Gestão 1

3ª. aula

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS NA ENFERMAGEM

 Planejamento

 Organização

 Controle

 Direção

 Coordenação de pessoal

As práticas profissionais abrangem vários enfoques:

 Os profissionais estudam o comportamento do homem no trabalho, e os fatores que

interferem nesse comportamento;

A administração contribui para que o enfermeiro concretize seu trabalho junto a

equipe de enfermagem;

Henri Fayol (1925)- Autor da teoria clássica da administração, que priorizava a estrutura
organizacional, identificou as funções da administração: planejamento, organização, comando,
coordenação e controle.

Segundo Marquis e Huston (1994), as funções administrativas da enfermagem são:

planejamento, organização, coordenação de pessoal, direção e controle.

 Planejamento- Engloba a determinação da filosofia, metas, objetivos, políticas,

procedimentos e normas;

 Execução de projeções de curto e longo prazos;

 Determinação de um curso contábil de ação;

 Gerenciamento de mudanças planejadas;

“Planejamento é a arte de fazer escolhas e de elaborar planos para favorecer um
processo de mudança” (KURCGANT, 2005).

 “O planejamento é um processo contínuo que visa possibilitar uma postura ativa dos
gestores de uma organização na sua relação com os clientes/cidadãos e com o meio em
que ele atua. Como a realidade é dinâmica, não existem planos definitivos e fechados,
sendo necessário considerar as incertezas deles, deixando margens para os imprevistos.”
(ALMEIDA et al., 2005).

 Organização- Organizar significa estabelecer a estrutura para executar os planos,

determinando o tratamento mais adequado a ser dado ao paciente e agrupar as
atividades para atingir as metas da unidade;

 O serviço de enfermagem usa o manual da divisão para proporcionar essa assistência

mais segura, onde estão o regimento do serviço, e o organograma, além do sistema de
comunicação, de controle e monitoramento;
 Coordenação de pessoal- Consiste em recrutar, entrevistar, contratar e orientar
funcionários, além de elaborar as escalas de serviço, promover a educação continuada,
enfim executar ações junto aos funcionários da enfermagem para promover o
desenvolvimento dos mesmos;

 Direção- Compreende várias funções relacionadas ao pessoal de enfermagem, incluindo

a motivação dos funcionários, a administração dos conflitos, delegação de
responsabilidades, comunicação e incentivo a colaboração;
O sistema de comunicação é de grande importância para a divisão de enfermagem e
também para toda a organização;

 Para que a comunicação seja realizada, são necessários vários recursos- Passagem de
plantão;

 Prontuário do paciente;

 Livro de ocorrências com registros de fatos notáveis;

 Reuniões;

 Comunicação por escrito;

 Ordens de serviço;

 Quadro de avisos;

 Relatórios mensal e anual;

 Visitas a pacientes e as unidades de serviço;

 Informatização.

 Controle- Envolvem a avaliação de desempenho, contabilidade fiscal, controle de

qualidade, controle ético, legal, profissional e acadêmico;
O serviço de enfermagem usa várias metodologias no seu sistema de controle, mas o
principal objetivo é assegurar uma assistência segura e livre de riscos, com maior
resolutividade e desempenho;

 Alguns dos métodos usados são: Controle de medicamentos através do estoque mínimo
na unidade, com conferência diária, adoção de dose unitária, revisão e reposição do
carro de emergência, requisição individual para cada paciente do material de consumo,
verificação periódica de equipamentos, inventário do patrimônio da instituição, controle
de assiduidade e pontualidade dos funcionários, mantendo programas de capacitação,
mantendo a equipe motivada;