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Incio
Captulo I
1. 1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 Conceito de Marketing Segmentao de Mercado Marketing Mix Publicidade e Propaganda Planejamento de Mdia Mdia Mdia Alternativa
Captulo II
3. Mdia Digital Out of Home 3.1 Utilizao
Captulo III
4. O que vem por a 5. Referncias Bibliogrficas
Edilaine Miguel
Em 16 de Dezembro de 2010
CONCEITO DE MARKETING
Definies por diferentes autores
Segundo Kotler (1998) Marketing um processo social e gerencial pelo qual indivduos e grupos obtm o que necessitam e o que desejam atravs troca de produtos e valores com outras pessoas , e acrescenta que o marketing comea a partir de necessidades e desejos humanos, estes, geram demandas. Necessidade: Alimento Desejo: Hambrger Demanda: Mc Donalds
Figura 1: Processo de Troca Fonte: HONORATO (2004, p.4)
Segundo Honorato (2004) A essncia do marketing est no processo de troca, e completa dizendo que os consumidores no compram coisas, mas sim solues para seus problemas. Por este motivo o marketing busca atender seus desejos e necessidades.
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FASES DO MARKETING
Kotler & et.al (2010) classifica as trs fases de evoluo do marketing em: MARKETING 1.0 MARKETING 2.0 MARKETING 3.0
Produto
Cliente
Valores
Ocorre durante a Revoluo Industrial; Produtos padronizados; Destinados ao mercado de massa; Aumento na escala de produo e dimunuio de custos, barateando o produto;
Centrado na tecnologia da informao e o advento Internet; Consumidores cada vez mais bem informados e com preferncias variadas; Consumidores em melhor posio porque seus desejos so atendidos;
As pessoas no so tratadas apenas como consumidoras, mas sim como seres humanos plenos, ou seja: com mente, corao e esprito ; Os consumidores buscam empresas que abordem seus mais profundos valores para obterem satisfao espiritual, nos produtos e servios que escolhem;
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SEGMENTAO DE MERCADO
Definies por diferentes autores
Para Kotler (1993), um mercado composto por clientes potenciais que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e esto aptos a engajar-se num processo de troca para satisfazer aquela necessidade ou desejo .
Segundo Honorato (2004), Segmentao uma orientao para o cliente, por meio da diviso do mercado em grupos de compradores potenciais, relativamente homogneos.
Para Kotler (1998), Segmentar um mercado nada mais do que aumentar a preciso do alvo de uma empresa, ou seja, permite identificar com maior clareza a luz de pesquisas com aplicao de variveis sucessivas qual seu mercado alvo e, conseqentemente, onde esto seus clientes potenciais.
Ferreira (2003), Descreve a segmentao de mercado como sendo a seleo de um grupo de consumidores, com necessidades homogneas, para o qual sero ofertados produtos e servios. E destaca: O segmento deve ser identificvel, mensurvel, acessvel, rentvel e estvel .
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SEGMENTAO DE MERCADO
Posicionamento
Honorato (2004) define que: Posicionamento a imagem que o produto conquista na mente do consumidor potencial. Kotler (1998) defende que as empresas devem identificar maneiras de diferenciar seus produtos para obter vantagem competitiva, ou seja, desenvolver um conjunto de diferenas significativas para enaltecer sua oferta em relao de seus concorrentes.
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MARKETING MIX
Os 4 P s
Produto
Preo
Ponto de Venda
Canal de Destribuio
Promoo
CIM Comunicao Integrada de Marketing
A promoo a parte da comunicao que se encarrega da elaborao das mensagens destinadas a estimular s pessoas a compra. Desenvolvimento da comunicao estratgica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando e divulgando produtos, servios, marcas benefcios e solues . (SANTIAGO, 2008, p.138)
PRODUTO tudo aquilo que pode ser colocado e vendido num mercado, para satisfazer desejos ou necessidades do consumidor . (HONORATO, 2004, p.172)
PREO a quantidade de dinheiro, bens e servios que o consumidor desembolsa para adquirir um produto ou usar um servio [...] Em outras palavras, a quantificao de um processo de troca entre empresa e consumidor . (HONORATO, 2004, p.208)
CANAL DE DISTRIBUIO um conjunto de organizaes interdependentes envolvidas no processo de tornar um produto ou servio disponvel para uso ou consumo . (HONORATO, 2004, p.234)
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MARKETING MIX
O P Promoo
Os principais elementos do Composto Promocional:
Propaganda
Publicidade
Promoo de Vendas
Relaes Pblicas
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PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Publicidade Segundo Pinho (2006, p.174) A publicidade tem entre suas tarefas a divulgao e a promoo de empresas, marcas e servios, bem como a criao, expanso, correo, educao, consolidao e manuteno de mercados para as mesmas marcas, produtos e empresas . Propaganda Segundo Pinho (2006) [...] tcnica ou atividade de comunicao de natureza persuasiva, como a publicidade, a propaganda tem sua diferena no propsito bsico de influenciar o comportamento das pessoas por meio da criao, mudana ou reforo de imagens e atitudes mentais, estando presente em todos os setores da vida moderna .
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PUBLICIDADE
Principais Tipos de Publicidade
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PROPAGANDA
Principais Tipos de Propaganda
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PLANEJAMENTO DE MDIA
Outras Consideraes 1. O Planejamento de Marketing deve preceder o planejamento de mdia. Preocupa-se em comunicar-se com o pblicoalvo de forma eficiente; Administra a verba destinada s campanhas publicitrias, levando em considerao a abrangncia e audincia de cada mdia; As decises do planejamento de mdia so afetadas pelas estratgias de criao, pois algumas estratgias de criao se adaptam melhor a um meio do que a outro.
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MDIA
Segundo Pinho (2006), mdia [...] a grafia aportuguesada do ingls media. Tem origem no latim media, que plural de mdium, palavra que significa meio, empregada para designar o canal ou cadeia de canais que liga a fonte ao receptor, como tambm o sistema em que ocorre a transmisso de mensagens . (PINHO, 2006, p. 183-184). Porm, Sissors e Bumba (2001) ressaltam a importncia em se distinguir, assim como evitar a uso indistinto, das palavras meio e veculo, para tanto, esclarecem: Meio se refere a uma classe de meios de comunicao, como televiso, jornais, revistas dentre outros, ou seja, se refere a um grupo de transportadores de informao. Veculo um membro de uma classe de meios de comunicao. The New York Times um veculo dentro do meio jornal, Jornal Nacional um veculo dentro do meio TV e etc.
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MDIA
De acordo com Dordor (2007), existem cinco mdias clssicas:
Rdio
TV
Cinema
Todas fazem parte do universo das grandes mdias publicitrias, onde sua utilizao [...] paga por meio da compra de espaos predeterminados e vendidos, para a veiculao de mensagens de carter comercial. Essa definio pode ser enriquecida se tomarmos emprestada uma frase de Henri de Bodinat: A publicidade uma comunicao paga, unvoca, meditica e global, de carter comercial. (DORDOR, 2007, p. 24).
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MDIA ALTERNATIVA
Cada vez mais o meio e a mensagem se confundem, definindo novas tcnicas que vm competir com o estilo publicitrio da mdia clssica. Essas novas abordagens constituem o universo da Mdia Alternativa (DORDOR, 2007, p. 25).
Para inmeros anunciantes a mdia alternativa constitui um fator de diferenciao estratgica, sobretudo em sua dimenso de contato individual e personalizado, que permite conservar a relao marca/cliente . (DORDOR, 2007, p. 59).
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MDIA ALTERNATIVA
Dordor (2007) afirma que no existe mdia ideal, de forma que as novas mdias, em vez de substituir as antigas, juntam-se a elas formando um conjunto mais rico. No existe mdia ideal e universal para todas as marcas, porque estas, para se destacar, buscam a originalidade e a singularidade (DORDOR, 2007, p. 159).
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Mobilirios Urbanos (Paradas de nibus, Relgios, Bancos, Lixeiras e etc...) Busdoor Bales dirigveis Topos e Laterais de prdio
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Ponto de Venda
Fornece impacto positivo para todos os envolvidos: o estabelecimento, que pode fazer uma promoo relmpago e elevar o tquete mdio de venda; o anunciante, que acelera suas vendas; e o consumidor, que pode aproveitar as ofertas .
Ponto de Trnsito
Figura 5: Tipos de DOOH Fonte: KELSEN (2010)
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Grfico 2: Faturamento Anual Consolidado das Empresas Associadas ABDOH Fonte: PRPRIA AUTORA (2010)
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Frana (2010) chama a ateno para o tamanho do potencial de exposio neste segmento, j que 83% da populao brasileira utilizam o nibus como meio de transporte.
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Imagem 10: CAMPANHA COCA-COLA E TEMPERO MDIA NO PDV Fonte: Tempero Mdia (2010)
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Imagem 11: Reproduo Leilo Hologrfico de Gado Fonte: UAU! Mdia (2010)
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CONCLUSO
Chamou ateno a peculiaridade no formato dos anncios a serem veiculados neste tipo de mdia, pois, na maioria das vezes, no possuem som, e possuem uma durao menor pelo fato de se encontrarem em pontos de passagem; perceptvel a falta de iniciativa e investimento em pesquisas que comprovem a eficcia da mdia digital out of home. Felizmente foi possvel mensurar seu retorno, graas s empresas que utilizam o meio para divulgar produtos ou a marca e apontam resultados significativos, assim como o aumento meterico comprovado pelo faturamento anual da rea;
A tecnologia no para, e a cada momento teremos novas possibilidades tecnolgicas afetando o ambiente de marketing e, conseqentemente ampliando seu arsenal de ferramentas estratgicas;
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CONCLUSO
Conclu-se que, atravs desse trabalho, seja possvel influenciar estudantes das reas de gerenciamento de negcios e TI a buscarem inovaes que contribuam para a sociedade e aos meios de comunicao, pois, a partir deste, possvel perceber que existe um mercado se modificando em alta velocidade, e, infelizmente sem muita informao e conhecimento quanto a seus benefcios.
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OBRIGADO!
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1. 1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 Conceito de Marketing Segmentao de Mercado Marketing Mix Publicidade e Propaganda Planejamento de Mdia Mdia Mdia Alternativa
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