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GUIA DE PREÇOS
E SERVIÇOS 2019
BRAZIL
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Especialistas Internacionais Serviços Como enviar com a DHL Express Soluções Eletrônicas Zonas e Tarifas
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Guia de Serviços e Tarifas DHL 2019: Brasil 2
ESPECIALISTAS
INTERNACIONAIS
Especialistas internacionais Serviços Como enviar com a DHL Express Soluções Eletrônicas Zonas e Tarifas
A DHL Express é a líder global de mercado e especialista em de excelência e garantem que os seus envios cheguem
serviços internacionais de transporte e entrega de remessas ao seu destino com segurança e o mais rápido possível. O
expressas. Estamos construindo e melhorando nossos resultado desse sucesso é a certificação de todos os nossos
serviços por mais de 50 anos de forma contínua. A chave colaboradores como “Especialistas Internacionais”.
do nosso sucesso é a força da nossa rede global, com mais
de 120.000 funcionários operando em mais de 220 países Este guia permite que você descubra como a DHL EXPRESS
e territórios - todos focados em fornecer os mais elevados pode ajudá-lo com suas necessidades de transporte
níveis de serviço para 2,5 milhões de clientes. internacional, e ver o que melhor se adapta a suas
necessidades de acordo com nosso portfólio de produtos e
Mas o que realmente nos diferencia é a nossa expertise em serviços. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em
logística internacional. Nossos conhecimentos, juntamente contato com nossa Central de Atendimento ou visite-nos em
com a paixão e a atitude “posso fazer”, oferecem serviços www.dhl.com.br.
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SERVIÇOS
Especialistas internacionais Serviços Como enviar com a DHL Express Soluções Eletrônicas Zonas e Tarifas
Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
Todos os nossos serviços têm um tempo definido e nós lhe oferecemos um serviço seguro porta-porta de entrega
de mercadorias e documentos para praticamente todos os países do mundo. Você tem a opção de escolher o horário
da entrega de sua remessa, seja no início, no meio ou no fim de um dia de trabalho, além de contar com visibilidade
e informação em tempo real por meio de nossas ferramentas eletrônicas.
SERVIÇOS DE EXPORTAÇÃO
EXPRESS WORLDWIDE
O Express Worldwide é o nosso produto mais popular e DHL Express 10:30*
que oferece serviço de entrega ao final do dia em qualquer O serviço Express 10:30 é a melhor maneira de enviar
lugar do mundo, permitindo embarques de até 300 kg. documentos e amostras para qualquer lugar dos Estados
Nós entregamos de forma confiável e rápida para destinos Unidos. Assim, a sua remessa sendo entregue na parte
mais globais, por meio de uma única rede integrada, do da manhã, permite que o seu despachante inicie os trâmites
que qualquer outra empresa de remessa expressa. Com alfandegários no mesmo dia da chegada da documentação.
esse serviço, você conta com o Formal Express, embarques
DHL Express 12:00
de suas vendas e produções com uso opcional de nossos
Envio aos principais centros de negócios dos Estados Unidos,
despachantes alfandegários.
da Europa e da América Latina, com a nossa expertise,
DHL Express 9:00* segurança e garantia de devolução de frete*.
Ideal para envios de documentos para as principais cidades
da Europa com entrega até as 9:00 horas. Esse serviço *Todos os serviços de hora marcada possuem garantia de entrega.
garante que seu cliente tenha o documento em mãos no Consulte os Termos & Condições em nosso site.
primeiro horário do dia, permitindo-lhe tomar uma decisão
e ação no mesmo dia, como a assinatura de um contrato.
Tentativas de Entrega 2 2 2
Dimensões máximas por peça (C x L x A)† 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm
Peso máximo por pallet 300kg Pallets não aceitos Pallets não aceitos
Dimensões máximas por pallet (C x L x A) 120 x 120 x 160 cm Pallets não aceitos Pallets não aceitos
SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
Consumidores esperam receber tudo sob demanda Feita para melhorar a experiência do consumidor
- a qualquer momento, em qualquer lugar. As opções de online, especialmente para pessoas físicas e
entrega da DHL dão aos clientes uma vantagem competitiva: entregas em residências. O serviço está disponível
mais de 90% dos consumidores online verificam as opções globalmente, mantendo a consistência no padrão de
de entrega disponíveis antes de finalizarem sua compra, serviço e experiência do usuário.
e sua decisão é influenciada pela agilidade na entrega,
flexibilidade, e facilidade.
SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
SERVIÇOS OPCIONAIS
A DHL disponibiliza diversas opções para melhor atendê-lo. Por isso, ao utilizar nossos serviços, você pode contar com
maior flexibilidade e mais opções que se encaixem em sua necessidade. Assim, você ganha maior conveniência e otimização
de tempo, pois pode contar com a empresa mais internacional do mundo em entregas e logísticas.
INTERNACIONAL:
1% do valor declarado
da remessa. Mínimo
de R$39,00
Seguro Seguro porta-porta de remessas de importação e exportação.
DOMÉSTICO:
1% do valor declarado
da remessa. Mínimo
de R$10,45
Duty & Taxes Paid (DTP) - serviço que permite que o pagamen-
to dos impostos, taxas alfandegárias e frete seja feito pelo
Reversão de
remetente. Nesta opção, os impostos do país de destino serão R$ 77,00
Impostos e Taxas
faturados posteriormente também para o remetente (ou 2% do
valor total DTP).
Alteração de
Serviço que permite a alteração de conta do Conhecimento de
Conta no R$41,50
Faturamento Embarque para a nova a ser informada.
Serviço que permite a entrega de uma remessa ser feita aos R$1,86 por kg
Entrega aos
sábados, dependendo da localidade. Verifique as localidades (mínimo de
Sábados
disponíveis no DCT, clicando aqui. R$166,50)
Para obter uma lista completa de serviços opcionais, visite nosso website em dhl.com.br/pt/optional_services.
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SERVIÇOS
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TAXAS EXTRAS
A DHL disponibiliza diversas opções para melhor atende-lo. Por isso, ao utilizar nossos serviços, você pode contar com
maior flexibilidade e mais opções que se encaixem em sua necessidade. Assim, você ganha maior conveniência e otimização
de tempo, pois pode contar com a empresa mais internacional do mundo em entregas e logísticas.
Manuseio de Adicional para peça que tenha acima de 70 kg de peso real INT: R$ 331,00
Sobrepeso e ou dimensional, ou mais de 120 centímetros em uma de suas
medidas na caixa. DOM: R$ 43,00
Medida excedente
Manuseio de
Adicional para peça que tenha tamanho e formato
remessas não R$ 620,00
de embalagem que não podem ser empilhados.
palletizadas
*Serviço disponível apenas para clientes previamente aprovados pela DHL Express. Para mais informações, entre em contato com seu executivo de vendas.
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SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
TAXAS EXTRAS
SERVIÇO DESCRIÇÃO VALOR EXPORT. IMPORT. DOMÉSTICO
Taxa adicional ao frete sempre que houver erro no endereço de destino informado
Correção de INT: R$ 51,50
no conhecimento de transporte que impossibilite a entrega
endereço DOM: 25,50
da remessa.
Uma sobretaxa pode ser aplicada por envio quando o manuseio e o transporte
envolvem baterias de Íon-Lítio ou Lítio Metálico, conforme as instruções de
Baterias de
embalagem adequada da IATA . A DHL Express não aceitará qualquer envio de R$ 331,00
Lítio*
baterias de lítio que sejam, ou estejam com suspeita de defeitos e danos. Esse
tipo de produto só será aceito para clientes pré-aprovados.
SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
CUSTOMS SERVICES
A DHL EXPRESS é a especialista internacional em logística, com amplo conhecimento e experiência em lidar com temas
aduaneiros em todo o mundo. Para sua tranquilidade, oferecemos uma gama de serviços aduaneiros para os processos
de liberação alfandegária. Conte também com a nossa ferramenta on-line DHL TAS (https://tas.dhl.com) para informações
aduaneiras essenciais para ajudá-lo a preparar seus embarques.
Outros
Documentos A DHL oferece assessoria na emissão dos principais documentos exigidos pelas
R$66,00
e Exigências autoridades brasileiras e internacionais, como Fito Sanitário e FDA.
Governamentais
SERVIÇOS
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Serviços de Exportação Serviços de Importação Serviços Nacionais E-commerce Serviços Opcionais Taxas Extras Customs Services
CUSTOMS SERVICES
SERVIÇO DESCRIÇÃO VALOR EXPORT. IMPORT. DOMÉSTICO
Correção Processo junto à Receita Federal para regularizar remessas com falhas
de Regime no processo de exportação temporária que, por esse motivo, embar- R$1.102,50
Aduaneiro caram como remessas expressas ou exportação formal regular.
Importação
Serviço especializado para análise e acompanhamento do processo de
e Exportação R$1.448,50
exportação e importação temporária.
Temporária
Recuperação
A DHL Express realiza uma operação especial para desembaraçar a carga
de Remessas a R$1.533,50
que já se encontra no setor de perdimento.
Aduanas
Guia de Serviços e Tarifas DHL 2019: Brasil 11
COMO ENVIAR
COM A DHL EXPRESS
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Preparando sua remessa Embalando sua remessa Pagando pela sua remessa
COMO ENVIAR
COM A DHL EXPRESS
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Preparando sua remessa Embalando sua remessa Pagando pela sua remessa
2 Descrição
As descrições devem ser completas para todos os itens/produtos
Exporter
Tax ID/VAT No:
Commercial Invoice
Este é o código de identificação do produto utilizado pelo Full description of Commodity Item Unit value Subtotal Net Country of
goods code quantity [Currency] value weight manufacture/origin
país de exportação para classificar os bens a serem exportados. 2 3
[Currency]
4
Ele auxilia na liberação alfandegária e evita atrasos.
4 País de Fabricação/origem
Freight:
Trata-se do local de fabricação, e não o país de exportação. Insurance:
Caso o produto seja fabricado em um país diferente da origem,
Total declared value/currency: Total net
5
deve ser mencionado. weight/ kg(s)
Company stamp
6 Tipo de exportação
As opções são (1) Permanente, (2) Temporário e (3) Reparo
e Retorno.
7 Incoterms
Insira o Incoterm que corresponde ao seu contrato
e compra/venda. Por exemplo: DAP (Delivered at Place).
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COMO ENVIAR
COM A DHL EXPRESS
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Preparando sua remessa Embalando sua remessa Pagando pela sua remessa
COMO ENVIAR
COM A DHL EXPRESS
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Preparando sua remessa Embalando sua remessa Pagando pela sua remessa
SOLUÇÕES
ELETRÔNICAS
The
Especialistas
international
internacionais
specialists Serviços
Services Como
How to
enviar
ship com
withaDHL
DHLExpress
Express Soluções
Shipping
Eletrônicas
tools Zones
Zonasand
e Tarifas
rates
SOLUÇÕES ELETRONICAS
Tornando o processo mais fácil
A DHL EXPRESS oferece soluções eletrônicas para
atender a diferentes necessidades de informação,
tudo on-line e disponível 24 horas por dia. O MyDHL+ é nossa solução única online de envios
que permite preparar suas remessas de importação
Investimos continuamente em tecnologias líderes de e exportação, agendar coleta, armazenar detalhes
mercado para tornar mais fácil para você enviar suas do embarque, como remessas frequentes, e personalizar
remessas em todo o mundo. Como resultado, você tem a ferramenta para atender você da melhor forma!
mais tempo para se concentrar em sua empresa.
Registre-se no MyDHL+ pelo link www.mydhl.express.dhl
dhl.com e se beneficie da nossa solução integrada de envios.
O nosso site oferece um guia completo de serviços
referentes a logística, bem como notícias, atualizações
de serviços de transporte e ferramentas de apoio.
Para fazer negócios com a gente é ainda mais fácil:
o site apresenta ferramentas interativas que incluem
acompanhamento on-line, com a opção de recebimento
de notificação de entrega, calculadora de peso
volumétrico e informações de nossas lojas e parceiros.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Para uma lista completa de serviços opcionais, por favor visite o site: dhl.com.br/pt/express/servicos_opcionais.html.
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doc = somente conteúdo do documento P = conteúdo do documento e não documento Tabela continua no verso
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
doc = somente conteúdo do documento P = conteúdo do documento e não documento Tabela continua no verso
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
De 300kg até 3000Kg R$ 75,00 R$ 76,00 R$ 86,00 R$ 103,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 210,00
A DHL Express não aceita remessas superiores a 1.000 kg, ou contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento,
e também as que não atendam os padrões de DHL de embalagem. A DHL Express não aceita peças ou remessas que não atendam aos
padrões da DHL de embalagem. Consulte o Guia de Embalagem em www.dhl.com.br. Essas restrições de rede estão sujeitas a alterações,
com aviso prévio de 30 dias.
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
De 300kg até 1000Kg R$ 86,41 R$ 78,76 R$ 93,93 R$ 117,83 R$ 105,00 R$ 142,77 R$ 230,36
A DHL Express não aceita remessas superiores a 1.000 kg, ou contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento,
e também as que não atendam os padrões de DHL de embalagem. A DHL Express não aceita peças ou remessas que não atendam aos
padrões da DHL de embalagem. Consulte o Guia de Embalagem em www.dhl.com.br. Essas restrições de rede estão sujeitas a alterações,
com aviso prévio de 30 dias.
Para os serviços de hora marcada, basta adicionar R$ 107,50 para Express 9:00, R$ 43,00 para Express 10:30 e R$ 21,00
para Express 12:00. Saiba mais em www.dhl.com/express.
Tarifas expressas em reais (R$). Os preços acima representam apenas o valor do frete e não incluem impostos, serviços especiais ou taxas alfandegárias. Para o
esclarecimento de dúvidas, pedimos a gentileza de contatar seu executivo de vendas ou o Atendimento ao Cliente DHL Express: 0800 771 3451, ou São Paulo Capital:
(11) 3618-3200.
Guia de Serviços e Tarifas DHL 2019: Brasil 29
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
Peso Zona 1 2 3 4 5 6 7
Tarifas expressas em reais (R$), SEM ICMS ou ISS, e sujeitas a alterações, mediante prévia notificação.
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Calcular o preço da sua Remessa Capacidade de serviço e Zonas de Classificação Serviços de Exportação Serviços de Importação Tabelas nacionais
A DHL Express não aceita remessas superiores a 1.000 kg, ou contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento,
e também as que não atendam os padrões de DHL de embalagem. A DHL Express não aceita peças ou remessas que não atendam aos
padrões da DHL de embalagem. Consulte o Guia de Embalagem em www.dhl.com.br. Essas restrições de rede estão sujeitas a alterações,
com aviso prévio de 30 dias.
Tarifas expressas em reais (R$), SEM ICMS ou ISS, e sujeitas a alterações, mediante prévia notificação.
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SP SP
AL/MA/
AC/AP/ DF/GO/
ES MG RJ Capital e PR RS SC AM PA BA CE PE /PB/PI/
RO/RR/TO MS/MT
Adja- Interior RN/SE
centes*
ES 1 4 4 4 5 4 5 5 7 7 6 4 6 6 6
MG 4 1 3 3 4 4 5 5 7 7 6 5 6 6 6
Sudeste RJ 4 3 1 2 3 4 5 5 7 7 6 5 6 6 6
SP Capital e Adjacentes* 4 3 2 1 2 3 4 4 7 7 6 5 6 6 6
SP Interior 5 4 3 2 1 4 5 5 7 7 6 6 7 7 6
PR 4 4 4 3 4 1 4 4 7 7 6 6 7 7 6
Sul RS 5 5 5 4 5 4 1 4 7 7 6 6 7 7 6
SC 5 5 5 4 5 4 4 1 7 7 6 6 7 7 6
ORIGEM
AM 7 7 7 7 7 7 7 7 1 5 7 7 7 7 7
Norte PA 7 7 7 7 7 7 7 7 5 1 6 7 5 7 6
AC/AP/RO/RR/TO 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 1 6 6 6 1
BA 4 5 5 5 6 6 6 6 7 7 6 1 5 5 6
Nordeste CE 6 6 6 6 7 7 7 7 7 5 6 5 1 4 6
AL/MA/PE/PB/PI/RN/SE 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 6 5 4 1 6
Centro-Oeste DF/GO/MS/MT 6 6 6 6 6 6 6 6 7 6 1 6 6 6 1
Ferraz de Vasconcelos / Flórida Paulista / Guaíra / Guarulhos / Ibiúna / Igarapava / Ipauçu / Itapecerica da Serra / Itapevi / Itaquaquecetuba / Jandira / Mailasqui
SÃO PAULO
Mairinque / Mauá / Mogi das Cruzes / Morro Agudo / Onda Verde / Orindiúva / Osasco / Ourinhos / Piraju / Pirapora do Bom Jesus / Poá / Ribeirão Pires / Rio Grande da Serra / Santa Isabel
Santana de Parnaíba / Santo André / São Bernardo do Campo / São Caetano do Sul / São Roque / Suzano / Taboão da Serra / Vargem Grande Paulista / Votuporanga
Ligue para a DHL Express.
São Paulo: (11) 3618-3200
Demais localidades: 0800 771 3451
www.dhl.com.br