ControleDE

CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Introdução ás cartas de controle para variáveis

Utilidade das cartas para variáveis

✓ Uma medição (por exemplo: l = 16,54) contém muito mais informação do que
simples classificação da peça como “dentro ou fora de especificação”.

✓ Obter valor medido é mais caro do que simplesmente classificar uma peça como
boa/ruim. Contudo, as medições fornecem mais informações e, portanto, exigem uma
amostra menor. Assim, o custo total de amostragem pode ser menor.

✓ Como exigem uma amostragem pequena, o tempo entre a produção das peças e a
ação corretiva pode ser encurtado.

✓ Quando se usa variáveis, a análise do desempenho do processo pode ser feita

mesmo se todas as unidades estão dentro dos limites de especificação. Isso é
importante na busca da melhoria contínua.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Introdução ás cartas de controle para variáveis

Desenvolvimento e interpretação das cartas de controle por variáveis:

✓ Passo 1: Criação da carta e coleta de dados

✓ Passo 2: Cálculo dos limites de controle

✓ Passo 3: Interpretação da estabilidade do processo

✓ Passo 4: Interpretação da capacidade do processo

1
Controle Estatístico
CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

CARTA DE CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Introdução ás cartas de controle para variáveis

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Cartas das Médias e Desvio-Padrão (X e s)
Cartas das Medianas (X e R)
Cartas de Valores Individuais e Amplitude Móvel (X e AM)

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

CARTAS DE CONTROLE PARA VARIÁVEIS

1. Tamanho, freqüência e número de amostras

2. Coletar dados e lançar no gráfico
3. Calcular a Média (x) e a Amplitude (R)
4. Selecionar as escalas para a Carta de Controle.

5. Marcar as Médias e Amplitude na Carta de Controle.

6. Calcular os limites de Controle para a média e amplitude

7. Interpretação da Estabilidade do Processo

8. Interpretação da Capabilidade do Processo

2
 ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Tamanho, freqüência e número de amostras

a. Tamanho da amostra – O processo sob investigação determina o modo como o

tamanho da amostra é definido. A variação dentro da amostra determina a variação
peça-a-peça e entre as amostras a variação do processo

b. Frequência do amostra – A meta é detectar mudanças no processo no decorrer do

tempo, de tal forma, que as causas potenciais de mudança entre turnos, operadores,
matéria-prima, entre outras possam ser devidamente identificadas.

c. Número de amostras – O número de amostras deveria assegurar que as maiores

fontes da variações tenham oportunidade de aparecer. Normalmente 25 amostras
contendo 100 ou mais leituras individuais, oferece um bom teste para avaliar a
estabilidade.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

R = ∑R / nR =
Coletar dados e lançar no
AMPLITUDE

gráfico 5,00
4,00
3,00
As características são coletadas em
2,00
amostras e podem consistir em uma ou
1,00
mais peças. Em geral, uma amostra
0,00
maior facilita a detecção de mudanças SUBGRUPO 1 2 3 4 5
HORA
pequenas no processo
DATA
1 5,40 4,80 7,20 4,70 4,50
Leituras

2 6,20 6,30 4,60 4,30 5,70

3 5,50 4,00 5,60 6,90 5,30
4 5,10 6,00 5,10 6,80 5,40 Média
5 4,80 4,10 6,60 4,40 5,30
Amostras
Soma= 27,0 25,2 29,1 27,1 26,2
Racionais X= 5,40 5,04 5,82 5,42 5,24
Amplitude
R= 1,40 2,30 2,60 2,60 1,20

3
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Calcular a Média do Processo (X) e a Amplitude Média (R)

Para cada amostra é calculado o valor da Média e da Amplitude

X1 + X2 +.......+ Xk R1 + R2 +.......+ Rk
X= R=
k k

n n

X 1  RXi =1
i
i =1
n n

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

X = ∑x / nx 5,050
Marcar as Médias e 8,00
7,50
Amplitude na Carta de 7,00

Controle. 6,50
CARTA DA MÉDIA

6,00
5,50
Isto deve ser feito logo após a 5,00
Média das
realização do cálculo da 4,50
Médias
média e amplitude. Faça a 4,00
união dos pontos com uma 3,50
linha, isto permitirá a análise 3,00

de tendência do gráfico que 2,50

R = ∑R / nR = 2,407
irá se formando
gradativamente. 5,00
AMPLITUDE

4,00
3,00
Média das
2,00
Amplitudes
1,00
0,00

4
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

X = ∑x / nx
Estabelecendo os Limites de Controle. 8,00
5,050

7,50
7,00
Os limites de Controle são calculados
6,50 LSC X =
para mostrar a extensão na qual as

CARTA DA MÉDIA
6,00
médias e amplitudes deveriam variar se 5,50

apenas causas comuns de variação 5,00 X

4,50
estivessem presentes.
4,00
3,50 LIC X =
3,00
2,50
LSCR = D4 x R R = ∑R / nR = 2,407

5,00 LSCR =

AMPLITUDE
LICR = D3 x R 4,00
3,00
LSC X = X + (A2 x R) 2,00 R
LIC X = X – (A2 x R) 1,00
0,00

Controle Estatístico Tabelas de fatores do CEP

__ __

__
Cartas ( X e R ) __
Cartas ( X e S )
Tamanho
Carta X Carta R Carta X Carta S
Amostra
A2 d2 D3 D4 A3 C4 B3 B4
2 1,880 1,128 - 3,267 2,659 0,7979 - 3,267
3 1,023 1,693 - 2,574 1,954 0,8862 - 2,568
4 0,729 2,059 - 2,282 1,628 0,9213 - 2,266
5 0,577 2,326 - 2,114 1,427 0,9400 - 2,089
6 0,483 2,534 - 2,004 1,287 0,9515 0,030 1,970
7 0,419 2,704 0,076 1,924 1,182 0,9594 0,118 1,882
8 0,373 2,847 0,136 1,864 1,099 0,9650 0,185 1,815
9 0,337 2,970 0,184 1,816 1,032 0,9693 0,239 1,761
10 0,308 3,078 0,223 1,777 0,976 0,9727 0,284 1,716
11 0,285 3,173 0,256 1,744 0,927 0,9754 0,321 1,679
~eR)
Cartas de Medianas ( X Carta de Individuais ( Xind e Rmov )
Tamanho ~
Carta
~ X Carta R Carta X Carta R
Amostra
A2 d2 D3 D4 E2 d2 D3 D4
2 1,880 1,128 - 3,267 2,660 1,128 - 3,267
3 1,187 1,693 - 2,574 1,772 1,693 - 2,574
4 0,796 2,059 - 2,282 1,457 2,059 - 2,282
5 0,691 2,326 - 2,114 1,290 2,326 - 2,114
6 0,548 2,534 - 2,004 1,184 2,534 - 2,004
7 0,508 2,704 0,076 1,924 1,109 2,704 0,076 1,924
8 0,433 2,847 0,136 1,864 1,054 2,847 0,136 1,864
9 0,412 2,970 0,184 1,816 1,010 2,970 0,184 1,816
10 0,362 3,078 0,223 1,777 0,975 3,078 0,223 1,777

5
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Interpretação do Controle do Processo

Uma vez estabelecidos, os Limites de Controle representam o comportamento

do processo, é a voz do processo, é assim que se comportará ao longo do
tempo se, e somente se, ocorrerem apenas causas comuns de variação.
A presença de causas especiais de variação, ver indicação na Carta de
Controle, indicará uma situação indesejável e uma conseqüente oportunidade
de melhoria.

A habilidade em interpretar tanto a amplitude dos subgrupos, como as médias dos

subgrupos, depende da estimação da variabilidade peça-a-peça. A carta R é analisada em
primeiro lugar. Os pontos da carta são comparados com os limites de controle da
amplitude para verificar pontos fora, padrões anormais ou tendências.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

A avaliação dos sinais estatísticos

Primeiro na Carta das Amplitudes e depois na Carta das Médias

Pontos além dos Limites de Controle

Acima:

▪ Ponto mal calculado ou mal marcado.

▪ A variabilidade da peça-a-peça ou a dispersão da distribuição aumentou.
▪ O sistema de medição mudou (inspetor – dispositivo).
▪ Falta descriminação adequada no sistema de medição.
Abaixo:
▪ Ponto mal calculado ou mal marcado.
▪ A variabilidade da peça-a-peça ou a dispersão da distribuição diminuiu.
▪ O sistema de medição mudou (inspetor – dispositivo).
▪ Falta descriminação adequada no sistema de medição.

6
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

A avaliação dos sinais estatísticos

Seqüências
7 pontos consecutivos acima da média ou tendência crescente.

▪ Mau funcionamento do equipamento

▪ Fixação com folga.
▪ Um novo lote de matéria-prima menos uniforme.
▪ Mudança no sistema de medição.
7 pontos consecutivos abaixo da média ou tendência decrescente.
A menor dispersão dos dados, geralmente é uma boa condição, que
deveria ser estudada para aplicação mais ampla.

▪ Mudança no sistema de medição.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Controle Estatístico do 14
Processo

7
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Tratamento das Causas especiais

✓ Para cada indicação de uma causa especial nos dados da
amplitude conduza uma análise do processo para determinar
a causa e melhorar a compreensão. Corrija aquela condição
e previna para que não se repita.

✓ Nem todas as causas especiais são negativas, algumas

podem resultar em melhorias para o processo em termos de
diminuição da variação na amplitude. Estas causas
especiais deveriam ser analisadas para a sua
institucionalização no processo, onde apropriado.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

X = média X = 0,733 LSC: X + (A2 x R)= 0,835 LIC = X - (A2 x R)= 0,630

1,00
0,95
Encontrar e tratar
Cartas das Médias

causas especiais Encontrar e tratar

0,90
causas especiais
0,85

0,80
0
0
0 0 0
0,75 0 0
0 0
0 0
0
0,70 0
0
0

0,65

0,60 Encontrar e tratar

0,55 causas especiais
0,50
R = média de R = 0,177 LSC: D4 x R = 0,373 LIC: D3 x R = 0,00
0,50
Amplitudes

0,40

0,30
0 0
0,20 0 0 0 0 0 0 0

0 0

0,10 0

0,00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

8
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Tratamento das Causas especiais

O imediatismo é importante na análise dos problemas. Um

diário de bordo do processo é uma fonte de informação útil para
a identificação de causas especiais.

É importante enfatizar que o tratamento dos problemas é a parte

mais difícil e a que consome mais tempo. Uma equipe deveria
ser constituída e a aplicação de ferramentas da qualidade
tal como, diagrama de Pareto de causa e efeito, deveria ser
requerido.

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Recalculando os Limites de Controle

Quando for conduzido um estudo inicial de processo ou uma reavaliação da
capabilidade do processo, os limites de controle deveriam ser recalculados
para excluir os efeitos dos períodos fora de controle para os processos cuja
causas especiais tenham sido claramente identificadas e removidas ou
institucionalizadas.

Exclua o subgrupos afetados para recalcular os novos limites de controle.

Quando um subgrupo for retirado da carta R, deve também ser excluído da

carta das médias, para recalcular os Limites de Controle das médias, volte a
formula inicial ( X A2.R ).

9
ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

X = média X = 0,716 LSC: X + (A2 x R)= 0,81924 LIC = X - (A2 x R)= 0,613

1,00

0,95

0,90

0,85
0

0,80
0
0
0 0 0
0,75 0 0 0
0 0
0 0
0
0,70 0 0
0
0
0
0 0
0 0
0,65 0
0

0,60

0,55

0,50

R = média de R = 0,178 LSC: D4 x R = 0,376 LIC: D3 x R = 0,00

0,50

0,40 0

0,30 0

0 0
0,20 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0

0,10 0 0 0

0,00 Daniel Pottker

0 0
0 0
0 0 0 Controle Estatístico do
0 0 0 0 0
0
0 0 0 0 0 19
0 0
0
0 0 0 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Processo

Controle
2. CARTAEstatístico
DE CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

X = média X = 0,733 LSC: X + (A2 x R)= 0,835 LIC = X - (A2 x R)= 0,630

1,00

0,95

0,90

0,85

0,80
0
0
0 0 0
0,75 0 0
0 0
0 0
0
0,70 0
0
0

0,65

0,60

0,55

0,50

R = média de R = 0,177 LSC: D4 x R = 0,373 LIC: D3 x R = 0,00

0,50

0,40

0,30
0 0
0,20 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0

0,10 0

0,00
Daniel Pottker 0 0 0 0 0 0 0
Controle Estatístico do
0 0 0 0 0 0
0
0 0 0 0 0
20 0

1 2 3 4 5 6 7 Processo
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

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ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

ControleDE
CARTA Estatístico
CONTROLE PARA VARIÁVEIS

Cartas das Médias e Amplitudes (X e R)

Conceitos finais sobre o “Controle”

1. Quando os dados iniciais (ou históricos) estão consistentemente contidos dentro
dos limites de controle preliminares, poderão então, ser estendidos para cobrir
períodos futuros. Pode ser desejável ajuste do processo para o alvo se o centro do
processo estiver fora.
2. Os Limites de controle, uma vez definidos, devem ser utilizados para monitoração
contínua do processo com o operador e a supervisão local respondendo aos sinais
de condições fora de controle, com ação imediata.
3. Uma alteração do tamanho do subgrupo afetaria a amplitude, a média e os limites
de controle. Esta situação poderia acontecer, por exemplo, se fosse decidido que
amostras menores fossem tomadas e com mais freqüência, para assim detectar
grandes mudanças no processo mais rapidamente sem aumentar o número total
de peças amostradas por dia. Neste caso, todos os cálculos deveriam ser refeitos,
^ (
incluindo o cálculo com o novo desvio padrão estimado =R)
d2

11