UNIVERSIDADE INDEPENDENTE DE ANGOLA

FACULDADE DE CIÊNCIAS DE ENGENHARIA E

TECNOLOGIAS (FCET)
CURSO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA

Trabalho de Programação web

Titulo:Levantamento de Requisitos

Caso de Estudo
“Empresa ENSA, Departamento de seguros de Carros”

Luís José

LUANDA - 2018

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 LUANDA- ANGOLA
2018
UNIVERSIDADE INDEPENDENTE DE ANGOLA
FACULDADE DE CIÊNCIAS DE ENGENHARIA E TECNOLOGIAS
CURSO DE ENGENHARIA INFORMÁTICA

Trabalho de Programação web

Titulo:Levantamento de Requisitos

Caso de Estudo
“Empresa ENSA, Departamento de seguros de Carros”

140681 – Luís José (luislukebejose@gmail.com

Professor, Orientador: Eng.º Nelson José

(nels230@hotmail.com

Turma-C1
4º Ano

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 LUANDA- ANGOLA
2018
AGRADECIMENTOS

Agradecei sempre à Deus pelo dom da Vida que Ele concedeu-me, por todas as bênçãos que nos
proporcionou para prosseguir e terminar este trabalho. Agradecei a minha famílias, especialmente
os nossos Pais que com muitos carinhos е apoios, não mediram esforços para chegar até esta etapa
das nossas vidas. Agradecei o nosso professor Engº Nelson de Jesus, pela paciência, pelas palavras
de sabedorias e ensinamentos que guiou-nos nesta trajectória. Agradecei à todos os Amigos que
foram tão importantes na elaboração do mesmo. Agradecei a todos os colegas, pela convivência,
amizade e companheirismo. E, agradecei também à todos que contribuíram, mesmo
indirectamente para a conclusão deste Trabalho.

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Índice

Introdição .............................................................................................................................. 1
Sumário Executivo ................................................................................................................ 2
Antecedentes ......................................................................................................................... 3
Justificativa ............................................................................................................................ 4
Objectivos Gerais................................................................................................................... 5
Objectivos Específicos .......................................................................................................... 6
Metodologia de implimentaçação e actividades .................................................................... 7
Cronograma ........................................................................................................................... 8
Orçamento ............................................................................................................................. 9
Processo de Recolha ou Levantameno de Requisitos ......................................................... 10
Modelagem de banco de dados .......................................................................................... 11
Conclução:........................................................................................................................... 12

1. Introdução
O presente documento tem como objectivo detalhar as funcionalidades do sistema
de gerenciamento de venda de seguros de automóveis de uma empresa – ENSA.

2. Sumário Executivo
O trabalho descreve a automatização dos processos fundamentais relacionados
com os seguros dos carros na empresa ENSA. Os dono da empresa e os seus
clientes desejam que todos os processos burocráticos relacionados com as vendas
de seguros dos carros e tratamentos dos documentos de carros acidentados se
realizam mediante um computador para diminuir o material gastável e facilitar as
acções.No intercâmbio permanente dos usuários finais do produto com a equipe de
desenvolvimento determinou-se que o pessoal administrativo da emprsa ENSA, tem
total domínio do processo de vendas e tratamento de casos de carros acidentados
e os trabalhadores envolvidos são experientes e tem conhecimentos práticos do
trabalho com os sistemas executados no Windows.

4
3 Antecedentes
Na empresa ENSA têm software que controla a Contabilidade da empresa, ou seja,
é possível cobrar ao cliente o valor de um determinado seguro de carro e com a
taxa relacionada ao tipo de carro, assim como se cobra qualquer outro serviço
oferecido pela uma empresa seguradora.Não existe um sistema que permite
conhecer os acidentados, o local de acidentes, a hora, o dia , os nomes de motoritas
e os valores pagos cada acidente.

4. Justificativa

A base de desenvolvimento deste projecto são as dificuldades que os Gestores,

clientes e funcionários apresentam durante o processamento dos carros cidentados.
Estes processos se efectuam manualmente, facto que contribui a elevada perda de
recursos como tempo, dinheiro na realização das actividades da empresa ENSA.

5.Objetivos Gerais
Desenvolver um sistema com base numa Arquitetura de Sistemas Distribuídos para
garantir os processos fundamentais relacionados com as vendas de apólice,o
tratamento dos casos dos carros acidentados, por um custo adequado aos recursos
financeiros da empresa.

6. Objetivos específicos
 Desenvolver módulos para Gestão de vendas de seguros e tratamentos de
processos de carros acidentados desde balcão da empresa desde Internet.
 Desenvolver módulos para localizar o Cliente em qualquer momento
 Desenvolver ferramentas que permitam dar atenção especializada aos
clientes assíduos.

7.Metodologia de implantação e actividades

O projecto precisa de um trabalho coordenado e intercâmbio permanente entre
equipa de desenvolvimento e os usuários finais do produto. Eles são os que
finalmente devem ficar satisfeitos com a automatização alcançada.Para a recolha
de toda a informação necessária a respeito dos processos do negócio se

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 encarregará a técnica de entrevistas e os questionários a funcionários da empresa
ENSA. Eles devem cooperar fornecendo os dados de forma clara e sinceridade, para
facilitar o desenvolvimento da aplicação.Ao finalizar a implementação de cada
módulo serão entregues versões a direção da empresa ENSA que devem ser
usadas e avaliadas pelos gestores da emrsa. Estes entregaram aos
desenvolvedores relatórios com os erros, as criticas ou observações do sistema.
Cada um dos aspectos sinalados no relatório será analisado, respondido e corrigido
nas versões posteriores.

8.Cronograma

Desenvolvimento
Recolha de Requisitos
Modelação do Negócio
Desenho de Classes
Implementaçao de Base de dados
Implementaçao do Site WEB
Implementaçao do Capa do Negócio

mês 1 mês 2 mês 3 mês 4 mês 5 mês 6 mês 7 mês 8

O computador que executará o sistema deverá possuir:

512 MB memoria RAM (Windows XP, Vista)
1,5 GB (Windows 7)
HD 20 Gb
Processador single core 2 ghz

Monitor com resolução 1376 x 768 modo paisagem

 Disponibilidade de internet

 Ferramentas

o 1,5 GB( Windows 8), 512 MB memória RAM, HD 20 GB, processador

single core 2 ghz

o Instalações de Visual Studio ,Net versão 2012

o 1,5 GB( Windows 8), 512 MB memória RAM, HD 20 GB, processador

single core 2 ghz

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 o Instalações de Visual Studio ,Net versão 2012

o C#

o Instalações de SQL_Server versão 2012

o Licenças para uso, instalação e actualização de cada uma das

Ferramentas para desenvolvimento de software.

9.Orçamento
O tempo estimado para a execução do projecto é de 8 meses e avaliado em
Akz.550.000.00 (Quinhetos e Cinquenta Mil kwanzas), incluindo a faze de treinamento.

Necessidades
 Dois Computadores

 Disponibilidade de internet

 Ferramentas

o 1,5 GB( Windows 8), 512 MB memória RAM, HD 20 GB, processador

single core 2 ghz

o Instalações de Visual Studio ,Net versão 2012

o C#

o Instalações de SQL_Server versão 2012

o Licenças para uso, instalação e actualização de cada uma das

Ferramentas para desenvolvimento de software.

10.Processo de Recolha ou Levantamento de Requisitos.

Conhece-se que para o levantamento de toda a informação necessária a respeito

dos processos do negócio se emprega a técnica de entrevistas e os questionários,
para melhor adequação das funcionalidades do sistema.

Os analita do Negócio (AN) entrevistaram o gerente da empresa, na qual se

reproduzem a seguir alguns pontos indispensáveis:

 AN: Quais são os procedimentos que se seguem para comprar um apólice?

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  Gerente: O processo de compra de seguro de umautomóvel na empresa
ENSA começa quando o cliente chega na empresa e solicita uma apólice ao
(a) rececionista do mesmo. Geralmente o cliente não tem que esperar muito
para ser atendido pois não chegam muitos clientes de uma vez.
 AN:O que você me explicava a respeito da solicitação De seguro? Isso é
muito interessante.
 Gerente: Ah sim. Quando o cliente realiza a solicitação de uma apólice o
recepcionista da empresa pede ao cliente seu documento pessoal e do
automóvel e tira os dados necesário.
 AN: Quais são os tipos de apólice que podem existir na empresa?
 Gerente: Os seguros são divididos de acordo com a quantidade e tipo de
automóvel.
Identificação de Requisitos

A partir da entrevista o AN entendeu que existe um processo bem definido no

negócio que consiste na venda de seguro e precessamento de casos de acidentes,
que precisa de um produto de software com os seguintes requisitos:

Requisitos não funcionais

– Deve existir segurança na utilização do sistema; deseja-se conhecer que

recepcionista realiza as acções no sistema em cada momento
– Segurança anti-falhas para a realização de transações bancários.
– O Ecrã da apresentação do software pela internet deve ter imagens da
ENSA para atrair a atenção dos clientes.

Requisitos funcionais

– Levar um controle dos dados dos clientes e dos carros.

– Fazer compras. Devem poder fazer compras através da Internet (online).

11. Modelagem de banco de dados

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12.Conclusão
Desenvolver um projecto de Web site garantirá os processos fundamentais relacionados
com a gestão de venda de seguros, com objectivos de maximizar o lucro , minimizar custo
e tempo.

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