Resumo – Planejamento Estratégico

* AMBIENTE EXTERNO *

PEST

 Política
 Econômica
 Social e Demográfica
 Tecnológica

6 Forças de Porter

 Poder de barganha do cliente

 Poder de barganha do fornecedor
 Possibilidade de novos entrantes
 Substituição de produtos
 Grau de Rivalidade
 Órgãos Reguladores

Definição de Negócio

 O que eu faço: produto

 Área de atuação
 Localização
 Tipo de Cliente
 Diferencial

* AMBIENTE INTERNO *

Missão = onde estamos

Visão = aonde queremos chegar
Valores = qual o caminho para chegar
Estratégia = caminhos que posso tomar

Cadeira de Valor – Conjunto de Macro processos

Fatores Críticos de Sucesso (FCS) - Atividades chaves do negócio. Devem ser muito bem realizadas
para o sucesso da organização.

Para que serve? Priorização das estratégias.

* ESTRATÉGIAS *

5 Ps da estratégia

 Plano – Alinhar toda a empresa em uma única direção.

 Pretexto – Manobra para enfraquecer o concorrente.
 Padrão – Especialização em uma posição do mercado e permanecer nela.
 Posição – Escolher o posicionamento mais favorável.
 Perspectiva – Leitura do ambiente no presente e no futuro. Olhar para o futuro (produtos
inovadores).

Oceano Azul

Investimentos em mercados inexplorados.

Modelo das 4 ações (Oceano Azul):

 Elevar (O que fazemos hoje que precisamos fazer mais?)

 Eliminar (O que fazemos hoje que devemos deixar de fazer?)
 Criar (O que não fazemos hoje que precisamos passar a fazer?)
 Reduzir (O que fazemos hoje que devemos fazer menos?)

Planejamento Estratégico – Definição:

É um processo que a partir de informações internas e externas, gera estratégia (1ª saída da máquina)
e desdobra a mesma em ações mais simples como objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos
de ação e/ou projetos (2ª saída da máquina).

Estratégia Competitiva Genérica

 Custo: menor custo possível.

 Diferenciação: performance superior numa necessidade do cliente.
 Foco: foco é foco

O que pode gerar mudanças?

 Clientes
 Globalização
 Tecnologia da Informação

Holding: fornece diretrizes e CAPEX. Determina missão, visão e valores.

Avaliação Estratégica (CCVV)

 Consistência: uma estratégia não pode bater de frente com a outra.

 Consonância: estratégia que se adapte as mudanças que o mercado produz. Reação adaptável
ao ambiente externo.
 Vantagem: precisa proporcionar uma vantagem competitiva/diferencial.
 Viabilidade: temos grana para bancar isso tudo? (CAPEX)

* PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO *

Agentes – Planejamento Estratégico

(Sugestão de agentes para memorizar – mais simples)

 Conselho de Administração: aprova o plano estratégico.

 Guardião do Processo: preserva e promove o processo.
 Grupo de Ação: formula e implanta o plano de ação do objetivo

Estratégia Corporativa Direcionais:

Crescimento – Expansão:

 Concentração Horizontal: crescimento orgânico da companhia

 Concentração Vertical: aquisição de outra empresa

 Diversificação Concêntrica: expandir em outro tipo de negócio, mas bem próximo ao seu atual
sistema de valor
 Diversificação Conglomerada: entrada em novo ramo de negócio, bem diferente da que pratica
hoje

Manutenção ou estabilidade – por falta de CAPEX não se expande durante um período:

 Pausa: durante período curto

 Mudança Zero: durante perigoso período de um ano contábil.

Retração – holding não satisfeita com o desempenho da empresa controlada:

 Turn-around: se prepara para grande reviravolta

 Abandono: preparar empresa para ser vendida ou fechada

Matriz SWOT

O que é?: modelo estratégico que tem por base as ameaças e oportunidades do mercado com as forças
e fraquezas da organização.

Pra que serve?: dar suporte à geração das estratégias da empresa. Cruzamento das forças e fraquezas
da organização com as oportunidades e ameaças do mercado.
Matriz GE – Mckinsey (para Holdings)

O que é?: cruza atratividade de mercado com a posição competitiva da empresa operante

Para que serve?: decidir qual a melhor estratégia para orientar suas empresas controladas.

Balanced Score Card (BSC)

O que é?: controlar o desempenho das ações necessárias ao alcance das estratégias. Desdobrar as
estratégias nos objetivos de cada área da organização.

1) Financeiro ou de Resultado
2) Clientes ou Mercado
3) Processos Internos
4) Aprendizado e Crescimento

Para que serve?: Transformar estratégia em um processo contínuo e em tarefas do cotidiano de todos.

Planos de Ação:

Specific (Específicos)
Measurable (Mensuráveis)
Achivable (alcançáveis)
Relevant (relevantes)
Time Bound (Temporizáveis – colocados no tempo)

6W2H

What (O que fazer)

Why (Porque fazer)
Where (Onde será feito)
Who (Responsável)
When (Quando será feito)
With (Com que recursos)
How much (Quanto custa)
How (Como será feito – detalhamento)