MATERIAL DE APOIO

EXAME DE ORDEM

Curso: Intensivo Semanal | Disciplina: Direito Consumidor

Aula: 02 |Data: 10/05/2018

ANOTAÇÃO DE AULA

EMENTA

1 CARACTERIZAÇÃO DA RELAÇÃO DE CONSUMO

2 POLITICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO
3 DIREITOS BÁSICOS DOS CONSUMIDORES

2.4 Quem são os fornecedores

Artigo 3º do CDC
Toda pessoa física ou pessoa jurídica, publica ou privada nacional ou estrangeira, os entes
despersonalizados que insiram no mercado de consumo, produtos ou serviços DE FORMA
HABITUAL e INTUITO DE LUCRO.

Exemplo: locadora de carro que vende veiculo, não se aplica o CDC visto que não é habitualidade
da locadora vender.

Obs.: cuidado em relação a pessoa jurídica de direito público ou direito privado, a de Direito
Público, a nomenclatura será TARIFA há aplicação do CDC, se for TAXA é administrativo ou
tributário, não cabendo aplicação do CDC.

2.5 Produtos:
Artigo 3º, § 1º
Produtos são todos os bens móveis ou imóveis, material ou imaterial, corpóreo ou incorpóreo, novo
ou usado que é inserido no mercado de consumo.

 Duráveis (artigo 26, inciso II do CDC) é aquele que não extingue pelo simples uso, tendo algum
vicio o consumidor tem o prazo de 90 dias para reclamar (celular, geladeira, fogão, roupas etc.)

 Não duráveis (artigo 26, inciso I do CDC) são aqueles que se extingue pelo simples uso, tendo o
consumidor o prazo de trinta dias para reclamar sobre o vicio (alimentos e bebidas).
Obs.: São prazos decadenciais

“Art. 26 do CDC- O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou

de fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de
produtos não duráveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de
produtos duráveis.

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2.6 Serviços:
Artigo 3º, §2º do CDC
Toda atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza
bancária, financeira, de crédito ou securitária, exceto as relações trabalhistas.
(Rol exemplificativo)

Obs. 1: aplica-se a estacionamento gratuito, milhas, entre outros

Obs. 2:
não se aplica o CDC:
nas relações de trabalho, relação entre clientes e advogados (aplica-se o estatuto da OAB), locação
predial (contrato de locação, CC, lei de locação), políticas publicas (exemplo: FIES).

Aplica-se o CDC:
Sumula 297 do STJ – instituições financeiras
Sumula 469 do STJ – planos de saúde
Sumula 563 do STJ – Previdência privada (aberta – todos da sociedade podem aderir / na fechada não
se aplica o CDC)

3. Política Nacional das Relações de Consumo

Artigo 4º do CDC

3.1 Principio da Vulnerabilidade

Artigo 4º, inciso I do CDC
Todo consumidor é vulnerável. Está mais propício a sofrer danos inerentes a relação de consumo.

Hipervulnerabilidade: idosos, gestantes, crianças e os doentes.

Vulnerabilidade (artigo 4, I do CDC) Hiposuficiencia (artigo 6º, VIII do CDC

Direito Material Direito Processual
É Presumida Deve ser demonstrado
Visa a proteção contratual do consumidor Inversão do ônus da prova
Visa a proteção informacional

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Obs: o CDC visa instrumentos para aplicação da política nacional das relações de consumo,
especificando delegacias nas relações de consumo, criação de órgão especializado (Ex.: PROCON),
intervenção do Ministério Publico e ainda criação dos Juizados.

Em relação aos direitos básicos dos consumidores, se tiver uma clausula abusiva, há clausula será nula
e não o contrato – artigo 6º, inciso V do CDC.

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