Persuation Psychology Influence

O básico deste tema, é ter a capacidade de tornar algo desinteressante em algo que realmente cative as
pessoas de forma as influenciar a proceder, ou fazer determinados atos. No caso de vendas por
exemplo, é basicamente, como fazer as pessoas pisarem no ‘’buy’’ button para as compras, de algo que
no início talvez não lhes chame muita atenção.

E saber como gerir as pessoas, é uma boa maneira de saber como guiar os comportamentos das pessoas
e as influenciar seja no trabalho, numa sala de aula, em casa ou em qualquer outro lugar.

E é mais uma maneira de saber como as pessoas respondem quando lhes pedimos para fazerem alguma
coisa, e como fazemos lhes dizerem sim mais vezes. E como iremos fazer questões de forma mais efetiva
as pessoas dizerem sim, e aceitarem o seu pedido.

O mais importante a retirar deste ponto é o interesse e o fascínio de como as pessoas respondem a
persuasão e influência e o que tu poderás fazer como um mestre nestas duas artes.

Existem, segundo a ciência e os estudos, 5 técnicas que ajudam a tornar te mais influente, que são as
seguintes:

1. Use algo que seja similar a outra pessoa

Um grande ponto da persuasão é mesmo esse, normalmente nós ajudamos pessoas que nós gostamos.
Então se descobrimos que alguém é parecido connosco, é mais fácil gostarmos da pessoa, e fazermos
coisas que essa pessoa pede nos.

Então se não tens nenhuma relação com a pessoa que pretendes persuadir, a melhor maneira é
encontrar rapidamente um vínculo similar a essa pessoa, e enfatizar esse ponto em que ambos são
similares. Pode também ser algo que ambos não gostem, desde que seja algo que os coloque em uma
situação que a outra pessoa sinta que ambos são parecidos nesse aspeto.

Similaridade é o trajeto para a persuasão. E se uma pessoa se acha similar a ti, é mais fácil ela gostar de
ti, e fazer coisas por ti.

2. Quebre a resistência com a técnica ‘’ Mas tu és livre’’

Não é segredo para ninguém, que as pessoas não gostem de ser ditas o que fazer. E em psicologia, o
facto de tu dizeres as pessoas que não podem fazer determinada coisa, ou que não podem comer
determinada comida, ativa um estado de Resistência, que faz com que as pessoas façam exatamente o
oposto do que disseste para não fazerem. E como é que se supera isto?

Usando o princípio ‘’Mas tu és livre’’, que nada mais é do que fazer o influenciado a sentir que ele tem a
liberdade de escolha em todas as decisões, e em todos os instantes, levando lhe a fazer o que tu
pretendes que ele faça. Então antes de mais nada, a ideia passa por assegurar a pessoa que tu não estás
a tentar controlar lhe, e ele simplesmente se sentirá mais influenciado a ouvir o que tu tens para lhe
dizer. O que torna esta técnica mais efetiva, é o simples fato de ela lembrar as pessoas que elas podem
dizer não, e garante lhes que eles continuarão a ter autonomia sobre a situação. Engraçado como o
simples fato de alguém saber que pode dizer não, leva lhe a dizer mais vezes o sim!

3. Devemos optar por quantidade ou qualidade?

Neste terceiro ponto a questão situa se no ponto central, de como um persuasor, devemos nos
concentrar em ter muitos e diferentes argumentos para sustentar a tua posição, ou então manter as
coisas simples e cortar esses diversos argumentos em alguns bons e poucos?

A resposta a essa pergunta, é que isso depende. Depende da situação, e em duas coisas principais:

a) As pessoas estão a prestar atenção?

b) Os motivos são bons?

Se elas não estiverem a prestar a atenção, o melhor é usar a quantidade. Ir mandando todos os seus
argumentos, todas as tuas razões pelas quais tu achas que a tua posição é a mais correta. Pesquisas
mostram que se as pessoas não estão muito atentas, e simplesmente vão ouvindo as tuas razões todas
que vais chutando, elas tem a tendência de pensar ‘’ se esta pessoa está a dizer estas coisa todas,
relevantes a este assunto, então deve haver alguma coisa nisto tudo que devemos ver’’

E quando elas estão mesmo a prestar atenção? Se este for o caso, primeiro vá com calma, e tente
arranjar e criar mesmo muitos bons argumentos. Não te importes com a quantidade, preocupa te em
arranjar bons argumentos. Depois, se conseguires atingir esse objetivo podes adicionar mais um ou
outro argumento extra para garantir.

4. Torná-lo Relevante

No ponto anterior foram abordados assuntos ligados a qualidade ou a quantidade de argumentos, e

constatou- se o ponto fundamental desta situação é determinado pela atenção que as pessoas terão no
momento. E como fazer as pessoas ficarem interessadas no que tens a dizer, é como já diz o tema deste
tópico: Torna o assunto relevante para o ouvinte. Quando as pessoas constatam que a informação é
relevante para as suas vidas, elas ficam atentas. Apelar a algo que seja pessoal ao ouvinte, é uma boa
forma de ganhar a atenção.

Uma boa dica a usar nestes casos, é revelar que as consequências do que tens para dizer serão super
imediatas, ou estarão visíveis bem perto da pessoa que te está a ouvir.

5. Conheça a sua audiência

Saber quais são os valores da sua audiência, saber com o que eles realmente se importam, e como
normalmente são persuadidos. Ter atenção ao individualismo e ao coletivismo ajudam a saber como
abordar certos assuntos. Se as pessoas forem mais inclinadas ao seu ego, e a simplesmente algo que
lhes motiva ou cativa pessoalmente pode- lhe convencer mais do que pessoas que pensam mais em
como aquilo pode mudar as pessoas num todo, ou como um grupo.
O grande ponto desta técnica é o seguinte: quando se consegue adaptar a sua mensagem para o que a
sua audiência se preocupa, é mais fácil ter sucesso nestes casos.

O mesmo acontece quando se tem de decidir entre Emoções e Lógica, devemos procurar saber se a
audiência decide com base em um ou outro argumento. Não significa que as pessoas vão concordar
consigo na, ou no momento, mas pelo menos estarão atentas ao que irá falar.