Técnicas Secretas da Black Friday 1

Olá!
Lembre-se: uma das formas de PERDER um cliente é
ofendê-lo. E garanto que mentir para ele não será algo muito
bem visto.

Aqui é o Conrado.
As empresas passam anos construindo uma marca, ganhando
a tão importante CREDIBILIDADE dos clientes.
A Black Friday está chegando, e nos próximos dias vai estar
cada vez mais visível na maioria dos negócios. Caso você não
E tudo isso…
saiba exatamente o que fazer para ganhar muito dinheiro
na Black Friday, vou te explicar logo mais…
… pra jogar fora em um ou dois dias de uma promoção mal
feita.
Mas antes, vou falar sobre algo muito importante. O que não
fazer. Muitos espertinhos fazem ofertas falsas e utilizam de
má fé para colocar preços abusivos em produtos.
Você acha que isso funciona?

Sim, é isso mesmo. Pois bem…

Agora vou começar a falar a parte mais importante deste

Ao invés de darem descontos fenomenais e utilizarem essa
relatório: O que realmente fazer na Black Friday para vender
estratégia para vender mais, alguns fazem exatamente o
mais e faturar muito.
contrário: aumentam os preços dos produtos e lançam um
falso desconto.

Técnicas Secretas da Black Friday 2

 Você vai usar algumas técnicas comprovadas e validadas no
mercado. Técnicas que eu ensino com maior profundidade
na Imersão 8Ps - o Maior Treinamento de Marketing do
Brasil.
Estas estratégias são muito específicas e eficientes. Elas
funcionam extremamente bem quando aplicadas de forma
correta.
Vou te ensinar a ganhar muito dinheiro gastando pouco,
utilizando de: Estratégias de Lançamento, Listas de Ativação
e Funis de Antecipação.
Com essas técnicas e ferramentas matadoras, você vai poder
oferecer uma legítima Black Friday para seus clientes, e o
melhor, faturar uma nota com isso.
Uma informação importantíssima: alguns donos de
e-commerces relatam que em um único final de semana
chegam a vender o equivalente a um mês inteiro durante a
Black Friday. É realmente algo surpreendente, por isso…
Técnicas Secretas da Black Friday
Você não vai querer ficar de fora.
Para te explicar de forma um pouco mais matemática, vou te
mostrar algumas métricas e valores que são movimentados
durante a Black Friday:
> Valor movimentado durante o evento em 2017: R$ 2,1
bilhões (10,3% a mais que o ano anterior);
> 3,76 milhões de pedidos realizados (14% a mais que o ano
anterior);
> Ticket médio de R$ 562,00.
(Fonte:https://g1.globo.com/economia/noticia/faturamento-do-e-
commerce-na-black-friday-cresce-103-diz-e-bit.ghtml)
Não dá pra deixar passar essa oportunidade,
não é mesmo?
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 Entre as categorias mais populares, estão:
> Eletrodomésticos (com 16% das movimentações)
> Moda e acessórios (12%)
> Telefonia/celulares (12%)
(Fonte:https://g1.globo.com/economia/noticia/faturamento-do-e-
commerce-na-black-friday-cresce-103-diz-e-bit.ghtml)
O sucesso deste evento é realmente algo surreal.
Ficar de fora significa rasgar muito dinheiro.
E sei que você não quer isso, portanto…
Vou te ensinar algumas formas de trabalhar sua antecipação
para este grande dia (ou final de semana), por isso, continue
lendo…
Técnicas Secretas da Black Friday
Mas antes, algumas dicas rápidas que não podem faltar antes
e durante sua Black Friday:
> Ofereça um tratamento VIP para seus clientes;
> Tenha um site responsivo e estável (seu cliente pode querer
fechar a venda pelo smartphone ou tablet);
> Implemente um serviço de chat online ao vivo para tirar
dúvidas e quebrar objeções (esteja disposto e preparado para
atender durante o período completo da promoção, inclusive
de madrugada);
> Atenda e venda pelo WhatsApp (esta é uma poderosíssima
ferramenta de vendas, mas também será necessário um
‘plantão’ como no caso acima).
O GATILHO DA GANÂNCIA
Faz parte do ser humano, de uma forma geral, sempre
querer mais por menos… Esse é o gatilho da ganância. Se
o público sabe que um produto tem um valor percebido de,
por exemplo, 2 mil reais, e você oferece esse produto por 998
reais, ativa-se esse gatilho.
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 É algo como “Opa, estou vendo uma oportunidade de ter um
produto muito bom por menos do que ele realmente vale”.
E é aí que entra a importância da construção do valor
percebido pelo produto. Quanto maior for esse valor, maior
será a ganância da pessoa ao querer comprar aquele produto
com um desconto, então… Pense nisso.
O GATILHO DA ANTECIPAÇÃO
Inclusive… Existe o pré-lançamento. Algo ainda mais forte:
a exclusividade de fazer parte de algo grande antes da grande
maioria.
Essa estratégia é fortíssima… E você pode aplicá-la em seu
negócio exatamente da mesma forma, com a Black Friday.
Um relógio de quanto tempo falta até o início do evento
também é algo muito forte.

Não é à toa que o mercado de filmes de Hollywood é multi Veja abaixo o exemplo da página Kabum.
bilionário. Eles são, talvez, o maior exemplo do uso do gatilho
da Antecipação. Realmente, eles fazem isso com maestria.

A antecipação para o lançamento de um filme é algo

surpreendente. Tudo começa com os boatos, que evoluem
para uma confirmação, depois um teaser, um trailer… A
divulgação de uma data de lançamento, um ou outro spoiler,
até finalmente o evento acontecer.
(Fonte: https://www.kabum.com.br/hotsite/blackfriday/)

Técnicas Secretas da Black Friday 5

 O GATILHO DA ESCASSEZ

Abuse de frases como “Somente nesta sexta-feira”,

“Oportunidade única”, “Somente um dia”, etc.

O uso deste poderosíssimo gatilho cria uma urgência e

acelera o processo de compra e decisão do cliente.

Uma outra forma de aplicar esta técnica é colocar a quantidade

de produtos restantes até a oferta acabar, como a loja Kabum
faz na imagem a seguir. Além disso, nesta mesma imagem é
possível ver o uso de outras ações, como o timer até o início
da oferta, o valor normal (para criar um contraste, que vou
falar logo abaixo), etc.

(Fonte: https://www.kabum.com.br/hotsite/blackfriday/)

O cliente pensa: “se eu não comprar agora, vou perder a

oportunidade”. E é exatamente isso.

Técnicas Secretas da Black Friday 6

 O GATILHO DO CONTRASTE

Você deve considerar a possibilidade de que nem todos os

clientes sabem o preço habitual de um produto.

(Fonte: https://helioprint.com.br/blog/preco-psicologico-marketing/)
Por isso é tão importante demonstrar o contraste: quanto
era (preço comum) e quanto custa agora, somente na Black
Friday.

NÃO ESQUEÇA DE PLANEJAR SEU ESTOQUE

Anunciar um produto por R$999 é uma coisa. Anunciar o PARA A BLACK FRIDAY
mesmo produto de R$1.999 por R$999 é outra. O contraste é
visível e faz com que o cliente perceba a oportunidade que Todos querem vender mais, isso é natural. Mas, será que
está tendo de comprar com um grande desconto. você tem estrutura para dar conta do pós-vendas?

Ao lado, um exemplo de contraste onde o visual do novo Meça a temperatura de seu público e antecipe-se. Se você vai
preço (com desconto) é bem mais agradável. vender mais, você precisa ter mais estoque e ter uma logística
planejada e pronta para entregar isso ao cliente depois.

Lembre-se: uma experiência ruim pode te fazer perder

clientes, e isso inclui o pós-vendas…

Técnicas Secretas da Black Friday 7

 Faça uma estimativa baseada no engajamento do seu público,
na média do aumento de vendas de seu mercado, ou, caso
esta não seja sua primeira Black Friday, use dados de eventos
anteriores para se antecipar e ter um estoque pronto para
entregar uma excelente experiência ao seu cliente. Além do
estoque, há também o planejamento de tempo e ações como
envio de produtos (no caso de e-commerce), entrega de
serviços (como coaching, por exemplo), etc.
Tenha uma agenda bem planejada e evite dores de cabeça.
Posso dizer: você não precisa queimar o estoque dos
produtos que já vendem naturalmente, sem esforços.
Aqueles produtos que chamamos de “carro-chefe”, onde não
há necessidade de negociações especiais ou muitos esforços.
Veja bem, como mencionei anteriormente, você pode
trabalhar grandes descontos em produtos de entrada, mas o
objetivo principal deles é apenas de atrair a atenção do seu
público para que você possa realizar o Upsell, e aí sim, ter um
bom lucro vendendo produtos e serviços mais caros e difíceis
de vender no dia a dia.
Técnicas Secretas da Black Friday
Caso não saiba o que é Upsell, é a técnica de aproveitar uma
venda para vender outro produto melhor e mais caro, já que
você já tem a atenção do seu cliente.
Eu falo melhor e mais detalhadamente desta poderosa
técnica de vendas que pode facilmente aumentar seu
faturamento em mais de 35%, durante a Imersão 8Ps.
Você não deveria vender com descontos exagerados, já que
desta forma estaria apenas perdendo dinheiro.
Afinal, o que vender na Black Friday?
Recebo muitos contatos com dúvidas no processo de criação
de uma campanha promocional.
Alguns erros são muito comuns… Por isso, preste muita
atenção no que vou falar agora.
Você deve saber e planejar exatamente o que e como vender,
ou estará deixando de ganhar muito dinheiro.
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 Caso não saiba o que é Upsell, é a técnica de aproveitar uma
venda para vender outro produto melhor e mais caro, já que
você já tem a atenção do seu cliente.
Eu falo melhor e mais detalhadamente desta poderosa
técnica de vendas que pode facilmente aumentar seu
faturamento em mais de 35%, durante a Imersão 8Ps.
Você não deveria vender com descontos exagerados, já que
desta forma estaria apenas perdendo dinheiro.
Afinal, o que vender na Black Friday?
Recebo muitos contatos com dúvidas no processo de criação
de uma campanha promocional.
Alguns erros são muito comuns… Por isso, preste muita
atenção no que vou falar agora.
Você deve saber e planejar exatamente o que e como vender,
ou estará deixando de ganhar muito dinheiro.
Técnicas Secretas da Black Friday
Quando você vai definir os produtos que quer inserir em
sua Black Friday, tenha em mente o seguinte: produtos que
já vendem naturalmente não precisam ser o foco de sua
campanha.
Você quer vender o que é difícil de vender naturalmente, no
dia a dia.
E não aquele produto que vende por si só…
PLANEJAMENTO MATADOR - BLACK FRIDAY
Ofereça até 70% de desconto em produtos de entrada. Seu
foco aqui será de atrair os clientes. O lucro não é seu objetivo
com esta ação.
Nos produtos mais exclusivos, ofereça um desconto de
aproximadamente 14 a 20%. Estes produtos podem ser
oferecidos após seu cliente comprar um produto de entrada
(a técnica Upsell em ação).
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 Neste momento o cliente já estará em “modo comprador”, por
isso essa é a melhor hora de oferecer algo pra ele comprar.
E é neste momento que você conseguirá o grande lucro,
pois estará vendendo produtos mais caros e de venda mais
complicada.

CRIANDO UM FUNIL DE ANTECIPAÇÃO

O Funil de Antecipação é uma ótima maneira de medir a

temperatura de uma audiência para um determinado produto
ou serviço sem ter que se comprometer com o lançamento
em si.

O melhor público para este funil é um que esteja minimamente

aquecido para sua oferta ou aquele que já faz parte de sua
lista de ativação (seu grupo de clientes que será impactado
pela oferta).

Técnicas Secretas da Black Friday 10

 O funil de antecipação é uma ótima maneira de medir
a temperatura de uma audiência para um determinado
produto ou serviço sem ter que se comprometer com o
lançamento em si.
O melhor público para este funil é um que esteja minimamente
aquecido para sua oferta ou aquele que já faz parte de sua
lista de ativação (seu grupo de clientes que será impactado
pela oferta).
Engaje a lista para que ela fique cada vez mais ansiosa com
o lançamento de sua oferta. Essa lista possui velocidade de
ativação altíssima.
Você pode utilizar também esta técnica usando o WhatsApp.
Para isso:
1 - Envie uma mensagem para sua audiência explicando
sobre o produto ou serviço e dizendo a data que irá abrir
uma oportunidade especial (dentro de, no máximo, duas
semanas).
Técnicas Secretas da Black Friday
2 - Uma semana antes do lançamento crie um grupo no
WhatsApp e envie uma mensagem explicando a campanha
e as condições especiais de quem estiver dentro deste grupo.
3 - No dia combinado envie o link do grupo de WhatsApp e
comece a interagir com as pessoas para fazer o lançamento.
Este grupo deve ficar no ar por no máximo 5 dias.
4 - Faça a campanha, lance o produto ou serviço (no caso da
Black Friday, a oferta) e logo depois, encerre o grupo.
OBS: Faça quantos grupos quiser ou precisar,
com um máximo de 150 pessoas por grupo.
DICA BÔNUS: ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO
NA BLACK FRIDAY
A Black Friday é uma excelente oportunidade de aplicar as
técnicas das etapas de lançamento. No entanto, ao invés de
lançar um produto… Como eu disse anteriormente, vamos
lançar uma oferta.
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 Basta seguir as etapas abaixo:
• O boato: comece a falar sobre uma possibilidade de realizar
uma ação de Black Friday em seu negócio.
• A confirmação: Se ver que a aceitação foi boa por parte
do público, confirme o evento. Mas não dê ainda nenhum
detalhe ou informação…
• A lista de interesse (Lista VIP): crie uma lista de interesse
(em uma página de cadastro) para o público interessado em
participar e receber informações sobre sua Black Friday.
• A pré-venda: trabalhe a escassez, dizendo que durante
X dias ou horas você terá disponível uma ou mais ofertas
especiais. Você pode até mesmo limitar tanto essa oferta ao
ponto dela poder se encerrar dentro da própria Lista VIP e
nem ser aberta ao mercado.
Técnicas Secretas da Black Friday
• Divulgue conteúdos de aquecimento falando da sua oferta
e o motivo dessa condição especial (uma negociação, por
exemplo) nos dias/semanas que antecedem o lançamento,
para aquecer sua lista.
• Abra as vendas (período chamado também de “abertura de
carrinho”) na data estipulada. Neste crítico momento você
deve fazer cerca de 50% das vendas totais desta estratégia.
• (Opcional): Faça contato individual e quebre objeções dos
clientes, se necessário.
• Avise sobre a proximidade do encerramento: este é o
momento em que você conseguirá ainda mais vendas, cerca
de 20 a 30%.
• Encerre o processo e finalize as pendências. Parabéns!
Com tudo que você leu até agora neste relatório você
definitivamente terá grandes resultados na Black Friday.
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 Então, aproveite para testar e implementar essa estratégia
em seu negócio.
Porém, se você quer aprender como planejar e estruturar
todo seu processo de marketing e vendas, vou te falar sobra
uma oportunidade...
Mas atenção…
A oportunidade que vou te contar agora é só para você,
que está decidido a alavancar seus negócios e conquistar
resultados surpreendentes.
E tudo isso investindo pouquíssimo tempo. Um conhecimento
de 3 anos compactado em 3 dias...
Você levaria entre 18 e 36 meses para aprender isso em uma
faculdade de marketing ou pós-graduação. A vida é feita de
escolhas. Sempre que puder, evite o caminho mais difícil:
eu já passei por ele por você e vou te falar exatamente sobre
isso logo abaixo.
Técnicas Secretas da Black Friday
Esqueça a possibilidade de ter de investir aproximadamente
R$ 30.000,00 em uma pós-graduação ou MBA. Você
terá acesso a este grande conhecimento por um valor
absurdamente mais baixo do que este.
A oportunidade que estou falando é a Imersão 8Ps - O Maior
Treinamento de Marketing e Vendas do Brasil. Na Imersão
8Ps você vai aprender 3 anos de Marketing em 3 dias, num
encontro presencial com mais de 2.000 empresários.
A Imersão 8Ps não é um treinamento para vender um e-book
ou um curso online. Também serve para isso…
… mas na verdade, com a Imersão 8Ps você vai sair do
evento com um Planejamento Prático para aplicar na sua
empresa, logo na segunda-feira após o treinamento.
Mais do que um Treinamento de Marketing Digital e Vendas,
na Imersão você vai ter insights poderosos que vão mudar
seu modo de pensar e agir.
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 Mais do que entender métricas e softwares, você vai sair da
Imersão pronto para gerenciar sua equipe e com um caminho
certo a seguir.

E ainda, você estará ao lado de milhares de pessoas com

desafios semelhantes ao seu, em um local excelente para
trocar conhecimentos, realizar networking e encontrar
potenciais clientes. Agora, basta acompanhar os resultados - recomendo
que faça isso pelo menos mensalmente para ir
Não deixe para depois. Os grandes resultados estão ao seu
adaptando as suas ações de marketing.
alcance, basta querer. Clique agora mesmo no botão abaixo
para saber como participar da próxima Imersão 8Ps.
Por mais preparado que você esteja ao ler esse
material, sempre busque novas informações, e
Para participar da Imersão 8Ps, acesse: http://8Ps.com
conhecer as melhores estratégias sobre esse tema.
Mãos à obra!

Não se esqueça de contar pra gente seus resultados!

Abraços,
Equipe 8Ps.

 ///ConradoAdolpho  @ConradoAdolpho  /ConradoAdolpho  /ConradoAdolpho

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