Débora diz: É verdade.

Para manter o prédio organizado, nós, moradores,

precisamos de uma boa equipe de limpeza e segurança.
Francisco diz: Claro! E é o que apresentarei agora para a senhora.
Francisco diz: Primeiro, quero lhe agradecer a atenção; segundo, dizer que a
senhora e os outros moradores verão os benefícios do nosso serviço.
Débora diz: Obrigada pela atenção, Francisco. Se o serviço for tão bom
quanto o seu atendimento, tenho certeza que ficaremos satisfeitos!
Francisco foi muito bem durante a visita de venda! Ele fez uma excelente
apresentação, iniciou a conversa de forma clara e objetiva, a fim de construir
um relacionamento profissional e positivo com a cliente. Apresentou sua
empresa e seus serviços até que, por fim, conseguiu fechar o pedido.
Ilustração de Francisco.
57
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
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VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de qu Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já con Mesmo depois de ter fechado o
pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58 Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já Mesmo depois de ter fechado o
pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de P Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confia Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
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VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresá Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda dos produtos ou serviços de sua empresa?
58
VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
Não existe uma resposta certa ou errada, já que o objetivo com esta atividade é
proporcionar a você, empresário, uma autoavaliação sobre os seus
conhecimentos e atitudes com relação à preparação da venda antes de visitar
um cliente.
Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
Mesmo depois de ter fechado o pedido, Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
venda negociadas estavam de acordo com o prometido.
Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
preparação da venda. Agora que você já conheceu o atendimento qualificado
do empresário Francisco, o que acha de fazer uma autoanálise sobre suas
ações com relação à pré-venda d Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
satisfeita com a compra.
Após o fechamento do pedido, Francisco foi até a empresa para acabar de
preencher o pedido de vendas dos serviços e conferir se todas as condições de
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Francisco realizou um serviço de Pós-Venda, mantendo contato com Débora
por telefone para certificar-se de que os serviços estavam sendo bem
prestados e deixar a cliente confiante de que o objetivo da conservadora era
manter um relacionamento durável.
Uma mão marcando um visto com a caneta.
O principal objetivo nesta fase do curso foi demonstrar a importância da fase de
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do empresário Francisco, o que acha d Mesmo depois de ter fechado o pedido,
Francisco ofereceu
vantagens/benefícios adicionais à cliente, o que deixou Débora ainda mais
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VENDAS EXTERNAS
Planejamento e vendas
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Resolva a questão abaixo:
Cada questão possui três alternativas de resposta com seus respectivos
pontos. Por isso, escolha um dos números que corresponde à sua resposta.
1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
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1 = Raramente ou nunca desenvolvo.
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os produtos ou serviços de sua empresa?
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