Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Sumário
Motivação .......................................................................................... 5
Teorias de Processo e Teorias de Conteúdo ................................................... 6
Teoria das Necessidades de Maslow. .......................................................... 7
Teoria X e Y de McGregor. .................................................................... 9
Teoria dos dois fatores de Herzberg. ......................................................... 11
Teoria do Reforço ............................................................................. 13
Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer ............................................................ 14
Teoria da Expectância de Vroom. ............................................................ 16
Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland. ...................................... 17
Teoria da Equidade ........................................................................... 18
Teoria do Estabelecimento de Objetivos (Autoeficácia) .................................... 19
Motivação e o Contrato Psicológico ......................................................... 20
“Empoderamento” ou Empowerment .......................................................... 22
Questões Comentadas ........................................................................... 27
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 41
Gabarito .......................................................................................... 49
Bibliografia ...................................................................................... 49
Motivação
1
(Daft, 2005)
2
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
3
(Bergamini, 1990)
4
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
5
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
Teoria da Expectativa -
Teoria ERC - Alderfer
Vroom
Hierarquia das
Teoria do Reforço - Skinner
Necessidades - Maslow
Teoria X e Y
Crescimento profissional
Auto-realização
Reconhecimento, status
Estima
Segurança
Trabalho seguro, sem poluição
Fisiológicas
Salário Básico, comida, água
Teoria X e Y de McGregor.
6
(Chiavenato, Administração Geral e Pública, 2008)
Teoria X Teoria Y
Figura 4 - Teoria X e Y
Fatores Fatores
Motivadores Higiênicos
Teoria do Reforço
7
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
8
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
para que a teoria pudesse refletir os dados empíricos (os dados das
pesquisas)9.
A primeira diferença entre as duas teorias é o fato de que Alderfer
“condensou” os níveis hierárquicos. Para ele, são apenas três os níveis de
necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento.
Crescimento
Relacionamento
Existência
9
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
Desempenho
Trabalhar Bônus,
até tarde Bater meta prêmios,
da noite individual promoção.
Esforço Resultados
10
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
11
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
Teoria da Equidade
12
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
13
(Locke, 1968) apud (Robbins, Organizational Behavior, 2004)
14
(Yassuda, Lasca, & Neri, 2005)
15
(Rosolen, Silva, Leite, & Albuquerque, 2009)
16
(Leiria, Palma, & Cunha, 2006)
17
(Guzzo e Nooan, 1994) apud (Rosolen, Silva, Leite, & Albuquerque, 2009)
18
(Lester e Kickul, 2001) apud (Rosolen, Silva, Leite, & Albuquerque, 2009)
19
(Rousseau, 1995) apud (Leiria, Palma, & Cunha, 2006)
20
(MacNeil, 1985) apud (Rosolen, Silva, Leite, & Albuquerque, 2009)
“Empoderamento” ou Empowerment
21
(Guzzo e Nooan, 1994) apud (Rosolen, Silva, Leite, & Albuquerque, 2009)
22
(Slack, 1997) apud (Rodrigues & Santos, 2001)
23
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
Figura 7 - Fonte: (Sykes, Simpson & Suipley, 1997) apud (Rodrigues & Santos, 2001)
24
(Sykes, Simpson & Shipley, 1997) apud (Rodrigues & Santos, 2001)
25
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
Modelo de
Empowerment
26
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
27
(Rodrigues & Santos, 2001)
28
(Rodrigues & Santos, 2001)
29
(Argyris, 1998) apud (Rodrigues & Santos, 2001)
30
(Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações, 2004)
31
(Kanter, 1983) apud (Chiavenato, Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos
humanos nas organizações, 2004)
Questões Comentadas
32
(Chiavenato, Administração Geral e Pública, 2008)
33
Fonte bibliográfica inválida especificada.
d) desempenho.
e) percepção.
que as pessoas não gostam de trabalhar, que elas precisam ser ameaçadas
e forçadas a atingir os resultados, que preferem não assumir
responsabilidades, têm pouca ambição e que buscam somente segurança.
A letra A da questão está bem relacionada com essa visão negativa
dos funcionários. O próprio trecho “a oposição entre os objetivos pessoais
e os objetivos da organização” indica que os trabalhadores terão de ser
“vigiados” de perto, pois não irão fazer um bom trabalho sozinhas.
As letras B, C e D passam uma imagem positiva dos funcionários, não
é mesmo? Assim, são alinhadas com a teoria Y. Finalmente, a letra E indica
o comportamento que um gestor relacionado com a teoria Y deve ter com
seus subordinados. O gabarito é questão A.
a) intrínseca ao indivíduo.
b) extrínseca ao indivíduo.
c) dependente, exclusivamente, de fatores sociais.
d) independente, totalmente, de fatores ambientais.
e) dependente, exclusivamente, do ambiente organizacional.
11. (FCC – TRT 19º REGIÃO – ANALISTA – 2014) Clayton Alderfer propôs
uma modificação na teoria de Maslow em um esforço para simplificá-la
e para responder às críticas à ausência de verificação empírica. Essa
teoria identificou três categorias de necessidades: de existência, de
relacionamento e de
a) crescimento.
b) satisfação.
c) automotivação.
d) realização.
e) superação.
e) autorrealização.
20. (FCC – TRF 5° Região – ANAL ADM. – 2008) Pela Teoria da Motivação
de Herzberg, estilo de supervisão, políticas empresariais, condições
ambientais, relações interpessoais, status, remuneração e vida pessoal
são chamados fatores
(A) de auto-estima.
(B) motivacionais.
(C) fisiológicos.
(D) higiênicos.
(E) de poder.
(E) de estima.
Gabarito
9. A 18. A
1. DC
10. C 19. C
2. C
11. A 20. D
3. E
12. B 21. C
4. C
13. A 22. D
5. D
14. A 23. A
6. D
15. C 24. A
7. D
16. A
8. E
17. B
Bibliografia
Bergamini, C. W. (Abr./Jun. de 1990). Motivação: mitos, crenças e mal-
entendidos. Revista de Administração de Empresas, 23-34.
Chiavenato, I. (2004). Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos
humanos nas organizações (2° Ed. ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2008). Administração Geral e Pública (2° ed.). São Paulo:
Elsevier.
Chiavenato, I. (2010). Administração nos novos tempos (2° ed.). Rio de
Janeiro: Elsevier.
Clegg, S., Kornberger, M., & Pitsis, T. (2008). Managing & Organizations:
An introduction to theory and practice. Thousand Oaks: Sage.
Daft, R. L. (2005). Management. Mason: Thomson.
Leiria, A., Palma, P., & Cunha, M. (2006). O Contrato psicológico em
organizações empreendedoras: Perspectivas do empreendedor e da
equipa. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO, V.
12(N°1), 67-94.
Robbins, S. P. (2004). Organizational Behavior (11° ed.). Upper Saddle
River: Pearson Prentice Hall.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (1998). Administração (5° ed.). Rio de
Janeiro: Prentice-Hall.
Rodrigo Rennó
rodrigorenno99@hotmail.com
https://www.facebook.com/profrodrigorenno
http://twitter.com/rrenno99
https://www.youtube.com/user/rodrigorenno99/