Teoria Geral dos Sistemas

Apresentação

A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) foi desenvolvida pelo biólogo húngaro Ludwig
von Bertalanffy, em 1936. Sua idéia central é o desenvolvimento de uma teoria de
caráter geral, de modo que possa ser aplicada a fenômenos bastante semelhantes
que ocorrem em uma diversidade de campos específicos de conhecimento.

Se diversas disciplinas desenvolvessem conjuntamente seus esforços de pesquisa,

seriam capazes de identificar leis e princípios que poderiam ser aplicados com
vantagem em vários sistemas.

Com uma moldura comum de conceitos os diversos campos científicos poderiam

melhor comunicar seus desenvolvimentos, com ganhos mútuos, por minimizar-se a
duplicação de esforços.

Os postulados da TGS vêm sendo aplicados na prática de forma parcial, mas

mesmo assim com resultados excepcionais, nos desenvolvimentos decorrentes de
grupos multidisciplinares.

Definição de sistema

Sistema é uma entidade que tem a capacidade de manter um certo grau de

organização em face de mudanças internas ou externas, composto de um conjunto
de elementos, em interação, segundo determinadas leis, para atingir um objetivo
específico.

Função básica de um sistema

A função básica de um sistema é de converter seus insumos (materiais, energia,

trabalho, informações) - retirados de seu ambiente - em produtos (bens, serviços,
informações) de natureza qualitativa diferente de seus insumos - para serem então
devolvidos para seu ambiente.

A quantidade de produtos gerados por um sistema deve ser suficiente para o

funcionamento de seus subsistemas de produção, manutenção e adaptação. Os
sistemas que não têm condições de continuadamente atender a essa condição,
comprometem sua capacidade de sobrevivência a curto prazo (caso não atendam
às necessidades de produção), a médio prazo (caso não atendam às necessidades
de manutenção) ou a longo prazo (caso não atendam às necessidades de
adaptação).

Níveis de complexidade dos sistemas

De acordo com Kenneth Boulding, existem nove níveis de sistemas, classificados

em ordem crescente de complexidade...

Nível de Exemplo Características

complexidade
Nível 1 Sistemas A estrutura de um mineral, o mapa de uma
estáticos região, o organograma de uma empresa
(estruturais)
Nível 2 Determinísticos Sistemas com movimento, mas de
(relojoaria) características previsíveis, controlados

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 externamente: o sistema solar, um ventilador,
um relógio
Nível 3 Sistemas Sistemas dinâmicos, com características
cibernéticos (tipo probabilísticas, capazes de auto-regulação de
termostato) seu funcionamento, dentro de limites
determinados (computador, geladeira)
Nível 4 A célula Sistemas abertos, dinâmicos, programados
para a autopreservação sob condições externas
cambiantes; capazes de alterar seu
comportamento e estrutura
Nível 5 As plantas Sistemas abertos, dinâmicos, capazes de auto-
regulação geneticamente determinada, através
de uma ampla gama de alterações nas
condições externas e internas
Nível 6 O sistema animal Sistemas abertos, dinâmicos, geneticamente
determinados para adaptar-se ao seu
ambiente, através de ajustamentos internos e
pela formação de grupos sociais simples
Nível 7 Os seres Sistemas abertos, dinâmicos, auto-regulados,
humanos adaptativos através de uma ampla gama de
circunstâncias, pela sua capacidade de pensar
abstratamente e comunicar-se simbolicamente
Nível 8 O sistema social Mais complexo e aberto à influência ambiental
(Humano) que o indivíduo; mais adaptativo pela
capacidade de acumulação de conhecimento
coletivo e diversidade de perfis individuais.
Pode viver indefinidamente, através do
fenômeno da entropia negativa
Nível 9 sistemas Mais livremente adaptáveis às circinstâncias
transcendentais porque se elevam acima e além dos sistemas
individuais e sociais

Os elementos comuns à maioria dos sistemas dinâmicos, são: ambiente, objetivo,

insumos, processamento, saídas, controle e retroalimentação. Em conseqüência
eles devem sempre ser considerados quando da sua modelagem.

Expressões-chave da tgs

Termo Inglês Definição Exemplo

Entrada Input A energia e insumos Matérias-primas, energia,
transformados pelo trabalho humano,
sistema. informações, tempo.
Processamento Throughput O processo usado pelo Planejamento, tomada de
sistema para decisão, comunicação,
converter os insumos coordenação,
retirados do armazenamento, transporte,
ambiente, para transformação, distribuição
obtenção de produtos física.
para consumo do
próprio sistema ou
serem devolvidos ao
ambiente.
Saída Output O produto ou serviço Bens extrativos ou silvícolas,
resultante do bens agropecuários, bens
processo de industriais, bens de

2
 transformação do consumo, serviços
sistema. comerciais, serviços
públicos, idéias, leis.
Retroalimentação Feedback Informações Número de unidades
sistemáticas sobre produzidas, qualidade do
algum aspecto do produto, relação entre a
sistema, que possam quantidade produzida e os
ser utilizadas para insumos gastos, outros tipos
avaliar e monitorá-lo, de relações entre esforço e
de modo a melhorar resultado, tempestividade
seu desempenho . das atividades.
Controle ou Control or As atividades e Sistemas de informação,
cibernética cybernation processos usados testes de controle de
para avaliar as qualidade, exames
entradas, escolares, avaliação de
processamentos e desempenho, controladoria
saídas, de modo a contábil, pesquisas sócio-
permitir as ações econômicas.
corretivas.
Sistemas abertos Open Sistemas que Famílias, sociedades,
systems intragem com o empresas, igrejas,
ambiente, realizando organizações militares,
trocas de energia partidos políticos,
materiais e organizações
informações. Auto- governamentais, associações
regulados, capazes de de classe.
crescimento,
desenvolvimento e
adaptação.
Sistemas fechados Closed Sistemas com Os minerais são o exemplo
systems relações fixas e mais extremo. Nos grupos
automáticas entre sociais humanos encontra-se
seus componentes, sociedades fechadas,
sem muita bastante resistentes à
flexibilidade nas suas influência exterior e à
interações com o mudança.
ambiente.
Sistema dinâmico Dynamic Sitemas que mudam e A pessoa se desenvolve a
system são mudados pelo partir dos estímulos do
ambiente com ambiente (família, escola,
freqüência. colegas, igreja, trabalho) e
através da interdependência,
independência e auto-
suficiência, modifica também
seu ambiente (família,
escola...).
Sistema estático Static Nem o sistema nem Os minerais.
system suas partes mudam
bastante em relação
ao seu ambiente.
Subsistema Subsystem Um sistema que é O sistema nervoso em
parte de um sistema relação ao corpo humano; o
maior. Existem sistema de informações e o
sistemas em paralelo sistema gerencial; em
e sistemas em série. relação ao sistema-empresa;
o sistema de produção e o

3
 sistema de comercialização,
em relação ao sistema-
empresa.
Fronteira Boundary A demarcação que As pessoas em um grupo
permite a social, os departamentos em
diferenciação entre o uma empresa, as empresas
sistema ou em um agrupamento
subsistema e seu econômico.
ambiente ou outros
subsistemas.
Objetivo Goal O propósito geral da Reprodução da espécie,
existência do sistema; educar estudantes, curar
sua razão de ser; sua doentes, obter lucro, manter
missão. a ordem social, mudar a
ordem social, salvar almas.
Eqüifinalidade Equifinality Objetivos Professores usam diferentes
semelhantes podem abordagens e recursos
ser conseguidos com instrucionais para obter a
uma grande variedade educação dos alunos;
de insumos e de cervejas podem ser filtradas
diferentes formas. a frio ou a quente;
margarina pode ser feita a
partir de diversos óleos
vegetais diferentes; peças
de carros podem ser
fabricadas a partir de metais
ou plástico; uma matéria-
prima pode ser transportada
por duto, trem, caminhão,
navio ou avião e mesmo
assim chegar no local de
destino.
Entropia Entropy A tendência dos O enrijecimento, o
sistemas de perderem envelhecimento, a perda da
sua energia, sua capacidade de adaptação às
vitalidade e dissolver- modificações ambientais, a
se no caos, ao longo relação negativa entre a
do tempo. quantidade de insumos
retirados do ambiente e a
quantidade de produtos
obtidos (dessimilação), a
morte.
Entropia negativa Negative A tendência do A relação positiva entre a
Entropy sistema de quantidade de insumos
desenvolver ordem e retirados do ambiente e a
energia ao longo do quantidade de produtos
tempo; de manter-se devolvidos ao ambiente
em funcionamento (assimilação); a capacidade
de adaptação às
modificações ambientais, a
flexibilidade.

Princípios básicos da abordagem de sistemas

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 1- Um sistema é maior que a soma de suas partes. Assim, seu entendimento
requer identificar cada parte componente do mesmo. Entender um sistema
significa fazer as devidas conexões entre seus elementos, de modo que se
ajustem logicamente em um todo.

2- A investigação de qualquer parte do sistema deve ser sempre realizada em

relação ao todo.

3- Muitas vezes a compreensão total da realidade escapa à nossa percepção.

Em compensação, se entendermos a relação entre os fenômenos e sua
essência, teremos condições objetivas de intervir sobre essa realidade.

4- A porção de uma totalidade sob estudo (sistema) necessita apresentar

algum grau de previsibilidade.

5- Embora cada subsistema possa ser visto como uma unidade autocontida, ele
faz parte de uma ordem maior e mais ampla, que o contém.

6- O objetivo central de um sistema pode ser identificado pelo fato de que o

cumprimento de outros objetivos pode ser sacrificado em nome de obter-se
a realização do objetivo central.

7- Qualquer sistema deve ser visto como um sistema de informações; a

geração e transmissão de informações são essenciais para sua
compreensão.

8- Um sistema aberto e seu ambiente estão em permanente interrelação.

9- Um sistema altamente complexo pode ser melhor entendido se for dividido

em subsistemas menores, que possam ser mais facilmente analisados e -
posteriormente - recombinados no todo.

10-Um sistema compõe-se de uma rede de elementos interrelacionados; um

mudança em um dos elementos provocará mudanças nos demais ou na
totalidade do sistema.

11-Em sistemas seriais, a saída de um subsistema é a entrada de outro; assim,

alterações de processamento em um subsistema provocam alterações em
outros subsistemas.

12-O analista de um sistema, em muitos casos, tem condições de redesenhar

sua fronteira.

13-Sistemas para serem viáveis a longo prazo, devem perseguir com clareza
seus objetivos, serem governados por retroalimentação e apresentar a
capacidade de adaptar-se a mudanças ambientais.

Fonte
TEORIA Geral dos Sistemas. Disponível em: <http://www.dearaujo.ecn.br/cgi-
bin/asp/gst02.asp>. Acesso em: 08 fev. 2006.