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BWK11 Manual de Instruções PDF
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mento de energia elétrica ou gás na • Problemas de oxidação/ferrugem cau- aplicação das peças e as conseqüên-
observadas as instruções de uso e re- residência, tais como: oscilações de sados pelos seguintes fatores: cias advindas dessas ocorrências.
Embalagem se desfazer deste produto procure companhias comendações do Manual do Produto e energia elétrica superiores ao estabele- - Instalação em ambientes de alta
especializadas em desmontá-lo corretamente.
A Whirlpool S.A - Unidade de Eletrodomésticos
Guia Rápido; cido no manual do produto e etc.; concentração salina tais como regi- Considerações gerais:
procura em seus novos projetos usar • Ocorrer mau uso, má conservação, uso • Falhas no funcionamento normal do pro- ões litorâneas; A Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo-
embalagens cujas partes sejam de fácil Descarte inadequado, descuido com o produto, duto decorrentes da falta de limpeza e - Instalações em ambientes onde o pro- mésticos não autoriza nenhuma pessoa
separação, bem como de materiais recicláveis,
portanto, as peças da embalagem (sacos Ao descartar este produto, no final de sua vida ou ainda, sofrido alterações ou modifi- excesso de resíduos, bem como decor- duto esteja exposto a outros produtos ou entidade a assumir em seu nome,
plásticos, peças de isopor e de papelão) devem útil, solicitamos que seja observada a legislação cações estéticas e/ou funcionais, bem rentes da ação de animais (insetos, roe- químicos ácidos ou alcalinos que pos- qualquer outra responsabilidade relativa
MANUAL DO PRODUTO
ter o seu descarte de maneira consciente, local existente e vigente em sua região, fazendo
sendo eles destinados, preferencialmente, a assim o descarte de forma mais correta possível.
como, tiver sido realizado conserto por dores ou animais domésticos), ou ainda, sam agredir a pintura do mesmo; à garantia de seus produtos além das
recicladores. pessoas ou entidades não credencia- decorrentes da existência de objetos em - Utilização de produtos químicos ina- aqui explicitadas.
das pela Rede de Serviços Brastemp; seu interior, estranhos ao seu funciona- dequados para limpeza. A Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo-
Produto • Houver sinais de violação do produto, mento e finalidade de utilização; • Despesas por processos de inspeção e mésticos reserva-se o direito de alterar
remoção e/ou adulteração do número • Transporte do produto até o local defi- diagnóstico, incluindo a taxa de visita características gerais, técnicas e esté-
Este produto foi construído com materiais que de série ou da etiqueta de identificação nitivo da instalação; do técnico, que determinem que a fa- ticas de seus produtos, sem aviso pré-
podem ser reciclados e/ou reutilizados, então ao
do produto. • Produtos ou peças que tenham sido lha no produto foi causada por motivo vio. Este termo de garantia é válido para
danificados em consequência de re- não coberto por esta garantia; produtos vendidos e instalados no terri-
As garantias legal e/ou especial não moção, manuseio, quedas ou atos • Chamados relacionados a orientação de tório brasileiro. Para a sua tranqüilidade,
Termo de garantia cobrem: pelo próprio consumidor ou por tercei- uso de eletrodomésticos, cuja explica- mantenha o Manual do Produto com este
• Despesas com a instalação do produto ros, bem como efeitos decorrentes de ção esteja presente no Manual do Produ- Termo de Garantia e Nota Fiscal de com-
realizada pela Rede de Serviços Bras- fato da natureza, tais como relâmpago, to, Guia Rápido ou em Etiquetas Orienta- pra do produto em local seguro e de fácil
O seu produto Brastemp é garantido contra tos constatados durante o prazo de ga- temp ou por pessoas ou empresas não chuva inundação, etc.; tivas que acompanham o produto, serão acesso.
defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 rantia forem de fabricação, o fabricante credenciadas pela Whirlpool S.A., sal- Importante: NÃO NOS RESPONSABILIZA- cobrados dos consumidores. ATENÇÃO: para usufruir da garantia, pre-
meses contados a partir da data da emis- se obriga a trocar as peças e/ou assistir vo os produtos com instalação gratuita MOS POR VÍCIO DE SERVIÇOS PRESTA- serve e mantenha em sua posse, a Nota
são da Nota Fiscal ao consumidor, sendo: gratuitamente o seu produto a partir da informada no manual; DOS POR TERCEIROS. Recomendamos A garantia especial não cobre: Fiscal de Compra do produto e o Termo
• 3 meses - garantia legal; data da chamada. • Despesas decorrentes e consequen- que no ato da entrega, confira seu produto • Deslocamentos para atendimentos de de Garantia. Esses documentos precisam
• 9 últimos meses - garantia especial, tes de instalação de peças e acessó- na presença do transportador. Verifique a produtos instalados fora do município ser apresentados ao profissional autoriza-
concedida pela a Whirlpool S.A – Uni- As garantias legal e/ou especial ficam rios que não pertençam ao produto, qualidade da entrega, a quantidade, se o sede da Rede de Serviços Brastemp, o do quando acionado o atendimento.
dade de Eletrodomésticos. automaticamente invalidadas se: mesmo aqueles comercializados pela produto está de acordo com a compra e a qual poderá cobrar taxa de locomoção
A garantia compreende a substituição de • O uso não for exclusivamente doméstico; Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo- descrição da Nota Fiscal que o acompa- do técnico, previamente aprovada pelo Para solucionar dúvidas, agendar serviços e Para agendar serviços de instalação e/ou reparo de seu produto
peças e mão-de-obra no reparo de de- • Na instalação do produto, não forem mésticos, salvo os especificados para nha. Caso exista qualquer problema, re- consumidor, conforme tabela de qui- registrar sugestões ou reclamações, acesse o junto à rede autorizada de assistências técnicas, você pode:
feitos devidamente constatados, pelo fa- observadas as especificações e re- cada modelo; cuse o produto, registre o motivo no verso lometragem informada pela Whirlpool site www.brastemp.com.br/assistencia.
bricante ou Rede de Serviços Brastemp, comendações do Manual do Produto • Despesas com mão-de-obra, mate- da Nota Fiscal e entre em contato com o S.A. – Unidade de Eletrodomésticos Ou ligue para: Acessar o site www.brastemp.com.br/assistencia, através de seu
como sendo de fabricação. quanto às condições para instalação riais, peças e adaptações necessárias responsável pelo serviço de entrega. através do Serviço de Atendimento ao Whirlpool S.A. computador ou smartphone.
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Durante o período de vigência da garan- do produto, tais como, nivelamento à preparação do local para instalação • Defeitos estéticos (produtos riscados Consumidor (SAC); Unidade de Eletrodomésticos Decodificar o QR Code ao lado:
tia, o produto terá os serviços da Rede de do produto, adequação do local para do produto, ou seja: rede elétrica, de ou amassados) ou com falta de peças • Todo e qualquer vício de fabricação 1. Abra o aplicativo para leitura do QR Code;
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Atendimento ao Consumidor:
Serviços Brastemp. instalação, tensão elétrica compatível gás, alvenaria, aterramento e etc.; internas ou externas de produtos ven- aparente e de fácil constatação; Rua Olympia Semeraro, nº 675 2. Aponte a câmera;
Apenas a Rede de Serviços Brastemp, a com o produto, etc; • Serviços e/ou despesas de manuten- didos no estado, saldo ou produtos de • Peças sujeitas ao desgaste natural, des- Jardim Santa Emília – São Paulo/SP 3. Aguarde a decodificação;
4. Acesse a página.
Whirlpool S.A., ou à quem ela indicar, • Na instalação, as condições elétricas ção e/ou limpeza do produto; mostruário. Esses produtos têm garan- cartáveis ou consumíveis, peças mó- CEP 04183-901 – Caixa Postal 5171
serão responsáveis pela constatação de e/ou de gás não forem compatíveis • Falhas no funcionamento do produto tia de 12 meses apenas para defeitos veis ou removíveis em uso normal, tais Capitais e Regiões Metropolitanas: Ligar para 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas)
ou 0800-970-0999 (demais localidades).
defeitos e execução de reparos dentro do com a ideal recomendada no Manual decorrentes de insuficiência, interrup- funcionais não discriminados na nota como botões de comando, puxadores, (11) 3003-0099
prazo de garantia. Neste caso, se defei- do Produto; ções, problemas ou falta no forneci- fiscal de compra do produto. bem como, a mão-de-obra utilizada na Demais localidades: 0800-970-0999 Um Guia Rápido de Uso, presente na tampa do produto,
complementa este Manual. As imagens deste Manual são
meramente ilustrativas.
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