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CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS (S11)

CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO ANO LETIVO – 2014/2015

COMPETÊNCIA
Agir em contextos diversificados conseguindo identificar os principais fatores que afetam quer a mudança social quer a evolução dos
percursos individuais e sendo capaz de mobilizar saberes relativos à ciência e a dinâmicas institucionais de modo a poder formular opiniões
críticas perante variadas questões.
DR1 (Contexto Privado): Intervir tendo em conta que os percursos individuais são afetados pela posse de diversos recursos,
incluindo competências ao nível da cultura, da língua e da comunicação.
DR2 (Contexto Profissional): Agir em contextos profissionais, com recurso aos saberes em cultura, língua e comunicação.
DR3 (Contexto Institucional): Formular opiniões/ críticas mobilizando saberes vários e competências culturais, linguísticas e
comunicacionais.

A ENTREVISTA (DE EMPREGO)


Exercício Introdutório
1. Ouça atentamente o texto. Que comentários lhe suscita?
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2. Ouça, novamente, a gravação e registe as palavras, expressões e/ou frases que o
candidato ao emprego usou e lhe parecem desadequadas ao contexto em que se encontra.
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3. Leia a transcrição da gravação e sublinhe as palavras, expressões e/ou frases, que o


candidato ao emprego usou e lhe parecem desadequadas ao contexto em que se encontra.

4. Justifique a sua escolha na pergunta anterior.

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5. Substitua três das expressões desadequadas por um registo de língua mais adequado.
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Transcrição do texto gravado:


António respondeu a um anúncio para um emprego e foi chamado para uma entrevista. Uma
secretária anuncia-lhe que vai ser recebido pela Dra. Filomena Couto.
- Boa tarde. Faça o favor de se sentar.
- Ora, então, com licença. Ah!! Sabe bem uma pessoa sentar-se… Já estava cansado de estar lá fora
de pé.
- O seu nome é…
- António dos Santos.
- Diga-me, Sr. Santos, porque razão respondeu ao nosso anúncio?
- É assim. A verdade, doutora, é que já estou há seis meses à procura de emprego e isso chateia.
Neste momento estou por tudo, qualquer coisa me serve.
- Mas o senhor tem alguma experiência na área de atividade desta empresa?
- Não, pronto, mas como já lhe disse, eu preciso de trabalhar. Você não faz ideia como custa a gente
sentirmo-nos inúteis. Todo o dia a coçar as costas pelas esquinas é duro…
- Muito bem, Sr. Santos, agradeço-lhe ter vindo. Nós temos o seu contacto e falar-lhe-emos assim
que tomarmos uma decisão.
- Obrigadinho, doutora. Se vocês não me apanharem em casa, liguem-me para o telemóvel, ok?

Entre Margens, 10º Ano


Porto Editora
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CULTURA, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO ANO LETIVO – 2014/2015

A Entrevista
É uma troca de informações entre o candidato e o empregador. É a ocasião de demonstrar ser o candidato ideal
para um determinado posto de trabalho. É o momento decisivo em todo o processo de procura de emprego!

Como preparar uma entrevista


Por muito impressionante que seja o seu currículo, provavelmente, ninguém o/a irá contratar sem lhe pedir uma
entrevista. Para muitos empregadores a entrevista é o elemento mais importante na avaliação de um candidato,
pois permite avaliar capacidades relacionais e comunicacionais que são fundamentais em muitas funções. A
entrevista é o momento ideal para realçar os seus pontos fortes e mostrar as suas capacidades.

Entrevista de emprego
Nunca se apresente a uma entrevista sem dedicar algum tempo à sua preparação. Uma das coisas que um
candidato a um emprego não deve fazer é dar a impressão que encarou o processo com demasiada displicência.

O que o empregador espera da entrevista:


- Confirmar os dados já apresentados na carta e no currículo;
- Recolher outras informações;
- Verificar o perfil do candidato.

O que o candidato pretende com a entrevista:


- Demonstrar as suas competências e capacidades;
- Convencer o empregador;
- Verificar se a vaga corresponde àquilo que esperava.

Preparação da Entrevista
* Obtenha o máximo de informação sobre:
- a atividade da empresa/instituição à qual se candidata;
- a sua história e dimensão;
- os seus produtos e serviços;
- a sua organização e funcionamento;
- o lugar a que se candidata.
* Releia o currículo e prepare-se para aprofundar os seguintes pontos:
- formação académica e outra;
- experiência profissional e extraprofissional.
* Prepare a documentação que achar necessária para apresentar na entrevista:
- leve sempre uma ou duas cópias do seu CV, ainda que o tenha enviado previamente;
- diplomas, certificados;
- declarações de estágios;
- trabalhos efetuados, portefólios;
- carteira profissional;
- cartas de recomendação.
* Verifique previamente a morada, certifique-se de que sabe onde é e que transportes apanhar.
* Verifique previamente a data e hora da entrevista e faça de forma a garantir que lá chega dez ou quinze
minutos antes.
* Verifique previamente que sabe o departamento onde se deve dirigir e o nome da pessoa com quem vai falar.
* Prepare-se para o facto de ter de enfrentar mais de um entrevistador.
* Apresente-se de forma cuidada: vestuário/ calçado/ cabelo/ barba/ unhas.
* Leve consigo os seus documentos, caneta, papel, lenços.
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Como Comportar-se numa Entrevista


* Comportamentos recomendáveis:
- apresente-se, dizendo o seu nome;
- cumprimente quem o recebe;
- espere que o convidem a sentar-se;
- mantenha uma postura correta;
- mostre-se interessado e atento;
- olhe de frente o entrevistador;
- responda com determinação às perguntas colocadas;
- peça esclarecimentos, delicadamente, se uma questão não lhe parecer clara;
- seja prudente e mostre reserva se forem abordados aspetos da sua vida pessoal.

* Comportamentos a evitar:
- chegar atrasado;
- cortar a palavra ao entrevistador;
- gabar-se das suas capacidades; ser arrogante;
- mexer-se continuamente na cadeira, roer as unhas;
- ser subserviente, mendigar trabalho;
- discutir com o entrevistador;
- mascar pastilha elástica;fumar;
- insistir muito na remuneração.

Questões colocadas durante a Entrevista


É normal que, numa entrevista, lhe sejam feitas perguntas "fechadas", às quais deve responder de forma directa,
e perguntas "abertas", que visam avaliar as suas capacidades de exposição, expressão oral e argumentação.
Ainda que, de uma forma geral, as entrevistas de emprego sigam hoje em dia guiões relativamente
estandardizados e revistam alguma formalidade, esteja preparado para uma interpelação mais viva, que certos
entrevistadores e certas empresas preferem.
É possível, por exemplo, que lhe sejam feitas perguntas um pouco provocatórias, que visam, num contexto de
entrevista, avaliar as suas reações, as suas competências relacionais, a capacidade de lidar com situações de
tensão, a sua própria gestão da agressividade, etc.
Em qualquer caso, lembre-se de que pode ou não responder, conforme queira, a aspetos que envolvam a sua vida
pessoal ou as suas convicções íntimas, políticas ou religiosas.

O entrevistador poderá perguntar-lhe:


- o que sabe da empresa e da função a que se candidata;
- pedir-lhe informações detalhadas sobre a experiência profissional e sobre as funções referidas no currículo;
- perguntar-lhe a razão das suas opções académicas e profissionais;
- pedir-lhe para avaliar o seu próprio trajeto profissional e académico;
- testar alguns conhecimentos que tenha declarado no seu CV;
- por que motivo acha que a sua experiência poderá interessar à empresa;
- por que razão quer trabalhar naquela empresa;
- como ocupa os seus tempos livres;
- o que pensa fazer dali a cinco anos;
- quais as suas qualidades e defeitos;
- o que pensa sobre si próprio;
- quais os seus objetivos profissionais;
- qual a sua disponibilidade (quando poderia começar a trabalhar se fosse convidado).
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O candidato deve perguntar:


- que funções poderá exercer na empresa;
- qual o grau de autonomia e de responsabilidade da função;
- se as funções são desenvolvidas individualmente ou em grupo;
- quais as possibilidades de progressão na carreira profissional;
- se existe a possibilidade de frequentar ações de formação dentro ou fora da empresa;
- se são necessárias deslocações frequentes;
- qual o local e horário de trabalho;
- se a empresa dispõe de serviços sociais.

O candidato não deve perguntar:


- Não faça perguntas sobre o salário;
- Não pergunte nada sobre dias de férias;
- Se existem benefícios extra. Se fizer perguntas sobre benefícios, salários ou dias de férias, pode dar a entender,
mesmo que não corresponda à verdade, que está mais interessado em compensações monetárias do que
propriamente na proposta feita pela empresa;
- Não faça demasiadas perguntas, coloque apenas duas ou três questões. Assim vai ganhar de duas maneiras:
primeiro, não irá saturar o entrevistador e segundo vai estar a demonstrar que tem todo o interesse em vir a fazer
parte da empresa em causa.

Final da Entrevista
O entrevistador termina agradecendo a sua comparência e normalmente informa que oportunamente será
comunicada a decisão.
Deve agradecer a oportunidade de entrevista.
Se o entrevistador decidir aceitá-lo na empresa de imediato (o que não é habitual), aceite decididamente.
No caso de ter dúvidas, solicite tempo para refletir e informe-o que, num prazo a combinar, lhe dará a resposta.

Avaliação da Entrevista
Depois da entrevista, faça a sua autoavaliação a fim de corrigir pontos que considere não terem sido bem
sucedidos. Responda às seguintes questões:
- Como decorreu a entrevista?
- Que questões despertaram maior interesse ao entrevistador?
- Realcei suficientemente as minhas competências?
- Falei demais ou de menos?
- Cortei a palavra ao entrevistador?
- Fui agressivo?
- Dei uma imagem positiva de mim?
- Que aspetos poderei melhorar numa próxima entrevista?
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Situação 1

Situação 2

1. Atividade:
Comente as diferentes situações, dando a sua opinião sobre o comportamento das personagens dos cartoons.

A Formadora: Cristina Mamede