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SIMULADO DE DIREITO DO CONSUMIDOR OAB - 04 9 Dicas campeãs para

advogados iniciantes
PROFESSOR IZIO MASETTI SIMULADO OAB DE DIREITO DO CONSUMIDOR. , SIMULADO OAB. DICA 01 Conheça as necessidades do seu
DOMINGO, 20 DE AGOSTO DE 2017 cliente. O melhor jeito de saber do que seu
cliente precisa é ouvi-lo com atenção. Não o
interrom...
1. Martins celebrou negócio jurídico com a empresa Zoop Z para o
O papel do marketing no
fornecimento de dez volumes de determinada mercadoria para entretenimento escritório de Advocacia
É compreensível a resistência ao se falar em
infantil. No contrato restava estabelecido que Martins vistoriara toda marketing para advogados. Não se trata,
simplesmente, de fazer propaganda dos
mercadoria antes da aquisição e que o consumidor retiraria os produtos no escritórios ma...

depósito da empresa. Considerando tal situação fictícia, assinale a alternativa Advogados voltarão a ter
correta à luz do disposto na Lei nº. 8.078/90, de acordo com cada hipótese atendimento prioritário em
agências do INSS
abaixo apresentada: Olá. Estou convidando você para curtir
nossas páginas nas redes sociais, porque
a) A garantia legal do produto independe de termo expresso no contrato, bem achei que teria interesse em apoiá-la. Você
receberá atual...
como é lícito ao fornecedor estipular que se exime de responsabilidade na
hipótese de vício de qualidade por inadequação do produto, desde que fundada McDonald’s é condenado por
obrigar atendente a ficar nua
em ignorância sobre o vício. diante de colegas
Uma unidade da Arcos Dourados Comércio
b) É nula de pleno direito a cláusula contratual que exonere a contratada de de Alimentos Ltda., franqueadora da rede de
lanchonetes McDonald’s na América Latina,
qualquer obrigação de indenizar por vício do produto em razão de ter sido a foi condenada...

mercadoria vistoriada previamente pelo consumidor. Jurisprudência: ATUALIZE-

c) O contrato poderia prever a impossibilidade de reembolso da quantia por SE!!! Aprovado 16 novas
súmulas, confira aqui as
Martins, bem como ter transferido previamente a responsabilidade por eventual NOVAS redações
vício do produto, com exclusividade, ao fabricante. As NOVAS redações aprovadas: Súmula 49 –
O advogado dativo nomeado, na hipótese de não existir
d) A Zoop Z tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utilização de Defensoria Pública no local da prestaç...

arbitragem, bem como exigir o ressarcimento dos custos de cobrança da Magistrados dizem que
reforma trabalhista não pode
obrigação de Martins, sem que o mesmo seja conferido contra o fornecedor. ser aplicada como foi
aprovada
Juízes, desembargadores e ministros da
2. A telespectadora Maria, após assistir ao anúncio de certa máquina Justiça do Trabalho já dizem que as novas normas não poderão
ser aplicadas integralmente. El...
fotográfica, ligou e comprou o produto via telefone. No dia 19 de março, a
Como calcular o valor da
câmera chegou ao seu endereço. Acerca dessa situação, assinale a alternativa causa em ações
correta. previdenciárias
Já reparou que está cada vez mais comum os
a) A contar do recebimento do produto, a consumidora pode exercer o direito juízes exigirem que o advogado demonstre
como chegou a um determinado valor da
de arrependimento no prazo prescricional de quinze dias. causa em ações ...

b) Mesmo que o produto não tenha defeito, se Maria se arrepender da aquisição Entra em vigor em todo o país
a Lei do Depoimento Especial
e desistir do contrato no dia 25 de março do mesmo ano, os valores Forma humanizada e protegida de ouvir
crianças e adolescentes que sofreram
eventualmente pagos, a qualquer título, deverão ser devolvidos, violência sexual, a Lei do Depoimento
Especial (Lei n° 13.431/...
monetariamente atualizados.
c) Se, no dia 26 de março do mesmo ano, a consumidora pretender desistir do Jovem receberá indenização
por perfil falso no Facebook
contrato, não poderá fazê‐lo, pois, além de o prazo decadencial já ter fluído, os Os desembargadores da 27ª Câmara Cível do
Tribunal de Justiça do Rio mantiveram
contratos são regidos pelo brocardo pacta sunt servanda. decisão de primeira instância e condenaram o
Facebook a p...
d) Após o prazo de desistência, que é decadencial, Maria não poderá reclamar
Juiz condenou MRV
de vícios do produto ou de desconformidades entre a oferta apresentada e as Engenharia por atraso em
características do bem adquirido, a não ser que exista garantia contratual. entrega de imóvel
O juiz da 24ª Vara Cível de Brasília condenou
a MRV Engenharia e Participações S/A e a
Prime Incorporações e Construções Ltda a
3. João celebrou contrato de seguro de vida e invalidez, aderindo a plano pagarem a...

oferecido por conhecida rede particular. O contrato de adesão, válido por cinco
anos, prevê a possibilidade de cancelamento, em favor da seguradora, antes de
ocorrer o sinistro, por alegação de desequilíbrio econômico‐financeiro. A esse
respeito, assinale a afirmativa correta.
a) Os contratos de seguro ofertados no mercado de consumo, apesar de serem
de adesão, são regidos pelo Código Civil, e a eles se aplica o Código de Defesa
do Consumidor apenas subsidiariamente e em casos estritos.
b) A cláusula prevista, que estipula a possibilidade de cancelamento unilateral
do contrato em caso de desequilíbrio econômico, seria viável desde que
exercida na primeira metade do contrato.
c) O Ministério Público tem legitimidade para ajuizar demanda contra a
seguradora, buscando ser declarada a nulidade da cláusula contratual
celebrada com os consumidores, e que seja proibido à seguradora continuar a
ofertá‐la no mercado de consumo.
d) A cláusula prevista no contrato celebrado por João não é abusiva, pois o
seguro deve atentar para a equação financeira atuarial, necessária ao equilíbrio
econômico da avença e à própria higidez e continuidade do contrato.

4. Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia,

encontrou um elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a
7 séries para estudantes de
quebra parcial de um dos dentes. Em razão do fato, ingressou com medida direito e advogados na Netflix
judicial em face do mercado que vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No 1 – HOW TO GET AWAY WITH MURDER: É
um dos principais sucessos da TV americana
curso do processo, a perícia constatou que o elemento encontrado era uma na atualidade. A série conta a história de
quatro calouros...
pequena porção de açúcar cristalizado, não oferecendo risco à saúde do autor.
Ministério da Justiça aponta
Diante desta narrativa, assinale a afirmativa correta. três principais problemas do
a) O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de Judiciário
Três problemas básicos afetam o Poder
responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer risco à Judiciário brasileiro: excesso de processos,
morosidade e falta de acesso à Justiça. O
integridade física do consumidor, não merecendo reparação. diagnóstico ...

b) O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse Ainda existirão advogados no
futuro?
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano Tenho observado nas conversas com
executivos de negócios e de TI que muitos
comprovado pelo consumidor. ainda consideram a Inteligência Artificial (IA),
os veículos a...
c) A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto,
não tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento, 9 Dicas campeãs para
advogados iniciantes
não deve responder pelo resultado. DICA 01 Conheça as necessidades do seu
cliente. O melhor jeito de saber do que seu
d) O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida cliente precisa é ouvi-lo com atenção. Não o
interrom...
contra o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual
Escritórios de Advocacia que
não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito. vivem à margem da lei
Já está na hora de colocarmos um paradeiro
na ação nefasta e anti-ética de supostas
5. Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, entidades "sem fins lucrativos" que exercem...

quando viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, Veja aqui as prováveis datas
presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após para os próximos exames de
ordem
continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase XXV EXAME DE ORDEM 1ª FASE ESTA
PREVISTA PARA O DIA 1 DE ABRIL DE
todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade conveniada. A academia 2018 - (01/04/18) 2ª FASE ESTA PREVISTA
PARA O DIA 27 DE MAIO DE 2018 ...
responde que a referência ao “sem custo adicional” refere-se à inexistência de
acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. STF aprova quatro novas
súmulas vinculantes (34, 35,
Acerca dessa situação, assinale a afirmativa correta. 36 e 37)
O Plenário do Supremo Tribunal Federal
a) A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o (STF) aprovou, quatro Propostas de Súmula
Vinculante (PSV) com o objetivo de conferir
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou agilidade pr...

segurança. Advogados voltarão a ter

b) A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente atendimento prioritário em
agências do INSS
falsa, a respeito do preço e qualidade do serviço. Olá. Estou convidando você para curtir
nossas páginas nas redes sociais, porque
c) Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser achei que teria interesse em apoiá-la. Você
receberá atual...
facilmente buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o
O papel do marketing no
ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio. escritório de Advocacia
d) A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela É compreensível a resistência ao se falar em
marketing para advogados. Não se trata,
falsidade, total ou parcial, da informação veiculada. simplesmente, de fazer propaganda dos
escritórios ma...

6. A sociedade empresária XYZ Ltda. oferta e celebra, com vários estudantes Comunicação Jurídica
universitários, contratos individuais de fornecimento de material didático, nos 51.062 curtidas

quais garante a entrega, com 25% de desconto sobre o valor indicado pela
editora, dos livros didáticos escolhidos pelos contratantes (de lista de editoras
Curtir Página Fale conosco
de antemão definidas). Os contratos têm duração de 24 meses, e cada
estudante compromete-se a pagar valor mensal, que fica como crédito, a ser
Seja o primeiro de seus amigos a curtir isso.
abatido do valor dos livros escolhidos. Posteriormente, a capacidade de
entrega da sociedade diminuiu, devido a dívidas e problemas judiciais. Em
razão disso, ela pretende rever judicialmente os contratos, para obter aumento
do valor mensal, ou então liberar-se do vínculo. Acerca dessa situação,
assinale a afirmativa correta.
a) A empresa não pode se valer do Código de Defesa do Consumidor e não há
base, à luz do indicado, para rever os contratos.
b) Aplica-se o CDC, já que os estudantes são destinatários finais do serviço,
mas o aumento só será concedido se provada a dificuldade financeira e que,
ademais, ainda assim o contrato seja proveitoso para os compradores.
c) Aplica-se o CDC, mas a pretendida revisão da cláusula contratual só poderá
ser efetuada se provado que os problemas citados têm natureza imprevisível,
característica indispensável, no sistema do consumidor, para autorizar a
revisão.
d) A revisão é cabível, assentada na teoria da imprevisão, pois existe o contrato
de execução diferida, a superveniência de onerosidade excessiva da prestação,
a extrema vantagem para a outra parte, e a ocorrência de acontecimento
extraordinário e imprevisível.

7. No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da

boa-fé objetiva, é correto afirmar que
a) sua aplicação se restringe aos contratos de consumo.
b) para a caracterização de sua violação imprescindível se faz a análise do
caráter volitivo das partes.
c) não se aplica à fase pré-contratual.
d) importa em reconhecimento de um direito a cumprir em favor do titular
passivo da obrigação.

8. Analisando o artigo 6º, V, do Código de Defesa do Consumidor, que

prescreve: “São direitos básicos do consumidor: V - a modificação das
cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua
revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente
onerosas”, assinale a alternativa correta.
a) Não traduz a relativização do princípio contratual da autonomia da vontade
das partes.
b) Almeja, em análise sistemática, precipuamente, a resolução do contrato
firmado entre consumidor e fornecedor.
c) Admite a incidência da cláusula rebus sic stantibus.
d) Exige a imprevisibilidade do fato superveniente.

9. Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir

da compra?
a) Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da
compra em até 30 dias depois que recebe o produto.
b) Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar
com o produto, a menos que ele apresente vício. Só nessa hipótese o
consumidor pode desistir.
c) Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria
loja, e não pela internet.
d) Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o
consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem
apresentar seus motivos para a desistência.

10. Ao instalar um novo aparelho de televisão no quarto de seu filho, o

consumidor verifica que a tecla de volume do controle remoto não está
funcionando bem. Em contato com a loja onde adquiriu o produto, é
encaminhado à autorizada. O que esse consumidor pode exigir com base na lei,
nesse momento, do comerciante?
a) A imediata substituição do produto por outro novo.
b) O dinheiro de volta.
c) O conserto do produto no prazo máximo de 30 dias.
d) Um produto idêntico emprestado enquanto durar o conserto.

GABARITO
01) B 06) A
 02) B 07) D
03) C 08) C
04) B 09) D
05) D 10) C

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Teoria Geral dos Dir. Humanos - Humanos Alienação Fiduciária - Civil Moral e Direito - Filosofia
Princípios do Dir. Ambiental - Ambiental Exclusão de Ilicitude - Penal Concurso de Pessoas - Penal