Liderança e Negociação

P R O FA . J É S S I K A B A N D E I R A
Liderança
Deixar-se dirigir, ou ser dirigido, tem sido algo natural no
movimento dos seres humanos desde os tempos mais
remotos, e liderar é uma arte própria do ser humano.
 Liderança
• O que de fato é liderança?
• Quem é o líder?
• Quais os traços, comportamentos e características do líder?
• O indivíduo nasce líder?
• É possível aprender a liderar? Se for possível, como fazê-lo?
• Por que alguns lideram enquanto outros se deixam liderar?
Se o bom líder é o que possibilita a transformação dos seus
seguidores e do meio em que atua, talvez se possa propor uma
reflexão que possibilite um primeiro passo em direção à
autotransformação:
• Como lidero?
• Como me comporto como liderado?
 Liderança
• A Liderança é vista como fonte de vantagem competitiva, e
altos investimentos são feitos para identificar, atrair, treinar e
reter líderes.
• A liderança é um processo recíproco de influência que
envolve poder e autoridade, em que o líder influencia o grupo
e, ao mesmo tempo, é influenciado por ele, funcionando com
um sentido duplo.
 Segundo Chiavenato (2014)
Influência pode ser por:
Coerção: força-se o indivíduo a fazer algo através da imposição
e/ou do mando;
• Pressão: força-se a aceitação através da ameaça;
• Persuasão: faz-se a cabeça do indivíduo através do conselho ou
indução;
• Sugestão: propõe-se algo sem forçar;
• Emulação (competição, disputa, concorrência): imitar para
igualar ou ultrapassar de maneira espontânea.
Compreender a motivação e as necessidades humanas
básicas, bem como formas de canalizá-las ou satisfazê-las,
é fundamental para o líder, já que é seu papel conduzir as
pessoas a fazerem o que precisa ser feito, de preferência,
felizes.
Na contemporaneidade, existem líderes que procuram
compreender as necessidades, sonhos e desejos de seus
liderados para que possam ajudá-los na realização de seus
propósitos.
“Líderes talentosos atraem para suas equipes
trabalhadores talentosos, e, por outro lado, líderes
medíocres atraem trabalhadores medíocres, portanto, no
momento de contratar líderes, é preciso muita cautela”
 Teoria dos Traços
Bergamini (2009), procurou confeccionar um retrato dos líderes
diante de situações específicas, de maneira que quando o líder
exibia determinados traços, a sua eficácia nem mesmo era
questionada.
Bryman (1992), o líder deveria possuir três traços específicos,
tais como fatores físicos, habilidades como: inteligência,
fluência verbal, escolaridade e conhecimento e, ser
autoconfiante, sensível no trato com as pessoas, possuir
controle emocional
Será possível alguém com todos esses traços?
A teoria considera que os traços de liderança são inatos,
ou seja, líderes já nascem.
Líderes a teoria propõe a supremacia das características
de personalidade do líder sobre qualquer outra variável
presente no processo de liderança.
 Os traços não garantem a excelência da
liderança.
Bergamini (2009), os traços possibilitam compreender os
tipos de líderes:
• Profissional com grande impulso realizador.
• Profissional motivado pelo poder.
• Profissional motivado pelo poder socializado.
• Profissional forte em afiliação.
Mesmo essa teoria não seja mais usada atualmente, de
fato os traços pessoais aumentam ou diminuem a
probabilidade de que o indivíduo assuma papéis de
liderança.
 Teoria dos Estilos
• Os novos esforços são para compreender o
comportamento do líder eficaz. Interessa-se pelo o que ele
faz e não pelo o que ele é.
• Comportamentos dos líderes são responsáveis pela eficácia
ou ineficácia do processo de liderança.
 Diferentes Estilos de Liderança
• Há líderes que dirigem suas ações no sentido de fazer com
que o trabalho seja realizado, priorizando o planejamento,
procedimentos, resultados.
• Há os líderes que dirigem suas ações para as pessoas,
focados no apoio e atendimento às necessidades dos seus
seguidores.
Liderança Autocrática
A liderança centrada na tarefa é estreita e preocupada
com a tarefa e resultados. Setores liderados por
autocratas apresentam baixa eficiência, pois a alta pressão
provoca comportamentos desfavoráveis para com o
trabalho e o líder.
 O líder autocrático possui os seguintes
comportamentos:
Toma decisões sem consultar a equipe;
• Preocupa-se mais com a tarefa
• É focado no cumprimento das metas;
• Possui necessidade de ir além da concorrência ou de um adversário
dentro da própria empresa.
• É preciso na definição de responsabilidades e designação de tarefas;
• Valoriza a cobrança e a avaliação de desempenho;
• Mantém distância dos seus colaboradores.
Liderança Democrática
A liderança democrática é centrada nas pessoas, preocupa-
se com os trabalhadores e suas demandas, procura manter
os profissionais atuantes por meio da participação nas
decisões.
Líderes com comportamento de:
• Cria um ambiente em que as pessoas se sentem confortáveis;
• Foca atenção no funcionário ou grupo;
• Valoriza as relações humanas e o trabalho em equipe;
• Solicita opiniões e sugestões aos seguidores, ouve e utiliza as ideias
da equipe;
• Destina parte do tempo para orientar os colaboradores;
• Oportuniza e possibilita a equipe o empowerment.
Liderança Laissez-faire ou Liberal
Na liderança liberal, a ênfase está nos liderados, portanto,
o líder deixa todos à vontade e as tarefas se desenvolvem
ao acaso, com pouca intervenção e direcionamento.
 Chiavenato (2014)
• A participação do líder é mínima e há grande liberdade para decisões
individuais ou grupais;
• Nos debates, caso o grupo solicite ajuda, o líder estará disponível;
• O grupo define tanto a divisão das tarefas como a composição da
equipe de
trabalho, não há nenhuma participação do líder;
• O líder não faz nenhum tipo de controle ou avaliação dos
acontecimentos, somente tece considerações quando solicitado pelo
grupo.
Vantagens
• Promover o desenvolvimento da autoconfiança;
• Melhorar o relacionamento interpessoal;
• Aumentar a eficiência e a motivação;
• Permitir o desenvolvimento de habilidades e pro
atividade;
• Viabilizar autonomia.
Qual seria o estilo mais eficaz? Seria possível integrar os
três estilos?
Na prática, o líder poderá utilizar-se dos três estilos de
liderança, de acordo com a situação, as pessoas e a
tarefa, assim, o líder tanto ordena, quanto solicita e
oferece sugestões.