sua lista.
2. Tire tudo de cima da mesa e esvazie todas as gavetas. Jogue 5. Uma secrettia, se vocC dispuser de uma, pode 1he ajudar a man-
fora todos os itens que ntio forem mais necessaries. ter sua mesa arrumada e fazer corn que o item de maior prioridade es-
3. Faqa urna lista dos itens que sobraram e que estavam dentro teja lhe esperando sobre a mesa, no comeco de cada dia.
ou sobre a mesa e ordene-os segundo sua importincia. Ao examinar Como ja disse, estas stio apenas orientag6es e podem n8o ser apli-
cada um dos itens pergunte a si mesmo: "0 que C que pode acontecer cadas ao seu caso em particular. Transformarem fetiche a limpeza d a
de pior se eu jogar isto fora?" S e a resposta niio for muito ruim, jogue mesa de trabalho niio vai executar as tarefas e, para alguns, isto pode
o artigo fora, deixando-o fora da lista. virar urna mania e prejudicar o andamento d o trabalho. Escolha voce
mesmo o rstilo que melhor lhe convkm e ao trabalho em questio, mas
 seja honesto consigo mesmo. S5o poucos aqueles que conseguem d,:
o melhor de si trahalhando com uma mesa atulhada e desOrganiradj al, ern vern Ihe visitar, It'vante-se e afaste-se da mesa. Se vocC se
,,,mile contatos sociais junto a mesa de trabalho, este local passarh
;,,, para vocC associa~6csoutras, estranhas ao trabalho. Quando vo-
MELHORE A SUA CAPACIDADE DE CONCENTRACA~ id faz uma pausa no que esta fazendo, afaste-se da mesa. Sente-re em
,,,tracadeira ou passe para olltra sala. Se adotar o habito de escolher
A concentra~80sob qualquer forma e um fentimeno surpreenden,,. doterminado canto para trabalhar vai se dar conta de que, nos mo-
Quando tinha seis anos, fiquei deslumbrado quando urn de meus ami. m e n t ~de~ trabalho, vocC erecuta suas tarefas mais prontamenre.
gos botou fog0 em um pedaqo de papel, concentrando sobre eie os raini iC
d o sol, atraves de uma lupa. Tambim o nosso tempo e energia sdo co. i puondo For Necessdrio Diminuir o Passo ou Parar, Faca-o
1
mo or raios do sol. Na medida em que concentremos nossos esforFol, de mneira Construtiva
teremos sucesso em conseguir o que desejamos da vida. A capacidad;
de concentraqtio permitiu a muitos homens, de aptiddes modestas, ah". Urn dos segredos da arte de perseverar numa tarefa e saber como
gir cumes de sucesso que nem alguns gOnios puderam alcanqar. , ~ afastar dela. A perseveranqa as cegas 6 para os tolos. Sig-
q u a n d se
"ilia trabalhar apenas com or rnusculos, esquecendo a sagacidade e
.--
Pense corn urn Lcipis r). MGo o espirito.
Quando v o d sente que estd mentalmente bloqueado ao fentar re-
Quando vote anota suas idiias, automaticamente concentra toda solver um problerna, faca uma retirada tatica do trabalho. Tentar em-
a sua atenqiio nelas. Poucos, se 6 que alguim, podern anotar algum purrar de qualquer jeito vai levar a confusiio e a frustraqlo. Pode ser
pensamento e pensar outra coisa a0 mesmo tempo. E por isso que 1% que vocC necessite de mais inforrnaq6es sobre o trabalho ou de mais
pis e papel sBo excelentes ferramentas para concentra40. tempo para digerir e comparar as informaqdes.
Sernpre que vote necessitar se concentrar, adote o habito de pen- Quando voce tern de abandonar o trabalho, ha algumas providEn-
sar com urn lipis 6 mlo. Assim que as idkias surjam, anote-as rapida- cias a tornar para que, ao retornar, ele continue agradhvel e produtivo:
mente. Enquanto as escreve, as estarh ruminando de forma autornbti- I. Tente parar de forma agradavel. Se parar num mornento de
ca, tornando-as compreensiveis em sua mente. Breve teri uma lista de satisfaqiio, sua tendSncia sera pensar no trabalho como algo gratifi-
pensamentos a examinar. Sera em20 bem mais facil distinguir as idiias cante e assim estara ansioso para voltar.
irracionais ou em conflito entre si, agora que vocC pode examina-lai 2. Tente parar num momento de realiza~80.
em conjunto. 3. Se parar num ponto em que estl enguipado, anote o problerna
e tente esclarecer o que esta impedindo o progresso.
Use seu Local de Trabalho Exclusivamente para Trabalhar 4. Escolha uma parte do trabalho onde seria 16gico recomecar.
-
Isto vai reduzir o tempo norrnalmente gasto no processo de retomar
0 ser humano k urna criatura de hdbitos estabelecidos; a malor uma atividade.
parte do nosso cornportamento C orientada por pouco ou nenhum pen-
mamento. Aprendemos a associar determinadocompo~amentocom urn
dado ambiente. Se nlo nos esforqamos em adotar hgbitos salutares no
ambiente de trabalho, todo lipode habitos improdutivos surgir20, rou- MELHORE SUA CAPACIDADE DE IR ATE Q FIM
bando nosso tempo e enerrria.
Uma maneira de melh&ar nossa capacidade de concentra~iioC re- Saber quando parar 6 uma d b i a manobra titica, mas nPo ruficiente
cervar o local de trabalho apenas para trabalhar. Por exemplo, x voci Para terminar o trabalho, Em algum momento do processo vocS tern
trabalha atras de uma mesa, em urn escritorio, niio exerqa ali qualquer de enfrentar o trabalho e ir att o fim. Aqui v5o algumas ideias que
outra atiridade que nBo esteja diretamente relacionada ao trabalho. Poderlo lhe ajudar a terminar de forma satisfatdria aquilo que
comeqou:
 I. Interesse-se pelo seu trabalho. lnteresse e rnotivag50 sgo corn,
irmsos siarneses. Procure maiores informaqBes. Quanto mais soub,
sobre algurna coisa, maiores as chances de que aquilo lhe absorverj,
2. Tente irnaginar a satisfa~doque terd ao ver a tarefa realizada,
Pense em quanto sua aparzncia uai rnelhorar depois que perder agur
les oito quilos ou corno se sentira bem depois que deixar de fumar. Pen%
no bom emprego que vai arrumar e na vida mais feiiz que levard d,
pois que conseguir aquele diploma ou aquela promociio.
3. Desafie a si rnesrno, estabelecendo datas para o tirrnino do,
trabalhos.
4. Procure se defender das interrupqaes e distraqaes.
5. Faca um esforqo conjunto com umaoutra pessoa que seja con&
vel. Quando combina com alguCm de fazer alguma coisa, 6 mais pro.
vavel que o faca do que se estivesse sozinho. Quando eu fazia 96s.
graduaqiio, costumava estudar em grupo ou em dupla, pois fortalecia
o compromisso de aprender. A este esquema davamos o nome de "COO.
perado pela graduaq20". 0 irnportante 6 que todos sejam dignos de
confianqa. Se uma das pessoas ou grupos esta mesmo a fim, darh a
exemplo aos dernais.
MELHORE SUA MEMORIA
Uma das ferramentas mais liteis na econornia de tempo e energia t a
nossa memoria. Sem ela, todo nosso aprendizado seria inutil. Teria-
mos que enfrentar cada situaqgo corno se nunca a tivCssernos experi-
rnentado. Usarnos a mem6ria para aprender a andar, falar, incorporar
fatos da vida, resolver problemas, dirigir carros, ler e intimeras outras
atividades. A utilidade e capacidade da rnemoria humana 6 milagrosa.
Pode-se armazenar mais itens de inlormacio nurn cerebro de um quilo
do que no mais avan~adocomputador.
Intelizmente, armazenar inforrna~des15 uma coisa; recupera-las 1
outra. E ai que o cornputador se torna superior a nOs. No entanto, po-
demos rnelhorar nossa capacidade de guardar e trazer de volta a infor-
ma~iiose compreenderrnos corno trabalha nossa mem6ria e apiicarmos
alguns simples preceitos para a sua rnelhoria.
Nossa memoria niio 6 uma rnera coisa, ela 6 um teste de habilida-
de. Ela pode ser vista, sentida, examinada, rnedida. As habilidades da
memoria s8o geralmente divididas em trOs estagios:
1 . Lembrar. Colocar a informaq3o para ser armazenada.
2. Cravor. Armazenar o matcrinl nc cirebro at6 que se necessite
"&lo.
3. Recuperur Trazer tona o material, quando necessdrio. fi es-
,,dltjmo estagio a raziio de nossos maiores problemas. Quantas vezes
roc^ ja se disse "esta na ponra da lingua"?
podemos fazer muito pouco ou nada para rnelhorar nossa capaci-
dade de recuperar. No entanto, essa capacidade 6 de certa forma de-
endente da rnaneira pela qua1 guardamos qualquer informa~loe po-
demos rnelhorar nossa memoria atravCs da modifica~80dos mitodos
-AP -erava~80.
. Em resumo, eis aqui algumas
. . indicaq6es para ajuda-lo
a tirar o maior proveito de sua memoria:
I . Decore or fatos quando estiver descansado. Se tentar memori-
quando estP exausto, provavelrnente vai achar o process0 frustrante.
2. Divida as listas em unidades e subcategorias menores e mais
controlAveis antes de tentar memoriza-las. Se tiver que aprender as ca-
~itaisde 20 paises, divida-os em grupos de quatro, ou em seis grupos
he trcs e um grupo de dois.
3. Repita o material para si mesmo muitas vezes. Escrever tam-
bkm ajuda.
4. Divida seu aprendizado em diversos periodos de tempo. Ao co-
mecar cads nova periodo, repasse aquilo que.vocC
----7---
. jB aprendeu para
mantt-lo firmemente guardado em sua mem6ria.
5. Relacione o que esta aprendendo a ideias, pessoas, simbolos
jAconhecidos e a outros fatos ou coisas j l solidificados em sua mem6-
ria. Por exemplo, vocE pode se lembrar de forma aproximada do ma-
pa da 1t8ia porque ele se parece com uma bota. Serl que pode fazer
o mesmo para a Iugoslavia'!
6 . Organize as idCias que vai aprender num sistema de f6rmulas, -
Ou num c6digo de mod0 a ajuda-lo a lembrar. Por exemplo, professo-
res de mCtodos de propaganda usam o nome em c6digo AlDA para
"despenar Atenqao, provocar Interesse, estimular o Desejo e partir para
a Aqao". Outro exemplo 6 o metodo de estudo em cinco etapas deno-
minado SQ3R que significa Sumariar, Questionar, Registrar, Respon-
der, ~evisar. -
7. Use seus rnomentos vagos, por exemplo, enquanto espera al-
gukm ou atguma coisa, para memorizar. Carregue no bolso fichas de
anotaqBo para referencias rapidas e faceis.
Essas orientaqBes me ajudaram a enfrentar os dois maiores desa-
fios de minha vida. Para obter meu diploma de Ph.D. tive que passar
nos exames de traduqiio para o inglgs de duas linguas, fiances e ale-
m5o. Nunca tinha tido qualquer contato corn o alemgo e o meu fran-
 z
4 QUINT0 SEMESTRE L I C ~ C24I
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7-
vesrno assim, passei em arnbos os exarnes tendo partido do zero seis
I
Les re limiiava 3 soletraqlo do rneu norne e das ruas de Nova Orleans, Larefass8o umamaneiraeficiente de evi:ar que estas interfiram na rea-
liza~iiode seus objetivos mais irnportantes.
emanas antes. Cornecei cornprando mil fichas contendo o vocabuli. 1
f io essential e urn jog0 de textos em diversos niveis. Todo dia lia du.
&anteurna hora or textos e aprendia 30 palavras novas nas fichas. An. ESTRATEGIA PARA SOLUCAO DE PROBLEMAS
qes de aprender palavras novas, revisava as que havia aprendido ante. .
riorrnente, de forrna a melhorar rneu processo de decora-las. Ao final
II A esta altura vocC ja deve estar se dando conta de que planejar e esta-
be cinco sernanas jA tinha aprendido as mil palavras e estava a cami. belecer objetivos siio basicarnente um processo de tornada de decisdes,
hho de obter fluCncia na leitura e na tradu~iiodas linguas. A liltima 3 process0 este que se aplica i soluqiio de problemas. Organizar a ma-
yemana reservei para aprimoramento e revisso. Passei nos dois exa.
es corn grande facilidade.
I neira de encarar urn problerna ja e rneio carninho andado na sua solu-
@o. As orienta~desquc se seguem o ajudarso a se rnanter alerta para
Se usar os rnodernos processos para o desenvolvimento da rnem6.
h a , conhecidos como mnemdnica, vocE se surpreendera e aos outror,
II (yando tiver de enfrentar e ultrapassar todos os obstaculos ao sucesso.
om as proezas de sua membria. Quase qualquer urn pode aprender I Nio Complique seus Problemas sem Necessidade
f decorar as cartas de urn baralho na ordem em que forem passadas
sua frente depois de ernbaralhadas, ser apresentado a 50 pessoas e
logo depois lernbrar-se de todos os nomes, e lembrar-se de mais de 100
Vivernos numa Cpoca de sofistica~iiotecnologica, corn viagens a
Lua, cerebros eletrdnicos e energia nuclear. Complexidade C a norma
umeros de telcfones. Se desejar mais informa~6essobre treinarnento geral. Como resultado, esperamos encontrar cornplexidade em todos
a mernoria, ha urn nurnero de bons livros sobre o assunto, entre eles os aspectos da vida. Parece haver uma lei em nossa sociedade, escrita
Sua Memdria*, do Dr. Kenneth Higbee. niio se sabe por quem, impedindo qualquer coisa de ser simples. Corn
freqiiCncia, quando temos de escolher entre duas solu~des,uma sim-
D ples
l e outra complexa, acabarnos optando pela segunda. Aquela velha
TRATE DE COISAS SEM historia de usar cinco homens para trocar urna lirnpada - um para
I IMPORTANCIA AGRUPANDO-AS I segurar a lsmpada e outros quatro para girar a escada em que se en-
f contra o prirneiro - faz-nos dar risadas. Mas, corno todo born hu-
6 sernpre urn nurnero de pequenas tarefas que necessitam ser execu- 1 mor, ha urn fundo de verdade na historia. Ao tentar resolver um pro-
a curto prazo c cuja lembran~anos atorrnenta diariamente. En- ! blema, procure prirneiro urna soluq2o simples e satisfatbria. Isto pode
pagar contas, realizar pequenas incumb@ncias,fazer cornpras,
iealizar trabalhos dornCsticos, cuidar do jardim, dar cab0 de reparor / Ihe econornizar rnuito tempo.

F consertos, escrever cartas, ler e dar alguns telefonemas. Executa-la : Aborde o Problema de Forma Criativa
e rnaneira aleatoria C urna rnaneira de trabalhar muito e realizar pouco.
Uma maneira de evitar que trabalhos de menor importincia am-
I Freqiientemente, nossa capacidade de resolver problemas sofre urn
balhem sua eficitncia C organizh-10s em grupos e realizar urna leva dc , bloqueio em funqiio da maneira pessoal de se encarar os problemas.
ada vez. Va ao armazem, ao banco, mande lavar o carro e encha 0 / Muitos jB ouviram a historia do caminhiio que ficou preso nurna pas-
i anque com urna so viagem. F a ~ os a afazeres dornesticos em seqii@ncia i sagem sob outraestrada, por estar corn excess0 de altura de carga. Urn
u cornbinealguns quando for possivel. Junte todas as contas e pap?
As sernpre nurn dia deterrninado do mb. F a ~ suas
grupo de engenheiros foi charnado ao local para resolver corno tirar
a chamadas telefhni- t ocarninhiio. Fazendo jus a sua profissiio, adotararn uma atitude tipica
?as e escreva suas cartas em um so periodo. As sess&s de pequenaS ecorne~ararna fazer urna serie de calculos complexos referentes as ten-
?
Shes envolvidas entre o carninhao e a passagern. Um garoto da vizi-
L
f Publicado no Brasil pela Record. (N. d~ T.)
i nhan~aperguntou a urn dos engenheiros: " M o ~ o ,por que voc2s nlo
I
e'Vaziam os pneus?" 0 problerna foi resolvido imediatarnente.
I

I :
I I
I
Permitit-que Um problema seja encarado a partir de divenos pol ,gade, em principio ajuda muit0 tentar ver as coisas
11 tosdevista, aumenta as chances de encontrar uma s o
Alex Osbrne, um genie da propaganda, tern uma lista pa,, : i:va diferente.
I testar ideias r K W i S Para aumentar a capacidade de cria~io.coma au, ,4prendaa Dinfinguir enlre 0 urgeflcia e a lm~or*anCia
I 6 ~rovivelque v o d ache a lista ~itil,ao enfrentar a soluc80 d,
( problemas:
Quando Dwight Eisenhower se tornou presidente dos Estados Uni-
Seria possivel. .. jos, tentou organizar seu govern0 de forma que s6 os assuntos urgen-
1. Modificar? e importantes merecessem sua atengso. Tudo o mais seria passado
o que acrescentar 30S escaldes inferiores. Descobriu, no entanto, que urgCncia e irnpor-
mais tempo, maior freqiisncia [gncia raramente aparecem juntas. Isto tambem se aplica as nossas vi-
mais forte. mais alto, mais longo, mais gross0 das. Coisas importantes niio siio necessariarnente urgentes e vice-versa.
duplicar, multiplicar, exagerar A urgencia em consertar um pneu furado quando voci: esta atrasado
2. Minimizar? para um cornpromisso e maior do que lembrar de pagar o seu seguro
o que retirar do carro, mas a sua importincia e , em muitos casos, bem pequena.
menor, mais condensado Infelizmente, muitos de nos passam a vida como bombeiros, com-
omitir, simplificar, dividir batendo o fog0 em virtude da urgtncia, enquanto ignoramos as coisas
abaixar, encurtar, tornar mais Ieve menos urgentes porem mais importantes. isto destroi a nossa eficiencia.
3. Substituir? Quando vocC tern pela frente uma serie de problemas para resol-
outro processo, ingredientes, material ver, procure definir quais silo os mais importantes e f a ~ deles
a sua prio-
outro lugar, outro mod0 ou forma de abordar ridade mixima. Se vocE se permite ser governado pela tirania da ur-
4. Rearrumar? gencia, sua vida serB uma sucessSo de crises. Voc@se mantera muito
redispor os componentes ativo, podendo at6 ser a pessoa mais ocupada por ai. Nfio obstante,
outra seqiiCncia, plano, padrzo, lay-out pode ser que vocC acorde urn dia e descubra que acabou de construir
outra pessoa uma barragem num lago vazio.
5. Reverter?
transpor positivo e negativo Procure se An tecipar a Crises Potenciais
experimentar o oposto, virar ao contrhrio ou de
-
6. Combinar?
ca beca para baixo
inverter os papeis 0 s medicos nos dizem que o melhor remedio e a prevenqao. VocC
nio precisa se preocupar em curar uma doenqa se ainda niio a con-
usos, propositos, ideias, abordagens traiu. Portanto, vocC toma medidas de precauqiio destinadas a mante-
-
7. Dar outra utiliza~80?

- novas formas de usar

10 saudavel, tais como descanso, dieta apropriada, exercicios, vacinas,
etc.

- outros usos, se for modificado

0 que mais e parecido?
William James disse certa vez: "Ser gCnio 6 ter pouco mais do que
acapacidadede perceber de urna maneira pouco habitual." Quer voct
use a lista de testes descrita acima ou seus proprios lampejos de genia-
A soluqBo de problemas em geral opera da mesma forma. Se voc2
se antecipa as crises e age no sentido de preveni-las ou de ter rneios
Para enfrenta-las, vocC esti investindo seu tempo de maneira sabia. As
coisas raramente passarn para o estagio de crise sem que haja antes uma
advertEncia ou sinal. Um pouco de previsao e rnanutenqZo preventiva
6 uma garantia para que vocC possa usar seu tempo realizando seus
objetivos ao invts de consumi-lo ao tentar reagir hs crises.
 --.
_ _-L_

268 Q U I N T 0 SEMESTRE /-------

\ Duando chegar a entender realmente liczo, estara

Coloqlle seu Subconsciente para hncionar
Algumas de nossas capacidades para resolver problemas, as dl
rnaior valor, estrio situadas em algum lugar abaixo do nivel de percei
q2o. AS vezes temos problemas em encontrar soluqdes simplesmenl,
porque estamos nos espremendo contra a parede para achar uma. ,4
ansiedade e a tensrio que criamos, aflitos para descobrir a saida, (Ian,.
fica nossa habilidade criativa, assim corno leva ao desperdkio do tempo.
Anos atras, ao entrar para o curso de pos-graduaqlo, afligi-rnl
sobremaneira ao tentar escolher urn tema para rninha tese de doutora.
do. Mesmo sabendo que tinha ainda dois anos para escolhblo, so pen.
sar no assunto me deixava angustiado, pois nunca havia antes earila
uma tese. 0 s estudos e os exames n3o me amedrontavam, pois ja par-
Sara por varias e tinha confianqa na rninha capacidade de me sair be:n,
Quanto rnais tentava arrancar um topico de tese da minha cabc-
Fa, mais ansioso ficava e, corno resultado, as idiias n2o me vinham
a mente. Urn dia mencionei o fato a um dos professores, que me suge-
riu simplesmente esquecer a busca de urn tema e, ao inves, concentrar
meus esforcos nos trabalhos do curso. "Passe esta tarefa para o seu
subconsciente", disse-me, "e deixe que ele trabalhe para voc?. Quan-
do estiver pronto para comecar a tese, seu subconsciente lhe fornecerh
um topico. As decisdes rnais importantes SBO tomadas a nivel do
subconsciente".
Segui este conselho e tudo deu certo mesmo. Seis meses antes de
comecar a tese, a idiia do topico me veio a cabeca. 0 valor da tomada
de decisdes a nivel do subconsciente foi urna das maiores li~desque
aprendi durante o curso de pos-gradua~20.
2Sfa
p r ~ x j m opossivel do que poderia ser uma l e i geral
do sucesso.
_ ._./ ----
/
Dr. Napoleon Hill'
COMO USAR A LEI DOS
RENDIMENTOS CRESCENTES
Napoleon Hill era urn homem incrivel. Apesar de todos o s percalpos,
dedicou mais de 25 anos de sua vida a entrevistar e pesquisar as car-
reiras dos grandes realizadores. Seu objetivo? lsolar e definir a s razdes
que fazem tantos falharem e alguns poucos vencerem.
Centenas de milhares de livros sobre o sucesso apareceram nas GI-
timas cinco dCcadas e, no entanto, a.grande maioria deles tem suas
origens nas descobertas do Dr. Hill. E indiscutivel que o seu grande
bestseller, Think and Grow Rich, jh intluenciou mais vidas neste s6-
culo do que qualquer outro livro, corn exceplo da Biblia.
Think and Grow Rich (Pensee Enriquepa), no entanto, foi apenas
urna verslo condensada de urn trabalho anterior de Hill, publicado em
16 linguas, com o titulo de The Laws of Success. (As Leis do Suces-
Sol. E um trabalho tso monumental que contem testemunhos inesti-
maveis de hornens corno Thomas Edison, Cyrus Curtis, William Ho-
ward Taft, Woodrow Wilson, William Wrigley Jr., John Wanamaker,
George Eastman e F. W. Woolworth.
Esta IiqBo foi tirada do livro original e. segundo o prbprio Dr. Hill,
0 que aqui se ensina vai praticamente garantir a obtenclo do sucesso
a todos que praticarem os preceitos no seu dia-a-dia. Ele disse: "Pode

* A de A~ Chuve
~ ~ ~ ~das , Pazr de Espir~ru.
~ Rlqrrezcrs,
~ ~ e-
H r ~ ~ rr~Felrc~rdade.
iu ~ ~ ~ -
cesso P Riquezu Peiu Pers~rasfio,publicados pela Record
269 ------
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