03/09/2019 Marketing digital para transportadoras: Tudo o que você precisa saber

MARKETING DIGITAL

Marketing digital para

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 transportadoras: Tudo o que você
03/09/2019 Marketing digital para transportadoras: Tudo o que você precisa saber

precisa saber

Escrito por: Ewerton Marques

13/12/2016  ⋅  Atualizado: 19/8/2018

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Toda transportadoraVoltar
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desejo de aumentar suas vendas. Mas, para isso acontecer, é
necessário antes de tudo, ter estratégias para atrair maisNEWSLETTER
clientes. Você sabia que o
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marketing digital é um forte aliado para diferenciar a sua transportadora da concorrência,
gerar visibilidade e reconhecimento da sua marca? 

E, a pergunta que sempre encontramos é, será mesmo que o "tal" marketing digital para
transportadoras, funciona? Nesse blog post você vai receber dicas exclusivas para fazer
marketing digital para transportadoras do jeito certo.

Marketing digital para transportadoras: Tudo o que

você precisa saber
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Se você é dono de transportadora, ocupa cargos de gerência ou é do time de marketing, ou

vendas, sugiro ler o conteúdo até o final, combinado?

Marketing digital na logística

O marketing digital mudou a realidade de muitos negócios e na logística não seria
diferente. O grande desafio das transportadoras é a guerra de preços, e, como minha
transportadora pode se diferenciar da concorrência.

O cliente por não enxergar a diferença entre a transportadora e o concorrente, acaba

optando pelo menor preço. Para mudar esse cenário, é necessário fazer o cliente
perceber o valor da sua transportadora, o quanto você entrega de valor.

Existem diversas estratégias para fazer marketing digital para logística, especialmente, para
atrair, relacionar, vender e fidelizar clientes. Você também terá a tecnologia como aliada
para ajudar nesse processo, muitas vezes de forma automatizada.

A transformação digital chegou com força total na logística, as transportadoras,

especialmente, precisam estar preparadas para estar à frente da concorrência, utilizando
tecnologia e inteligência de dados para guiar o seu futuro.

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O marketing digital é um grande aliado nessa luta, pois, ele ajuda você a entender a jornada
do seu cliente desde antes da venda e acompanha o tempo de vida dele com a sua
empresa. Tudo isso, para cada vez mais você encantar os seus clientes e obter dados reais
para planejar os seus próximos passos.

Marketing digital para transportadoras, funciona?

Ainda existe relutância e dúvidas por parte dos empresários, se é possível aplicar o
marketing digital para transportadoras.

Essa dúvida é muito comum e o olhar cético para o marketing digital, é porque se trata de
uma venda B2B. Geralmente, estamos acostumados ver estratégias de marketing digital
sendo executadas para venda de produtos.

Para deixar mais claro, vamos entender dois termos, B2B e B2C:

B2B = empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas.

B2C = empresas que vendem produtos ou serviços para o consumidor final

As vendas B2B se encaixam no cenário de vendas complexas, como é o caso das

empresas de transporte, que fazem negócios com indústrias ou parceiros de negócios e,
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além disso, possuem uma venda de alto valor agregado.

O marketing digital possui estratégias que ajudam

dar visibilidade para sua empresa na internet,
reduz o custo de aquisição de clientes e auxilia no
crescimento do seu negócio de forma previsível e
escalável.

O problema é que o marketing muitas vezes é encarado como publicidade e propaganda.

No Brasil, temos essa peculiaridade, pois, o marketing sempre foi o setor que fazia as
"coisas bonitinhas". Mas, isso acabou, e se tornou coisa do passado. O novo marketing é
focado no que mais interessa para os diretores de negócios, resultados.

Para dar um exemplo do quão poderoso é o marketing digital para transportadoras, imagine
os períodos de incertezas do mercado, épocas em que acontecem escassez de compra e
venda, ou que você não encontra motoristas.
A grande maioria das transportadoras pecam no principal, o planejamento. Estão muito
preocupadas nas vendas de curto prazo, mas esquecem os benefícios do médio e longo
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prazo. Se você se planejou, o que, sinceramente, acredito que não (mas deveria), seria
possível prever riscos antes mesmo deles acontecerem. O marketing digital aliado a
tecnologia pode te ajudar nisso.

Você já ouviu falar em Big Data?

Série de dados analíticos obtidos para avaliar o

passado e te apresentar melhores soluções para o
futuro, ajudando para você tomar as melhores
decisões.

Entendo que você deve estar um pouco confuso, mas não se preocupe. Realmente, o
marketing digital é um pouco complicado de entender quando você não tem nenhum
conhecimento sobre o assunto.

Relaxe, continue com a gente e curta a leitura para saber como aplicar o marketing digital
para a sua transportadora e trazer o sucesso que você tanto deseja.
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Por que fazer marketing digital para transportadoras?

Mais visibilidade para atrair clientes
Identificar o perfil do seu cliente ideal
Melhor relacionamento com os seus clientes
Fortalece o reconhecimento e confiança da sua transportadora
Reduz os custos de aquisição de clientes

Como fazer marketing digital para transportadoras?

Fazer marketing digital para transportadoras gera muitos benefícios, uma das melhores
estratégias para atrair, encantar e vender para clientes. No entanto, é também bem
desafiador. Para ter bons resultados é necessário seguir a risca um plano estratégica que
consta com alguns requisitos essenciais:

1 Objetivos e metas bem definidos

Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho

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Marketing digital para transportadoras: Tudo o que você precisa saber

serve. Lewis Carrol

Definir um objetivo é a primeira etapa do planejamento de marketing digital. Não adianta

querer fazer marketing digital sem ter um objetivo bem definido e alinhado com os seus
objetivos de negócios.

Alguns exemplos de objetivos são:

1. Se tornar referência no mercado

2. Mais visibilidade para atrair mais oportunidades
3. Vender para oportunidades
4. Reduzir o custo de aquisição de cliente (CAC)
5. Reter e/ou fidelizar clientes

2 Presença Digital de alto impacto

A presença digital é muito importante, sem ela é impossível fazer marketing digital para
transportadoras.
O grande erro é pensar que pôr um site na internet resolverá os seus problemas e os
clientes irão aparecer da noite para o dia. Mas, não é bem assim que isso acontece.
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A presença digital envolve muito mais do que, somente, ter um site ou uma rede social. Está
ligada também ao posicionamento e a comunicação da sua transportadora. Também, de
nada adianta você ter vários perfis de redes sociais e não atualizá-los, não responder
dúvidas e contatos. Isso, também serve para o seu site.

Os seus clientes querem conhecer mais de você. A história da sua empresa precisa ser
contada, principalmente, o seu propósito. Por que minha transportadora existe? Onde
queremos chegar? Como temos feito isso e os resultados que trouxemos para outros
clientes?

Marcas que conversam com o seu público tem mais

sucesso, comparado com as que não o fazem

3 Posicionamento e comunicação - Não seja mais do mesmo!

Ter uma comunicação enlatada na sua missão, visão e valores, o famoso "encher linguiça" é
um grande erro. Isso, faz com que o seu cliente entenda que você é mais do mesmo. 
Acredito que não é isso que você quer que aconteça, não é mesmo? Então, trate de mudar
a sua mentalidade e esteja convencido de que ser apenas mais um, só vai te fazer disputar
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preço no mercado e atrair clientes ruins.

O marketing digital para transportadoras é uma estratégia muito interessante para ajudar a
entender quem é o seu melhor perfil de cliente, assim, você irá direcionar a melhor sua
comunicação e atrair os clientes certos para o seu negócio.

As principais estratégias de marketing digital para

transportadoras
1 Marketing de conteúdo para B2B
Você já ouviu falar no termo inbound marketing, o marketing de atração?

É uma nova forma de pensar marketing, uma metodologia voltada para o relacionamento e
experiência dos clientes, e, o marketing de conteúdo é o ingrediente principal dessa
estratégia.

Para você que ainda não o conhece, indico nosso Guia gratuito de introdução ao
Inbound Marketing para iniciantes: Inbound Marketing: A metodologia que faz você
vender mais e melhor

Conteúdos, como esse aqui, que você está lendo, ajudam atrair mais clientes. É muito
provável que você tenha o encontrado numa pesquisa do Google. O conteúdo é uma forma
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de agregar valor e ajudar o cliente tomar a decisão de compra com mais confiança.

Marketing de conteúdo é 62% mais barato que a

publicidade tradicional.

No Inbound marketing o objetivo é atrair pessoas interessadas no seu produto ou serviço.

Ou seja, ao invés de você ir atrás, o seu cliente é que vem até você.

O marketing de conteúdo também ajuda a sua transportadora aparecer nos primeiros

resultados do Google. Ao definir a comunicação da sua empresa para o perfil certo de
cliente, o seu conteúdo se tornará relevante e, por recompensa, você terá um lugar especial
na primeira página de resultados do Google.

2 Aposte na publicidade online

A publicidade é também necessária nas estratégias de marketing digital para
transportadoras. Ela é responsável por criar chamadas criativas e, é muito utilizada nas
mídias sociais, ou em anúncios patrocinados.
Para iniciar um projeto de marketing digital do zero, onde você ainda não tem uma audiência
e o seu site não é muito relevante, é muito válido utilizar estratégias de publicidade para
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atrair os primeiros visitantes.

Para ganhar tração é importante que você realize a estratégia de anúncios patrocinados até
sua marca ganhar visibilidade e destaque no mercado. Um bom exemplo, é a publicidade
realizada no Google Ads, que ajuda você aparecer com mais frequência nas pesquisas,
afinal você está pagando para aparecer.

As redes sociais como o Facebook e o Linkedin são utilizadas para distribuir o conteúdo da
sua transportadora. No entanto, é necessário que você invista em anúncios patrocinados
para aumentar o alcance das pessoas que recebem sua mensagem.

No Facebook, por exemplo, é comprovado que apenas 2% do seus seguidores terão acesso
a sua postagem de forma orgânica. Para que você atinja mais pessoas, é necessário pagar
para o seu conteúdo atingir mais pessoas.

Utilizar anúncios patrocinados no Google e nas principais redes sociais da sua

transportadora é uma ótima maneira de mostrar que você está presente no mercado. Se
fizer de forma inteligente você dobrará os seus resultados.

3 SEO - Seja encontrado mais facilmente pelo Google

A estratégia de SEO (otimização para mecanismos de buscas), serve para ajudar sua
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empresa ser encontrada com mais facilidade pelos mecanismos de buscas.

O Google, por exemplo, avalia sua presença digital em cerca de 200 fatores. É necessário
realizar diversas ações para que você atenda os requisitos principais para que o gigante das
pesquisas e os outros buscadores, encontrem sua transportadora mais facilmente na
internet.

Para uma estratégia de SEO dar certo é necessário realizar diversas ações. O SEO se divide
em:

SEO on-page - mais técnico e que avalia partes específicas de uma página e de conteúdo,
que possuem maior relevância na busca e merecem receber uma atenção especial.

SEO off-page - atividades realizadas fora do domínio do site que impactam diretamente no
seu posicionamento orgânico.

SEO para site - atividades realizadas para otimizar páginas e torná-las mais atraentes aos
olhos do Google.

SEO mobile - ter um site mobile é um dos principais requisitos para o Google ranquear o
seu site nas pesquisas.
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SEO local - Se para as marcas aparecerem entre os primeiros resultados nos buscadores já
é bom, o feito é ainda melhor para negócios físicos localizados perto de onde o usuário
está.

4 Mídias sociais, saiba onde está o seu público

As mídias sociais (também conhecidas como redes sociais) são sites e aplicativos que
permitem conexão, interação e compartilhamento de conteúdo entre os usuários. As mídias
sociais mais populares atualmente são Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin e
WhatsApp. São canais importantíssimos para uma estratégia de marketing digital para
transportadoras.

As mídias sociais numa estratégia de marketing digital são muito utilizadas para distribuição
de conteúdo, para contar o dia a dia da sua empresa, divulgar eventos e trabalhar o seu
reconhecimento de marca.

São um importante canal para encontrar leads interessados na solução que você oferece e
uma segmentação bem definida pode ajudar e muito nos resultados do marketing digital.

5 Email marketing, como se relacionar com a sua base de clientes?

Email Marketing é toda comunicação via email que acontece entre uma empresa e seus
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contatos ou clientes. Uma campanha de Email Marketing pode ser desenvolvida em texto
ou HTML e conter produtos, promoções, conteúdos, entre outros. Em geral, as mensagens
são enviadas com uma ferramenta de disparo de emails.

Por mais que tenhamos que lidar com alguns spams indesejados, se a pessoa assinou o
conteúdo da sua empresa e sabe que é relevante para ela, há uma tendência muito grande
de o seu email ser aberto e lido.

Usar de forma adequada o Email Marketing é uma arma muito eficiente para manter um
relacionamento com as pessoas, sejam elas clientes atuais ou potenciais interessados na
soluções da sua empresa.

Ainda mais para o ambiente corporativo, onde o email é uma ferramenta indispensável no
seu dia a dia. O email sem dúvidas é uma das melhores estratégias ao fazer marketing
digital para transportadoras.

Conclusão

Neste blog post, você conheceu mais sobre marketing digital, mesmo assim, ainda tem
dúvidas de como o marketing digital para transportadoras funciona?
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Afirmo com toda certeza que o marketing digital para transportadoras funciona. Aliás,
como já mencionei, ele pode ser aplicado para qualquer negócio e é um grande erro
ignorá-lo.

Não é quem tem mais experiência que sobrevive no

mercado, mas quem se adapta mais rápido as
mudanças

Recapitulando, para você não esquecer o que aprendeu hoje:

Marketing digital na logística

Marketing digital para transportadoras, funciona?
Por que fazer marketing digital para transportadoras?
Como fazer marketing digital para transportadoras?
As principais estratégias no marketing digital para transportadoras

Atraia mais clientes e aumente as vendas da sua

d
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transportadora
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A Otimiza Digital pode ajudar a criar uma poderosa estratégia digital para a sua
transportadora vender mais e melhor.

Estamos preparados para ajudá-lo nos seus maiores desafios de marketing e vendas
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Ewerton Marques
Sócio fundador da Otimiza Digital, especialista em experiência
digital e inbound marketing.

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