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Questão 2985. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre a responsabilidade dos fornecedores, analise as seguintes afirmativas e assinale

com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A garantia legal não se confunde com a garantia contratual.

( ) O comerciante é considerado fornecedor para todas as hipóteses de
responsabilização por danos ao consumidor.
( ) Os prestadores de serviços públicos não estão sujeitos à disciplina legal do CDC,
uma vez que se sujeitam a outras leis, como a lei de licitações, entre outras.
( ) A responsabilidade do fornecedor por seus produtos ou serviços independe da
comprovação de culpa pelo evento danoso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

a) (F) (F) (V) (F)

b) (F) (V) (F) (V)
c) (V) (F) (F) (V)
d) (V) (V) (V) (F)

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Questão 2986. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre os prazos previstos no CDC, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Uma vez diante de um produto com vício, o fornecedor, antes de trocar o bem para o consumidor, poderá, em 30 dias, sanar o
vício.
b) O consumidor possui o prazo de cinco anos para pleitear indenização por acidentes de consumo.
c) O consumidor possui 30 dias de prazo para reclamar em razão de produto não durável que apresente vício aparente.
d) O consumidor possui 90 dias de prazo para reclamar em razão de produto não durável que apresente vício oculto.

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Questão 2987. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre oferta e publicidade, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) No Brasil, é lícita a publicidade de bens e serviços por telefone, mesmo na hipótese em que a chamada é onerosa ao
consumidor que a origina.
b) O CDC exige que a oferta dos produtos apresente informações corretas, claras, precisas e em língua portuguesa.
c) A publicidade discriminatória é considerada abusiva, ao passo que aquela que induz o consumidor ao erro é considerada
enganosa.
d) A lei brasileira não admite a publicidade clandestina, nem a subliminar.

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Questão 2988. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre a disciplina das práticas comerciais abusivas e da cobrança de dívidas, assinale a afirmativa CORRETA.

a) De acordo com o CDC, há hipóteses excepcionais em que a venda casada de produtos e/ou serviços é considerada lícita.
b) O CDC não se opõe à cobrança de dívidas, vedando apenas o excesso em sua prática.
c) Os serviços somente podem ser realizados, após aprovação pelo consumidor, de orçamento prévio, que, salvo estipulação em
contrário, valerá pelo prazo de 30 dias.
d) O consumidor cobrado em quantia superior à devida tem direito a receber de volta precisamente o que pagou a mais, acrescido
de correção monetária e juros legais.

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Questão 2989. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre a proteção contratual do consumidor, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Contratos de adesão são aqueles em que seus termos são definidos previamente pelo fornecedor.
b) Os contratos de adesão não são proibidos pela lei.
c) As cláusulas contratuais somente deverão ser interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor, se constantes de
contratos de adesão.
d) Os contratos de consumo redigidos de maneira a confundir o consumidor não os obrigam, mesmo após a assinatura.

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Questão 2990. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre o chamado direito de arrependimento do consumidor, assinale a afirmativa CORRETA.

a) O direito de arrependimento independe do fato de a contratação ter ocorrido no estabelecimento comercial ou por telefone.
b) O direito de arrependimento, previsto na lei, exige a presença de vício do produto, ao contrário do direito de arrependimento
geralmente oferecido por lojistas, como forma de fidelização de clientela.
c) O prazo legal para arrependimento é de sete dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço.
d) O CDC estabeleceu, textualmente, a possibilidade de exercício de direito de arrependimento em caso de produtos adquiridos
pela internet, principalmente aqueles oferecidos como venda coletiva.

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Questão 2991. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre a disciplina das cláusulas abusivas, pode-se afirmar

a) que, de acordo com o CDC, as cláusulas abusivas são nulas.

b) que, de acordo com o CDC, um contrato de adesão que contenha cláusulas abusivas é considerado nulo.
c) que o Ministério da Justiça, embora autorizado por lei a editar portaria estabelecendo elenco de cláusulas abusivas, ainda não
fez uso dessa prerrogativa.
d) que a caracterização do caráter abusivo da cláusula contratual depende da comprovação, pelo consumidor, da má-fé do
fornecedor.

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Questão 2992. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Nos termos do CDC, os entes públicos administrativos competentes poderão aplicar as seguintes sanções aos fornecedores que infringirem
suas normas, EXCETO

a) inutilização do produto.
b) suspensão temporária de atividade.
c) imposição de contrapropaganda.
d) obrigação de prestação de serviços à comunidade.

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Questão 2993. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

Sobre a pena de multa, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Nos termos das determinações do CDC, será destinada ao Fundo de Direitos Difusos, integrante da estrutura do Ministério da
Justiça, no caso de ser aplicada por um Procon municipal.
b) Pode ser aplicada pelo Procon, após um procedimento administrativo que aponte a prática de uma ilicitude pelo fornecedor.
c) Não poderá ser inferior a duzentas vezes o valor da Unidade Fiscal de Referência (UFIR), nem superior a três milhões de vezes
o valor da UFIR.
d) Deve ser fixada levando em consideração, entre outros fatores, a condição econômica do fornecedor.
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Questão 2994. Direito do Consumidor - Lei 8078 90 - Nível Médio - Fiscal do Procon - Prefeitura de Contagem MG - FUNDEP

A respeito do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), assinale a afirmativa CORRETA.

a) O CDC criou o SNDC, uma vez que não existiam Procons no Brasil até o advento da lei.
b) O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça é o órgão de coordenação do SNDC.
c) Os Procons, no Brasil, restringem-se à esfera municipal.
d) As atividades exercidas pelos Procons confundem-se com aquelas exercidas pelos Juizados Especiais de Relações de
Consumo.

Parabéns. Você acertou!

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