1 Um usuário relata a um técnico que o computador trava sem nenhuma mensagem de erro

. Quais são duas causas prováveis? (Escolha duas.)

Uma atualização corrompeu o sistema operacional.
A fonte de alimentação está com defeito.
2 Quais são os dois utilitários do Windows que podem ser usados para ajudar a manter
discos rígidos em computadores que têm períodos prolongados de uso normal? (Escolha d
uas.)
Limpeza de Disco
Desfragmentador de Disco
3 Depois de atualizar um computador para o Windows 7, o usuário percebe que o pain
el de UAC (Controle de Conta de Usuário) aparece com mais frequência. Como o usuário p
ode reduzir a frequência com que o UAC aparece?
Diminuir a configuração de UAC na caixa de diálogo das configurações de controle de conta
de usuário, no painel de controle.
4 Um técnico precisa usar um aplicativo que não seja suportado pelos sistemas operac
ionais Windows no PC. Como o técnico pode fazer esse aplicativo ser executado no P
C?
Criar uma máquina virtual com sistema operacional que ofereça suporte à aplicação.
5 Que comando é usado no prompt de comando do Windows para agendar um programa par
a ser executado em um momento específico?
AT
6 Qual ação de manutenção preventiva deve ser tomada para ajudar a melhorar a segurança do
sistema?
Automatizar todos os scanners de antivírus.
7 Qual utilitário do Windows permite que os usuários do Windows 7 e do 8 compartilhe
m com rapidez e facilidade arquivos e pastas?
Grupo Doméstico
8 A qual categoria de hypervisor o Microsoft Virtual PC pertence?
Tipo 2
9 Qual ferramenta do Windows permite que um administrador organize ferramentas d
e gerenciamento de computador em um local para o uso conveniente?
Console de Gerenciamento da Microsoft
10 Um técnico está tentando corrigir um computador com Windows 7 que exibe um erro d
e Disco de inicialização inválido após o POST. Qual é a possível causa do erro?
A ordem de inicialização não foi definida corretamente na BIOS.
11 Qual ferramenta administrativa do Windows exibe o uso de uma série de recursos
do computador ao mesmo tempo e pode ajudar um técnico a decidir se é necessário um upg
rade?
Monitor de Desempenho
12 Um usuário relata que o login na estação de trabalho falhou após um driver de vídeo ser
atualizado. O usuário insiste que a senha foi digitada corretamente. Qual é a causa
mais provável do problema?
A tecla Caps Lock está ativada.
13 Um usuário relata que um programa de edição de vídeo não funciona corretamente após um pr
ograma de mixagem de som estar instalado. O técnico suspeita que um problema de co
mpatibilidade possa ser a causa do problema. O que o técnico deve fazer para verif
icar essa teoria?
Desinstalar o software de mixagem de som.
14 Uma faculdade utiliza tecnologia de virtualização para implantar cursos de segura
nça da informação. Alguns dos exercícios de laboratório envolvem estudar as características
de vírus e worms de computador. Qual é uma vantagem de realizar os exercícios de labor
atório dentro de um ambiente virtualizado, ao invés de usar os PCs reais?
Ataques de vírus e worms são mais facilmente controlados em um ambiente virtualizado
, ajudando assim a proteger a rede da faculdade e seus dispositivos de ataques.
15 Qual recurso do Windows 7 e do 8 permite que um usuário visualize temporariamen
te a área de trabalho que está por trás das janelas abertas passando o mouse sobre a b
orda direita da barra de tarefas?
Espiada
16 Qual seria a razão para que um usuário do computador use a guia Desempenho do Ger
enciador de Tarefas?
para verificar o uso da CPU do PC
17 Que tipo de inicialização deve ser selecionada para um serviço que deve ser executa
do todas as vezes que o computador for inicializado?
automático
18 Qual é a quantidade mínima de RAM e de espaço de disco rígido necessários para instalar
o Windows 8 de 64 bits em um PC?
2 GB RAM e 20 GB de espaço de disco rígido
19 Qual recurso do Windows 7 um administrador usaria para configurar um computad
or para excluir arquivos temporários do disco rígido todos os dias às 3 h?
Agendador de Tarefas
20 Ao fazer a solução de problemas de uma impressora, um técnico descobre que o sistem
a operacional foi atualizado automaticamente com um driver de dispositivo corrom
pido. Que solução resolveria o problema?
Reverter o driver.
21 Quais são as duas vantagens de se usar a virtualização de PCs? (Escolha duas.)
Proporcionar economia financeira.
Permitir que vários sistemas operacionais sejam executados em um único PC simultanea
mente.
22 Qual das opções é uma etapa comum realizada por um técnico para determinar a causa de
um problema do sistema operacional?
Inicializar em Modo de Segurança para determinar se o problema está relacionado ao d
river.
23 Um engenheiro de software está envolvido no desenvolvimento de um aplicativo. P
ara testes de usabilidade, o engenheiro precisa garantir que o aplicativo funcio
ne em ambientes Windows 7 e Windows 8. As características e funções devem ser verifica
das no ambiente real do SO. O engenheiro está usando uma estação de trabalho com Windo
ws 7. Quais são as duas tecnologias que podem ajudar o engenheiro a alcançar os test
es de usabilidade? (Escolha duas.)
virtualização do lado do cliente
inicialização dupla
24 Que pergunta é uma questão aberta que pode ser usada ao ajudar um cliente a soluc
ionar um problema do Windows?
Quais programas foram instalados recentemente?