9 PASSOS PARA FAZER

ORDEM DE SERVIÇO
25 DE MAIO DE 2017
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Inspecting
Como primeiro passo para descomplicar as NR´s, ao terminar esse
artigo você deverá ser capaz de elaborar as ordens de serviços dos
trabalhadores da sua empresa. As ordens de serviço devem estar em
conformidade com a NR 01, item 1.7 e também pelo artigo 157 da CLT
ou seja uma boa ordem de serviço é o sal da janta de qualquer
profissional de SST e obrigação legal de qualquer empresa que tenha
funcionários seja qual o porte dela. Todas as fiscalizações do Ministério
do Trabalho que acompanhei foram exigidas as ordens de serviço,
portanto é um item fundamental para que sua empresa não seja
multada e seus funcionários conheçam os riscos que eles terão no
desempenho de suas funções.

Uma boa O.S. vai te livrar no caso de um processo trabalhista onde os

funcionários mais espertinhos vão dizer que não sabiam dos riscos,
portanto ela deve ser assinada no momento da contratação.

No final do artigo tem um modelo de Ordem de Serviço para você fazer

o download, agora chega de blá blá blá e vamos ao que interessa!

1 – Introdução
Parte simples das O.S. onde você vai preencher primeiro os dados da
empresa, nome do funcionário, função exercida por ele, número do CBO
(classificação brasileira de ocupações retirada do site do MTe), setor do
funcionário, data de admissão, revisão (para acompanhar as alterações
de sua ordem ao longo do tempo) e outras informações que você achar
pertinente como cabeçalho de sua O.S.

2- Funções Desenvolvidas Pelo Funcionário

Aqui existe muita dúvida pois vejo muitos técnicos e engenheiro de
segurança do trabalho apenas copiar e colar as definições do CBO
retirado do site www.mtecbo.gov.br, o importante aqui é você descrever
as funções que realmente os funcionários executam na empresa, por
isso uma entrevista com os próprios funcionários e o encarregado do
setor juntamente com uma avaliação física no local de trabalho é
determinante para você avaliar os riscos corretamente e não escrever
nem coisa de mais e nem coisa de menos. Não tenha preguiça e detalhe
bem esse item.
3- Riscos Ambientais
A sacada aqui é dar uma olhada no PPRA e ver os riscos definidos lá na
parte da identificação dos riscos, se sua empresa por algum motivo não
tiver esse documento você vai ter que determinar os riscos que esse
funcionário está exposto. Para lembrar os riscos ambientais são os
agentes do tipo:

Agentes Físicos: Ruído, vibrações, pressões anormais, temperaturas

extremas, radiações ionizantes, radiações não ionizantes, bem como o
infra-som e o ultra-som.

Agentes Químicos: Substâncias, compostos ou produtos que possam

penetrar no organismo pela via respiratória, nas formas de poeiras,
fumos, névoas, neblinas, gases ou vapores, ou que, pela natureza da
atividade de exposição, possam ter contato ou ser absorvidos pelo
organismo através da pele ou por ingestão

Agentes Biológicos: Bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários,

vírus, entre outros.

Apesar da NR-09 (PPRA) só descrever esses três agentes para os riscos

ambientais na Ordem de serviço pode-se adicionar os Agentes
ergonômicos e os Agentes causadores de acidentes também.

4- EPI´s obrigatórios para o funcionário

Devem estar descritos os equipamentos de proteção individuais para que
sejam cessados/neutralizados os riscos descritos na etapa anterior. Aqui
uma dica é separar os epi´s por atividade exercida Ex:
Se o funcionário de um laticínio ao final do expediente executa a limpeza
dos equipamentos você separa os EPI´s por 1-Atividades Rotineiras e 2-
Atividades de Limpeza.

Se a empresa tiver controle dos CA´s dos epis também pode-se colocar
na ordem de serviço.

5- Recomendações e Medidas preventivas

Aqui você coloca as recomendações e medidas que o funcionário deve
tomar no cumprimento de suas funções, para cada tipo de trabalho
deverá ter diferentes recomendações. Aqui também é hora de deixar a
preguiça de lado e realmente escrever recomendações que façam
sentido para o trabalhador em questão. No modelo para download tem
os exemplos de medidas preventivas.

6- Treinamentos Necessários
Não é uma obrigatoriedade segundo a NR-01 mas é bem interessante
colocar os treinamentos pertinentes a cada funcionário Ex: Treinamento
de EPI´s, Trabalho em Altura, Espaço Confinado entre outros.

Lembrando que caso esteja escrito que o funcionário precise do

treinamento e ele não tiver sido treinado, isso provavelmente vai te
gerar problemas.

7- Procedimentos em caso de Acidentes ou

doença relacionada ao Trabalho
Aqui você já cumpre a legislação da NR-01 item 1.7 alínea e que obriga
o empregador a determinar procedimentos que devem ser adotados em
caso de acidente ou doença relacionada ao trabalho. Descreva os
procedimentos da sua organização como a comunicação obrigatória para
os superiores, posterior abertura de CAT etc.

8- Termo de Responsabilidade
Esse item é de extrema importância, é aqui que você vai colocar todas
as responsabilidades legais que o trabalhador tem com a empresa. Você
não pode deixar de colocar os deveres do funcionário como de seguir à
risca tudo que está escrito na ordem de serviço, utilizar todos os EPI´s,
e tomar todas as medidas preventivas descritas no documento. É muito
interessante que você utilize a oportunidade e treine o trabalhador sobre
a utilização correta dos EPI´s e colha sua assinatura matando dois
coelhos com uma cajadada só. Tudo o que você escrever aqui deverá ter
embasamento nas leis e normas regulamentadoras.

Aproveite e fale pra ele que se não seguir o que está escrito na O.S.
além dele estar pondo em risco sua segurança e de seus companheiros
ele poderá ser punido com advertências chegando até o extremo de ser
demitido por justa causa.

9- Data e Assinatura
Data da Assinatura, Assinatura do Funcionário e assinatura do supervisor
(encarregado, técnico sst, engenheiro de sst)
E aí? Está sabendo tudo sobre ordem de serviço?! Agora é mão na
massa pois uma O.S. bem feita auxilia a gestão de SST da sua empresa
e te livra de dores de cabeça judiciais e trabalhistas!