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Questão 34150. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

A empresa Supermercado SuperBom Ltda. ajuizou ação de indenização securitária contra a Seguradora TudoSeguro, sob o fundamento de
que, nos termos do contrato de seguro pactuado entre as partes, pretendia proteger-se de eventuais sinistros que pudessem atingir seus
bens e(ou) de terceiros que utilizam de seus serviços. Alegou que efetuara o pagamento do prêmio, tendo cumprido sua obrigação
contratual e que, na vigência do contrato de seguro, ocorrera um furto em seu estabelecimento, o que motivara a cobertura securitária.
Arguiu, ainda, que, solicitada a realizar o adimplemento da obrigação securitária, a empresa ré se recusara a fazê-lo, sob o argumento de
que, conforme especificado em cláusula contratual, apenas a prática de furto qualificado estaria prevista na cobertura.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, assinale a opção correta com base no disposto no CDC e no entendimento do STJ a
respeito do tema.

a) A empresa seguradora não pode ser responsabilizada pela indenização, dada a previsão contratual expressa de ausência de
cobertura securitária no caso de furto simples.
b) Embora sejam aplicáveis as regras do CDC à relação jurídica mencionada, só será possível a responsabilização da seguradora
se não houver destaque em negrito da cláusula contratual limitativa de cobertura.
c) A relação jurídica estabelecida entre as partes é de consumo e, dadas a vulnerabilidade material e a hipossuficiência processual
do consumidor, considera-se abusiva a cláusula limitadora da cobertura do seguro, em face da dificuldade de conceituação, pelo
próprio meio técnico-jurídico, da expressão furto qualificado, específica da legislação penal.
d) São inaplicáveis as normas do CDC ao presente caso, visto que, segundo a teoria finalista, somente se considera consumidor
aquele que adquire produto ou serviço como destinatário final.
e) A empresa seguradora não pode ser responsabilizada pela indenização, porque, no caso, o dano ocorreu exclusivamente por
culpa de terceiro.

Você errou. A alternativa (c) é a resposta certa!

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 Simulado prova Prova de concurso

Gabarito prova tec Apostila concurso publico

Questão 34151. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Com base no que dispõe o CDC sobre a inversão do ônus da prova bem como no entendimento do STJ a respeito do tema, assinale a
opção correta.

a) No CDC, é prevista a hipótese de inversão do ônus da prova apenas por determinação judicial (ope judicis).
b) No microssistema regido pelo CDC, a inversão do ônus da prova pode ser aplicada mesmo nos casos de prova negativa e de
prova impossível.
c) A inversão do ônus da prova fica a critério do juiz, com base em sua apreciação dos aspectos de verossimilhança da alegação
do consumidor e de sua hipossuficiência, conceitos intrinsecamente ligados ao conjunto fático-probatório dos autos delineado nas
instâncias ordinárias.
d) É inviável a inversão do ônus da prova na ACP ajuizada pelo MP para a defesa dos interesses coletivos dos consumidores,
porque o órgão ministerial tem à sua disposição os instrumentos investigatórios do inquérito civil.
e) De acordo com decisão pacificada no STJ, a inversão do ônus da prova do direito consumerista é regra de julgamento, ou seja,
deve ser analisada na sentença.

Você errou. A alternativa (c) é a resposta certa!

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Questão 34152. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Assinale a opção correta acerca da responsabilidade do fornecedor pelo fato e pelo vício do produto ou serviço.

a) Todos aqueles que participam da introdução do produto ou serviço no mercado devem responder solidariamente por eventual
defeito ou vício, ficando a critério do consumidor a escolha dos fornecedores solidários que integrarão o polo passivo da ação.
b) A responsabilidade pelo vício de quantidade do produto alcança o produtor se o instrumento de pesagem ou medição usado na
venda desse produto ao consumidor não estiver aferido de acordo com os padrões oficiais, ainda que seja o comerciante o
responsável pela pesagem ou medição.
c) Nos contratos de consumo paritários, o prazo da garantia legal de adequação do produto ou do serviço pode ser reduzido.
d) É vedado ao fornecedor de serviços de reparação de produtos empregar componente de reposição fora das especificações
técnicas do fabricante, mesmo com autorização do consumidor.
e) A responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço, que é objetiva, alcança o comerciante, mesmo quando o fabricante for
claramente identificado e houver conservação adequada dos produtos perecíveis.

Você errou. A alternativa (a) é a resposta certa!

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Questão 34153. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Constitui conduta tipificada no CDC como crime contra as relações de consumo

a) falsificar ou alterar substância ou produto alimentício destinado a consumo, tornando-o nocivo à saúde ou reduzindo- lhe o valor
nutritivo.
b) empregar, no fabrico de produto destinado a consumo, revestimento, gaseificação artificial, matéria corante, substância
aromática, antisséptica, conservadora ou qualquer outra não expressamente permitida pela legislação sanitária.
c) exigir cheque-caução, nota promissória ou qualquer garantia, bem como o preenchimento prévio de formulários administrativos,
como condição para o atendimento médico- hospitalar emergencial.
d) fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade,
segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços.
e) fabricar, sem licença da autoridade competente, substância ou engenho explosivo, gás tóxico ou asfixiante, ou material
destinado à sua fabricação.

Você errou. A alternativa (d) é a resposta certa!

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Questão 34154. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Conforme entendimento do STJ, constitui prática abusiva contra o consumidor

a) a cobrança de preços diferenciados para a compra de produtos mediante pagamento em dinheiro, cheque ou cartão de crédito.
b) a estipulação de juros remuneratórios superiores a 12% ao ano, com base na taxa média do mercado bancário.
c) a retenção, pela construtora, de parte do valor pago, a título de indenização, no caso de resilição do compromisso de compra e
venda de imóvel.
d) o impedimento de cancelamento unilateral, pelo consumidor, de desconto, em folha de pagamento, referente a empréstimo
consignado.
e) a conferência indistinta de mercadorias pelos estabelecimentos comerciais, após a venda, mesmo quando a revista dos bens
adquiridos é realizada em observância aos limites da urbanidade e civilidade.

Você errou. A alternativa (a) é a resposta certa!

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Gabarito prova tec Concurso questoes

Auto de infração Polícia civil prova

Questão 34155. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

No que diz respeito aos institutos da decadência e da prescrição, previstos no CDC, assinale a opção correta.

a) O beneficiário da ação coletiva tem o prazo de cinco anos para o ajuizamento da execução individual, contado a partir do
trânsito em julgado da sentença coletiva, e o prazo de vinte anos para o ajuizamento da ação de conhecimento individual, contado
dos respectivos pagamentos a menor das correções monetárias em razão de planos econômicos.
b) Interrompe-se a contagem do prazo de prescrição da pretensão indenizatória do consumidor mediante a reclamação
comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa
correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca.
c) O prazo prescricional para a pretensão de indenização civil consumerista é de três anos, tal como previsto no novo Código Civil,
norma posterior ao CDC.
d) O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos não duráveis adquiridos pela Internet, via
telefone ou mala direta finda em sete dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.
e) O prazo de decadência do direito de reclamar é obstado pela instauração de inquérito policial para a investigação de suposto
crime contra a relação de consumo do produto ou do serviço adquirido no mercado.

Você errou. A alternativa (a) é a resposta certa!

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Questão 34156. Direito do Consumidor - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Assinale a opção correta com relação às sanções administrativas previstas no CDC bem como aos critérios para sua aplicação.

a) As sanções administrativas de apreensão e de inutilização de produtos podem ser aplicadas, em razão de seu caráter urgente,
mediante auto de infração, dispensada a instauração de procedimento administrativo.
b) É possível a aplicação cumulativa das sanções administrativas previstas no CDC, inclusive por medida cautelar, antecedente ou
incidente ao procedimento administrativo.
c) Considera-se reincidente, para os fins de aplicação das sanções administrativas previstas no CDC, o fornecedor que ostente
registro de auto de infração lavrado anteriormente ao cometimento da nova infração, ainda que pendente ação judicial em que se
discuta a imposição de penalidade.
d) A imposição de contrapropaganda deve ser cominada ao fornecedor que incorra na prática de qualquer infração administrativa
ou penal.
e) Os critérios previstos no CDC para a aplicação da sanção administrativa de multa coincidem com os mencionados no CP.

Parabéns. Você acertou!

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 Questão 34147. Direito do Consumidor - Ações Coletivas - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Considerando as normas de defesa do consumidor em juízo, assinale a opção correta.

a) O ordenamento jurídico brasileiro não admite a integração das normas do CDC com normas externas, visto que o referido
código é considerado um microssistema fechado.
b) A facilitação da defesa dos direitos dos consumidores, direito básico previsto expressamente no CDC, foi observada pelo
legislador, que previu a competência absoluta da justiça estadual para julgar as ações individuais e coletivas que envolvam
conflitos nas relações de consumo.
c) Nas ações coletivas para a defesa dos direitos individuais homogêneos dos consumidores, o juiz declarará a prescrição
intercorrente se, no prazo de cinco anos do trânsito em julgado da sentença condenatória, não houver a habilitação de
interessados em número compatível com a gravidade do dano, ainda que promovida a liquidação pelo MP.
d) Consoante entendimento do STJ, o MP tem legitimidade para promover ACP para o reconhecimento da abusividade de critérios
de reajuste das obrigações previstas em contrato de adesão estipulado por empresa que explore serviços de concessão de lotes e
jazigos em cemitério.
e) Nas ações coletivas em que se discuta interesse individual homogêneo dos consumidores, a sentença fará coisa julgada erga
omnes, independentemente do resultado.

Você errou. A alternativa (d) é a resposta certa!

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Questão 34148. Direito do Consumidor - Ações Coletivas - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Se determinada associação ajuizar ação coletiva e, sem justo motivo, deixar de dar andamento ao processo ou desistir da ação,

a) poderão assumir a titularidade qualquer outra associação, o cidadão e o MP.

b) o magistrado deverá proceder à intimação, por edital, de outros legitimados para assumirem o polo ativo da ação, vedada a
intimação pessoal.
c) o processo deverá ser extinto sem julgamento de mérito.
d) competirá exclusivamente ao MP dar seguimento à ação, assumindo a titularidade.
e) apenas outra associação poderá assumir a titularidade da ação.

Você errou. A alternativa (a) é a resposta certa!

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Questão 34149. Direito do Consumidor - Ações Coletivas - Nível Superior - Defensor Público - DPE SE - CESPE - 2012

Assinale a opção correta com relação à coisa julgada e à prescrição nas ações coletivas.

a) Em regra, a execução de sentença coletiva prescreve em cinco anos a contar da prolação da sentença.
b) Na hipótese de improcedência de ação coletiva por falta de provas, quando a demanda tiver sido proposta para tutela de
interesses e direitos individuais homogêneos, a coisa julgada recairá sobre as pretensões coletivas, de modo que não será viável a
repropositura da ação coletiva para tutelar direitos individuais e homogêneos com o mesmo objeto, ainda que mediante a
indicação de prova nova.
c) Na ação coletiva ajuizada para tutelar direitos e interesses coletivos stricto sensu, a eficácia da sentença de procedência não se
limita a determinado grupo ou categoria, por ser erga omnes.
d) De acordo com entendimento do STJ, o termo inicial do prazo de prescrição para o ajuizamento de ação coletiva com a
finalidade de atacar contrato ilegal é a subscrição do contrato.
e) A ação coletiva para a tutela do meio ambiente prescreve em cinco anos contados da ciência do dano.

Parabéns. Você acertou!

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