DHL EXPRESS

GUIA DE PREÇOS E
SERVIÇOS 2021
Portugal
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Especialistas Serviços Como fazer um envio Ferramentas Zonas e Tarifas

Internacionais Página 4 com a DHL Express de Envio Página 15
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LIGAMOS O MUNDO

Presente em

MAIS DE 220 países e territórios

em todo o mundo +260 aviões

+3200 +3200
instalações voos diários
(comerciais e não
comerciais)

+360
​certificações TAPA*

+400
Até ao final do ano 2050,
o Grupo Deutsche Post DHL
pretende alcançar uma
milhões
+36 000
logística de zero emissões
de envios
por ano
veículos (próprios e
subcontratados)

+84 000
+100 000 l​ ojas da rede
ServicePoint
​membros

Os números são globais e aproximados a partir do final de 2019

*TAPA = Transported Asset Protection Association
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

ESPECIALISTAS INTERNACIONAIS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

A DHL Express é líder de mercado a nível global e especialista em transporte expresso internacional. Há mais de 50 anos que está
a construir e a melhorar continuamente o seu serviço. A chave do nosso sucesso é a força da nossa rede mundial que cobre mais
de 220 países e territórios, onde mais de 100 000 membros prestam serviços a mais de 2,7 milhões de Clientes. O que realmente
nos distingue é o conhecimento internacional das nossas pessoas. O seu conhecimento, aliado à sua paixão e atitude proativa,
permitem-nos oferecer um serviço verdadeiramente mundial e garantir que as suas encomendas chegam ao seu destino com
segurança e rapidez.

Através do nosso Programa de Formação Interno, Certified
International Specialist, fornecemos a todos os membros da
DHL Express os conhecimentos especializados de que necessitam
para fazer o seu trabalho com competência e confiança - e isso é
uma boa notícia tanto para os membros como para os Clientes.
Ao sermos Especialistas Internacionais Certificados, pode confiar
na DHL Express como o seu melhor parceiro em transporte
expresso internacional.
Este guia permite-lhe descobrir a forma como a DHL Express
pode ajudá-lo com as suas necessidades de envio, e ver o que
melhor se adapta às suas necessidades, dentro da nossa ampla
gama de produtos e serviços. Em caso de dúvida, entre em
contacto com o seu Gestor de Conta da DHL ou visite-nos em
mydhl.express.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Serviços de Serviços de Serviços DHL Express Comércio Serviços Serviços

Sobretaxas
Exportação Importação Domésticos Envelope Eletrónico Opcionais Alfandegários

A nossa atividade principal é o transporte expresso internacional, Time Definite, que lhe oferece a entrega porta-a-porta, rápida
e segura de encomendas e documentos de e para praticamente todos os países e territórios do mundo. Quer precise dos seus
envios entregues no início, meio ou fim do dia de trabalho, os nossos serviços oferecem visibilidade total de rastreio e
localização em tempo real de modo a que saiba sempre onde estão os seus envios.

SERVIÇOS DE EXPORTAÇÃO
DHL Express Worldwide
O nosso popular serviço de entrega antes da 18:00 está
disponível sempre que desejar enviar encomendas e
documentos para qualquer parte do mundo para peças até
70 kg e encomendas até 1000 kg.
Enviamos com rapidez e fiabilidade através de uma única rede
integrada para mais destinos globais do que qualquer outra
empresa de transporte expresso.
DHL Express 12:00
Com o serviço DHL Express 12:00, irá receber os seus envios
antes do meio-dia do próximo dia útil possível. O serviço DHL
Express 12:00 oferece uma garantia de reembolso em caso de
atraso e permite o envio de peças até 70 kg e encomendas até
300 kg.
DHL Express 9:00 (10:30 para os EUA)
O nosso serviço de entrega premium permite a entrega das suas
encomendas até às 9:00 (10:30 para os EUA) do primeiro dia útil
possível. O serviço DHL Express 9:00 é oferecido na maioria dos
centros empresariais da Europa, Médio Oriente, África, Ásia e
Américas. Inclui uma notificação pró-activa de entrega e uma
garantia de reembolso para ainda maior tranquilidade. O serviço
DHL Express 9:00 oferece-lhe a garantia de devolução do seu
dinheiro* e permite o envio de peças até 70 kg e encomendas
até 300 kg.
DHL Economy Select
O serviço DHL Economy Select é a opção ideal para envios
menos urgentes com preços acessíveis para um serviço cómodo
com entrega num número de dias pré-definido em função do
destino, com a possibilidade de entrega porta-a-porta em toda
a Europa.

Vista geral dos nossos serviços internacionais

DHL Express DHL Express 9:00 DHL Economy

DHL Express 12:00
Worldwide (10:30 para os EUA) Select
Entrega antes das
Entrega até ao fim Entrega até ao meio Entrega dentro de
9:00 (10:30 para os
Descrição do Serviço do próximo dia útil dia do próximo dia um número definido
EUA) no próximo dia
possível útil possível de dias úteis
útil possível
Garantia de devolução do seu dinheiro Não Sim* Sim* Não
Países e territórios cobertos Mais de 220 Mais de 80 Mais de 35 30
Tentativas de entrega 2 2 2 2
Peso máximo da peça (não em palete) 70 kg 70 kg 30 kg 70 kg
Máximo de peças por envio – 10 10 –
Dimensões máximas da peça (C x L x A)** 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm
Peso máximo da palete 300 kg Paletes não aceites Paletes não aceites 1000 kg
Peso máximo de envio 1000 kg 300 kg 300 kg 1000 kg
Dimensões máximas da palete (C x L x A) 120 x 120 x 160 cm Paletes não aceites Paletes não aceites 120 x 120 x 160 cm

*São aplicáveis termos e condições adicionais – consulte mydhl.express para mais informações.
**Uma encomenda é considerada inaceitável se não possuir embalagem ou se a mesma for inadequada, ou se o seu transporte apresentar riscos de
danos para o equipamento, outras embalagens ou ferimentos aos membros. A DHL reserva-se o direito de não aceitar ou devolver o envio ao
remetente. Estas restrições estão sujeitas a alterações com aviso prévio de 30 dias.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Serviços de Serviços de Serviços DHL Express Comércio Serviços Serviços

Sobretaxas
Exportação Importação Domésticos Envelope Eletrónico Opcionais Alfandegários

SERVIÇOS DE IMPORTAÇÃO
Com o nosso produto DHL Express Worldwide Import, pode receber envios de
mais de 220 países e territórios do mundo. Mais do que qualquer outra empresa
de transporte expresso internacional pode oferecer. Além disso, os Clientes dos
EUA, por exemplo, podem solicitar um envio da China não apenas para os EUA,
mas também para outros destinos. A isto chamamos envio de país terceiro.

Sem necessidade de envolvimento de intermediários ou distribuidores locais em

qualquer fase do processo. Tem controlo total e pode gerir todos os aspetos das
suas importações de uma forma simples.

Se precisar de um envio mais rápido, o nosso serviço DHL Express 12:00 está
disponível na importação, bem como o nosso Serviço de Importação DHL
Economy Select para envios menos urgentes em toda a Europa. Pode solicitar
um envio de outro país, a ser entregue no seu país ou em qualquer outro destino,
usando as nossas soluções eletrónicas dedicadas a importações.
Ser-lhe-á atribuído um número de conta, uma fatura numa única moeda e um
preço fixo, o que significa que saberá exatamente quanto irá pagar.

SERVIÇOS DOMÉSTICOS
Se deseja enviar documentos ou encomendas dentro do seu próprio país,
oferecemos o produto Time Definite Domestic com um horário definido
e garantias de prazo de entrega até às 12:00 ou no final do próximo dia
útil possível.

DHL EXPRESS ENVELOPE

O nosso serviço DHL Express Envelope permite-lhe o envio internacional
porta-a-porta de documentos leves até ao final do próximo dia útil possível.
Oferece-lhe ainda o serviço de envio neutro em carbono, sem quaisquer custos
extra. As suas características incluem:

n Até 300 gramas

n Cobertura global
n Apenas para envio de documentos
n Envelope de embalagem incluído
n Serviço GoGreen Climate Neutral
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SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Serviços de Serviços de Serviços DHL Express Comércio Serviços Serviços

Sobretaxas
Exportação Importação Domésticos Envelope Eletrónico Opcionais Alfandegários

ALIMENTE O POTENCIAL DO COMÉRCIO ELETRÓNICO INTERNACIONAL

Comércio Eletrónico Internacional
A explosão das compras online estende-se além-fronteiras e
essa tendência parece continuar. A DHL apoia o crescimento
internacional dos nossos Clientes com:
n Alcance global
n Opções de entrega expresso
n Opções de entrega flexíveis para os destinatários
n Opções de faturação de direitos e aconselhamento
aduaneiro
n Consultoria para os nossos Clientes sobre como aumentar
as vendas e crescer além-fronteiras
Rápido, flexível e fácil
Os consumidores esperam que tudo seja ‘on demand’- a qualquer
hora, em qualquer lugar. As opções de envio da DHL oferecem aos
seus Clientes uma vantagem competitiva distinta: mais de 90 %
dos consumidores online analisam as opções de entrega
disponíveis antes de fazer o checkout, e a sua decisão é
influenciada pela velocidade de entrega, flexibilidade e facilidade.
ON DEMAND DELIVERY
A ferramenta On Demand Delivery da DHL mantém os
destinatários informados sobre o estado do envio,
permitindo que os mesmos remarquem,
redirecionem, autorizem ou convenientemente
levantem as suas encomendas num ServicePoint da
DHL. Este é um serviço inovador, fácil de utilizar e
otimizado para dispositivos móveis, especialmente
para entregas privadas ou residenciais.
Pensado para melhorar a experiência do comprador
online, especialmente para entregas privadas ou
residenciais, o serviço está disponível globalmente, o
que se traduz em padrões de serviço consistentes e
uma experiência de utilizador harmonizada.
Alterar a data Deixar num local
de entrega seguro

Deixar envio com um vizinho, Recolher num

porteiro ou segurança ServicePoint

Morada alternativa De férias – aguardar

Descubra e cresça
Visite discover.dhl.com para saber mais sobre como a DHL ajuda
as empresas de comércio eletrónico, desde start-ups a grandes
empresas, aconselhando-as sobre a melhor forma para crescer
internacionalmente. Os nossos guias de países focados em
comércio eletrónico, artigos como ‘The 21st Century Spice
Trade’, ferramentas de trend research e market intelligence
permitem-lhe entender melhor os seus Clientes e os requisitos
de envio para que possa dar o próximo passo na sua viagem no
comércio eletrónico.

Os nossos Clientes tornam-se globais com facilidade e rapidez,

maximizando o enorme potencial do comércio eletrónico
internacional.

DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços
Internacionais com a DHL Express
Serviços de Serviços de Serviços DHL Express
Exportação Importação Domésticos Envelope
SERVIÇOS OPCIONAIS
A DHL Express oferece uma ampla gama de serviços opcionais
- desde entregas não padronizadas e opções de faturação, a
envios neutros em termos ambientais. Pode escolher o melhor
serviço para as suas necessidades com os nossos serviços de
entrega expresso em todo o mundo. Contacte o Serviço de
Clientes para saber mais.
Taxas e Impostos Pagos (DTP) Ver taxas
A DHL Express pode providenciar que a cobrança de quaisquer
taxas e impostos suportados no destino, seja efetuada ao
expedidor ou a um terceiro, e não ao destinatário. Esta taxa
aplica-se sempre que o expedidor solicite que tais impostos,
taxas ou outros valores regulamentares sejam pagos fora do
país de destino.
Recolha ou Entrega Dedicada Ver taxas
Se a sua empresa precisar de um veículo dedicado para recolher
ou entregar envios incomuns ou uma recolha ou entrega fora do
horário normal, podemos providenciar, sob consulta.
Entrega ao Sábado Ver taxas
Oferecemos serviços de entrega aos sábados para as principais
cidades, em mais de 70 países. Para verificar a disponibilidade,
entre em contacto com o Serviço de Clientes.
Seguro de Envio Ver taxas
Recomendamos esta proteção abrangente para as suas
encomendas valiosas ou pessoais, permitindo-lhe ficar tranquilo
no caso improvável de dano ou perda física.
Garantia Ampliada Ver taxas
Se pretender enviar documentos valiosos, como passaportes,
pedidos de visto ou certificados regulamentares pode alargar a
responsabilidade padrão da DHL com este serviço. O mesmo
fornece cobertura e reembolso em caso de perda ou dano.
Assinatura Direta Ver taxas
Se estiver a enviar documentos sensíveis ou conteúdos de
elevado valor, pode pedir à DHL que obtenha uma assinatura
direta do destinatário ou de um representante no local de
entrega. A DHL assegurará que o seu envio não seja
redirecionado, ou entregue numa morada alternativa.
Para obter uma lista completa de serviços opcionais, visite o site do seu país em mydhl.express.
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Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Comércio Serviços Serviços
Sobretaxas
Eletrónico Opcionais Alfandegários
Importador de Registos (IOR) Ver taxas
Este serviço permite que o expedidor envie uma encomenda
tributável ao destinatário, com as taxas e impostos faturados a
um terceiro no destino, atuando como o Importador Registado
(IOR) nomeado. A fatura alfandegária deve indicar os detalhes
de faturação do importador, além do endereço de entrega do
destinatário.
Morada Residencial Ver taxas
Os Clientes que enviam para uma morada residencial ou privada
podem ativar opções de entrega específicas designando o
endereço de entrega como residencial. Para tais envios, a DHL
Express notificará proativamente o destinatário por e-mail ou
SMS sobre o progresso do envio. Quem recebe o envio pode
então selecionar a opção de entrega mais adequada no site do
On Demand Delivery.
GoGreen Climate Neutral Ver taxas
Este serviço é direcionado a Clientes que
necessitam de um método fiável para
calcular as suas emissões anuais de
carbono ao nível dos seus envios e,
posteriormente, compensar tais emissões através de programas
ambientais aprovados. Todo o processo é verificado anualmente
por um organismo independente acreditado pela Société
Générale de Surveillance (SGS). A DHL pode também fornecer
relatórios para uma estimativa de alto nível ou uma pegada de
carbono detalhada.
Alteração de Conta Ver taxas
Aplica-se quando um Cliente solicita uma alteração das
informações de faturação definidas numa fatura já emitida.
O que resultará na reemissão da fatura e, em caso de mudança
de conta, no crédito da conta antiga e no débito da nova.
Entrega Neutra (NDS) Ver taxas
Esta opção permite que o expedidor ou importador mantenha a
confidencialidade sobre o valor declarado das mercadorias.
Qualquer documentação de expedição que possa revelar o valor
das mercadorias será removida. Encargos adicionais podem ser
aplicados sempre que o expedidor solicitar que as taxas ou
impostos sejam cobrados a terceiros ou importadores registados.

DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços
Internacionais com a DHL Express
Serviços de Serviços de Serviços DHL Express
Exportação Importação Domésticos Envelope
SOBRETAXAS
Para manter um nível consistentemente alto de serviço, em
circunstâncias específicas, a DHL Express cobra uma sobretaxa
por atividades excecionais, garantindo que tais sobretaxas são
justas para todos os nossos Clientes.
Sobretaxa de Combustível Ver taxas
É aplicada uma sobretaxa variável ao preço e taxas adicionais de
cada envio. Esta é calculada em função da média mensal do preço
diário do jet fuel / diesel fuel disponíveis ao público e que também
pode consultar no site da DHL Express em mydhl.express. A
cobrança é ajustada mensalmente ao preço do petróleo que se
encontrava em vigor dois meses antes do mês de faturação. A
sobretaxa de combustível aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Área Remota Ver taxas
Essa sobretaxa é aplicada quando um envio se destina ou
provém de um local distante ou remoto. A sobretaxa para Áreas
Remotas aplica-se a envios internacionais e domésticos.
Peça com Excesso de Peso
Uma sobretaxa fixa é aplicada a cada peça, incluindo paletes, que
excedam uma escala ou peso volumétrico de 70 kg. A sobretaxa
peça com excesso de peso aplica-se a envios nacionais e
internacionais.
Peça de Dimensões Elevadas Ver taxas
Uma sobretaxa fixa é aplicada a todas as peças, incluindo paletes,
com uma única dimensão superior a 120 cm. A sobretaxa peça de
dimensões elevadas aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Palete Não Empilhável Ver taxas
É aplicada uma sobretaxa fixa a todas as paletes de um envio
que não possam ser empilhadas, seja a pedido do remetente,
seja devido à sua forma, conteúdo ou embalagem. Esta
sobretaxa aplica-se a envios domésticos e internacionais.
Mercadorias Perigosas Ver taxas
A DHL pode transportar quantidades aceitáveis de mercadorias
perigosas ou materiais perigosos. Embalagens que contenham
materiais considerados mercadorias perigosas serão avaliados e
uma taxa de serviço será aplicada em conformidade. Encargos
adicionais também podem ser aplicados.
Baterias de Lítio Ver taxas
Pode ser aplicada uma sobretaxa por envio quando o manuseio
e transporte de encomendas envolva baterias de ião de lítio ou
Para obter uma lista completa de sobretaxas, visite o site do seu país em mydhl.express.
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Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Comércio Serviços Serviços
Sobretaxas
Eletrónico Opcionais Alfandegários
de lítio-metal em conformidade com as Instruções de
Embalagem IATA 966, 967, 969 e 970, Seção II.
Quantidades Excluídas Ver taxas
É aplicada uma sobretaxa fixa por envio quando o manuseio e
transporte envolve substâncias e mercadorias perigosas que
estão classificadas como Excepted Quantities, em conformidade
com os Regulamentos de Mercadorias Perigosas da IATA.
Quantidades Limitadas Ver taxas
É aplicada uma sobretaxa por envio quando o manuseio e
transporte terrestre de envios que envolvem substâncias e
mercadorias que estão em Quantidades Limitadas (LQ) em
conformidade com os regulamentos da ADR e que estão
restritas ao transporte aéreo. Tais mercadorias perigosas são
restritas a não mais do que 30 kg por peça e são aceites
somente por expedidores aprovados.
Gelo Seco UN1845 Ver taxas
Será aplicada uma taxa de serviço pelo manuseio e transporte
do Gelo Seco UN1845, que é usado como um agente de
congelamento para mercadorias não perigosas.
Correção da Morada Ver taxas
É aplicada uma sobretaxa fixa a qualquer envio que tenha um
endereço de entrega incorreto no momento do seu
levantamento e quando a entrega não possa ser efetuada depois
de serem desenvolvidos esforços para determinar o endereço
correto. Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Data Entry Ver taxas
Aplica-se uma sobretaxa fixa a cada envio expedido com carta
de porte manual, em papel. A carta de porte eletrónica não tem
custos adicionais.
Taxas de Segurança Ver taxas
Podem ser aplicadas sobretaxas adicionais ao transporte de ou
para um país de destino onde a DHL opere em risco elevado
devido a estado contínuo de guerra, agitação civil ou ameaças
contínuas de terrorismo (Risco Elevado) ou envio para um país
de destino que esteja sujeito a restrições comerciais impostas
pelo Conselho de Segurança da ONU (Destino Restrito).
Situação de Emergência
Esta sobretaxa aplica-se em casos excecionais quando a DHL
é obrigada a recuperar custos associados a situações de
emergência temporárias fora do controlo da DHL que não
poderiam ser razoavelmente previstos no início de um acordo.

DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
SERVIÇOS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços
Internacionais com a DHL Express
Serviços de Serviços de Serviços DHL Express
Exportação Importação Domésticos Envelope
SERVIÇOS ALFANDEGÁRIOS
A DHL Express é especialista em transporte expresso
internacional, com um amplo conhecimento e experiência em
lidar com questões aduaneiras em todo o mundo. Para sua
tranquilidade, fornecemos uma ampla gama de aconselhamento
alfandegário para processos padrão bem como processos não
rotineiros de despacho alfandegário. Ao certificar que este é um
processo tranquilo e eficiente, garantimos que os seus envios
chegam o mais rápido possível, sendo que assim pode
concentrar-se no seu negócio principal. Através da nossa
ferramenta online (tas.dhl.com) fornecemos informações
alfandegárias essenciais para o ajudar a preparar as suas
encomendas.
Desembolso Ver taxas
A caução global da DHL em Portugal é sempre utilizada para
adiantar o valor relativo à dívida aduaneira (direitos e impostos)
de uma mercadoria. Estes processos são acelerados porque a
DHL efetua pronto pagamento dos respetivos custos enquanto o
Cliente fará posteriormente o pagamento de acordo com o
preestabelecido com a DHL.
Pagamento Antecipado Ver taxas
Este serviço cobre qualquer importação de uma encomenda que
não constitua um documento pela qual a DHL tenha pago ou
utilizado a sua linha de crédito alfandegária para o pagamento
de taxas alfandegárias, impostos ou encargos regulamentares
em nome dos importadores com quem a DHL não possui
contrato. A cobrança é baseada no crédito adiantado ou
garantido e está sujeita a um mínimo padrão.
Despacho Formal Ver taxas
Aplicado em países específicos, ao importar mercadorias com
valor ou peso declarados que exceda os limites estabelecidos
pelas autoridades aduaneiras de destino, ou devido a outros
requisitos regulamentares que estão excluídos dos
procedimentos de desalfandegamento habituais.
Armazenamento Alfandegário Ver taxas
Será aplicada uma taxa de armazenagem quando os envios não
poderem ser despachados devido à documentação imprecisa,
incompleta, ou em falta. Os custos entram em vigor três dias
após a data de chegada da mercadoria ou a notificação ao
intermediário, qualquer que ocorra mais tarde. A taxa é aplicável
ao sujeito passivo dos direitos e impostos.
Para obter uma lista completa de serviços alfandegários, visite o site do seu país em mydhl.express.
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Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Comércio Serviços Serviços
Sobretaxas
Eletrónico Opcionais Alfandegários
Trânsito Alfandegário Ver taxas
A DHL cobra uma taxa quando, a pedido do Cliente, transfere a
carga extra comunitária para outro local, que não as instalações
DHL de entrada oficial. O Trânsito Alfandegário é normalmente
realizado dentro de um país ou espaço aduaneiro, e é necessário
antes do desalfandegamento final pelo importador ou
intermediário designado. O Trânsito Alfandegário aplica-se
sempre que a DHL tenha que dar início, gerir ou reportar
qualquer forma de transferência sob fiança usando a sua própria
garantia.
Declaração de Exportação Ver taxas
Aplica-se em países onde é necessária uma declaração de
exportação para envios que contenham mercadorias
controladas ou que excedam um determinado patamar de valor
ou peso. Dependendo do país de origem, os expedidores que
apresentam uma declaração online podem evitar a cobrança
local.
Cliente com Despachante Próprio Ver taxas
A pedido do expedidor ou importador, o desalfandegamento de
um envio DHL Express é feito pelo despachante designado pelo
Cliente. A DHL transferirá a responsabilidade do envio e
respetiva documentação aduaneira para o despachante
nomeado pelo Cliente para desalfandegamento e entrega no
destino final.
Multi-Classificações Ver taxas
Será calculada uma taxa de serviços para classificações de artigos
com mais de 5 linhas. Um exemplo será - um envio com vários
produtos ou várias faturas. Todos os produtos precisam de
identificação e têm que ser classificados com códigos pautais
separados.
Importação ou Exportação Temporária Ver taxas
Quando solicitado pelo expedidor ou importador, a DHL prepara
a mercadoria para a sua exportação temporária e posterior
importação. Materiais em bruto ou semi-acabados podem ser
importados para uma Zona de Processamento de Exportação ou
Zona Franca aprovada pela Alfândega para as atividades de valor
acrescentado, desde que os bens acabados sejam
posteriormente exportados.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

COMO FAZER UM ENVIO COM

A DHL EXPRESS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento

PREPARAR O SEU ENVIO: TÃO FÁCIL COMO 1-2-3

1 Peso volumétrico
Por favor, pese e meça o seu envio. Caso se trate de um
envio com grandes dimensões, porém leve, em que
o peso volumétrico (dimensional ) excede o peso real,
o custo do envio é calculado com base no espaço que
o envio ocupa no avião. Este é um método padrão IATA.
Para calcular o peso volumétrico do seu envio, basta
multiplicar o comprimento pela altura pela largura (em
centímetros e, em seguida, divida a soma total por
5000 para cada peça do envio. Qualquer peça do envio
pode ser re-pesada e / ou re-medida pela DHL para
confirmar este cálculo.

2 Documentação obrigatória: carta de porte

Todas as encomendas enviadas através da DHL Express
devem possuir uma carta de porte totalmente
preenchida ou uma etiqueta firmemente presa a cada
peça. Isto permitirá o encaminhamento da sua
encomenda na rede da DHL. Cada carta de porte ou
etiqueta é numerada individualmente para permitir que
possa seguir o seu envio desde a recolha à entrega.
Pode também ser necessária documentação
alfandegária, como uma fatura comercial ou proforma,
bem como documentação adicional, dependendo do
conteúdo e do valor da encomenda e do país para o qual
pretende enviar a mesma.

3 Documentação obrigatória: fatura

É necessária uma fatura comercial ou proforma para
enviar encomendas que não constituam documentos
para países e territórios fora do seu país de origem ou
união aduaneira. Trata-se essencialmente de uma
declaração que contém todos os detalhes de uma
transação e é usada pelas autoridades alfandegárias
para avaliar se as taxas ou impostos são devidos.
É usada uma fatura comercial quando os bens fazem
parte de uma transação comercial ou são destinados
a revenda. É usada uma fatura proforma no envio de
mercadorias sem valor comercial (por exemplo, no
envio de amostras).
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

COMO FAZER UM ENVIO COM

A DHL EXPRESS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio Pagamento

PREPARAÇÃO DO SEU ENVIO

A sua fatura deverá conter as seguintes informações:

Exporter Commercial
1
INFORMAÇÕES BANCÁRIAS Tax ID/VAT number
Invoice

Estas são as informações bancárias que

serão usadas para a transação entre o Bank details
1
Date

Waybill number
vendedor e o comprador. Estas informações
Invoice number
não são necessárias em faturas não Exporter code
comerciais/proforma. Importer (bill to) Receiver if different from Importer

Tax ID/VAT number

2
DESCRIÇÃO Shipment reference
Não são permitidas descrições genéricas ou
amplas que possam causar atrasos. As Full 2 Commodity Item Unit value Subtotal Net weight Country of
description code quantity [Currency] value manufacture/
descrições devem incluir as mercadorias, a of goods 3 [Currency] origin
4
sua quantidade, os seus materiais e a sua
finalidade. Por exemplo, não é aceitável
descrever mercadorias como ‘amostras’,
Freight
‘partes’ ou ‘peças de reposição’ por questões
Insurance
de classificação e segurança aduaneira.
Total declared value/currency 5 Total net weight/kg(s)

3
CÓDIGO DE MERCADORIA Total pieces Total gross weight/kg(s)

Este é o código de identificação do produto

usado pelo país exportador para classificar 6 Type of export
7 Incoterms
as mercadorias a serem exportadas. Ajuda
8 Reason for export
o desalfandegamento e evita atrasos. I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents
of the shipments are as stated above.

Position in company Signature

4
PAÍS DE FABRICO/ORIGEM
Informação relativa ao local de fabrico, e não Company stamp

ao país de exportação. Se as mercadorias

foram fabricadas em mais do que um país,
por favor indique as suas origens.
7
INCOTERMS
5
VALOR DECLARADO TOTAL Insira o Incoterm que melhor descreve os
Este é o valor total da transação para fins termos da transação. Por exemplo, DAP
alfandegários com base no Incoterm (Delivered At Place).
selecionado. O valor declarado total deve
incluir custos de frete e seguro se o 8 RAZÃO
 DE EXPORTAÇÃO
vendedor for responsável por tais Poderá ser: Para Venda ; Para Reparação;
elementos. Pós-reparação ; Oferta ; Amostra ; Uso
Pessoal e não Para Revenda; Substituição ;
6
TIPO DE EXPORTAÇÃO Transferência entre Empresas ; ou Para
As opções são: (1) Permanente ; Efeitos Pessoais.
(2) Temporária ; e (3) Reparação e
devolução.

DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM
A DHL EXPRESS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços
Internacionais com a DHL Express
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio
EMBALAR O SEU ENVIO
Para garantir que as suas encomendas são transportadas de
forma segura através da rede global da DHL Express, é
importante que as mesmas sejam embaladas e rotuladas
corretamente.
Guia de embalagem
n Se reutilizar envelopes ou caixas, certifique-se de que as
etiquetas e marcações antigas são removidas
n Fixe com segurança a carta de porte a cada peça do seu
envio. A carta de porte pode ser o bilhete de avião da
encomenda e a entrega será atrasada se o mesmo for
separado do envio
n Os códigos de barras presentes na carta de porte são
digitalizados em vários pontos durante o transporte do seu
envio. Certifique-se de que o código de barras não se
encontra coberto por fita-cola, papel de embrulho ou fita
n Coloque a carta de porte na parte superior ou lateral de
cada peça do seu envio e certifique-se de que a mesma não
se encontra nos cantos ou extremidades das caixas
n Use um invólucro de proteção adequado para itens frágeis
ou delicados e assegure-se de que se encontram
embalados o mais longe possível dos cantos das caixas
n Para evitar ferimentos dos nossos membros, preste atenção
especial à embalagem de itens pontiagudos. Não deve haver
qualquer possibilidade de o conteúdo perfurar a embalagem
n Quaisquer peças individuais com mais de 70 kg devem ser
colocadas em paletes. Se pretender realizar um envio
composto por várias peças, não necessita de colocar as
peças individuais numa palete, a menos que as mesmas
excedam 70 kg. Por exemplo, um envio composto por quatro
peças de 25 kg não precisa de ser colocado em palete
Embalagem DHL
Oferecemos uma grande gama de itens de embalagem da marca
DHL de alta qualidade, adequados para o envio de conteúdos de
todas as formas e tamanhos. Os itens disponíveis incluem:
n Flyers
n Envelopes em cartão para documentos
n Caixas numa grande variedade de tamanhos
n Tubos
n Caixas para garrafas
Para mais informações, consulte o Guia de Embalagens
disponível em mydhl.express.
12
Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Pagamento
Mercadorias proibidas e restritas
Mercadorias proibidas
As seguintes mercadorias NÃO serão aceites para transporte
pela DHL. Esta lista inclui mercadorias cujo transporte é
proibido por qualquer lei, regulamento ou estatuto de qualquer
governo federal, estadual ou local de, para e através de qualquer
país para o qual as mercadorias possam ser transportadas.
Relativamente ao transporte internacional, podem existir
mercadorias proibidas adicionais especificadas pelo país de
destino. A DHL pode, a seu exclusivo critério, recusar-se a
transportar outros itens que não se encontrem listados abaixo.
n Lingote (de qualquer metal precioso)
n Dinheiro (moeda legal - notas bancárias, notas e moedas)
n Armas de fogo completas, munições, explosivos/
dispositivos explosivos, incluindo explosivos inertes e
peças de teste, pistolas de ar, réplica e imitação de armas
de fogo
n Restos humanos ou cinzas em qualquer forma
n Troféus de caça (animais), partes de animais como marfim
e barbatana de tubarão, restos de animais ou cinzas, ou
subprodutos de origem animal e produtos derivados não
sejam destinados ao consumo humano, proibidos pela
Convenção CITES e/ou lei local
n Bens ilegais, como produtos falsificados e narcóticos
n Animais vivos (incluindo, nomeadamente, mamíferos,
répteis, peixes, invertebrados, anfíbios, pássaros, insetos,
larvas e pupas)
n Baterias soltas de metal de lítio abrangidos pela seção
IATA PI968 II
n Pedras preciosas e semipreciosas soltas (cortadas ou
desenroladas, polidas ou não polidas)

DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal
COMO FAZER UM ENVIO COM
A DHL EXPRESS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços
Internacionais com a DHL Express
Preparação do seu Envio Embalar o seu Envio
Mercadorias Restritas
As seguintes mercadorias NÃO serão aceites para transporte
a menos que tal seja acordado com a DHL. Para obter tal acordo,
a DHL deverá conduzir um processo comercial e as mercadorias
aprovadas para transporte serão registadas por escrito com
o Cliente.
n Pistolas de ar, tasers, imitação ou réplicas de armas de
fogo, peças de armas de fogo e réplicas de munições
(incluindo pontas de espingarda, mecanismos de gatilho,
parafusos etc. que sejam fabricados com o único propósito
de criar uma arma de fogo funcional)
n Antiguidades e obras de arte com um valor de envio
superior a 500 000 €
n Rótulos/autocolantes fiscais com um valor de envio
superior a 500 000 €
n Cannabis para fins medicinais de fabricantes de produtos
farmacêuticos de boa-fé com licenças apropriadas e
quando o envio seja legal, em forma de comprimido ou
líquido, pode ser transportado mediante processo
comercial aprovado. O valor de um Envio não deve exceder
10 000 €
n Cigarros, charutos, produtos de tabaco e cigarros eletrónicos
com um valor de envio superior a 500 000 €
n Moedas e medalhas comemorativas com valor individual
ou valor total de envio de 2000 € ou encontram-se restritas
para transporte
n Mercadorias perigosas, incluindo, nomeadamente,
perfumes, aftershaves, aerossóis, substâncias inflamáveis,
gelo seco, substâncias biológicas, mercadorias perigosas
13
Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Pagamento
classificadas pela ONU e quaisquer bens especificados
como tal nos regulamentos da Associação Internacional de
Transporte Aéreo (“IATA”), no Acordo Europeu Relativo ao
Transporte Internacional de Mercadorias Perigosas por
Estrada (“ADR”) ou do Código Marítimo Internacional de
Produtos Perigosos (“IMDG”)
n Produtos financeiros e monetários – por exemplo a cartões
SIM ativos para telemóveis, cartões de crédito em branco
ou ativos, cheques em branco, bilhetes para eventos,
bilhetes de loteria, dinheiro ou vales postais, cartões
telefónicos prépagos, bilhetes (stock em branco), cheques
de viagem, vouchers/tokens, selos não usados, etc.
Aplicável a todas as encomendas com valor superior a
500 000 €
n Peles
n Joias e relógios e com valores individuais superiores a
5000 €. O envio não deve exceder 100 000 €
PAGAMENTO
Pode pagar os serviços da DHL Express através de dinheiro,
cartão de crédito ou transferência bancária. Pode abrir uma
conta na DHL Express para pagar via transferência bancária ;
e todos os Clientes da conta receberão faturas de forma
préacordada. Para mais informações, entre em contacto com
o Serviço de Clientes ou visite mydhl.express.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

FERRAMENTAS DE ENVIO
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

FERRAMENTAS DE ENVIO Easyship

Esta é uma ferramenta offline avançada de gestão de envio
dirigida a qualquer organização com grandes volumes de envio
Tornar o envio mais fácil
ou entregas regulares programadas. A DHL Easyship pode lidar
A DHL Express oferece uma variedade de soluções eletrónicas
com as necessidades de cadeias de fornecimento multinacionais
para atender aos requisitos mais exigentes. Investimos
ou qualquer negócio com uma função central de envio. Um
continuamente em tecnologias líderes de mercado para ajudar os
sistema baseado no Windows, fácil de usar, mas muito poderoso
utilizadores a gerir e monitorizar envios, criar etiquetas de envio,
– permitindo-lhe lidar com tudo, desde correspondências
obter cotações, agendar recolhas, e muito mais. As nossas
comuns até processos de envio em várias fases.
soluções eletrónicas abrangem opções online e offline, bem como
soluções integradas. Além disso, fornecemos soluções específicas
Integração do envio do cliente
adaptadas aos setores de Ciências da Vida e Tecnologia.
O uso dos serviços EDI e XML permite-lhe incorporar os
recursos de envio online da DHL no seu próprio website,
armazém ou aplicação de atendimento ao cliente. Permite um
O MyDHL+ re-imagina a forma seguimento global do envio, tornando ao mesmo tempo mais
como a empresa de transportes rápido e fácil o acesso a informações sobre tempos de trânsito,
desenvolve a sua atividade, tarifas e marcações de recolha.
combinando as ferramentas e
serviços que os nossos Clientes mais utilizam. Com
uma interface fácil e intuitiva para dispositivos
móveis, os Clientes podem importar, exportar,
agendar uma recolha, seguir encomendas e pagar
contas mais rapidamente do que nunca - tudo numa
única visita, com um único acesso e zero dores de
cabeça. O MyDHL+ torna o envio incrivelmente fácil
de navegar pelas complexidades do envio
internacional.

Experimente agora em mydhl.com.
DHL EXPRESS
COMMERCE
Torne o seu website
internacional com o DHL
Express Commerce. Ofereça
aos seus Clientes todos os benefícios da DHL Express
no seu checkout em tempo real. Importe, administre
e envie as suas encomendas de forma rápida e
eficiente, sem desenvolvimento complicado. Adicione
o poder da DHL Express ao seu negócio de comércio
eletrónico de forma rápida e fácil, dando-lhe a
vantagem competitiva. O DHL Express Commerce
integra-se com as maiores plataformas de
e-commerce, incluindo: Magento, Shopify,
WooCommerce, Amazon e eBay.
A nova app DHL Express Mobile permite rastrear os
seus envios e gerir as suas entregas num único local.
Pode localizar o ServicePoint DHL mais próximo para
devolução ou recolha de encomendas e também
verificar rapidamente as taxas de envio - diretamente
no seu smartphone. Serviços avançados de localização
GPS e câmara para leitura do código de barras também
estão disponíveis. Faça o download do DHL Express
Mobile hoje mesmo, no Android ou iPhone.
Soluções específicas
A DHL oferece recursos adicionais para empresas que exigem
soluções mais especializadas - por exemplo, os seus serviços
Medical Express e Collect & Return. Para mais informações,
entre em contacto com o seu Gestor de Conta da DHL ou com a
equipa local de Serviço de Clientes.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

CALCULAR O PREÇO DO SEU ENVIO: TÃO FÁCIL COMO 1-2-3

1  scolha o serviço que melhor se adapta

E
às suas necessidades (consulte a página 4
para serviços internacionais e página 5 para
serviços domésticos) e pese a sua encomenda
(ver página 10 e mydhl.express)

2  etermine a zona de classificação da origem

D
ou destino (consulte as páginas 17 - 20)

3  ncontre a taxa aplicável usando a zona

E
de classificação e o peso da sua encomenda
(consulte a página 21 para exportações
e importações)

SERVIÇOS OPCIONAIS
Serviços Opcionais Ver Explicação Método de Cobrança Cobrança

Taxas e Impostos Pagos (DTP) Percentagem de encargos fiscais 2% dos encargos fiscais com o mínimo de 15 €

Recolha Dedicada Por envio 20 € por envio ou 0,45 € por kg, se superior

Entrega Dedicada Por envio 40 € por envio ou 0,45 € por kg, se superior

Entrega ao Sábado Por envio 30 €

Seguro de Envio Por valor do envio 10 € ou 1 % do valor declarado do envio se superior

Garantia Ampliada Por envio 4€

Assinatura Direta Por envio 5€

Importador de Registos (IOR) Por envio 18 €

Morada Residencial Por envio 3€

GoGreen Climate Neutral Por peso do envio 0,1 € por envio ou 0,1 € por kg, se superior

Alteração de Conta Por fatura 30 €

Entrega Neutra (NDS) Por envio 5€

Para obter uma lista completa de serviços opcionais, visite o site do seu país em mydhl.express.
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ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

SOBRETAXAS
Sobretaxas Ver Explicação Método de Cobrança Cobrança

Percentual de transporte e encargos

Sobretaxa de Combustível Por envio
adicionais, conforme índice ; detalhes aqui
Área Remota Por peso do envio 0,45 € por kg 20 € mínimo por envio
Manuseamento Adicional
Peça com Excesso de Peso Por peça 85 €
Peça de Dimensões Elevadas Por peça 80 €
Palete Não Empilhável Por peça 175 €
Mercadorias Perigosas
Mercadorias Perigosas Completas Por envio 80 €
Baterias de Lítio Seção II (PI965) Por envio 80 €
Baterias de Lítio Seção II (966, 969) Por envio 5€
Baterias de Lítio Seção Section I Por envio 80 €
Quantidades Excluídas Por envio 5€
Quantidades Limitadas Por envio 20 €
ßGelo Seco (UN1845) Por envio 10 €
Correção da Morada Por envio 12 €
Data Entry Por envio 5€
Taxas de Segurança
Risco Elevado Por envio 20 €
Destino Restrito Por envio 30 €

SERVIÇOS ALFANDEGÁRIOS
Serviços Alfandegários Ver Explicação Método de Cobrança Cobrança

Desembolso Por envio Mínimo 30,30 €

Pagamento Antecipado Por envio Mínimo 30,30 €
Despacho Formal Por envio Mínimo 30,30 €
Por envio, por dia e por kg, após a
Armazenamento Alfandegário 1,70 € por dia e 0,20 € per kg ; mínimo 3,40 €
3 dias calendários
Trânsito Alfandegário Por envio 52 €
Declaração de Exportação Por envio 39 €
Cliente com Despachante Próprio Por envio 49 €
Multi-Classificações Por linha 5,50 € por linha, acima da 5ª adição
Importação ou Exportação Temporária Por envio Mínimo 94,0 €

Por favor, visite o nosso site para obter uma lista completa de sobretaxas e serviços alfandegários.
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ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO

Serviços Time Definite Serviços Day Definite

País/territorio Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy

Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Imports Economy Select Select Import
Afeganistão 9 P P
África do Sul 9 P P P
Albânia 4 P P
Alemanha 2 P P P P P P
Andorra 4 P P P P P
Angola 6 P P
Anguila 8 P P
Antígua 8 P P
Arábia Saudita 7 P P P P
Argélia 6 P P
Argentina 8 P P P
Arménia 6 P P
Aruba 8 P P
Austrália 8 P P P
Áustria 2 P P P P P P
Azerbaijão 6 P P
Bahamas 8 P P
Bahrein 7 P P P P
Bangladeche 8 P P
Barbados 8 P P
Bélgica 2 P P P P P P
Belize 8 P P
Benim 9 P P
Bermudas 8 P P
Bielorrússia 6 P P
Bolívia 8 P P
Bonaire 8 P P
Bósnia e Herzegovina 4 P P
Botsuana 9 P P
Brasil 6 P P P
Brunei 9 P P P
Bulgária 3 P P P P P
Burkina Faso 9 P P P
Burundi 9 P P
Butão 9 P P
Cabo Verde 6 P P
Camarões 9 P P P
Camboja 9 P P P
Canadá 5 P P P
Cazaquistão 7 P P P
Chade 9 P P
Chile 8 P P
Chipre 3 P P P
Cidade do Vaticano 2 P P
Colômbia 8 P P P
Comores 9 P P
Congo 9 P P
Coreia do Norte 9 P P
Coreia do Sul 7 P P P
Costa do Marfim 9 P P P P
Costa Rica 8 P P
Croácia 3 P P P P P
Cuba 8 P P
Curaçau 8 P P
Dinamarca 2 P P P P P P
Djibouti 9 P P
Domínica 8 P P
Egipto 6 P P P P
El Salvador 8 P P

doc = apenas documentos P = documentos e encomendas O quadro continua no verso

Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express 9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor consulte a
Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com. São aceites peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser aplicados custos
adicionais.
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ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO

Serviços Time Definite Serviços Day Definite

País/territorio Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy

Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Imports Economy Select Select Import
Emirados Árabes Unidos 7 P P P P
Equador 8 P P
Eritreia 9 P P
Eslováquia 3 P P P P P P
Eslovénia 3 P P P P P
Espanha 1 P P P P P P
Essuatíni 9 P P
Estados Federados da Micronésia 9 P P
Estados Unidos da América 5 P P P
Estónia 3 P P P P P
Etiópia 9 P P
Fiji 9 P P
Filipinas 7 P P P P
Finlândia 3 P P P P P
França 2 P P P P P P
Gabão 9 P P P
Gâmbia 9 P P
Gana 9 P P P
Geórgia 6 P P
Gibraltar 4 P P P P
Granada 8 P P
Grécia 3 P P P P P
Gronelândia 4 P P
Guadalupe 8 P P
Guam 9 P P
Guatemala 8 P P
Guernsey 4 P P P P
Guiana Britânica 8 P P
Guiana Francesa 8 P P
Guiné-Bissau 6 P P
Guiné-Equatorial 9 P P
Haiti 8 P P
Honduras 8 P P
Hong Kong SAR China 7 P P P P
Hungria 3 P P P P P
Iémen 9 P P
Ilha da Reunião 9 P P
Ilhas Caimão 8 P P
Ilhas Canária 4 P P
Ilhas Cook 9 P P
Ilhas Faroé 4 P P
Ilhas Malvinas 8 P P
Ilhas Marianas do Norte 9 P P
Ilhas Marshall 9 P P
Ilhas Salomão 9 P P
Ilhas Turcas e Caicos 8 P P
Ilhas Virgens (Britânicas) 8 P P
Ilhas Virgens (EUA) 9 P P
Índia 7 P P P
Indonésia 7 P P
Irão 9 P P P
Iraque 9 P P
Islândia 4 P P P
Israel 6 P P
Itália 2 P P P P P P
Jamaica 8 P P
Japão 7 P P P
Jersey 4 P P P P
Jordânia 7 P P P P

doc = apenas documentos P = documentos e encomendas O quadro continua no verso

Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express 9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor consulte a
Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com. São aceites peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser aplicados custos
adicionais.
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ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO

Serviços Time Definite Serviços Day Definite

País/territorio Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy

Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Imports Economy Select Select Import
Kiribati 9 P P
Kosovo 4 P P
Kuwait 7 P P P P
Laos 9 P P
Lesotho 9 P P
Letónia 3 P P P P P
Líbano 7 P P P P
Libéria 9 P P
Líbia 6 P P
Liechtenstein 4 P P
Lituânia 3 P P P P P
Luxemburgo 2 P P P P P P
Macau SAR China 7 P P P
Macedónia do Norte 4 P P
Madagáscar 9 P P
Maiote 9 P P
Malásia 7 P P P
Malawi 9 P P
Maldivas 9 P P
Mali 9 P P
Malta 3 P P
Marrocos 6 P P
Martinica 8 P P
Maurícia 9 P P
Mauritânia 9 P P
México 8 P P
Moçambique 6 P P P
Moldávia 6 P P
Mónaco 2 P P
Mongólia 9 P P
Montenegro 4 P P
Montserrat 8 P P
Myanmar 9 P P P
Namíbia 9 P P P
Nauru 9 P P
Nepal 9 P P P
Nevis 8 P P
Nicarágua 8 P P
Níger 9 P P
Nigéria 9 P P P
Niue 9 P P
Noruega 4 P P P P P
Nova Caledónia 9 P P
Nova Zelândia 9 P P
Omã 7 P P P P
Países Baixos 2 P P P P P P
Palau 9 P P
Panamá 8 P P P
Papua Nova Guiné 9 P P
Paquistão 9 P P
Paraguai 8 P P
Peru 8 P P
Polónia 3 P P P P P P
Porto Rico 8 P P
Qatar 7 P P P P
Quénia 9 P P P P
Quirguizistão 7 P P
Reino Unido 2 P P P P P P
República Centro-Africana 9 P P

doc = apenas documentos P = documentos e encomendas O quadro continua no verso

Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express 9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor consulte a
Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com São aceites peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser aplicados custos
adicionais.
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ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

ZONAS E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO

Serviços Time Definite Serviços Day Definite

País/territorio Zona DHL DHL DHL DHL DHL Economy

Express Worldwide Express 12:00 Express 9:00 Imports Economy Select Select Import
República Checa 3 P P P P P P
República da Guiné 9 P P
República da Irlanda 2 P P P P P P
República Democrática do Congo 9
República Dominicana 8 P P
República Popular da China 7 P P P
Roménia 3 P P P P
Ruanda 9 P P
Rússia 7 P P
Samoa 9 P P
Samoa Americana 9 P P
Santa Helena 9 P P
Santa Lúcia 8 P P
Santo Eustáquio 8 P P
São Bartolomeu 8 P P
São Cristóvão (St. Kitts) 8 P P
São Marino 4 P P P P P P
São Martinho (St. Maarten) 8 P P
São Tomé e Príncipe 6 P P
São Vicente 8 P P
Senegal 9 P P P
Serra Leoa 9 P P
Sérvia 4 P P
Seychelles 9 P P
Singapura 7 P P P P
Síria 9 P P
Somália 9 P P
Somalilândia 9 P P
Sri Lanka 9 P P P
Sudão 9 P P
Suécia 3 P P P P P P
Suíça 4 P P P P P P
Sul do Sudão 9 P P
Suriname 8 P P
Tailândia 7 P P P P
Taiti 9 P P
Taiwan 7 P P P P
Tajiquistão 7 P P
Tanzânia 9 P P
Timor-Leste 9 P P
Togo 9 P P
Tonga 9 P P
Trindade e Tobago 8 P P
Tunísia 6 P P
Turquemenistão 6 P P
Turquia 6 P P P
Tuvalu 9 P P
Ucrânia 6 P P P
Uganda 9 P P P
Uruguai 8 P P
Uzbequistão 7 P P
Vanuatu 9 P P
Venezuela 8 P P
Vietname 7 P P P
Zâmbia 9 P P P
Zimbabué 9 P P P

doc = apenas documentos P = documentos e encomendas

Para tempos de trânsito e disponibilidade do serviço DHL Express 9:00 e 12:00 para o seu endereço de origem ou destino, por favor consulte a
Ferramenta de Capacidade DHL em dct.dhl.com são aceites peças com um único comprimento de base até 300 cm. Podem ser aplicados custos
adicionais.
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DHL Guia de Preços e Serviços 2021: Portugal

ZONAS E TARIFAS
Especialistas Como fazer um envio
Serviços Ferramentas de Envio Zonas e Tarifas
Internacionais com a DHL Express

Calcule o Preço Serviços Serviços Zonas e Disponibilidade Serviços de Exportação

Sobretaxas
do seu Envio Opcionais Alfandegários de Serviço e Importação

Taxas de exportação e importação por zona e produto

DHL EXPRESS WORLDWIDE: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO

Envelope Expresso Internacional – Aplicável apenas na Exportação
Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9
Envelopes até 0,3 kg
0,3 34,30 47,10 49,25 51,35 53,50 70,65 74,90 80,40 88,20

DHL Express Worldwide

Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9
Documentos até 2 kg
0,5 46,15 57,65 64,30 67,15 60,55 77,50 79,90 84,25 90,30
1 54,65 67,20 73,95 76,90 69,70 95,35 98,90 104,35 113,15
1,5 62,35 76,25 83,30 86,05 77,90 113,10 117,90 124,45 135,60
2 70,05 85,30 92,65 95,20 86,10 130,85 136,90 144,55 158,05
Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg
0,5 46,15 57,65 64,30 69,20 68,05 104,30 106,60 110,65 119,60
1 54,65 67,20 73,95 78,95 77,20 122,15 125,60 130,75 142,45
1,5 62,35 76,25 83,30 88,10 85,40 139,90 144,60 150,85 164,90
2 70,05 85,30 92,65 97,25 93,60 157,65 163,60 170,95 187,35
2,5 77,75 94,35 102,00 106,40 101,80 175,40 182,60 191,05 209,80
3 83,25 101,75 109,80 113,80 109,70 192,75 199,85 209,35 229,55
3,5 88,75 109,15 117,60 121,20 117,60 210,10 217,10 227,65 249,30
4 94,25 116,55 125,40 128,60 125,50 227,45 234,35 245,95 269,05
4,5 99,75 123,95 133,20 136,00 133,40 244,80 251,60 264,25 288,80
5 105,25 131,35 141,00 143,40 141,30 262,15 268,85 282,55 308,55
5,5 108,45 135,50 146,00 148,30 146,40 274,30 281,10 295,50 322,90
6 111,65 139,65 151,00 153,20 151,50 286,45 293,35 308,45 337,25
6,5 114,85 143,80 156,00 158,10 156,60 298,60 305,60 321,40 351,60
7 118,05 147,95 161,00 163,00 161,70 310,75 317,85 334,35 365,95
7,5 121,25 152,10 166,00 167,90 166,80 322,90 330,10 347,30 380,30
8 124,45 156,25 171,00 172,80 171,90 335,05 342,35 360,25 394,65
8,5 127,65 160,40 176,00 177,70 177,00 347,20 354,60 373,20 409,00
9 130,85 164,55 181,00 182,60 182,10 359,35 366,85 386,15 423,35
9,5 134,05 168,70 186,00 187,50 187,20 371,50 379,10 399,10 437,70
10 137,25 172,85 191,00 192,40 192,30 383,65 391,35 412,05 452,05
11 143,45 180,95 200,80 203,40 202,10 406,95 414,45 436,05 477,45
12 149,65 189,05 210,60 214,40 211,90 430,25 437,55 460,05 502,85
13 155,85 197,15 220,40 225,40 221,70 453,55 460,65 484,05 528,25
14 162,05 205,25 230,20 236,40 231,50 476,85 483,75 508,05 553,65
15 168,25 213,35 240,00 247,40 241,30 500,15 506,85 532,05 579,05

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DHL EXPRESS WORLDWIDE: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO

Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9
16 174,45 221,45 249,80 258,40 251,10 523,45 529,95 556,05 604,45
17 180,65 229,55 259,60 269,40 260,90 546,75 553,05 580,05 629,85
18 186,85 237,65 269,40 280,40 270,70 570,05 576,15 604,05 655,25
19 193,05 245,75 279,20 291,40 280,50 593,35 599,25 628,05 680,65
20 199,25 253,85 289,00 302,40 290,30 616,65 622,35 652,05 706,05
21 205,45 261,95 298,80 313,80 300,70 640,15 646,05 676,45 731,65
22 211,65 270,05 308,60 325,20 311,10 663,65 669,75 700,85 757,25
23 217,85 278,15 318,40 336,60 321,50 687,15 693,45 725,25 782,85
24 224,05 286,25 328,20 348,00 331,90 710,65 717,15 749,65 808,45
25 230,25 294,35 338,00 359,40 342,30 734,15 740,85 774,05 834,05
26 236,45 302,45 347,80 370,80 352,70 757,65 764,55 798,45 859,65
27 242,65 310,55 357,60 382,20 363,10 781,15 788,25 822,85 885,25
28 248,85 318,65 367,40 393,60 373,50 804,65 811,95 847,25 910,85
29 255,05 326,75 377,20 405,00 383,90 828,15 835,65 871,65 936,45
30 261,25 334,85 387,00 416,40 394,30 851,65 859,35 896,05 962,05
40 322,75 419,85 489,00 527,40 500,30 1066,65 1074,35 1117,55 1194,55
50 384,25 504,85 591,00 638,40 606,30 1281,65 1289,35 1339,05 1427,05
60 445,75 589,85 693,00 749,40 712,30 1496,65 1504,35 1560,55 1659,55
70 507,25 674,85 795,00 860,40 818,30 1711,65 1719,35 1782,05 1892,05
Preços por 0,5 kg adicional acima de:
Mais de 10 3,10 4,05 4,90 5,50 4,90 11,65 11,55 12,00 12,70
Mais de 20 3,10 4,05 4,90 5,70 5,20 11,75 11,85 12,20 12,80
Preços por 1 kg adicional acima de:
30,1 - 70,0 6,15 8,50 10,20 11,10 10,60 21,50 21,50 22,15 23,25
70,1 - 300,0 15,40 15,40 17,35 19,10 18,90 32,75 32,95 34,10 36,45
300,1 - 1 000* 16,10 16,10 18,20 20,05 19,85 34,30 34,50 35,70 38,15

DHL Express 12:00 – Entrega garantida antes do meio-dia do próximo dia útil possível para mais de 80 países em todo o mundo.
Acresce 5 € ao preço DHL Express Worldwide.

DHL Express 9:00 (10:30 para e dos EUA) – Entrega garantida até às 9:00 do próximo dia útil possível para mais de 35 países em
todo o mundo. Acresce 25 € ao preço DHL Express Worldwide ; para os EUA acresce 10 €.

Os pesos são arredondados para os 0,5 kg seguintes para envios até 30 kg, e posteriormente para o 1 kg seguinte.

As tarifas encontram-se em Euros e excluem taxas alfandegárias, impostos, taxas relacionadas com desalfandegamento, IVA e todas as sobretaxas.
Aplicam-se os termos e condições - veja mydhl.express para mais informações.

*A DHL Express não aceita envios superiores a 1000 kg, ou contendo peças que excedam 300 kg ou 300 cm de comprimento, e/ou que não
cumpram os padrões da DHL relativos à embalagem. Consulte o nosso Guia de embalagem em mydhl.express. Estas restrições estão sujeitas a
alterações com aviso prévio de 30 dias.

Caso qualquer país saia da União Europeia, a DHL reserva-se o direito de alterar as taxas ou zonas com um pré-aviso de 30 dias.
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Taxas de exportação e importação por zona e produto

DHL ECONOMY SELECT: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO

Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4
Documentos e Encomendas a partir de 1 kg
1 49,55 60,80 66,60 71,15
2 61,40 76,90 83,75 87,90
3 67,30 85,50 94,95 103,60
4 73,20 94,10 106,15 119,30
5 79,10 102,70 117,35 135,00
6 81,90 106,85 121,90 141,15
7 84,70 111,00 126,45 147,30
8 87,50 115,15 131,00 153,45
9 90,30 119,30 135,55 159,60
10 93,10 123,45 140,10 165,75
11 95,05 126,35 143,55 169,30
12 97,00 129,25 147,00 172,85
13 98,95 132,15 150,45 176,40
14 100,90 135,05 153,90 179,95
15 102,85 137,95 157,35 183,50
16 104,80 140,85 160,80 187,05
17 106,75 143,75 164,25 190,60
18 108,70 146,65 167,70 194,15
19 110,65 149,55 171,15 197,70
20 112,60 152,45 174,60 201,25
21 114,45 155,15 177,40 204,70
22 116,30 157,85 180,20 208,15
23 118,15 160,55 183,00 211,60
24 120,00 163,25 185,80 215,05
25 121,85 165,95 188,60 218,50
26 123,70 168,65 191,40 221,95
27 125,55 171,35 194,20 225,40
28 127,40 174,05 197,00 228,85
29 129,25 176,75 199,80 232,30
30 131,10 179,45 202,60 235,75

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Taxas de exportação e importação por zona e produto

DHL ECONOMY SELECT: EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO

Peso em kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4
40 149,60 204,45 231,60 272,25
50 168,10 229,45 260,60 308,75
60 186,60 254,45 289,60 345,25
70 205,10 279,45 318,60 381,75
80 228,80 306,45 350,60 420,85
90 252,50 333,45 382,60 459,95
100 276,20 360,45 414,60 499,05
Preços por 1 kg adicional acima de:
Mais de 30 1,85 2,50 2,90 3,65
Preço por cada 5 kg adicional acima de:
Mais de 70 11,85 13,50 16,00 19,55
Mais de 300* 13,00 16,95 19,43 22,95

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