AS 5 ETAPAS

DE UMA VENDA
PERFEITA

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CONRADO
ADOLPHO
Conrado Adolpho é empresário há mais
de 20 anos. Desde 2005, vem ajudando donos
de pequenos negócios e aprendendo sempre
novas técnicas de crescimento de pequenas
empresas.

É autor do livro best-seller em marketing

“Os 8Ps do Marketing Digital” - livro utilizado
como referência bibliográfica na maioria
das faculdades do Brasil para o ensino de
marketing.

O livro 8Ps é um dos livros de marketing

mais vendidos do país, segundo pesquisa do
site Mundo do Marketing, além de ter ganho
até um prêmio de melhor livro de marketing
do Jornal do Comércio do Rio Grande do Sul.

Conrado Adolpho é mentor de centenas

de empresários em todo o Brasil e trainer de
alto impacto em eventos por todo o país.

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COMO
CHAMAR
ATENÇÃO
Em primeiro lugar você precisa chamar a atenção da sua persona. O melhor
jeito para se fazer isso é conhecendo os seus problemas e as suas dores, dessa
forma você vai saber exatamente em qual ponto tocar.

Quando descobrir essas dores, você deverá abordar a persona com uma per-
gunta específica para que ela fique intrigada em descobrir como você sabia desse
problema dela. Com esta pergunta ela também deverá ficar pensando “É exata-
mente isso que preciso saber”.

Vou te explicar melhor isso dando um exemplo. Vamos supor que uma pessoa
sofra de dores de cabeça constantes. Ela não aguenta mais ter dores de cabeça
todos os dias, então começa a procurar uma solução para o seu problema. Se ela
se deparar com algum anúncio “Quer descobrir como eliminar a dor de cabeça
em dois dias?”, isso irá chamar sua atenção.

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2 CHAMAR
ATENÇÃO
Depois de mostrar à sua persona que você sabe a dor dela, você precisa criar
empatia com ela, ou seja, olhar para “dentro da pessoa” e mostrar que você en-
tende o que ela está passando.

Para isso você deverá criar a “jornada do herói”. Mostrar que já passou pelas
mesmas dificuldades e que encontrou uma solução. Ela precisa encontrar “pon-
tos de conexão” com a sua jornada, ou seja, se identificar com a sua história. Ali-
ás, a história pode ser tanto sua quanto de um cliente seu.

É importante que a história tenha algo como “Eu sei exatamente o que você
está passando” e “Eu já passei por isso, encontrei uma solução e hoje estou aqui
pra contar pra você o que fiz para superar isso”.

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3 COMO DEIXAR
CLARO QUAIS
SÃO SUAS DORES
Esta etapa se mistura bastante com a etapa anterior. Aqui você precisa deta-
lhar as dores da persona para que cada vez mais ela perceba que você realmente
sabe das suas dificuldades. Aqui também entram as técnicas de CopyWriting,
onde você deverá encaixar argumentos de persuasão para convencê-la, os fa-
mosos gatilhos mentais.

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4 SOLUÇÃO
Esta é a etapa em que você deve apresentar uma solução para a sua persona.
Por exemplo, se sua persona é alguém que sofre de dores de cabeça constante,
você pode apresentar um artigo ou uma reportagem de revista mostrando um
estudo, algum dado, por exemplo, “59% das pessoas que tomam Coca-Cola todos
os dias sofrem de dor de cabeça”, ou seja, parar de tomar Coca-Cola seria uma
solução para a dor dela.

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5 OFERTA
Após seguir os 4 passos que eu te ensinei está na hora de fazer a venda. Se-
guindo exatamente estes passos a venda acaba acontecendo naturalmente, de
forma espontânea.

É normal que algumas pessoas pensem “Esse produto é caro demais, não vale
tudo isso”, mas seguindo estes quatro passos você irá gerar um alto valor perce-
bido para o seu produto, ou seja, a pessoa que deseja comprá-lo vai ter a percep-
ção de que o produto está muito barato em relação a dor que ela tem.

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